Спортмастер
1230 отзывов
2 января 2023
Служба безопасности магазина не в себе. Пришел в своей куртке, которая даже не продается у них. Более того эта была лишь часть куртки, ее внутренняя подкладка. Ношу больше года, видно, что не новая невооруженным глазом. Находился в женском отделе на виду у всех 30 минут. Не подошел не 1 консультант.
При выходе из магазина остановили, обыскали, заставили снять куртку и что-то начали проверять.
Выставили вором и потратили мое время.
Ругаться не было не сил, не желания, не времени.
Оценка минус 10 звезд. Никому не реконмендую данный магазин.
Если у вас воруют куртки, то это ВАШИ проблемы и проблемы вашей службы безопасности, но никак не клиентов.
Цирк а не магазин.
30 января 2023
Как и ао всех спортмастерах хороший выбор массового сегмента всего подряд про спорт и мало-мало консультантов, но все стараются
22 августа 2022
Хороший ассортимент, цены как в любом другом Спортмастере, персонал вежливый и поможет определиться с выбором, Расположение в 4 минутах от метро.
3
7 декабря 2022
Парковка - сложно, но можно рядом на рынке за 200р.
Персонал этого магазина, похоже не особо в теме спорта и товара, ничего толкового по товару не сказали. Только дали спорные маркетинговые заявления.
Видел магазины Спортмастер с консультантами получше.
В остальном - нормально .
3
2 декабря 2022
Выбор товара на любой вкус и платежеспособность. Персонал вежлив. Расположение магазина удобное, недалеко от метро.
2
25 июня 2022
Выбор товаров хороший. Персонал работает отлично. Продавщица Катя оформила все скидки какие можно было. Расположение магазина удобное. Одним словом все норм
3
2
24 мая 2021
Хороший магазин, богатый ассортимент, удобное расположение. Постоянно там покупаем одежду и обувь мужу, мне и маме, даже ля бабушки покупки делали. Постоянно действуют скидки и акции. С учетом бонусов можно купить вещи намного дешевле. Радует, что если пришел закупиться, то можно и обувь и одежду и аксессуары подобрать сразу. Хорошо работает сайт-много описания, фотографий и, конечно, отзывы, на которые тоже надо смотреть.
6
6
27 марта 2023
Хороший, удобный магазин, большой ассортимент. Приветливый персонал. Помогли с поиском товара.
6 августа 2023
Отвратительный магазин. Персонал всегда грубый, общается так, будто мы должны заплатить им за то, что они с нами разговаривают. Товары плохо качества, через неделю все прошло дырами по швам. Парковки никакой. Очень были разочарованы данным спортмастером.
2
19 сентября 2022
Так себе магазин…, в этой сети я посетил их достаточно, из всех этот пока худший… Ремонта видимо помещение давно не видело, выкладка и ассортимент не на высоте, принципов локации товаров так и не понял , такое впечатление что не Спормастере побывал а в колхозном спормагазине. На следующий день пошёл в Спортмастер в ТК Галлерея, так это небо и земля….
24 февраля 2024
Хороший магазин, забежал взял шорты и тапки в поезд, в дорогу ! Удобно !
24 февраля 2023
Насколько гнилое обслуживание на 1 этаже, настолько душевно на втором. Удивительный контраст. Лучший ыариант- померить вещи в магазине и потом заказать онлайн. Разница в цене - около 15%.
3
14 ноября 2023
Цены привлекательно всё красиво по полочкам расставлены ну вот только поведение охраны не понравилось!
3
1
30 июля 2022
Была сегодня на гран ко Ньоне. И знаете такое отношение к покупателям просто отвратительное. Спросила у продавца помоч мне по выбору кросовок для спорт зала в ценовой категории до 5т.меня просто привели к ним и сказали в грубой форме за эту сумму на этих полках и ушол. Я даже не успела задать вопросы. Вот как то так. Больше к вам точно не прийду. Хотя мне ещё нужно было полотенца и по мелочи. Так что дошла в другой магазин где хоть помогут.
2
4
31 декабря 2022
Пойдёт. Однако, в последнее время ассортимент сократился сильно.
Продавцы толковые, помогают, рассказывают, отвечают на вопросы.
Магазин в два этажа есть товары на многие виды спорта
9 ноября 2023
Была, приобретена куртка, которая при первом же использовании оказалась ужасного качества. Через кань полез синтепон. Написала два отрицательных отзыва от товаре на сайте- ни один не опубликовали.
4
2 июня 2023
На кассе очень медленно работают, при том что у людей по две вещи, очереди на пустом месте. При этом коробку в пакет мне пришлось самой запихивать))
В зале не просто что-то найти, если присмотрел через интернет, в обуви вообще не реально. Консультантов не найти.
3
4 декабря 2022
Отличный магазин. Особая благодарность продавцу Екатерине. Помогла подобрать вещи, объяснила про акции и бонусы. Рекомендую!
1
1
22 июня 2023
Качество товара, работа отдела качества оставляет желать лучшего! Какой то ужас! Продают кривые кроссовки new balance за 16.000, брак, нитки торчат! Решать вопрос не хотят! 2 раза пересказывала одну и туже модель и обе пары брак! Молодцы ребята, так держать!
5
15 мая 2022
Часто всей семьёй обращаемся в магазин, всегда радует качество, скорость доставки, особенно бонусы и скидки и возможность часть товара оплачивать бонусами. Это классно!!
1
1
29 мая 2023
Онлайн-сервис. Не рискуйте. 2 раза заказывал с доставкой "на завтра". 24 и 27.05 Сегодня - 29.05. Статусы заказов :"в пути"... Хотя первый аннулировал из-задержки....Ни денег, ни товара. Честный (или тупой) сотрудник службы поддержки, честно сказал, " у нас так часто бывает". Лучше через Озон или Валберис, в общем...
3
26 сентября 2023
хороший ассортимент, удобное месторасположение, отличный персонал, отдельное спасибо продавцу Марку👍👍👍 супер!!!
1
2
23 мая 2023
Забирал там доставку. Персонал дружелюбный. Магазин большой по площади, можно найти всё что угодно.
18 января
Могло бы быть и лучше
23 мая 2022
Делать там особо нечего, ибо выбора ноль. Ничего нет, ни на детей, ни на себя. Лучше заказывать в интернет-магазине и забирать там, а то по паре размеров, как в дисконте. Персонал тоже не сильно стремится помочь, если не разыщешь их сам. С трудом выбрали одну пару обуви ребёнку из всего ассортимента. Либо нет размера, или не подходят по ноге, то жмут, то ещё что. Футбольной экипировки на ребёнка тоже нет, хоть в интернет-магазине все есть. Часть бутсов дороже, чем такая же в Зенит магазине. Так что заказывайте через интернет лучше.
4
29 декабря 2021
Скурвился спортмастер.
Купил куртку красивую, стильную, но на этом всё. От сезонности осень-зима, в ней разве что осень и то тёплая.
Носил её ровно один день, а именно доехал на машине до работы и доехал на машине с работы. В -5 на джемпер замёрз.
Попытался сделать возврат, сказали - имеет следы носки, к возврату не примут, за один день носки!!!!!
Был бы магазин под рукой в тот же день бы вернул, а так пришлось ждать выходных. В отзывах таким же как я горе-покупателям, менеджеры пишут, что мол каждому индивидуально холодно в ней. Одеть бы их всех (консультантов, менеджеров и экспертов) в эту куртку и отправить утром в -5 с ветром машину от льда откопать.
Видимо я в этом магазине более не покупатель.
22
10
29 мая 2023
В зале не найти продавцов консультантов. Кассиры не могут от начала до конца завершить оплату товара, мечутся с кассы на кассу, хотя кассиров достаточно. Не получаешь удовольствия от покупки.
2
18 апреля 2023
Выбор вроде большой, но обычные перчатки найти не смог, + размеры по обуви выбиты.
Продавцы приветливые, но не все в теме, как использовать сертификаты, + забыли мне отстегнуть магнитную защёлку))
10 октября 2023
Покупали носки со штанами, а пробили только штаны, носки вообще забыли!
Если можно было 0 поставить то поставил!
Теперь понятно почему все говорят - Петербург город ДУРАКОВ!
7 июня 2024
Самый ближайший ко мне Спортмастер, вежливый персонал
2 февраля 2022
Отличный филиал. Выбор огромный на 2 этажах. Давно не встречал столь приветливый персонал. Подскажут,покажут, беседу поддержут. Вобщем доволен. Ушёл с новыми красовками и парой футболок.
5
20 января 2022
Магазин большой, чистый, но выбор так себе- одна синтетика.Хотели с дочкой укомплектоваться для фитнес зала, но в конечном итоге купили две бутылочки для воды только для того, чтобы хоть что то купить и чем то себя порадовать.Консультантов в торговом зале пруд пруди, за 40 мин ни один не подошел и не предложил свою помощь, как результат мы ничего не смогли себе подобрать.Ушли из магазина в полном расстройстве. Второй раз идти в этот магазин мне не хочется.
10
9
9 июля 2022
В пятницу оформила заказ с доставкой. Доставка бесплатная на следующий день до 14 часов. Утром в субботу вижу смс, что я не не взяла трубку и просьба перезвонить. (на минуточку мы иногда не находимся около телефона в секундой доступности и никто не предупреждал, что ещё будут уточнять). ,Позвонила сразу, в 10 утра , уточнила и подтвердила адрес, доставки. Около 14 мне звонят, что не привезут сегодня. Тогда я перезакпзыааю уже с экспресс доставкой новый заказ за 200 руб доставка. Звонят, говорят, курьер приедет до 18 часов. Жду. Около 18 звонят, что курьер теперь приедет ещё через полтора, часа. А это подарок, который я должна ещё везти. Ждать уже не могу. Электрички уходят В итоге - я осталась без подарка, который должна подарить. Перенесла заказ на понедельник и теперь не понимаю, а за что я курьеру экспресс-доставки буду платить? Какая это экспресс?? Безобразная организация!!! Одна служба говорит одно, другая другое. Причём у всех разные телефоны. А курьеры вообще недоступны.
5
3
6 апреля 2024
Приветливый персонал и большой выбор товаров!
5 мая 2023
Есть что посмотреть но цены кусаются .можно заказать доставку.консультант подскажет и оформит доставку.
23 июня 2023
В декабре купили тент, он у меня благополучно пролежал до вчерашнего дня, за ненадобностью.
Выехали на природу, развернули - в тенте прожженая дырка диаметром с мизинец.
Спортмастер, это как, нормально вообще, по вашему, жжёные тенты продавать?!
3
5 ноября 2022
Отличный персонал, большой выбор в магазине и удобство расположения)
Неудобное расположение примерочных (обнаружили их только на 2ом этаже).
3 октября 2022
Пожалуюсь на Олесю, так написано на бэдже. Уронила зимнюю куртку, которую хотел купить и даже не извинилась, потом начала швыряться вещами' показывать характер, итак еле душа в теле и ведет себя непрофессионально. Я специально не еду в Спортмастердисконт, целенаправленно еду в этот магазин и сталкиваюсь с таким хамством. Подошел симпатичный молодой человек, сделал ей замечание и вообще вел себя адекватно, профессионально. Неужели за свои деньги надо еще дополнительно претерпевать неудобства. Вообще поражает бесцеремонность и дикое бескультурье некоторых покупателей. Уже работаю с консультантом, нет это дикое создание без извинений встревает в разговор, просто как у Маркса "раковая опухоль Европы" ...
3
28 октября 2023
Продавцы тут сонные как мухи и нерадивые к клиентам. Сходит в туалет нельзя - просто смех. Не рекомендую сюда ходить. По ценам дороже остальных магазинов
3
24 июля 2023
Очень грязно, продавцов не найти, товар валяется. Бардак.
В том же Балканском Спортмастер значительно лучше. А лучше через приложение заказывать.
25 июня 2023
Отличный спортивный магазиг, один из моих самых любимых, огромный выбор 👍
1
6 ноября 2022
Хорошие сотрудники особенно охранник на 2 этаже помогает всем с выбором класный мужик респект прям и девушки тоже имена не помню но молодцы дечата
3
10 июля 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, продавец молодец - помог подобрать кроссовки
2
1
20 января 2023
Ошибся в тексте подарочного сертификата , три дня переписывался с поддержкой, что бы исправили одну букву. 14 писем , Карл! Три дня, срок, когда у человека день рождения то же указал. В итоге присылают , когда я скриншот в пейнте подправил и день рождения прошел. И ещё набрались наглости позвонить из службы качества , спросить оценку . Пипец, слов просто нет.
3
1
5 марта 2023
Заказала онлайн доставку на сегодня с 10:00-18:00. Заказ не приехал до сих пор, время 19:38. В личном кабинете бот сообщает, что заказ в пути и приедет с 10:00-18:00, за час курьер наберёт. На то, что время вышло и товар не поступил бот копирует одно и тоже, что доставка 10:00-18:00 сегодня((((
3
2 октября 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и приемлимые цены👍🏼
3 июня 2022
Заказали кроссовки женские FILA OT PRO Артикул: 52T052X158, но поносить мне их не удалось из-за непорядочности одного из покупателей, который вернул ношенную обувь, а также из-за халатности сотрудников, оформлявших возврат этой модели 38 р-ра и затем, положивших эту пару в мой заказ N 2703622-980793 в Санкт-Петербурге. Сами кроссовки полностью соответствуют фотографиям и заявленному размеру. Благодаря подсказкам сотрудников магазина на ул, Ивановская, д бА, произвели возврат обуви с условием скорейшего возврата денег. Обувь со следами носки: подошва с явными признаками эксплуатации и остатками грязи, шнурки окрасились, скорее всего, джинсами; на мягкой пятке въевшаяся грязь и прочие признаки. Обувь была заказана братом мне в подарок, а случилось такое недоразумение…На сайте ни одна из двух попыток оставить отзыв опубликована не была, поэтому оставляю здесь тот же отзыв.
4
16 марта 2023
Хороший магазин н,раньше всегда находили все что нужно, работал даже какое-то время 24 часа,сейчас система скидок не очень гибкая 😗
3
27 ноября 2022
Ужасная система горячей линии и поддержки. Точнее ее отсутствие! При покупке чек предлагаю скинуть на электронный адрес. Чек не пришёл, а за копией нужно ехать снова в магазин!Есть личный кабинет, но в нем тоже покупки магазина не отображаются! В итоге гарантия по чеку, а чек не выдают!
В чем проблема скинуть чек повторно, если вы утверждаете что его отправили!?? Зачем обманывать покупателей?
3
8 июля 2023
Ужасное впечатление от посещения магазина! Больше не вернусь. 07.07.2023. Грубая кассирша. Собирался купить 1 вещь, прицепилась с вопросами:
-приложением пользуетесь?
-Да, пользуюсь.
-Покажите мне
-Сейчас у меня его нет
-Скажите ваш номер телефона
-Мне не нужно, я просто хочу купить вещь
-А это нам нужно!
Зачем она брала мой номер и в каких целях - говорить отказалась.
В залах на втором этаже среди рядов с вещами «тусуются» на корточках лица кавказской национальности. Которые вероятно являются друзьями или знакомыми работающего там персонала. Без странных взглядов с их стороны не обойтись, ведь они просто сидят на корточках, не выбирают товар, а общаются с работником магазина и вероятно им скучно.
4
1