Спортмастер
1230 отзывов
3 июля 2023
Тут есть типичные проблемы любого спортмастера. Дождаться консультанта это подвиг. А так - всё хорошо. Мы дождались и молодой человек очень помог.
20 марта
консультанты не компетентные, говорят звоните разбираться на горячую линию когда есть к ним претензия, на горячей линии одни роботы 🤭🤭🤭🤭
16 мая 2023
В целом неплохой магазин, но реально старый, потертый и не современный.
Но это в целом не имеет значения когда забираешь онлайн заказ.
Но. Во первых часто работает только одна касса и стоит очередь.
Во вторых отношение руководства весьма прохладное к своим покупателям. Забирал чехол для лыж. Большая такая неудобная штука.
В магазине не оказалось тупо пакета. Те самый большой пакет под коробку с кроссовками. Что делать остальным - ваши проблемы. Очень странно было идти с чехлом для лыж в руках. Лыжи уже покупал с доставкой домой, идти с ними по улице - удовольствие ниже среднего.
Ну и в сравнениями с новыми магазинами этой же сети - есть к чему стремится.
3
14 июня 2023
Отличный выбор товаров.Приятные продавцы.Опытные консультанты.Дорого.Захожу когда скидки.
21 апреля 2024
Постоянно покупаем через доставку. Много детской обуви, если спортивная нужна - то покупаем именно в Спортмастере. Из минусов - кусаются цены на брендовые вещи, но есть распродажи.
27 марта 2023
Отличные цены и персонал. Вещи очень хорошего качества, всегда приобретаю только в этом магазине. Персонал отлично выполняет свою работу. Всегда приветливы и дружелюбны.
3
2
19 мая 2023
В этом Спортмастере бывала неоднократно, но опишу последнее посещение. Хотела купить замок для велосипеда (самоката), нт оказалосл, что в этом магазине из нет! Вообще ни одного. Хотя, казалось, бы, где ещё они могут продаваться, как не в спортивном магазине. Понимаю, что магазин не самый большой в сети, но и вещь не самая занимающая место, можно было бы иметь хотя бы пару моделей. Но конкретно в этом Спортмастере только под заказ через интернет. Замок в итоге пришлось покупать в уличном ларьке у метро.
Также очень тяжело оказалось найти продавца в зале, на такое большое пространство в этот момент удалось обнаружить только олного молодого человека. Он был довольно вежлив, на мой вопрос о щамках вместе со мной обошел весь отдел, и сказал, что нет. Но по базе пробил только после моего запроса.
1
20 января 2022
Магазин большой, чистый, но выбор так себе- одна синтетика.Хотели с дочкой укомплектоваться для фитнес зала, но в конечном итоге купили две бутылочки для воды только для того, чтобы хоть что то купить и чем то себя порадовать.Консультантов в торговом зале пруд пруди, за 40 мин ни один не подошел и не предложил свою помощь, как результат мы ничего не смогли себе подобрать.Ушли из магазина в полном расстройстве. Второй раз идти в этот магазин мне не хочется.
10
9
26 апреля 2021
Есть бонусы, оплачивать можно только треть покупки, начисляют много и за всякие мелочи, на день рождения стабильно 1000 рублей, довольно лояльное отношение к клиенту. Правда сама сеть очень сильно подоражала, помню когда они только открывались лет 10 назад - тут был самый дешевый спорт инвентарь, теперь уже это не так, даже с бонусами
4
3
6 сентября 2024
Квалифицированный персонал. Хороший выбор одежды.
1
2 февраля 2022
Отличный филиал. Выбор огромный на 2 этажах. Давно не встречал столь приветливый персонал. Подскажут,покажут, беседу поддержут. Вобщем доволен. Ушёл с новыми красовками и парой футболок.
5
1 ноября 2021
Спортивный магазин, с большим ассортиментом товара, как для взрослых, так и для детей. Есть отдел для туристов, но стал скромнее чем был раньше. Большой выбор спортивной одежды на втором этаже.
1
7
2 марта 2024
Магазин отличный, рекомендую. Нормальное обслуживание и цены выгодные
3
19 ноября 2022
Добрый день , сегодня в магазине спортмастер Европолис сотрудник создал нам заказ и направил а магазин на Гражданском 31, сказали получить его надо на любой кассе . Мы подошли на кассу магазина на Гражданском, отстояли очередь, молодой человек на кассе Александр сказал : « я этим не занимаюсь, идите в другую кассу» . Я попросила его уточнить , тк в другую кассу мне чтобы спросить надо было тоже отстоять очередь. Он сказал : вам что непонятно ? Я этим не занимаюсь ! Хотите стойте. И начал сразу пробивать товар человеку за мной . Считаю не приемлемым такое отношение сотрудников с покупателями, безразличие, не желание помочь . Такого хамства не видели ни в одном вашем магазине.
3
24 октября 2023
Все товары удобно расположенны.
Персонал профессиональный !
Любой вопрос решается быстро !
1
30 сентября 2022
Спортмастер - это очень низкое качество обслуживания, грубое общение на кассе и отсутствие отдельного окна для выдачи интернет заказов, даже если Вы их оплатили на сайте, не планируя тратить время на очереди в магазине. В случае есть у Вас есть желание испортить себе настроение и потратить свое время, - Вам сюда. Нет необходимости тратить время и на обращение в службу качества сети, так как Ваша ситуация будет интересна только для одного, - оштрафовать сотрудника. Уважающие торговые себя сети предлагают решение проблемы, приносят извинения, желая сохранить покупателя, но это не про Спортмастер. Решение проблемы для них - это формальный ответ представителя "спасибо за обращение" .
5
1
30 января 2024
Замечательные продавцы, объективно проконсультировали обо всех нюансах товара!👍👏
2
14 августа 2023
Срочно искал кроссовки для бега.
Выбор очень скудный. А потом ещё выясняется, что и размеров нет. А в половине коробок только один кроссовок, а где второй - никто не знает...
Поставил бы оценку 3, но повышаю за хорошую девушку на кассе. Помогла нам разобраться со скидками. Ей - спасибо.
1
10 ноября 2024
Можно назвать Мини Спортмастер, маленький ассортимент товаров.
1
6 мая 2024
Выбор небольшой, продавцы-консультанты равнодушные, но как выбрал тут же подбегают оформлять, чтобы бонусы с продажи получить :(
25 июня 2022
Выбор товаров хороший. Персонал работает отлично. Продавщица Катя оформила все скидки какие можно было. Расположение магазина удобное. Одним словом все норм
3
2
26 октября 2023
Хороший выбор качественных вещей. Доброжелательные продавцы. Рекомендую этот магазин.
2
26 апреля 2023
Нормальный Спорт мастер. Выбор товаров обширен. Качество не возьмусь оценивать. Некоторые "специалисты" говорят, что так себе. Меня устраивает.
Метро рядом. Парковки нет. Езжу сюда покупамть всякие спортивные приблуды для сына.
1
2 июня 2023
На кассе очень медленно работают, при том что у людей по две вещи, очереди на пустом месте. При этом коробку в пакет мне пришлось самой запихивать))
В зале не просто что-то найти, если присмотрел через интернет, в обуви вообще не реально. Консультантов не найти.
3
19 сентября 2023
Магазин отличный👍 Огромный выбор, доброжелательный персонал. Нашли все что искали.
1
29 августа 2023
Очень понравился магазин, большой выбор обуви, нашли, что искали. Хотели купить одну пару обуви, купили две. Приедем ещё.
15 мая 2022
Часто всей семьёй обращаемся в магазин, всегда радует качество, скорость доставки, особенно бонусы и скидки и возможность часть товара оплачивать бонусами. Это классно!!
1
1
12 октября 2021
Обычная нормальная сеть. Этот магазин - большой, с широким ассортиментом. Но вот если на втором этаже, в отделе одежды девушки-консультанты всегда на месте, то на первом, в инвентаре, фиг вы кого дождётесь.
3
5
29 августа 2022
Как пункт выдачи заказа - отлично, как полноценный магазин - маловат, конечно, для магазина с подобным ассортиментом. Персонал приветливый и отзывчивый.
25 января 2021
Хороший спортмастер для покупки одежды.
Последний раз, когда была перед новым годом, числа 21го декабря - мне помогала девушка подобрать в подарок свитер мужской. Очень любезная и милая. Помогала мне и с ценами и с размера и с фасоном. Спасибо ей!
15 августа 2024
чистый хороший магазин товары доя спорта не дорого
21 июля 2020
На сенном рынке дешевле и больше выбор кроссовок и более качественных. Бейсболки на детей, футболки маленкие, а что делать взрослым людям, размеры миниатюрные, да в общем качество товара не камильфо. После эпидемии порядок не успели навести. На кассе очереди, один кассир как в Магните. Но кассир добрый и приятный. Единственный плюс.
3
2
12 октября 2022
Покупаю всегда кроссовки Fila и они есть только в спортмастере. Это обалдеть как приятно. Про систему накопления, баллов и тд тоже много говорить не буду. Очень хорошие скидки на день рождения.
Побывав в этом спортмастере- не было разложено ложек для примерки, обувь не убирается, консультантов нет.
2
23 мая 2022
Делать там особо нечего, ибо выбора ноль. Ничего нет, ни на детей, ни на себя. Лучше заказывать в интернет-магазине и забирать там, а то по паре размеров, как в дисконте. Персонал тоже не сильно стремится помочь, если не разыщешь их сам. С трудом выбрали одну пару обуви ребёнку из всего ассортимента. Либо нет размера, или не подходят по ноге, то жмут, то ещё что. Футбольной экипировки на ребёнка тоже нет, хоть в интернет-магазине все есть. Часть бутсов дороже, чем такая же в Зенит магазине. Так что заказывайте через интернет лучше.
4
1 июня 2021
Персонал абсолютно не в курсе что у них есть в магазине! Мы пол часа пытались добиться хоть какой-то помощи от сотрудников, везде просто откровенно послали (хорошо не матом), хотя покупателей практически не было (один человек на кассе) В итоге ушли так ничего и не купив. В среду, благодаря вашему «заботливому» персоналу девочка пойдет на соревнования без защитных средств! Спасибо большое за ваше «внимательное» отношение к клиентам. Никогда в жизни больше не придем в спортмастер на Московском проспекте 10
6
4
18 января
Могло бы быть и лучше
19 декабря 2022
Магазин с хорошим выбором, персонал всегда поможет если вам что-то не найти, одежда качественная, ассортимент достаточно большой, не многолюдно.
21 сентября 2022
отличный магазин. вещи качественные для прогулки на любую погоду- подросток носит непромокаемые кроссовки и куртки с удовольствием, к парковка машин на шесть почти всегда забита .
1
22 июня 2023
Качество товара, работа отдела качества оставляет желать лучшего! Какой то ужас! Продают кривые кроссовки new balance за 16.000, брак, нитки торчат! Решать вопрос не хотят! 2 раза пересказывала одну и туже модель и обе пары брак! Молодцы ребята, так держать!
5
29 ноября 2021
Консультантам все по барабану. Ну если не нашли сами размер - значит нет кроссовок. "Дак вот же на сайте написано,что есть". "Да? Ну давайте поищем. Да, действительно,есть".
Постоянные очереди. Общение вялое, недружелюбное.
В общем, с сегодняшнего дня я решила все заказывать на Вайлдберриз, там такая же цена без скидки как в Спортмастере со скидкой. За несколько походов в этот магазин выработалось отвращение. И на ленинском проспекте были и в жемчужной плазе и на пулковке.
Да и товар там никакой.
15
2
10 октября 2023
Решил потратить накопившиеся бонусы и порадовать сына новым самокатом. Сделал заказ 2 октября на сайте с доставкой на 3 октября.
3 октября оказывается, что в наличии только образец с витрины, но без следов использования, что меня устроило. И доставку перенесли на 4 октября.
Вот только с тех пор ничего не известно об этом самокате и когда его привезут. Поддержка рассматривает обращения 3-5 дней.
В это время на сайте можно оформить заказ такого же самоката, т.е. он явно не последний.
Так, что делая заказ, вы можете заплатить деньги, а вот когда получите свой товар, это никому не известно.
1
1 сентября 2024
купил сланцы на всю семью. пытались уплыть по морю в турцию на халяву в них. не вышло. но шлепки класс
26 ноября 2021
Хороший выбор, удобное место ра положения ну и конечно всегда вежливые и грамотные персонал. Купил там себе штаны зимнии с хорошей скидкой))) всем советую
2
4
6 июня 2021
Был несколько раз покупал товары для спорта: бега итп, иногда путался где что так как многие товары на московском проспекте ближе к сенной, то что нужно: на втором этаже, пока поднимаешься пока спустишься пару килограм сбросить можно, ха ха
3
2
22 августа 2022
Хороший ассортимент, цены как в любом другом Спортмастере, персонал вежливый и поможет определиться с выбором, Расположение в 4 минутах от метро.
3
12 декабря 2021
Мне очень нравилась возможность починить велосипед или смазать лыжи, есть в Спормастере такой сервис. Но к сожалению вмешался человеческий фактор, очень не профессиональный появился персонал в ТЦ Радуга. Зовут Сергей. Его не должно быть на этой должности.
4
2
5 декабря 2022
Сеть даже нравилась, пока не подарили подарочные карты. Необходимость сделать покупки в ограниченное время на определённую сумму дала ощутить узость ассортимента, спорное качество, высокие цены. Отоварить карту на меньшую сумму нельзя - остаток сгорит. Карта на 3 тыс, а товар за 500 р. - 2500 - чистый навар нрпорядочнооо продавца. Мне подарили этих карт на большую сумму и я возненавидел эту торговую сеть. Я тщетно пытался выбрать чего-то нужное, потом понимал, что купил хлам, сдавал, взамен получал не деньги, а снова подарочную карту. Это ужасно. Единственное, надеюсь, причинил, причиняю и причиню им вред, соразмерный моему раздражению
4
22 августа 2024
Супер!
Залетел - проконсультировали и купил спальник
6 августа 2023
Отвратительный магазин. Персонал всегда грубый, общается так, будто мы должны заплатить им за то, что они с нами разговаривают. Товары плохо качества, через неделю все прошло дырами по швам. Парковки никакой. Очень были разочарованы данным спортмастером.
2
30 июля 2022
Была сегодня на гран ко Ньоне. И знаете такое отношение к покупателям просто отвратительное. Спросила у продавца помоч мне по выбору кросовок для спорт зала в ценовой категории до 5т.меня просто привели к ним и сказали в грубой форме за эту сумму на этих полках и ушол. Я даже не успела задать вопросы. Вот как то так. Больше к вам точно не прийду. Хотя мне ещё нужно было полотенца и по мелочи. Так что дошла в другой магазин где хоть помогут.
2
4