Даже одной звезды многовато для организации.
Будьте готовы,что при покупке товара у Вас возникнут многочисленные проблемы с доставкой и оплатой. Так же дезинформированное операторов на каждом этапе обслуживания. В итоге товар я не получила.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2022
Отвратительная работа !
оформления заказа , доставка , и возврат
Продают не качественный товар.
Комплектация заказа не полная
Техника не работает
Возврат сделать не могут
Отвратительная работа !
Не тратьте ваши деньги и время
Несмотря на то, что Ситилинк, последнее время, частенько косячит по мелочи, всё равно иногда покупаю тут. Сегодня заехал за заказом и... обломался. Парковка бесплатная теперь только 20 минут. Принципиально не стал заезжать. После, когда поделал дела, поехал снова за заказом. Повезло найти место рядом с "Меридианом", немного прошёл пешком. Заказ забрал, заодно сделал фото. На парковке свободные места.
Зря переехали с Власова, там на машине мне лично было гораздо удобнее заезжать.
В "Галерею 76" больше не приеду.
Если вы на машине то надо успеть все за 20 минут . 21 минута обойдется в сто рублей . При больших покупках не критично , но если по мелочи то неприятно . Альтернативной парковки нет .На сайте не предупреждают о платной парковке . Раньше был час бесплатно . Из плюсов , (работала одна касса и та зависла на возврате ) .Попросил открыть вторую кассу , открыли сразу .
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2022
Один из лучших магазинов сети, часто здесь бываю. Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, наличие большого ассортимента, а если чего-то нет привозят буквально на следующий день.
Пару раз была ситуация, что необходимо было сдать товары с браком, сотрудники всегда корректно и без негатива принимают товар для обмена или возврата. Главное не забывать паспорт.
На щелковской отличный Ситилинк, а тут консультанты хамят, пытаются накрутить доп. услуги. Если на мониторе будет три битых пикселя - вернуть не получится!
Спасибо за внимание. Купил компрессор но через неделю по непонятным причинам сломался сотрудники быстро реагировали правда пришлось ждать 20 дней но всё решили.
Искала телефон определенного цвета. Оказался в наличии в этом магазине. Цена правда дороже, чем по акциям в других магазинах. Но все быстро, удобно.
Консультанты забавные. Сказали, что защитная пленка на экран !ВНИМАНИЕ! НЕ ЗАЩИЩАЕТ ОТ ЦАРАПИН. :) Вопросик: для чего тогда нужна пленка?)
Охранник на парковке - это нечто! При наличии массы свободных мест, раз 5 просил переставить машину ближе к другой криво стоящей ...
Приобретал планки оперативки в комп, ребята в магазине соблюдают коронавирусные ограничения и заказ не будут выдавать, если без маски пришёл покупатель. Есть даже молчаливые свидетели/контролёры за процессом получения товаров (да-да, камеры видеонаблюдения).
Рекомендую как сам магазин, так и точку выдачи товаров/заказов
Бесят очереди на выдаче.Хамское поведение гарантии. Полследний раз обратился в этот магазин, не рекомендую покупать в данном магазине,т.к. Гарантии не будет от слово совсем , решить можно только через суд.
Магазин расположен довольно удобно. Закрытая парковка, час бесплатный, далее 100 рублей. Цены адекватные, сравнивал с никсом и ещё парой магазинов, сильно не прогодаешь. Зато большой выбор и если нет в наличии то доставят. Адекватные консультанты, но подобрать/собрать компьютер платно. Подбор 450 рублей, сборка 1600.
Это большой склад, тут невозможно походить посмотреть товар. Ассортимент наверное большой, но если планируете покупку самостоятельно, лучше через интернет-магазин уточнить наличие.
Купили холодильник 7 марта заказ оформили на 8 марта прождали целый день позвонили в магазин узнать и нам сказали что товар не отгрузили когда привезут не сказали и не звонят вот такой Ситилинк
Отвратительный магазин. Уже месяц участвую в челледже «купить ноутбук»! Купила у них ноут, оказался с браком, чтобы вернуть ноутбук пришлось объездить 3(!) магазина, хотя каждый раз по телефону меня уверяли, что в этом магазине есть гарантийный отдел. После сдачи ноута в гарантию ждала 3 недели результата экспертизы, после чего мне по телефону сказали: «приезжайте в тот магазин, в котором сдавали ноутбук, вам вернут деньги или дадут новый ноут». Приехала, потратив час. В магазине мне сказали, что ноута нет и его надо было заказывать. Теперь жду очередные дни, пока привезут ноут в магазин👿👿👿👿
Большой выбор товаров, выгодные цены, хорошая консультация
3
Посмотреть ответ организации
Тимур Римский
Знаток города 10 уровня
1 августа 2022
Оперативно оплатил, также оперативно выдали лаптоп, очередей нет. Цены приемлимые. На рекомендации персонала лучше не ориентироваться, если сами разбираетесь в технике
Отвратительно. Сказали приехать через 30 минут, тк устанавливали операционную систему на ноутбук, приехали через 40 ещё ждали минут 20 в итоге драйвера так и не догрузили «плохой интернет», сказали догрузить самостоятельно.
Также выдали талон на бесплатное продление парковки, о котором охрана даже не знала. Больше сюда не приедем.
Сказочные клоуны. Продавец пробил заказ, принял оплату и спрашивает : "У вас есть клубная карта или вам выдать?". Я вспоминаю, что карта есть и достаю её, предполагая, что будует начислен на неё кэшбек. Но продавец, хлопая глазами, говорит, что надо было предъявлять карту перед оплатой! Что же ты, редиска, не сказал об этом раньше???
покупал Увлажнитель воздуха POLARIS PUH 5003 TF, 4.5л, белый, 21.02.2021, заказ V5198028. Сначала прекрасно работал увлажнитель, около месяца. Потом начал сильно шуметь и протекать. Отвёз в гарантийный сервис ситилинка, там проверили и ничего не нашли. При возврате пытались подсунуть акт с текстом "изделие проверено на работоспособность и отсутствие недостатков в моем присутствии", хотя никто ничего не проверял и не предлагал проверить. По итогу увлажнитель не починили, гудит и шумит. Не советую покупать увлажнитель данной модели, также не советую покупать в ситилинке, так как сервис "нулевой", не хотят чинить бракованный товар.
Не раз выручас СИТИЛИНК, когда неожиданно нужно было что-то очень срочно приобрести. Открыл приложение, посмотрел и выбрал нужное. Заказал. Получил. ВСЁ!
1
Посмотреть ответ организации
N
Natalia Semenkova
Знаток города 9 уровня
31 августа 2021
Добрый день, хотелось бы поделиться отзывом о широко рекламируемом магазине "Ситилинк". Видимо, единственное, что удалось сделать магазину- это купить известных актеров и время на 1 канале.
Магазин не клиенто-ориентирован, сроки доставки не выполняются, нет связи с транспортными компаниями, отслеживание товара не осуществляется, сроки доставки каждый день сдвигаются на день вперед. Обещанные сроки не соблюдаются.
В колл центре сидят непрофессионалы своего дела, люди, которые возможно ничем более не способны заниматься, кроме как отсылать клиентов на страницы заказов.
Магазин привлекает низкими ценами товаров, но как я поняла после двух заказов лучше переплатить 1000,00 рублей, зато получиться товар в обещанные магазином сроки, и товар надлежащего качества.
Не рекомендую обращаться в данный интернет магазин "Ситилинк"
Качество обслуживания было выявлено при подходе мною к окнам с кассиршами. Казалось как будто они тебя торопят побыстрее оплатить товар🤨.
Количество консультантов тут маленькое. Тут всего один технический консультант на весь магазин!
За качество обслуживания снижаю рейтинг.
Тут введен такой жесткий масочный режим...И больше ~4 человек не разрешают впускать - все остальные должны ждать за чертой. Это, для меня лично, конечно бред и не нужно. К сравнению, в магазине на Дубровке более свободно.
Для меня плюс, то что не пришлось слишком долго стоять в очереди.
Жалко что нельзя сначала проверить товар, а потом оплатить. Зато технический консультант сказал, что на возврат товара(ноутбук) есть 1 неделя.