Ситилинк
935 отзывов
1 ноября 2022
В ситилинке много чего можно купить по нормальной цене. Если нет в наличии в нашем на Профсоюзной, то привозят из другого через день-два. Хороший магазин.
3
18 августа 2021
Меняю отзыв с 1 звезды на 5. Ситилинк полностью реабилитировал себя. В зале появились нормальные консультанты, которые реально помогают. Процесс оплаты, получения, проверки стал очень комфортным. Ну и главное, я 2 раза обращался в гарантийный отдел и оба раза был приятно удивлён оперативностью и клиентоориентированностью. Даже сделали компенсацию 1 часа парковки для клиентов. Продолжу пользоваться вашими услугами.
4
3
23 августа 2022
Хочу оставить отвратительный отзыв об этом машине сомнительных товаров. Приобретали ноутбук на юр лицо, товар оказался не надлежащего качества, возвращать деньги тоже никто не собирается. Кроме связи с менеджером, которая ничем помочь не может, более контактов нет. Останется на память битый ноутбук от ситилинка. Никому не посоветую там что-либо покупать
1
10 января 2022
ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Опять проблемы с заменой бракованного принтера. Мы как юр.лицо купили Принтер лазерный HP LaserJet M211dw 29.11.2021. При распаковке из принтера вывалились пару деталек ролик и еще что-то. Сразу же передали в сервис через один из ближайших магазинов. По накладной № IRA-2021-00000321308, товар STJ-2021-00000308628 принято решение о возврате денег/замене 16 декабря. Выбрали замену, принтер же нужен.
Колл-центр подтвердил, что можно приезжать получать, пришла смс с новым номером заказа. В 20-х числах дважды (!) приезжал в магазин, оба раза не смогли оформить замену. Ожидание в магазине оба раза больше часа с намордником на лице! То их рабочая программа глючит, то "ой, что-то не дает программа выписать документы". Продавцы вроде как кому-то написали о проблеме, сказали позвонят мне до конца дня, когда будет все готово. Прошел день, два, три, январские праздники почти закончились. Звонка нет! 8 января звоню опять на общий телефон Ситилинка - "ой, тот заказ в архиве, извините, всё как бы досвиданья" после пару матерных фраз нашли второй оформленный гарантийный заказ, теперь мы проблем не видим, наверное, исправили - приезжайте получать. Дать телефон прямой в магазин отказались!
А в магазине снова проблемы - не дает им программа выписать принтер и все тут. Видите ли оплата не перенеслась на новый кем-то созданный заказ по гарантии. При чем тут оплата я не понимаю, если это замена брака на точно такой же принтер! Бред! Предлагают нам самим звонить менеджеру и разбираться с ним, а он до 10 января не работает. Не компетентность сотрудников, все валят на других и рабочую программу.
Это не первый случай брака за 3 года. Интересно это нам так "везет" с заменой брака?
p.s. в итоге один продавец мне тихо так сказал, на будущее больше нам не привозите брак, лучше на калужскую везите, там гарантийный отдел есть, пусть они мучаются)
4 сентября 2021
- Пожалуй один из самых интересных сетевых магазинов.
- Система бонусов;
- Приемлемые цены;
- Норм обслуживание;
- Широкий ассортимент товаров.
1
1
26 мая 2021
Искала определенную модель телефона, в определенном цвете. Только в этом магазине он был в наличии и не последний. Возникли проблемы при оформлении заказа на сайте (почему-то для получения товара предлагался только дпд и все в Подмосковье), поэтому пришлось заказывать по телефону. Т.к. в комплекте было защитное стекло, то, можно сказать, навязали услугу установки этого стекла. В самом магазине перед оплатой обратилась к консультантам уточнить, потребуется ли мне эта услуга, они посмотрели, объяснили что стекло уже установлено и скорректировали заказ. В итоге осталось приятное впечатление от магазина и покупки
3
2
5 декабря 2022
Мы здесь постоянные клиенты. Покупаем ноутбуки, мышки, наушники и тд. Хороший магазин и продавцы супер.
1
1 октября 2022
Самый отвратительное обслуживание в части приема товара с гарантийным браком. Грунина Ксения включает в акт приема отсутствующие недостатки товара. Отсутсвует даже малейшие клиента ориентированность. Возможно это политика компании не возвращать деньги с явным браком.
3
1
10 марта 2022
Ситилинк КРУТОЙ, заказал ноут ,но он закончился, а цены за это время подскочили из-за курса доллара на треть, так этот замечательный магазин продал по старой цене спустя 10 дней, когда он появился снова в наличии!!!! вы такое где нибудь видели? я теперь только у Ситилинка технику буду покупать!!!
1
1
14 июля 2022
Очень навязчивый маркетинг со стороны продавцов. Пришлось уговаривать персонал помочь загрузить крупногабаритную покупку в машину, хотя такая услуга рекламируется как бесплатная. Уровень компетентности продавцов оставляет желать лучшего...
1
12 января 2023
Грамотный персонал, удобное расположение, большой ассортимент, адекватные цены и реальные скидки (акции)
2
9 января 2023
Ситилинк стал пунктом выдачи. Цены как и в других магазинах. Посмотреть заранее товар нет возможности,парковки практически нет!
16 июля 2021
Покупал здесь FM-трансмиттер, очень понравилась концепция, когда не нужно ходить по магазину и общаться с консультантами. Достаточно просто посмотреть все на экране, сравнить и почитать отзывы о товаре. Оплата есть и безналичным расчётом и наличными. Выбор очень большой, советую данный магазин.
3
2
6 декабря 2022
Обычный ПВЗ, периодически там что-то покупаю, когда продавец цены на заламывает, брак не попадался, расположен недалеко от метро. 4 звезды только из-за ценовой политики ситилинка и сгораемых баллов и спама с Галустяном)))
1
11 февраля 2022
Это вообще не магазин. Даже правильно называть слово не находишь. Адрес Октябрьский проспект 146 СТИЛИНГ просто китайский хлам. По видимо то что у них списанное В России продаются. Купил LUMAX 4210 DV 4210 HD когда продали мне объяснили проверят только дома. Привес домой проверяю ничего не работает. Теперь сообщение поступает на телефон, деньги возвращаем обращаться гарантийный одель СИТИЛИНГ Я на дорогу зимой ходит больше деньги тратил и замучился. Потому что везде бардак.
3
5 декабря 2023
Быстрая выдача товаров, грамотные консультанты !
1
14 февраля 2022
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в ситилинк, в рассрочку или кредит, если вам это нужно быстро.
- Рассрочку вы будете оформлять в отделении банка.
- Банк выдаст вам подтверждение оформления рассрочки которое для ситилинк ничего не значит.
Вы придёте в пункт выдачи и будете ждать когда деньги от банка увидит ситилинк. По словам менеджера это может занять от 5 минут до 2х часов.
В моем случае не 5 мин.)
Обо все этом все сотрудники молчат.
1
15 февраля 2022
Просто идиотский сайт. Нет простого входа по смс. Система восстановления пароля через почту не работает. Пишет "Ключ проверки недействителен" Через смс тоже не работает - код приходит, а вводить его некуда
Решил написать об этом в форму обратной связи, так у меня не получилось это сделать - мешает капча. Мало того, что она на каждом углу, так робот не может распознать написанное. Что за дебильная система? Техподдержка сайта делает это для пользователей или для того, чтобы пользователю было невозможно связаться с вами? Для наглядности прикрепил фото на капчу, человек здесь сложно ошибиться, в отличие от работа, который проверяет ввод капчи
Проще купить в любом другом интернет-магазине или на рынке.
4
1 октября 2021
Из всей сети "ситилинк" лучшие магазины на Профсоюзной 76 и особенно в ТЦ "Филион". Спокойная обстановка, доброжелательные и грамотные консультанты.
30 декабря 2022
Все отлично, удобно модно приехать и сразу забрать товар, большой склад.
3
1
28 июля 2024
Продают не качественный товар!
3
1 сентября 2022
Очень грамотные стресоустойчивые консультанты.Четко и быстро помогают ориентироваться в тонких вопросах.
1
27 февраля 2023
В настоящее время этот объект " в рынке". Найдёте все или почти всё. Сам при необходимости пользуюсь и другим советую.
1
11 ноября 2023
полный порядок, культурный персонал, всё понравилось
3
3
21 февраля 2022
Заказал мышку через сайт, мышка была с уценкой. Было написано резерв до 21 числа можно забрать с 20 с 17:00. Ни смс ни на почту потом ничего не пришло 20 числа. 21 прихожу в магазин, нету мышки, ниче не знаем. Говорю ну без уценки хоть продайте. Тоже нету, никаких, хотя на сайте всех цветов были. Доставку заказать сказали нельзя, самовывоз на какой-то другой точке черти где предложили. Ушёл без мыши. Просто погулять до магазина скатался.
3
1
8 января 2023
Купил духовку kraft, в пункте выдачи не проверил, дома подключил, а она не работает. Отвёз в гарантийный отдел. Лишние хлопоты. Проверяйте, когда покупаете.
3
1
23 сентября 2023
Хорошие консультанты! Чисто и комфортно!
6 марта 2021
Никогда в жизни больше не пойду сюда!
Ужасная организация работы.
За персоналом вообще следит кто-нибудь?
Когда у меня возникла проблема администратора магазина на месте не было, на сервисном отделе сотрудник просто повестил табличку «перерыв» и ушёл куда-то... через сколько он вернётся никто ответить не может. Когда он вернётся тоже не написано, телефон не оставил. Персоналу откровенно наплевать на Вас и вашу проблему, разговаривают сквозь зубы.
Подал жалобу на сайте, написал письмо.
Никто даже не связался со мной, чтобы узнать что случилось, судя по всему руководство компании не интересует повышение качества сервиса.
С таким отношением к клиентам компания рано или поздно разорится.
13
3
14 ноября 2023
Все классно, но нельзя посмотреть товар, пока не оплатишь
22 января 2023
Есть парковка перед магазином. Быстрое обслуживание. Городской склад-магазин.
1
1
3 ноября 2022
Купил термокружку с гарантией 1 год. Через 2 месяца отвалилось дно кружки. Обратился в магазин по гарантии на улицу изумрудная, Москва. Оператор гарантийного отдела после обсуждения моего случая по телефону, что бы ему не «попало», решил написать акт об отказе в гарантии сославшись на механические повреждения. На мою просьбу показать механические повреждение, ни чего сказать не смог. Позвонил им на горячую линию - предложили написать обращение, на которое они ответят. Вообщем конторка левая. Не рекомендую покупать ни чего, так как гарантийные обязательства в принципе не собираются выполнять. Акт отказа гарантии пишут без экспертизы, и даже без основания, главное не «попасть» самим. Заказ V023755289 на 1690р.
4
1
5 июля 2022
Удобная парковка, первые 20 минут бесплатно, далее 100р/час, времени с запасом хватает на получение товара, быстрое обслуживание без очередей.
3
2
19 февраля 2024
Выбор товаров. Быстрое обслуживание!
2
4
27 декабря 2022
С парковкой была проблема, приехал в снежный день.
Сотрудники очень вежливые и расторопные.
4 мая 2023
Купил товар он оказался бракованный. В течении трёх дней пришёл вернуть. С горем пополам вернул. Некому не советую там делать покупки.
3
2
11 февраля 2022
Прикольное место. Парковка во внутреннем дворе бесплатно на 30 мин. достаточно чтобы забрать интернет заказ. Заказ можно сделать тут же на терминалах.
1
1
22 июня 2022
Покупал стерео наушники в этом магазине. К сожалению, оказались бракованными. В магазине в отделе гарантии за 10 минут оформили возврат наушников и вернули деньги. Сделали всё очень быстро, люди в магазине работают доброжелательные.
3
5 января 2022
Хороший выбор электроники. Парковка во внутреннем дворике.
Консультанты на 3+, но это повальная проблема магазинов электроники.
13 марта 2023
Приятный пункт выдачи. Сотрудники нас быстро сориентировали. Выдали заказ без проблем. Работают ответственно, очереди не было. На входе с улицы очень скользкие ступени, в гололёд зимой не ахти.
29 мая 2022
Отличное обслуживание, быстро собирают заказы, бесплатная парковка на час очень рекомендую
12 января 2023
В качестве персонал парковка есть выбор товаров отличный качество тоже хорошее расположение отличное
3
5 ноября 2023
Такое впечатление что без резервирования товаров заранее туда лучше не приезжать. Посмотрел наличие двух товаров, приехал через час - товаров нет в наличии
3
4 сентября 2021
Отсутствие вежливости кассира одной из смен, также вопрос к компетентности части сотрудников отдела сервиса. По работе сайта-невозможно оставить отзыв. Выбирал сушилку для фруктов по рейтингу - сломалась менее чем через месяц. Добавить отзыв как таковой невозможно. Сушилка очень нужна(покупалась под сезон), но после 10 го включения ошибка Е1 и ремонт. Буду требловать возврат средств при обнаружении заводского дефекта
1
4 января 2024
Все быстро, персонал подсказывает
1
26 декабря 2022
Цены выше рыночных процентов на 10-15. Народу обычно нет. Удобные терминалы для выбора.
5 ноября 2022
Все быстро, покупал комплектующие для пк, парковка 20 минут бесплатно, успеете забрать свой заказ
3
24 сентября 2021
Хороший магазин и достаточно оперативно работают.Заказал на сайте забрал заказ через несколько минут.И достаточно удобно расположен.Рекомендую.
1
1
18 февраля 2022
Купил блендер оказался некомплект, вернул на следующий день его забрали в гарантийный отдел и тишина. В конце февраля пришёл ответ о возврате денег или замены на новый! Это самая долгая и убогая сеть! Не советую тут что либо покупать хуже рынка. На Яндекс маркете нешел эту модель на 600 рублей дешевле ( притом что цена всего 2 тыс руб) и доставка на следующий день.
2
1 августа 2022
Привет всем
Сервис там просто песня
Приехал с паспортом товар не отдали сказали нет бумажки
Вы в каком веке вообще ? Теперь еще раз ехать они перепутали слово клиентоориентированность с каким то другим
Твердая 1
2
18 января 2023
Отличный магазин , выбор и сервис на уровне, есть парковка
3