Сим Kia
949 отзывов
15 июля 2024
Несколько раз обслуживал свой автомобиль. Все неплохо. Замечаний по работе особых не было.
3 сентября 2021
Езжу сюда на ТО. Отличный сервисный центр, все менеджеры максимально отзывчивы и расписывают до мельчайших деталей. Все чисто и аккуратно. Когда забираю машину всегда присутствует на руле защита и на сидении.
3
1
23 сентября 2021
Отличный салон! Большое спасибо Харламову Владимиру за помощь в выборе и оперативном решение всех вопрос. Все воспитанные и доброжелательные, приходите с хорошим настроением и найдёте, что ищите.
3
4
27 августа 2023
Приветливый персонал. Удобный подъезд к салону. Рядом есть столовая - при необходимости можно перекусить )))
3
1
18 декабря 2021
Не смотрите на цены автомобилей в картах. По факту дороже. Но если сравнивать с другими дилерами, то эти ребята лучшие. В наличии автомобилей практически нет, но цены ниже, чем везде. Самый большой плюс организации: все цены прозрачные. Менеджер объяснит, сколько стоит автомобиль и почему. Автомобиль приехал в срок, как и обещали. Подорожал, пока ехал на 20 тыс, как и обещали. Доверие к организации 100%. Трейд ин честный, страховка честная. Никаких накруток. Если kia, то здесь. Рекомендую.
2
11 декабря 2022
Я Очень разочарована этим местом!
Дано: Киа Сол 2019г, т.е. машина ещё на гарантии.
Все ТО делала тут. Все мило улыбались, так как проблем не было, и я просто не да им деньги.
Этой весной приехала с жалобой на печку: плохо греет и свистит. Провели платную диагностику, «нашли» моток ниток, якобы из моей машины.
Отъехав от салона на 100 м, печка начала свистеть снова. Вернулась - в салон. Моторчик печки был приговорён к замене по гарантии. При этом, деньги за диагностику мне не вернули!
В декабре, во время похолодания стало понятно, что печка, все-таки, плохо греет: при минус 10 на улице, температуру в авто приходится ставить 26-27 градусов, тогда в машине становится более-менее тепло.
При обращении к дилеру, мне покрутили пальцем у виска, и сказали, что в машине тепло. На мое недоумение, мне сказали: «ну мы же денег с вас не взяли, вот и езжайте, будет на улице - 15 , приезжайте.
Отличный «гарантийный» ремонт!! 👎 Клиентоориентированность у сервиса 0 баллов!!
10
1
11 января 2023
Это мой второй опыт общения с СИМ. В этот раз ремонт по каско по направлению от Ингосстрах. Все прошло отлично. Это как раз тот случай когда отдаешь машину и не волнуешься. Все было сделано в обещаные сроки и очень качественно. Общался в основном с мастерами Андреем и Владимиром. Осталось очень хорошее впечатление. Пришлось подождать с очередью на осмотр (но это скорее плюс тк видимо не только я выбрал СИМ) и с дорставкой запчастей, но даже в условиях дефицита компания выполнила свою работу. Спасибо!
4
3
7 октября 2020
До этого салона обращался в другие салоны и везде получил отказ, чисто случайно жена позвонила в этот салон, менеджер Альберт грамотно проконсультировал и предложил подъехать, приехав в салон, меня встретил Альберт вежливый и профессиональный менеджер, оставили заявку на следующий день уже был положительный результат, был приятно удивлён, поехал в салон и уехал уже на своем автомобиле, Альберт предложил взять допы, ничего лишнего. И еще сделал 🎁 рекомендую посетить этот салон.
4
8
4 ноября 2020
Покупал здесь машину. Прекрасные менеджеры , Харламов плюс. Был на ТО-1, работу выполнили хорошо. Была скидка пенсионеру. Рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Один недостаток - время убить негде, хотя работу выполнили за полтора часа вместо обещанных двух. Виноват коронавирус, передвижение ограничено, карты заблокированы. Спасибо, в дальнейшем расчитываю на продолжение кантакта.
2
8
1 июля 2024
Профисионально подходят к работе, и с машиной и с клиентами. Лучшие сервиса именно Сузуки нет!!!
16 марта 2023
Обслуживаю здесь машину не первый раз, всё очень нравится, вежливые мастера, оперативность на высоком уровне. Выполнили гарантийный ремонт задних парктроников, без всяких заморочек. Цены приемлимые.
3
20 февраля 2021
Привет, страна. Никогда не пишу отзывы о работе автосалона, а тем более о менеджерах. Работа Венкова Альберта просто высший пилотаж. Но все по порядку. Кто покупал Киа Селтос, да и остальные авто, после пандемии летней, пишу для них, они все уже прошли. Подергавшись весь октябрь по салонам и поняв их тактику, понял, что так просто за наличные не купить. Кредит и трейд отметалось сразу, все уже было продано под новую машинку, только наличка и только деревянные в железо. Выбрал Селтос и началось. Все, что в наличии, то с допами, от 200000 до 300000 а то и больше. Ведь только в России зимнюю резину, покупая авто зимой, суют в допы, но не в СИМ на Калужской. При первом посещении понял сразу, что это МОЙ салон, все тихо, спокойно, со знанием дела, а вот и он ВЕНКОВ АЛЬБЕРТ. Как-то сразу понял, что он мне поможет, дал свои телефоны, ничего не таясь, о нём можно было узнать все в сетях. Он имел достаточно достоверно о всех поставках, все обговорили, составили пред. договор, оплатил 5 тыс и стал ждать. Через полтора месяца машинка пришла, до этого
Альберт меня информировал почти каждую неделю. Приехал, выбрал допы, что нужно, очень помог опять Альберт,подсказал, разжевал, хотя это у меня не первая машинка, все сделал на высшем уровне. Господа НАЧАЛЬНИКИ, ну поощряйте, пожалуйста, таких профи почаще, ведь на них держится ваш бизнес, спасибо, что вы есть ещё такие профессионалы.
😀
6
4
5 ноября 2023
Приехал к ним со свернутым бампером. Неделя - бампер стал нелтличим от нового, включая, покраску. Все запаяли, выровняли, крепления восстаноаили. Починили крепления фары. Супер! Месяц- полет нормальный. Ну, денег заплатил, так и сделали много...
1
27 ноября 2020
Организация со странностями. Приобретал у них новый автомобиль премиальной модели. Отдел продаж отработал на отлично, а сервис, впрочем, как и клиентская служба, неудовлетворительно. Собственно, о сервисе и клиентской службе и хочу рассказать. Приобретал автомобиль в последних числах января. После начала эксплуатации обнаружил затертость на ветровом стекле в верхней правой части. Приехал для проведения ТО «0» и заявил об этом. Автомобиль находился на сервисе 5 часов, за это время, если верить информации из заказ – наряда, только откорректировали уровень антифриза (долили).
При обращении, заполняется некий документ под названием «Заявка на работы» не имеющий номера, что это, непонятно. В одну строку, приемщик записывает указанные клиентом неисправности, такие как: «Самопроизвольно открывается крышка багажника, отвалился шильдик РRIME». Или на одной строке: «Затертость на ветровом стекле от правой» и на другой: «щетке стеклоочистителя, снизился уровеньохлаждающей жидкости». Грамматика сохранена как в «документе». Для технически грамотных специалистов, работающих в данной компании, самопроизвольное открытие двери багажного отделения и отклеившийся шильдик «РRIME», это звенья одной неисправности, иначе как возможно их писать в одном обращении? Также следующее обращение, о затертости на ветровом стекле и снижении уровня охлаждающей жидкости. Явно одно из другого исходит? ТО «0», так выполнено и не было! Мне несколько сотрудников и в сервисе, и при обзвоне, сообщили: «Это техобслуживание на усмотрение клиента». Но как в таком случае понимать информацию из «Руководства по эксплуатации», где приблизительно такая формулировка: «При невыполнении техобслуживания «0», завод – изготовитель вправе отказать в гарантийном ремонте…» Чему мне, как потребителю, верить? Более того, я и приехал на проведение этой работы, которую так и не выполнили. В итоговом заказ – наряде, в графе «Примечание для клиента», изложена такая информация: «… Затертость на ветровом стекле, является следствием механического воздействия. (попадание инородного предмета под резинку щетки стеклоочистителя). Устранение в рамках гарантии не представляется возможным.» Инородный предмет, конечно, обнаружен не был, зато мной, в присутствии приемщика, было обнаружено: металлическое крепление резиновой части щетки стеклоочистителя, находится точно напротив затертости. ЛКП металлической части, в месте крепления, повреждено. Иными словами, причиной затертости послужила правая щетка стеклоочистителя, находящаяся в составе автомобиля при покупке. Далее: «… шильдик РRIME закреплен. Неисправности в самопроизвольном открытии багажника не выявлено.» Выявлять интереса не было! О использовании диагностического оборудования, а равно предоставления диагностических распечаток, речи не шло. Не открылся багажник пока машина была на сервисе, и что? При этом у меня есть фотографии и очевидцы описанных событий! Но это в расчет не берется. Трижды мне звонили представители этой компании и каждый раз я сообщал о произошедшем. Меня клятвенно заверяли, что передадут информацию руководству и со мной свяжутся, но увы… Времени прошло более чем достаточно, а воз и ныне там. Вот такое получилось сотрудничество с «Премиальным сервисом».
10
1
26 мая 2021
Купил в этом салоне kia k5 , обслуживание на высоте и цена была самая низкая по Москве. По первому звонку менеджеру Павлу , автомобиль приготовили в течении часа. Зашёл в салон примерно около 17:00 и ближе к 20:00 выехал на новом авто , за это время оформили кредит на недостающую сумму и помогли со снятием наличных в банке. Если вы хотите купить kia то советую только здесь , никаких допов не навязали и цена была очень приятно. Спасибо Сим авто kia!!!
3
3
30 августа 2023
Сервис не заинтересован в клиентах на гарантийных авто, купленных НЕ у них. Три раза уточнила по телефону у них ли я покупал авто. По другому невозможно объяснить запись на диагностику через 21(!!!) день, тогда как у других официалов записи через 2-3 дня
6
27 января 2022
Салон очень понравился. Хочу выразить благодарность за сервис и обслуживание менеджерам Кириллу Бачурскому и Сергею Егорову. Всё было понятно и доброжелательное отношение к клиенту имели место быть). Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым!
С уважением Смирнов Павел
1
3
11 мая 2021
В прошлом месяце покупала киа серато. В трейд Ин сдавала старую Рио. Огромнейшее спасибо менеджеру Бачурскому Кириллу! Помог выбрать правильную машину нужной комплектации и сделал цену супер! Допы выбрали только те, которые были нужны мне по факту, ничего лишнего. Ещё отдельное спасибо за то, что всё подробного рассказывал по процессу покупки, я даже ни секунды не беспокоилась! Как итог: машина огонь! Кириллу и салону ставлю пятерку! Спасибо!
2
4
13 декабря 2021
Добрый день.
По факту посещения и обслуживания своего авто (машине менее двух лет, 30000 км пробег) в данном техцентре не понравились некоторые моменты:
1. В 15:00 приняли машину, и целый час её неспеша мыли, естественно только с наружи.
2. По факту окончания ТО был обнаружен недочет по авто на 2000 руб, который по словам мастера необходимо было сразу исправить (загрязнение дроссельной заслонки).
При этом мастер не сказал как данный факт был установлен и не предложил владельцу авто убедиться в этом лично, из чего следует что недочета возможно и не было, но на чистку за 2000 руб меня все равно уговорили, хотя была ли в этом необходимость я так и не узнал.
3. В итоге общее время проведенное в тех центре составило более 3 часов.
Скорее всего в следующий раз буду рассматривать другого дилера для прохождения следующего ТО.
5
1
8 ноября 2022
Всё супер пупер друппер! Самый лучший из лучших дилеров! Весь персонал красавчики! Всегда есть на выбор автомобили любых комплектаций с отличным сервисом!
3
2
22 октября 2020
Отличный салон: всегда приветливое обслуживание и профессиональные работники. Покупала машину КИА Пиканто у Смирягина Сергея, это был год назад, но этого замечательного менеджера помню до сих пор. А вчера оплачивала КАСКО и ОСАГО у кассира СДМ банка Шепелевой Ольги Викторовны. Очень грамотный специалист. Всем рекомендую.
2
5
14 сентября 2023
Пользуюсь замечательной услугой "аренда машины". Комфортные авто, приятные цены, удобные условия.
14 февраля 2022
Хороший автосалон, отзывчивый коллектив! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Ли, сервисному инженеру Илье, мастеру-приемщику Александру Тимошину. Благодаря их работе имею и с большим удовольствием пользуюсь автомобилем.
1
4
11 декабря 2023
Не первый раз там чиню и делаю ТО машине. Все быстро, вежливо. Цены нормальные. Рекомендую.
3
1
16 ноября 2020
Осенью 2020 года покупал здесь автомобиль. Заключил договор и внес предоплату. После того, как машина приехала к дилеру, цена выросла на 15000 рублей. Ну ок, это можно "списать" на курсовую разницу.
Далее начинается самое интересное - менеджер говорит, что если не взять доп. оборудования на 50 тысяч, то автомобиль они не отдадут, а продадут другому клиенту. Разговоры со старшим менеджером к нужному результату не привели.
В итоге машину я забрал, но переплатил в 2 раза за зимнюю резину.
Я не рекомендую данный салон для покупки нового авто.
Официальному представительству KIA рекомендую следить за качеством работы дилера и не допускать нарушение закона (Навязывание услуг статья ГК РФ 393).
16
1 сентября 2020
Очень странный подход к клиентам, особенно которые уже 3 машины тут обслуживали! Развод на деньги за диагностику +доп услуги! Как пример приехал с поломкой первый раз -2т.руб, второй раз 2т.руб - диагностика, на 3 раз признали случай гарантийным- замена по гарантии! Очень странно! Но 4 тыщи уже заплатил!)) Т.е. если Вы считаете что сотрудники данного сервиса стали вашими друзьями- глубоко заблуждаетесь, ждите, что вас могут обслужить с потерей некоторой суммы ваших денег без всяких услуг!
12
3
12 февраля 2024
Все отлично,сделали техническое обслуживание и хорошую скидку!
21 апреля 2022
Три года прохожу тут ТО. Персонал вежливый. Салон чистый, приятно находиться в ожидании своего авто. Но в последний раз была в феврале и теперь на табло загорается, что требуется ТО. Теперь надо ехать и тратить своё время, чтобы исправили эту ошибку мастеры-фломастеры!!!
2
3
13 июня 2021
Продавцы там отличные парни и девчонки, с ними стоит сотрудничать и иметь дело. Действительно можно купить авто за хорошие деньги. А вот что касается обслуживания- крайне не советую и рекомендую обходить стороной. Пытаются развести на каждом шагу и впарить что-то ненужное. По обслуживанию Киа далеко не обязательно ехать к официалам, практически любой автосервис проведёт ТО и ремонт в раз дешевле и качественнее
4
2
31 декабря 2022
Хорошая сеть салонов. Приобретаем не первый авто. Огромное спасибо менеджеру Кириллу за помощь и содействие в приобретении автомобиля!!! Все показал и рассказал. Девушки из страхового и кредитного отдела подсказали и детально рассказали. В будущем будем обращаться ещё.
4
2
15 февраля 2024
Ремонтировал Хёндэ Тусан по страхованию Каско, сделали всё отлично на 5 из 5. Мастер приёмщик всё рассказал и пояснил , по времени тоже очень хорошо...👍👏👌
3
10 января 2024
Уже 8 лет прохожу ТО в этом центре
Все o’k - замечаний нет,
Надеюсь и дальше продолжить сотрудничество с этим техцентром
3
2
30 сентября 2023
Два раза приезжали на диагностику гарантийной машины ,с проблемой разряда аккумулятора . Сделали профилактику и сказали все ок. После второго обращения Приговорили клеммы аккумулятора,хотя сдох как оказалось сам аккумулятора,даже не удосужились проверить его.
4
21 июня 2022
Сервис отличный! Отношение хорошее, время ожидания приемлемое. Всегда скидки и Акции на запчасти и работы! Персонал обьясняет все доступно и понятно!)
3
4
19 октября 2021
Отвратительное отношение , да и вообще не понимаю как такое возможно. За неделю созвонился и договорился о покраске бампера автомобиля «Селтос» (за наличный расчёт ), мастер :Владимир Р. , договорились на 19.10.2021 к 14:00. Отпросился с работы , перестроил все свои планы под это время, так как на др день и время не было записей( объяснил Владимир Р.).
Примерно в 9:00 19.10.2021, я набрал на горячую линию (с целью уточнить возможность приема на более ранее время) и попросил соединить с Владимиром Р. , оператор вежливо перевела на кузовной и соединили с мастером Владимиром , но я был удивлён когда понял , что я не записан на этот день вообще , а на вопрос :для чего я записывался заранее и как такое возможно , мне ответил( истерическим и хамоватым голосом) , непредвиденная ситуация и смогут принять меня только в ноябре. Как такое возможно , я не понимаю , но больше не обращусь к данном ДЦ, так как впечатление сложилось , что это не ДЦ КИА , а какой-то гараж с неадекватным персоналам , жаль что такие «сотрудники» рушат планы и портят впечатления о компании в целом(общение на уровне овощной ярмарки , да и то хуже ).
8
5 марта 2023
Качество работы на низком уровне, обращался сделать ТО, во первых, по цене меня не предупредили, что если я привезу свои запчасти то будет дороже чем покупать у них(как это вообще возможно мне непонятно) , обратился по гарантии по трещине на ЛКП и свистящем уплотнителе на скорости, сказали со всем разберутся, по итогу , ой мы забыли ничем помочь не можем… и мне было очень весело когда я забирал машину и увидел что они накачали мне колеса до 2.8 на кроссовере, со словами «до нормальных значений» хотя по документам 2.6 максимум, да и еще меня никто не спросил об этом… в общем то самый ужас дилер Киа всея Москвы мне кажется… никому не рекомендую туда обращаться
6
3
17 августа 2021
16.08.2021 года состоялась покупка КИА К 5 !
На фоне других дилеров и салонов до последнего не верилось что такое бывает !!!! Конкретно - от начала до конца нас вёл Валентин Бусаров ( Старший продавец консультант ) Всё что было заявлено и обещано , а это самая низкая цена авто и доп оборудования на фоне 3 автосалонов было выполнено !! Приятное общение , пунктуальность , доброжелательность , коммуникабельность - всё на высшем уровне - блеск !! Давно такого не встречали , и есть с чем сравнивать на фоне разных брендов !!! До последнего момента не верилось , что всё заявленное будет исполнено !!!!! Без тени сомнения можно смело обращаться в этот автосалон и к этим ребятам !! Огромное спасиБо директору , ибо как говорят - рыба тухнет с головы , а видя такое отношение ,есть стойкая уверенность что с головой ( Директорм !! ) всё в порядке !! Огромное спасиБо за доставленные приятные эмоции от покупки автомобиля да и за отношение !! Так держать для примера многим !!!
4
1
2 февраля 2022
В этом салоне купила теперь уже вторую машину , первой была Rio в кузове 12 года, теперь Seltos.
В этот раз менеджером был Андрей Ли, все объяснил, показал, рассказал. Проявил заботу и внимание в соответствии с моей ситуацией при покупке.
Консультанты по автокредиту также рассказали разные возможные для меня варианты, оставалось только выбрать.
Мне понравилось обслуживание. Спасибо.
4
2
3 ноября 2023
По телефону называют одну цену, а приезжаешь и цена становится на миллион выше. Думаю от этого больше покупателей в салоне не будет. Нечестная работа. Сим Киа, напишите, куда нужно написать подробнее.
6
13 апреля 2024
Хороший сервис всё на высшем уровне.
После покупки автомобиля обслуживаюсь только у них.
2
1
6 августа 2023
Много лет делаю техническое обслуживание машины в данном сервисном центре, ещё когда на варшавском шоссе они находились. Очень грамотные мастера.
4
19 августа 2023
Приятный салон, жаль что новых машин почти нет. Сервис работает четко, цены на обслуживание адекватные
1
18 мая 2021
Заехал мимоходом. Модель автомобиля которую выбрал нет в наличии. Менеджер предложил подождать несколько месяцев, но предупредил, что рассчитывать нужно на цену ТС выше заявленной и с допами. Мне конечно данная схема не понравилась. И не вписывается в мою концепцию. Значит буду рассматривать предложения с вторичного рынка ТС. Персонал доброжелательный ,находчивый заставляет задуматься а нужна ли мне вся эта канитель с покупкой автомобиля? Всем рекомендую
5 октября 2023
Дороговато конечно, как и у всех официалов. Допуслуги предлагают, но не навязывают. Когда видишь много менеджеров, понимаешь, что цены выше на все, им же надо зарплату платить..
17 ноября 2021
Неплохой диллер, самое главное ненавязывают всяких процедур необходимых для авто..поставил задачу!-четко и быстро выполнили... дали необходимые рекомендации...
3
2
20 сентября 2023
Только в этом автосалоне есть в наличии « не кривые» корейские автомобили!Обслуживание в техцентре на высшем уровне.Грамотные,приветливые сотрудники.Рекомендую!!!
3
2
19 февраля 2022
Отличный салон. Понимаю , что мы были не самыми выгодными клиентами для салона , приехали со своими условиями. Но менеджер Кирилл , проявил высокий уровень профессионализма, заинтересованность в клиенте и уже следующим утром мы уехали на своей машине. Цены приятней, чем в любом другом салоне. Ощущения, что на нас пытаются навариться не возникло . Рекомендую
3
6 апреля 2021
Сегодня был по записи
проблема заключалась в том что плохо были прикручены рейлинги они шатались. просьба была проверить и произвести работы по устранению. КИА Соренто 2020 года выпуска.
1. Мастер не сказал что работы будут платные!!! платные реально? на тачке с гарантией????
2. проблема не была устранена!!! мастеру приемщику показал когда забирал тачку, ему пофиг, ни какой реакции
3. ободрали кожу на руле!!!! в нижней части руля!!!!
вот такой сервис, итог проблему не устранили, испортили кожу на руле, за что я заплатил 2400!!?!??!!?!?!
при всем при этом интересный момент, пока я ждал свой авто приезжал мужик с тачкой которое на юр лицо, просил провести ему компьютерную диагностику, на что ему сказали нужно подписать договор и заплатить 2400 за диагностику. в итоге договор подписывать не стали, диагностику провели бесплатно!!!!!!! на улице(((!!!!! потому что загнать тачку можно только с договором!
ну что скажешь сим киа калужская?
7
2
9 декабря 2021
Отличное расположение и качественный сервис! Очень профессиональный персонал отдела продаж! Отдельное спасибо менеджеру Валентину👍 Рекомендую и советую данный автосалон Киа!
1
7 августа 2022
Рынок, а не дилер. Задирают цены, кто кого выше. И ладно, назвали цену то, покупателю не по карману, но согласились. Приезжаешь на то, открывают машину, бегут с испуганными глазами: "Менять надо это это, машину эксплуатировать нельзя, как вы вообще доехали!", называют далее цену в 2-3 раза больше первоначальной.
Дошло до нас, что тут разводят, только с 3го посещения. Потому что всегда думали - дилер не обманывает.
Обратились со всеми документами, всех ТО Сим-киа в другой клубный сервис. И оказалось, что обещенная "замена масла в коробке" выполнена ЧАСТИЧНО!
А деньги взяли за полную замену, да и навязали замену слишком рано.
Слишком жадные ребята. При том давят на психику клиента.
В последнее то, т.к. отказались от доп работ из-за нереальных цен - они даже техническую мойку авто не выполнили. Привезли пыльную машину, отдали точно такую же.
Из плюсов: делают качественно, замененные детали отдают, расходники оригинал.
8