В салоне мою КИА СИД обслуживают с 2012 года, с момента приобретения. Всегда приветливо, качественно, без задержек. Необходимость допработ всегда согласовывают. Евгению Тишининову персональная благодарность за высокий профессионализм и внимательное отношение! Хорошо, что из салона накануне перезванивают, перед намеченным приездом и напоминают о визите в салон. Одним словом - рекомендую.
Купил здесь автомобиль. Хочу выразить искреннюю признательность Валентину Бусарову! Очень благодарен ему за помощь в выборе авто и сопровождении сделки. Только положительные эмоции.
Не прозрачна работа, привозишь на то, говорят одну цену, а в процессе она умножается, не увеличивается(что ожидаемо),а умножается.
Резину переобуть дорого !
Сломался парктроник, на диагностике сказали по гарантии сделают, ждал запчасть, поступила, сдал машину, звонят с вас 20к мы тут выяснили что не гарантия... на авито деталь 5-6к
Впаривают карточку, а по факту они завышают цену на 20-30% и ставят перед тобой выбор, либо ты тратишь баллы(которые сгорают со временем), либо мы делаем скидку 5-10% которая в сумме больше твоих баллов но меньше наценки!
Кол центр, потом спрашивает -все понравило?
-нет!
-что не понравилось?
-прошу попозже перезвонить так как за рулем!
-да хорошо (и как вы понимаете забили)
В общем и целом, если вы не умеете считать деньги то норм сервис, если же считаете, рекомендую проехать мимо!
Киа соренто
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. 6 декабря я приобрёл в салоне б.у. автомобиль Сузуки гранд витара, специалист очень грамотный, опытный и вежливый. Александр всё рассказал про авто, помог с колёсами, т.к. машина была на лете и неоднократно консультировал по телефону после покупки. В дороге его помощь была очень кстати. Рекомендую данный салон и менеджера Александра.
Покупали машину 2 июня 2021 года.
Прекрасные ,высоко профессиональные ребята.
Все рассказали, очень гибки в ценообразовании.
Подобрали именно то дополнительное оборудование , которое нужно было нам.
Сразу же купили и осаго и каско , девочки подобрали варианты с оптимальной ценой и хорошей страховой компанией.
Рекомендую только СИМ, хотя объездили несколько адресов Гермес-Киа
Покупал у них машину и обслуживаю. Хорошие вежливые мастера. Цены адекватные и на работы и запчасти. У армян в гараже можно и дешевле сделать, конечно... Но ребята работают очень качественно, не разводят на ненужные замены и ремонты. Цены на новые авто взлетели и мне хочется сохранить нынешнее авто в хорошем состоянии. Этим ребятам я доверяю. Никаких претензий. Четко. Умеют. Могут.
6
3
Посмотреть ответ организации
YK
Знаток города 19 уровня
31 октября 2024
Пока все нравится, обслуживание стоит адекватных денег, работы выполняются в срок, к качеству нет претензий. Приятные девушки на записи и ресепшн, всегда предложат лучшее время или оперативно проконсультируют. В общем, без звездной болезни пока, свойственной крупным дилерам.
Доброго дня. В данном салоне приобретался киа ceed prestige, в майские праздники 2021г. В целом впечатления от покупки и посещения, более чем приятные. Для начала хочется отметить очень удачное расположение автосалона по транспортной доступности. Большая внутренняя парковка для автотранспорта, включая авто клиентов салона. Предварительно перед приездом в салон, прозвонил и интересовался наличием интересуемой модели, и только в салоне СИМ, открыто рассказали по ситуации с наличием машин и ситуации на покупательском рынке, по нехватке и очередям на авто, остальные салоны уходили от ответов, пытаясь просто заманить, а там уже по делу навязать..., есть много негативных отзывов по салонам, дескать машины не то, что без скидок, а в базе даже дороже официального прайса КИА плбс допы от 200 и выше. А теперь по делу. Машина покупалась по трейд-ин, плюс доплата разницы налом. Пытался продать старый ceeg jd, через объявления, столкнулся с кучей перекупов и за мой сид 2012 г. давали не более 500-520 тыс и ниже. Рыночная реальная цена, запрошенная мной была в 600 тыс, с учетом мелких косяков по кузову, ни кого не заинтересовала. Отдел трейд ин салона СИМ, после осмотра авто предложил стоимость выкупа, которая меня вполне устроила и выше перекупов, при этом авто выкупается самим салоном, с внесением данных в ПТС, что намного спокойнее, чем продавать незнакомым лицам, и избегая прямых финансовых расчетов, всё за Вас сделает салон, нужно только через 10 дней, через МФЦ подать заявление о снятии с регистрации авто. Представителем при покупке от салона СИМ выступил менеджер Андрей Ли. Понравилось обслуживание, не было навязчивых условий покупки авто, с обязательствами набора дополнительных опций к автомобилю. Была прайсовая цена авто, и самостоятельно выбрал реально необходимые на мой взгляд доп. опции: коврики салон - багажник, сигнализация пандора (gsm,метка,автозапуск), блокиратор кпп, дополнительно 4 литых диска под зимнюю резину, тонировка и всё!!!! Цена допов вышла в 133 тыс, при этом учитывая сдачу в трейд ин дополнительно сделали на допы скидку 50%. Через 2 дня забрал подготовленный автомобиль. Здесь же в салоне произвел страхование КАСКО и ОСАГО, на выбор несколько страховых компаний. И все, я счастливый обладатель нового ceed. От салона в подарок бесплатный сертификат на 5ое ТО с расходниками. Кстати, менеджер позвонил через пару дней, поинтересовался как адаптировался в нашей семье новый авто, мелочь, а приятно. Выражаю благодарность Андрею Ли, за умение "работать" с клиентом. А салону в целом 5 звезд.
- дополнение к отзыву от 18.07.21г. По обслужиаюванию в ТЕХНИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ Немного поутихли эмоции от покупки, машинка потихоньку обрастает километрами пробегов, на 1000 км, появились одиночные непостоянные удары- щелчки при трогании, к 1500 уже начало напрягать частотой проявлений, позвонил в техцентр СИМ на Введенского, приняли без очереди в тот же день, через 40 минут после звонка, а еще черещ 40 минут выдали исправный и отмытый авто. Благоларю за оперативность. (заметка владельцам Киа, если что-то щелкает, в районе переднего левого, и это на новом авто или с малым пробегом, это 98,9% особенности конструктивной установки металлической защиты картера, которая может со временем взаимодействовать с подушкой крепления коробки автомата и пластиковым пыльником с завода ) Сервису тоже 5+
Обращалась в кузовной цех салона Сузуки с покраской бампера по КАСКО. Работа выполнена хорошо, нареканий нет. Все сроки соблюдены. Сотрудники приятные, вежливые. Есть небольшое кафе, где можно купить по адекватным ценам перекус или кофе. Недалеко от салона в пешей доступности станция метро Калужская.
Все документы, в т.ч. кассовый чек, о проделанной работе и полной стоимости предоставили, чего раньше никогда не выдавали у других офиц.дилеров. В общем, рекомендую.
Плохой сервис, привезли машину на то, машину не отдавали!
Руководитель сервиса хамло, не захотел выходить и общаться с клиентами, пока не вызвали полицию, машину не от отдавали!
Хороший и очень уютный салон. Приветливые мастера-приемщики и, в хорошем смысле, инициативные менеджеры по продаже. Комфортная клиентская зона, еда в кафе вкусная и доступная по цене. Горячие бутерброды - пальчики оближешь!
Проходил ТО1 КИА Спортэйж 4 Понравилось Внимательность приветливость без капризов навязчивости выгодная оплата работ чистота и возможность отдыха Ожидание выполнение работ приемлемо выполнены соответствии регламентом применением своих деталей Благодарность мастеру менеджеру Сергею Митченкову Планирую и в дальнейшем обращаться Спасибо за обоюдное понимание Успехов коллективу
Нет, но за деньги да…
Загорается ошибка давления масла, заказал и оплатил услугу замера, вопросов нет замерили всё ок. На вопрос давать решать проблему возникновения ошибки ответили, что сейчас её нет значит её нет. На фото сказали это фото с другой машины возможно, идите катайтесь как мотор умрёт приходите. За ваши деньги можем сделать диагностику.
Три звезды исключительно за хорошо выполнению работу по замеру давления масла.
Итог: как платный сервис нормально, как дилер никакие, проблемы клиентов не …
Записался на определенное время, на сервис, приехал меня попросили подождать, так как мастер - приемщик занят, жду…приняли машину загнали на мойку, хотел присутствовать в Рем. Зоне, спустя час после того как я подошел к секретарю и спросил долго ли они еще будут делать техническую мойку машину взяли в работу
Лучший автоцентр. KIA в Москве, все нацелено на лучшее обслуживание клиентов, очень грамотный и внимательный персонал, технический сервис очень качественный и профессиональный. Всем рекомендую! Бывал во многих других, но этот самый лучший!
Удобно расположено, несмотря на множество студентов, найти место для парковки на территории ТЦ можно. Отлично, что устраивают тест-драйвы, машин немного, можно освоить новый автомобиль
Сервис очень хороший то есть сами мастера хорошо всё делаю всё чётко и быстро но приемщики это что-то нечто от того как я приехал к записанному времени до того как машина в цех попала прошло ровно полтора часа полтора часа они готовили бумажки и загоняли на мойку , после того как сделали машину ещё понадобился ровно час чтобы приготовить бумажки на выдачу. В итоге приехал к записанному временно 14:30 уехал в 18.15. из них работа заняла ровно полтора часа
Неудовлетворительная диагностика. Был на третьем ТО, в августе 2023года по результатам диагностики «приговорили» передние тормозные колодки, мастер сказал «Тама у вас 1мм остался, срочно менять». Сказал уточню у тех, кому доверяю, поехал к знакомым, сняли колодки для замены, износ оставался по 4 мм с каждой стороны. То есть это гдетото еще на 5 тысяч километров.
Теперь вопрос, как остальная диагностика моего авто проводилась? Насколько считать информативными тесты данного салона?
Хочу поблагодарить Владимира за хороший сервис в подборе автомобиля и всего дополнительного необходимого оборудования! Приобретением очень довольна, буду ездить с большим удовольствием! Девочки тоже очень хорошие, приятные.... все подробно рассказали и показали(страховой и кредитный отдел). Рекомендую!
Заезжал посмотреть машину, заранее позвонив, менеджер и видео прислал в вотсапп и на месте проконсультировал, все понравилось, спасибо Смирягину Сергею👍🏻
Направили на ремонт из страховой, ремонт предстоит в октябре, созванивалась не раз с тех.центром …. Приеду и лично поговорю с сотрудниками!не уважение! Нарушений прав потребителей, знание телефонного этикета на нуле! Валерий руководитель кузовного цеха Вам спасибо! Вы супер! Так вот, читаю отзывы и что могу сказать, Киа Сим не дай Бог хоть 1 нарекание будет по авто! Больше писаниной отзывов заниматься не буду! Письмо в прокуратуру уже составлено, надеюсь его дополнить будет ничем, и вообще отправки не будет!
Менял автомобиль по системе трейд ин. Оценили отлично старую машину, дали дополнительную скидку, менеджер Бусаров Валентин подобрал отличный вариант нового автомобиля, дооснастили оперативно тем, что было нужно и выдача заняла не много времени. Так же быстро оформили страховку. Салоном очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
Покупали киа рио в салоне. Обслуживание отличное. Отдельная благодарность менеджеру Валентину, сработал профессионально все получилось очень быстро без навязывания допов. Машина шустренькая, в своем классе очень даже. Ставлю 5 звезд.
Отличный автосалон, не без общих грехов связанных с функционированием бизнеса на скрепных полях. Безупречное качество работ кузовного ремонта. Отзывчивые, дисциплинированные и дружелюбные менеджеры. Лего рекомендую данного дилера для обращения и приобретения автотранспорта.
Первый раз выбирали в салоне новый авто, общались с менеджером Альбертом (спокойный, вежливый)все предельно просто и ясно рассказывал и показывал, всегда был на связи, писали на ват сап, звонили, всегда отвечал на все вопросы. На территории просторно, много места для парковки. Альберту большое спасибо за машину, за следующей поедем к нему. Роман и Ольга .
4
1
Посмотреть ответ организации
адиля антонова
Знаток города 11 уровня
4 июня 2024
Официальный дилер с профессиональными мастерами приемщиками,как то Евгений Т.,так и технарями внутри сервисной зоны.
С демократичными ценами и гумаными скидками.
Спасибо менеджеру Валентину за подход и учтивость в работе. Остались довольны покупкой, за остальной персонал говорить не могу))) В салоне чисто, просторно, весьма уютно
Добрый день.
Расскажу как есть .
03.06.2019 приехали в Сим ,для покупки авто киа рио встретили нормально продавец Валентин,показал машину , вроде все норм но смутили бампера не в цвет крашеные, убедил что можно толщенометром замерить , все ок, купили , спустя 30000 началось то руль заскрипел ,то влево в право стуки в руле , приехал по гарантии поменяли типо рулевую колонку сказали все ок ездить будете ,через 3 дня опять такиеже скрипы , я к ним они мне ничего не слышим ,ладно ок смерился, то прохожу у них же в сервисе, так как езжу много нужно быть уверенным в авто, на 4 то провели комплекс заменили фильтр топлевный , собрали не правильно, встал на м9, позвонив им что могло случиться, ну привозите посмотрим , то есть я еще и должен им , позвонил на горячую линию Киа ,ответили быстро все рассказали что эвакуатор бесплатно до ближайшего Дилера , ближайший мейджер , отвезли посмотрели зделали 6800 взяли за работу , звоню в Сим да да вам перезвонят прошло 5 часов тишина никому не нужен звоню сам , говорят опять перезвоним, прошел 1 час звонят , и что у вас было я им говорю так и так косяк у вас не правильно собрали фильтр, в ответ сочувствую вам, ок , кто вернет деньги потраченные ? ОТВЕТ: НЕ НАША СМЕНА БЫЛА МЫ ПЕРЕДАДИМ ПО СМЕНЕ ЗАВТРА ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ, ОК. Наступает завтра тишина , звоню сам , ответ ну вы пришлите заказ наряд на почту, диктует все ок отправляю , звоню убедиться дошло ли письмо ответ оператора, вам сейчас перезвонят , прошло 4 часа тишина , пришлось отпрашиваться с работы и самому ехать туда , приехал сидят смотрят на меня и говорят ничего не пришло , я ок вот заказ наряда показываю смотрят , а что так дорого , а я откуда знаю , потратил час времени в салоне , ладно после заявления отдали деньги , но почему-то не через кассу, но бог сними , главное свое забрал , и приэтом сделали потом бонус подлокотник, прошло 3 дня загоняю машину на мойку смотрю между крылом и бампером с крыла слазиет краска и ржавчина , присмотрелся а она окрашена на метал ,чтоб толщинометр не показал разницы, ВОТ ВЫ КАК ДИЛЕР СКАЖИТЕ , ВЫ УДОВОЛЬСТВИЕ ЛОВИТЕ ОБМАНЫВАЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ? ,Я ПОКУПАЛ В РАЗНЫХ ДИЛЕРАХ НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ РЕКЛАМУ ИМ,ХОТЯ Я МНОГИМ СОВЕТОВАЛ ЕХАТЬ К вам ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ, СКИДКИ НА АВТО НОРМАЛЬНЫЕ , ВОТ ВАШИ СКИДКИ ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЮТСЯ ИЗ БИТЫХ МАШИН. 0 ВАМ А НЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Доброго времени суток. Хочу выразить большую благодарность этому салону, приобрёл 03.12 Киа Рио. Первоначально обратился в салон Киа Бутово, т.к в 2017 отец приобретал там автомобиль, но после своего визита остался максимально неудовлетворен работой менеджеров-консультантов. В какой-то момент решил, что КИА не мое, начал рассматривать Шкоду Рапид и Фольксваген Поло, подробнее ознакомился с этими марками и понял, что Рио лучший вариант, но в Бутово не было желания приезжать, но не об этом. Выражаю большую благодарность Харламову Владимиру, очень четко все объяснил, рассказал, показал и всю сделку провёл по лучшим стандартам хорошего продавца. Если руководство читает этот отзыв, то прошу Вас выписать Владимиру в предверии Нового года премию, хорошие сотрудники должны быть вознаграждены, т.к в наше время их очень мало. Ещё раз спасибо Вам за добротный автомобиль, катаюсь с большим удовольствием. Удачных продаж и процветание Вашему салону.
В данном салоне сервис оставляет желать лучшего. Зашли в салон, менеджеры в салоне как сидели в своих телефонах , так и не подняли головы. Как это было 10 лет назад , так здесь ничего и не изменилось… руководство данного салона обратите на это внимание, салон теряет потенциальных клиентов!
Вежливый персонал, чисто, мастера всегда готовы помочь. Делают хорошо, лишнего не навязывают. Было дело, когда заказала фару по одной цене, а через 2 дня цена стала в 1,5 раза выше, и пришлось заплатить, но это пришлось на мартовский ажиотаж в связи с известно чем, поэтому сервис, я думаю, тут особо не виноват.