Сим Kia
949 отзывов
8 июня 2021
Сервис очень хороший то есть сами мастера хорошо всё делаю всё чётко и быстро но приемщики это что-то нечто от того как я приехал к записанному времени до того как машина в цех попала прошло ровно полтора часа полтора часа они готовили бумажки и загоняли на мойку , после того как сделали машину ещё понадобился ровно час чтобы приготовить бумажки на выдачу. В итоге приехал к записанному временно 14:30 уехал в 18.15. из них работа заняла ровно полтора часа
1
3
27 октября 2023
Самый надёжный и честный автосервис по моему мнению. Лет 20 обслуживаю автомобили только там.
2
16 мая 2022
Покупали у них две машины в 2016 и 2019 году. Оба раза менеджеры предложили лучшую цену в МСК, плюс в подарок резину и все быстро оформили. Сейчас обслуживаем здесь авто. С заменой и ремонтом по гарантии все решается быстро, к ТО тоже нареканий нет. Хороший автосалон.
1
2
30 апреля 2022
Покупали авто летом. Остались довольны и обслуживанием и покупкой. Благодарю менеджера Владимира за оперативность и качество выполняемой работы! Салон рекомендую!
3
2
19 февраля 2022
Отличный салон. Понимаю , что мы были не самыми выгодными клиентами для салона , приехали со своими условиями. Но менеджер Кирилл , проявил высокий уровень профессионализма, заинтересованность в клиенте и уже следующим утром мы уехали на своей машине. Цены приятней, чем в любом другом салоне. Ощущения, что на нас пытаются навариться не возникло . Рекомендую
3
2 февраля 2022
В этом салоне купила теперь уже вторую машину , первой была Rio в кузове 12 года, теперь Seltos.
В этот раз менеджером был Андрей Ли, все объяснил, показал, рассказал. Проявил заботу и внимание в соответствии с моей ситуацией при покупке.
Консультанты по автокредиту также рассказали разные возможные для меня варианты, оставалось только выбрать.
Мне понравилось обслуживание. Спасибо.
4
2
6 июня 2024
Хорошие специалисты. Приезжал несколько раз на ремонт.
1 мая 2021
Лучший автоцентр. KIA в Москве, все нацелено на лучшее обслуживание клиентов, очень грамотный и внимательный персонал, технический сервис очень качественный и профессиональный. Всем рекомендую! Бывал во многих других, но этот самый лучший!
1
6
13 декабря 2021
Добрый день.
По факту посещения и обслуживания своего авто (машине менее двух лет, 30000 км пробег) в данном техцентре не понравились некоторые моменты:
1. В 15:00 приняли машину, и целый час её неспеша мыли, естественно только с наружи.
2. По факту окончания ТО был обнаружен недочет по авто на 2000 руб, который по словам мастера необходимо было сразу исправить (загрязнение дроссельной заслонки).
При этом мастер не сказал как данный факт был установлен и не предложил владельцу авто убедиться в этом лично, из чего следует что недочета возможно и не было, но на чистку за 2000 руб меня все равно уговорили, хотя была ли в этом необходимость я так и не узнал.
3. В итоге общее время проведенное в тех центре составило более 3 часов.
Скорее всего в следующий раз буду рассматривать другого дилера для прохождения следующего ТО.
5
1
3 марта 2024
Записался на первое ТО в 13:00
В 13:08 отдал авто
В 13:23 авто пригнали на парковку
В15:20 смог забрать авто
Меня предупредили что ТО буде 1,5-2 часа. НО АВТОМОБИЛЬ НАХОДИЛСЯ ВСЕ ВРЕМЯ НА ПАРКОВКЕ (фото приложил)
Не уверен что забыто время произвели замену масла.
Потратив весь день на ожидания.
2
1
1 июня 2022
Хорошее место, очень приятный Отдел продаж, все подскажут и расскажут.
Кредитно-страховой отдел отработал все запросы по КАСКО.
Сервис рассказал про регламент ТО и доп.оборудование!
3
3
14 августа 2021
Первый раз выбирали в салоне новый авто, общались с менеджером Альбертом (спокойный, вежливый)все предельно просто и ясно рассказывал и показывал, всегда был на связи, писали на ват сап, звонили, всегда отвечал на все вопросы. На территории просторно, много места для парковки. Альберту большое спасибо за машину, за следующей поедем к нему. Роман и Ольга .
4
1
23 сентября 2021
Отличный салон! Большое спасибо Харламову Владимиру за помощь в выборе и оперативном решение всех вопрос. Все воспитанные и доброжелательные, приходите с хорошим настроением и найдёте, что ищите.
3
4
8 августа 2024
Отзывчивый и добрый коллектив
2
1
3 сентября 2021
Езжу сюда на ТО. Отличный сервисный центр, все менеджеры максимально отзывчивы и расписывают до мельчайших деталей. Все чисто и аккуратно. Когда забираю машину всегда присутствует на руле защита и на сидении.
3
1
18 июня 2022
Отличный сервис!! Прям, выручили и спасли. Особенная Благодарность инженеру по гарантии Соломахину Александру и мастеру-приемщику Тишининову Евгению. Клиентоориентированность и профессионализм - на Высшем Уровне! Очень рекомендую обслуживаться там
1
2
16 апреля 2024
Проходила здесь ТО, в целом все сделали хорошо.
3
19 апреля 2022
Не знаю как там сервис, но менеджеры очень ленивые. Приехал посмотреть одну модель, очень понравилась по фото. Ни девушка за стойкой на ресепшн, ни менеджер в зале даже голову не подняли, уж очень что-то интересное у них у всех в телефонах показывали. И действительно, зачем им клиент, если можно ролики целый день в телефоне смотреть. Отсюда и оценка.
3
11 августа 2022
Отличный сервис. Качественно все сделано. Долго согласовывали со страховой, но в итоге все ок. Особенная благодарность Марии из кузовного.
3
25 января 2023
Ужасное облуживание! Отдал машину в кузовной ремонт, мало того что втцвет не попали, так еще и повредили авто. Не рекомендую никому. Персонал сразу отмазывается что во все виноват клиент, разговаривать бесполезно.
5
2
27 июня 2022
Удобное расположение, если не хочется ожидать в сервисе машину с ТО в пешей доступности есть торговый центр.
Приезжала на диагностику неисправности, оказалось гарантийная поломка, заказали запчасть и через 2 недели поменяли.
3
9 октября 2023
С автосалоном знакома не первый год. За последние десять лет эдесь приобретено три аатомобиля! Все машины проходили ТО в этом техцентре, один раз кузовной ремонт по страховке! Здесь же оформляю и ежегодные страховки! Всё устраивает! Спасибо всем сотрудникам!
1
8 февраля 2022
На данный момент 08.02.22 я врятли могу поставить какому-либо дилеру Киа высокую оценку за навязывание услуг, страховок, допов и работу граничащую с нарушением законодательства РФ. Данный салон хотябы оформил предзаказ на автомобиль, чего не делали другие дилеры этой марки (за это +звезда). Автомобилей в наличии не было, да и врятли будут по рекомендованой цене. Сумма задатка 5000р. "Заказ" на авто по РРЦ оформлен в сентябре 21г. После чего от них поступило только одно предложение на нужную мне модель, но другую комплектацию с неадекватной наценкой. К счастью, у меня не "горит" купить автомобиль срочно.
1
1
29 апреля 2022
Купил машину КИА РИО 4 поколения в 2020 году в данном автосалоне (сим авто). В ходе эксплуатации обнаружил ржавчины по кузову. Обратился мастеру, а он в свою очередь позвал какого то инженера и вместе долго думали и колдовали в итоге признали что гарантийный случай.Сказали чтобы качественно покрасить надо снять задний стекло и крышку багажника. Короче говоря автомобиль сдал мастеру в исправном состоянии и без царапин. Через пять дней вернули с недочётами по кузову и салону. Очень много царапины и вмятины. Когда спросил у так называемого мастера почему так??? Глазами хлопает и говорит это норм! 100% не советую обращаться за ремонтом! Берегите свои нервы и авто!
5
27 июня 2022
Все по записи, если приедете раньше, могут принять машину раньше. Отношение доброжелательное, мастера-приемщики все подробно терпеливо объясняют. Ремонт качественный.
3
2
22 апреля 2022
Всё супер! Машину купил, без навязывание допов. Что посчитал нужным, всё поставили, объяснили правила использования примочек. Сразу забрать машину не смог, разрешили постоять 10 дней. Рассказали про плюшки, которыми могу пользоваться в салоне (по техобслуживанию). Страховку оформил здесь же. Регистрироваться поехал сам, но не посчитал нужным брать услугу в салоне. Машину ждал 3 недели.
2
16 июля 2022
Третий раз в этом дилерском центре и третий раз неудовлетворительное поведение сотрудников,в этот раз заехал купить заднюю щетку стеклоочистителя на гарантийную машину,менеджера нет,попросил пригласить,ответили,что сейчас подойдёт,прошло ещё 10 минут,попросил снова,в итоге прождал 25 минут,развернулся и уехал.Купил все за 2 минуты у другого дилера.
Удачи им.
2
1
30 апреля 2021
Менял автомобиль по системе трейд ин. Оценили отлично старую машину, дали дополнительную скидку, менеджер Бусаров Валентин подобрал отличный вариант нового автомобиля, дооснастили оперативно тем, что было нужно и выдача заняла не много времени. Так же быстро оформили страховку. Салоном очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
4
7
15 июня 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Различные условия и предложения для покупки. Рекомендую как постоянный покупатель))
3
14 января 2023
Приехал зафиксировать поломку, сказали запишитесь сначала, а потом через месяц приезжайте, посмотрим.
Отстой а не гарантия!
Думаю вообще отказаться от гарантии киа в принципе после таких специалистов на Введенского....
5
1
9 декабря 2021
Отличное расположение и качественный сервис! Очень профессиональный персонал отдела продаж! Отдельное спасибо менеджеру Валентину👍 Рекомендую и советую данный автосалон Киа!
1
11 апреля 2024
Сервис обычный. Люди стараются,делают хорошо.
23 августа 2023
Ещё в 2018 покупал там автомобиль, продолжаю обслуживание (пока на гарантии). Всем доволен.
3
1
8 ноября 2023
Обслуживаю рабочую машину, запись по телефону удобная, делают в сроки, но цены не радуют 😒
1
26 января 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Установили допом сетку в бампер. Бампер на место поставили криво. При обращении не исправляют, разводят руками типа сделать ничего не можем. По факту просто послали. Больше сюда не ногой.
4
3
10 июня 2023
Всё понравилось. Быстро и качественно сделали ТО. Без лишних накруток.
1
3
17 ноября 2021
Неплохой диллер, самое главное ненавязывают всяких процедур необходимых для авто..поставил задачу!-четко и быстро выполнили... дали необходимые рекомендации...
3
2
20 мая 2022
Уютный салон, всегда там делаю ТО. Модно вщятт магину на тест драйв.
Персонал приветливый, доп. услуги не навязывают, что считаю большим плюсом.
Так держать!
12 ноября 2023
Отношение к клиентам👍 Обслуживаюсь у них уже более 10 лет, это и есть показатель их уровня.
1
2 февраля 2022
Отвратительный автосалон, накручивают на машину 500т.р. и говорят что это наценка диллера не нравится, это ваши проблемы. Куда только смотрит ФАС , просто явный сговор диллеров, машины стоят но купить ее, не переплатив диллеру ты не можешь. Пришел в другой салон тоже самое. И удивительно куда представители КИЯ в России смотрят потеряют большинство клиентов либо уйдут к другим маркам которые как тот пытаются противостоять этому либо при таких накрутках опять расцветет бизнес по доставке из заграницы, где нет такого дурдома, а офицалы будут банкротится. Хочется пожелать данному автосалону скорейшего банкротства=)
4
2 декабря 2021
Обратился по гарантии на новом автомобиле, брак лобового стекла. Загнали машину, сказали ждите около 30 минут. Прошло 1,5 часа, к машине даже никто не подошёл. После этого нашёл мастера-приемщика Алексея и только тогда, наконец-то машину осмотрел мастер по гарантии и заявил, что брака он не видит, в результате отказ. Хотя искажение стекла было явно видно.
Поехал к другому дилеру, там внимательно все осмотрели, отфотографировали и через 2 недели пришло новое стекло, которое успешно установили. Вот и разница в отношении к клиенту! Не советую обращаться в данный сервис, хотя ценник у них немного ниже, чем у других дилеров.
Дополнение от 02.12.21г.: также обращался по гарантии по поводу замены прошивки магнитолы (установленная с завода не понимала русский язык). Дело было в апреле. Мастер сказал, что новых прошивок пока нет, но как выйдет, они сразу позвонят. В результате так никто и не позвонил, хотя с того времени вышло уже 2 прошивки от мая и ноября месяца. В результате обновил все сам.
Ужасное отношение сервиса к клиенту!
4
19 октября 2021
Отвратительное отношение , да и вообще не понимаю как такое возможно. За неделю созвонился и договорился о покраске бампера автомобиля «Селтос» (за наличный расчёт ), мастер :Владимир Р. , договорились на 19.10.2021 к 14:00. Отпросился с работы , перестроил все свои планы под это время, так как на др день и время не было записей( объяснил Владимир Р.).
Примерно в 9:00 19.10.2021, я набрал на горячую линию (с целью уточнить возможность приема на более ранее время) и попросил соединить с Владимиром Р. , оператор вежливо перевела на кузовной и соединили с мастером Владимиром , но я был удивлён когда понял , что я не записан на этот день вообще , а на вопрос :для чего я записывался заранее и как такое возможно , мне ответил( истерическим и хамоватым голосом) , непредвиденная ситуация и смогут принять меня только в ноябре. Как такое возможно , я не понимаю , но больше не обращусь к данном ДЦ, так как впечатление сложилось , что это не ДЦ КИА , а какой-то гараж с неадекватным персоналам , жаль что такие «сотрудники» рушат планы и портят впечатления о компании в целом(общение на уровне овощной ярмарки , да и то хуже ).
8
30 апреля 2021
Покупали киа рио в салоне. Обслуживание отличное. Отдельная благодарность менеджеру Валентину, сработал профессионально все получилось очень быстро без навязывания допов. Машина шустренькая, в своем классе очень даже. Ставлю 5 звезд.
4
4
16 октября 2023
Отличный сервис КИА. Как и салон! Раньше было большой выборе, теперь по понятным причинам он скромнее - но все же есть.
1
28 ноября 2021
Вот всё бы хорошо, но стремятся качать из клиентов деньги ненужными работами. Пригнали семилетнюю CX-5 на плановое ТО-4. Пробег у машины 60000, предыдущее ТО делалось год назад на пробеге 56000. При этом год назад по моей просьбе на машине менялось всё, что они только нашли, заплатили тогда 90 тысяч за все работы. И тут, вдруг, по прошествии года, после пробега всего 4000 км по маршруту дом-детский сад, нам насчитали дополнительных работ на 85000 руб.
3
16 октября 2022
Ужас.
Менеджеры врут! Верить нельзя меня 2 раза обманули!!
На телефон первый раз трубку взяли..выслушали И... Бросили трубку... Дозвонится не возможно..
Проверили машину - испачкали не помыли. Фару не подключили пришлось самому. Хорошо заметил.
Не знаю как чинят. Мне хватило и этого.
Не советую. Ни кому!!
Починили !
Ремонт за 6 дней (четыре месяца запчасти ждал. И через 4 месяца встрепенулись и полумали. Не расказывайте нет запчастей через 4 месяца вышли из положения ведь).
3 дня не кто к машине не походил.
Просто стояла . (Сигнализация показывает открытые двери капот и тд.)
Рейтинн с 1 до 2х звёзд поднял.
Пока качеством ремотна доволен .
Попали в сим?
Звоните. Долбте их. Ленивые там!
Хотите поговорить с руководством по телефону? У вы не получится лично приезжайте. Бросьте всё свои дела. И приезжайте на аудиенцию.
5
1
14 марта 2022
Обслуживают третий год, и в самый подходящий для всех момент НАГРЕЛИ. Приехал менять масло, ребята заботливо посмотрели на задние колодки, и сказали, что НУЖНО менять. Вернули автомобиль без замененых деталей, пришлось возвращаться за ними. И да - колодки 4 мм. Полгода назад были 5 мм. До ТО бы спокойно проездил. Ну а в остальном все хорошо.
4
15 января 2023
Делал ремонт крыла, вся краска потрескалась, отвечать за свою работу и исправлять её не желают! Больше туда обращаться не буду точно. Зря выкинутые деньги, лучше заплатить подороже и сделать в нормальном месте
5
2
4 мая 2024
Менеджер Максим лучший сотрудник компании СИМ. Терпеливый, вежливый и профессионал в своем деле.
2
1
15 февраля 2024
Рустам - лучший специалист по кузовщине. Профи