Сим Kia
949 отзывов
19 июля 2022
Постоянно здесь обслуживаю автомобиль. Узнал об этом салоне от друзей которые тоже здесь проходят ТО. Всё устраивает и цены и качество работ. Ребята молодцы! Быстро и качественно без навязывания доп услуг, все только по делу.
2
5
12 июня 2021
На мой взгляд, это один из лучших дилеров Москвы ! Покупал тут новую машину (все честно), все прошло без нареканий и когда появилась необходимость гарантийного ремонта, никаких «приключений» не возникло , поэтому 5 баллов
3
5
29 апреля 2022
Купил машину КИА РИО 4 поколения в 2020 году в данном автосалоне (сим авто). В ходе эксплуатации обнаружил ржавчины по кузову. Обратился мастеру, а он в свою очередь позвал какого то инженера и вместе долго думали и колдовали в итоге признали что гарантийный случай.Сказали чтобы качественно покрасить надо снять задний стекло и крышку багажника. Короче говоря автомобиль сдал мастеру в исправном состоянии и без царапин. Через пять дней вернули с недочётами по кузову и салону. Очень много царапины и вмятины. Когда спросил у так называемого мастера почему так??? Глазами хлопает и говорит это норм! 100% не советую обращаться за ремонтом! Берегите свои нервы и авто!
5
22 апреля 2022
Всё супер! Машину купил, без навязывание допов. Что посчитал нужным, всё поставили, объяснили правила использования примочек. Сразу забрать машину не смог, разрешили постоять 10 дней. Рассказали про плюшки, которыми могу пользоваться в салоне (по техобслуживанию). Страховку оформил здесь же. Регистрироваться поехал сам, но не посчитал нужным брать услугу в салоне. Машину ждал 3 недели.
2
26 июля 2024
Умалчивают о недостатках, преувеличивают положительные качества автомобилей. Персонал конечно же вежливый, но осадок остался неприятный после общения с менеджером.
19 декабря 2020
Купил уже 2 авто - всегда внимательные менеджеры, грамотные и любезные. Всё честно. Очень хороший сервис без впаривания доп работ. Рекомендую!
1
4
10 декабря 2021
Добрый день! Ужасный автосалон не заказывайте у них машину т.к. не дождетесь, а если машина и придет то автосалон на нее установит дополнительное оборудование на ту сумму, которая будет выгодна автосалону. Вы ничего не сможете доказать т.к. по условиям договора стоимость автомобиля может изменится,это вам озвучат когда придет ваша долгожданная машина. Вопрос: зачем автосалон вводит в заблуждение покупателей и обещает продать машину по прайсу, если машину ждать на заказ??? Когда можно пойти и купить и не ждать!
4
1
14 марта 2022
Обслуживают третий год, и в самый подходящий для всех момент НАГРЕЛИ. Приехал менять масло, ребята заботливо посмотрели на задние колодки, и сказали, что НУЖНО менять. Вернули автомобиль без замененых деталей, пришлось возвращаться за ними. И да - колодки 4 мм. Полгода назад были 5 мм. До ТО бы спокойно проездил. Ну а в остальном все хорошо.
4
17 сентября 2022
Купил машину Киа Серато в Сим-авто (на Калужке) в 2020 году. Прошёл 2 ТО у них же, машина на гарантии. На пробеге 34 тыс. обратился к ним с неисправностью АКПП (толчки при переключении со 2-й на 3-ю скорость). Записали меня на диагностику. Приехал к ним на диагностику, мастер-приёмщик Меченков предложил проехаться со мной на автомобиле, чтобы выявить неисправность. Несколько раз я был за рулём, а он сидел рядом, я указал ему на толчки, он сначала не почувствовал, потом 1 раз услышал. Затем он сел сам за руль и ничего не почувствовал, хотя я сидел рядом и были толчки. На это всё его ответ был следующим: «Так переключаются скорости на АКПП». А я его спросил: «А почему так не переключаются скорости с 4-й на 5-ю и с 5-й на 6-ю?» Он мне не ответил. Я предложил сделать компьютерную диагностику АКПП, на что он мне ответил, что если проблема будет не выявлена, мне нужно будет заплатить 1800р. Также мастер сказал, что когда полетит АКПП, только тогда они будут устранять проблему.
И Вы мне предлагаете в случае поломки везти к Вам машину на эвакуаторе вместо того, чтобы сейчас выявить и решить эту проблему?! И причём тут бесплатный эвакуатор?!(мастер сказал: «У вас же будет эвакуатор бесплатный»). Напоминаю, что автомобиль находится на гарантии! Вопрос к автосалону: «Почему я должен платить за диагностику, если машина находится на гарантии?»
При заводе машины также слышен треск с левой стороны торпеды. Мастер несколько раз опять ничего не услышал, а когда услышал, то согласился со мной, что это скорее всего воздушная заслонка, но якобы их мастера за 3 секунды треска не смогут определить, что это за поломка и сказал, что приезжайте, когда совсем всё сломается. Я очень сомневаюсь в компетенции мастера-приёмщика Меченкова, а также автомехаников данного автосалона.
Почему нельзя на начальном этапе выявить неисправность автомобиля, а не дожидаться глобальных поломок??????? Меня просто отфутболили и в этот сервис я больше ни ногой! Никому не рекомендую ТЕХСЕРВИС Сим-авто (м. Калужская)! Надеюсь, что руководство данного автосалона сделает определённые выводы в отношении некомпетентных сотрудников.
8
1
5 октября 2020
К сожалению ничего не приобрела, как во всех салонах в это время, почти ничего не было в наличии. Ждать машину полгода не было смысла. Но салон солидный, все, что в наличии было, опробовала, посидела, хотя бы поняла, что нужно хотеть и искать. Если бы было наличие, наверное взяла бы Селтос (приход через полгода). А так ушла в Хюндаи
4
29 января 2024
Удобное местоположение. Дружелюбный персонал.
3
18 декабря 2021
Все хорошо, персонал хороший, сервис на уровне, НО ребята 21 век на дворе, установите терминал для оплаты картой в зоне ожидания. Сидишь ждёшь 1,5 часа свой автомобиль и если нет наличных - абсолютно ничего нельзя купить, это очень не удобно и не технологично.
3
2 января 2023
Раньше обслуживался в фаворит, но там сервис опустился ниже плинтуса.
В Сим все нравится, машину делают хорошо, всегда стараются идти на встречу. Если поеду за новой машиной то только сюда.
4
3
18 июня 2022
Отличный сервис!! Прям, выручили и спасли. Особенная Благодарность инженеру по гарантии Соломахину Александру и мастеру-приемщику Тишининову Евгению. Клиентоориентированность и профессионализм - на Высшем Уровне! Очень рекомендую обслуживаться там
1
2
15 февраля 2022
Конечно в таком крутом салоне работают профессионалы. Про накрутки ничего говорить не буду - это практически во всех авто-салонах Москвы. Персонал доброжелательный сидит в смартфонах :) Очень удивило отсутствие в зале куллера с водой. То есть его просто нет. Вот это экономия! В остальном всё нормуль.
3
1
7 марта 2024
Не выполняют функции официального дилера.
Отказали в гарантийном случае по ЛКП. Мол нет кузовного цеха.
KIA
2
25 сентября 2020
У ребят сложно с хорошими специалистами по установке доп оборудования. При установке в/регистратора подключили его неправильно. Один провод из трех забыли и из-за этого время/дата не сохранялось. Указал на их ошибку. Через час мне сказали, что я ошибался и там два провода, а не три. То есть даже не посмотрели. Пришлось ткнуть носом и только после этого всё сделали правильно. По ТО замечаний нет.
4
1
24 июля 2021
Приезжал 13/07 на регулярное ТО, впереди поездка на 700+ км. Попросил проверить рулевые кнопки - глючат, то круиз не сбрасывается то ограничитель. Мягко говоря не безопасная ситуация. Мастер приёмщик Иван Быковский. Сказали не знают в чем причина, контакты почистили мол, проблему не нашли. Сутки до отъезда 24/07. Кнопки отказывают наглухо. Звоню в сервис, говорю можете посмотреть? Извините до отъезда не можем, все плотно. Занавес.
Вот и рекомендуй их после этого…
5
2
31 декабря 2022
Просто замечательный сервис. Очень внимательный отношение к деталям и клиенту. Хочу выразить отдельное спасибо Илье Кулиничеву за помощь связанную автомобилем. Буду у вас обслуживаться!
3
27 июня 2022
Удобное расположение, если не хочется ожидать в сервисе машину с ТО в пешей доступности есть торговый центр.
Приезжала на диагностику неисправности, оказалось гарантийная поломка, заказали запчасть и через 2 недели поменяли.
3
30 января 2022
Все супер!!!! Замечательный диллер. Дважды приобретал у них машины и обслуживаюсь постоянно только у них. Всегда дружилюбны и приветлевы. Адекватные цены.
1
3 апреля 2022
По продажам претензий нет. А вот с ТО есть походу у них перестало хватать слесарей по ремонту, отдали машину на ТО вот висят на подъёмнике две машины и слесарь бегает между этих двух машин, пока делал на одной машине что то забыл что надо делать на другой. Я так предполагаю что если слесарь занимается одной машиной значит и он должен сделать ее а потом браться за другую, а то полный сыр бор в голове.
3
5 сентября 2022
Сервисная часть на высшем уровне, ТО регулярно делаю только тут. Приятные цены, качественное выполнение работ, все очень чётко и быстро.
4
11 января 2022
В декабре случилась неприятность с автомобилем Kia Rio, потребовался кузовной ремонт. Воспользовался помощью Сим-авто. Оперативно все отремонтировали с хорошим качеством.
3
1
20 мая 2022
Уютный салон, всегда там делаю ТО. Модно вщятт магину на тест драйв.
Персонал приветливый, доп. услуги не навязывают, что считаю большим плюсом.
Так держать!
27 июня 2022
Все по записи, если приедете раньше, могут принять машину раньше. Отношение доброжелательное, мастера-приемщики все подробно терпеливо объясняют. Ремонт качественный.
3
2
15 июня 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Различные условия и предложения для покупки. Рекомендую как постоянный покупатель))
3
28 января 2022
Покупал здесь машину, обслуживаю все ТО. Салон ТОП, приятный бонус (неожиданный) 5ое ТО в подарок + скидочные баллы на работы. ТО последнее вышло совсем копеечным… рекомендую!
3
1
14 ноября 2020
Во время ТО украли из бардачка дорогие солнцезащитные очки. Руководство вопрос решать отказалось, ссылаясь на то, что архив записей с камер наблюдения храниться максимум 2 недели, я опоздала. И это уважающий себя дилер-центр, а не ремонт в гаражах какой-нибудь! Ничего нельзя оставлять в машине, все тащат, как нищеброды с улицы. Возникают сомнения насчет самой работы тогда тоже. Может, в новых машинах они тогда детали меняют на старые, а потом ставят в другие как новые?
10
23 сентября 2024
Приятный автосалон, хорошие менеджеры.
23 сентября 2024
Отличная компания пока был другой генеральный
14 июля 2021
Хороший салон. Удобный подьезд. Вежливые менеджеры. Проходил ТО2. Понравились цены, скорость. Рекомендую, буду обращаться сам.
3
10 июня 2023
Всё понравилось. Быстро и качественно сделали ТО. Без лишних накруток.
1
3
27 сентября 2021
Добрый вечер!
Был на ТО уже четвёртый раз, сервис класс!
Отдельный респектище мастеру-приёмщику
Максиму Б.всё расскажет, посоветует!!!
Профессионал своего дела💪
2
4
30 сентября 2020
Приветливые мастера. Доходчиво объясняют и показывают что не так с машиной. Хорошее кафе где можно перекусить и скоротать время.
3
31 августа 2021
В 2020 покупал здесь КИА Sportage, и с тех пор обслуживаюсь только в этом салоне. Приветливый и вежливый персонал. Качество проводимых работ тоже радует.
3
1
7 августа 2020
Отличные менеджеры и кредитные специалисты. Очень доволен их работой. Весьма быстро и гибко реагируют, минимум навязывания услуг. Спасибо за вашу работу
6
1
23 декабря 2022
Обращался в сервис по гарантийным работам (Соренто 2020 г).
Когда забирал авто не заметил трещину на лобовом стекле( было вечером 15.12. 2022).
Вернулся через 20 мин. но ответ был « вы же подпись поставили когда забирали».
Я конечно по каско могу поменять стекло без проблем. Остался очень неприятный осадок, больше сюда точно не вернусь.
А ведь и машину здесь покупал и страховки оформлял.
7
2
11 августа 2022
Отличный сервис. Качественно все сделано. Долго согласовывали со страховой, но в итоге все ок. Особенная благодарность Марии из кузовного.
3
16 июля 2022
Третий раз в этом дилерском центре и третий раз неудовлетворительное поведение сотрудников,в этот раз заехал купить заднюю щетку стеклоочистителя на гарантийную машину,менеджера нет,попросил пригласить,ответили,что сейчас подойдёт,прошло ещё 10 минут,попросил снова,в итоге прождал 25 минут,развернулся и уехал.Купил все за 2 минуты у другого дилера.
Удачи им.
2
1
24 декабря 2020
Отличный технический центр, хорошо делают, всегда рекомендуют что надо сделать, езжу сюда лет пять и всем доволен!
1
4
3 марта 2024
Записался на первое ТО в 13:00
В 13:08 отдал авто
В 13:23 авто пригнали на парковку
В15:20 смог забрать авто
Меня предупредили что ТО буде 1,5-2 часа. НО АВТОМОБИЛЬ НАХОДИЛСЯ ВСЕ ВРЕМЯ НА ПАРКОВКЕ (фото приложил)
Не уверен что забыто время произвели замену масла.
Потратив весь день на ожидания.
2
1
25 января 2022
Обслуживаюсь там уже лет 10. Ценовая политика как и у всех дилеров. Все дополнительные работы оглашаются и согласовываются. Может быть и дороже, чем в дворовых гаражах, но, считаю, что качество и безопасность важней. Рекомендую
3
1
9 января 2022
Хороший автосалон, покупали там уже 3 автомобиля, очень довольны. По сравнению со зверством в настоящее время других автодилеров, тут более мене лояльные условия.
1
2
25 ноября 2023
Все норм. Хотелось бы, чтобы запчасти были в наличии, без заказа, чтобы время экономить при ремонте авто.
3
1
8 августа 2024
Отзывчивый и добрый коллектив
2
1
20 сентября 2021
Всё здорово! Тест драйф за 1 мин оформили. Менеджеры не навязывают, молодцы!!!
Что касается дилерского обслуживания, то это утопие полное. Забудьте про гарантию 5 лет, на подвеску она составляет 70.000 пробега, а на стойки стабилизатора 30.000.
1
3
3 июня 2022
Документы на гарантийный ремонт оформляются с нарушением законодательства РФ: плательщиком указан клиент, а не ОД. В заказ-наряд норовят вписать "консультацию ", а не истинную причину обращения и т.д. Кузовной цех отдельное ЮЛ, если есть претензии к ЛКП-инужно обращаться ТОЛЬКО к юридическому продавцу авто, иначе будет отлуп в последствии: "из-за постороннего вмешательства". Так всё вежливо, приветливо.
3
5 сентября 2020
Менеджеры все вежливые, при5хали просто посмотреть авто, но тут же разрешили на тест-драйв попробовать ее, сразу в трейд-ин смогли оценить наше авто (заняло минут 10-15), в течение 20минут рассчитали итоговую стоимость искомой комплектации с учётом трейд-ин. Короче, все отлично!
4
13 декабря 2022
Прекрасный салон и отличное обслуживание машин. Обслуживают свою КИА уже 4 года в данном салоне. Очень нравится как проходит приёмка машины, ремонт быстрый. Менеджер на приёмке машины всегда вежлевый и все расскажет.
1
3