Шоколадница
1064 отзыва
24 октября 2024
Работает почти всегда круглосуточно. Удобный закуток и приятное обслуживание. Блюда были вкусные. Планшет для заказа удобен, но на заказе каш без добавок даёт сбой - от первой добавки можно отказаться, а от второй не получается. Нужно программу допилить. Хоть это относится ко всем шоколадницам с планшетами для заказа. Пришлось кашу без добавок заказывать через официанта.
7 сентября 2024
Обслуживание ооооооочень долгое. Сначало мин 15 нам несли меню. Потом 30 мин мы ждали заказ. Принесли заказ не то что мы заказывали. Мы заказывали 2 скрембла с пармезаном, сыром, помидорами и беконом. Один с добавкой лосось другой с креветками. Принесли один пустой скремб с креветками и лососем. Скремб недосоленый, невкусный. Потом вечность ждали кофе, которое изначально было заказано. Всё ужасное в общем.
1 июня
останавливаясь в гостинице на тверской, всегда тут завтракаю. кашки хороши
13 февраля 2024
Вечером перед театром зашли выпить кофе с пирожным. Ничего не предвещало подвоха в заведении в центре Москвы. Тем более Шоколадницу знаем давно. Заказ на стойке сделать было невозможно. Персонал просто не обращает внимания на посетителей. К кассе официант провёл для оплаты без очереди нескольких клиенток. Мы сели в зал и решили заказать кофе и десерт с планшета. Прождали ещё 20 минут. Вызвали официанта, никто не подошёл. Пошла сама выяснять, сколько времени нужно на приготовление кофе и уже готовых пирожных. Девушка менеджер на кассе грубо процедила "А давайте по очереди, я сначала мужчину обслужу" Подождали ещё 5 минут, менеджер демонстративно прошла мимо, к нам так никто и не подошел. Мы встали и просто ушли. Не думала, что сервис может быть таким отвратительным в когда-то любимой сети. Самое ужасное, что испортили настроение перед театром и это был мамин день рождения. Больше сюда ни ногой. Введение цифровых планшетов - это конечно, стремление к прогрессу, только подносы за вас они разносить не будут. Уверена, проверяющим огранам будет что найти в этом заведении. Жаль, что поздно увидела столько негативных отзывов об этом месте за последние месяцы. Но судя по отсутствию на них реакции менеджмента, заведению на клиентов плевать. К счастью, долго так не продлится. Желаю вам закрыться побыстрее. А тем кто думает сюда идти, советую не думать, в округе много заведений получше. Шоколадница - уже не тоРт
4
1
15 ноября 2024
Обслуживание оставляет быть лучшим! Вина нет никакого из меню , кроме грузинского. Горячий салат принесли холодным, как из холодильника. Кофе американо заказала, принесли вчерашний, холодный, как будто кто то не стал пить, принесли мне. Как издевательство какое то.
1
21 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Ждали 1,5 чай, обслуживание ужасное. Пришли вчетвером. Принесли поесть троим, причем заказ был две брускетты, одну принесли, а вторую нет. Сказали готовится. Официанты вообще не обращают внимание. Жалобную книгу принесли в виде тетради 48 листов!!! Люди, сидящие рядом, также были возмущены. Ругались все. Ждали счет на оплату по часу. Никто на тебя не смотрит. Столы не вытирает. Туалет ужас.
2
21 февраля 2023
Потрясающие место чтоб отдохнуть и выпить вкусный кофе.
Был момент.. Пришёл в кофейню, но так ничего не заказал😅😋 Персонал ничего не сказал, а наоборот был очень приятный.
В следующие свое посещение, уже сделал заказ😎 Бариста девочка сделала вкусный капучино на банановом. Сразу видно, профессионал своего дела(сама бариста, очень приветливая и милая). Если захотите попробовать у неё кофе. Точно не пожалеете. Ещё мне поднял настроение Зайчик🥰 который был на капучино. Такое встретишь не в каждой кофейне, что ещё больше порадовало.
Про еду не могу пока ничего сказать😅 покушать не довелось😋
Если вы хотите расслабиться, провести время с семьёй или же со своей любимой девушкой, то место точно вас не разачарует😊
5
4
26 апреля 2024
Зашли посидеть с отцом сюда, потому что на этой улице больше нет кофеен. Заказали два кофе и ролл с тунцом.
1) Кофе ждали долго, причем когда он был готов, нам его не принес официант, а надо было забрать самостоятельно со стойки, потому что мы сели недалеко от нее) Я не понимаю логику этой ситуации - мы такие же клиенты, как и остальные за столиками, и взяли не на вынос, а в кофейне.
2) Ролл несли минут 20-25, а когда принесли, это было наполовину размокшее нечто.
2
1
24 декабря 2023
Мне кажется те, кто оставляет хорошие отзывы-им просто повезло. Ужасное место, полупустой зал, но ждали приборы, десерты по 40 минут, еда и напитки холодные, в зале очень холодно. Не тратьте время.
Теперь подробнее для администрации заведения, если они читают отзывы:
После театра решили где-то поесть и так как с мамой любим сеть Шоколадница, искали целенаправленно это кафе. Нашли. Я обрадовалась-думала буду всегда сюда ходить после театра, но после посещения решила больше сюда ни ногой.
Кафе двухэтажное, один из этажей - спускаешься вниз, полуподвальное помещение и тут безумно холодно, просто очень. Я в пиджаке и осенней обуви замёрзла ужасно. Хотя на улице всего -2, что будет, когда будет -10 даже боюсь представить.
Блюда принесли все вместе с напитками, которые уже были холодными. Суп тоже холодный. Приборы не принесли. Сказали: сейчас и пропали минут на 7-10. Три раза вызывала кнопкой официанта-0 реакции. Сходила на бар сама, девушка за баром пробегавшего мимо официанта попросила принести приборы, он тоже ответил: сейчас и пропал в недрах кухни. Вышел минут через 7 обнуленный, взглянув на меня даже не вспомнил, что обещал приборы. Сама девушка, которая его отправляла, пробегая мимо, увидела меня, пошла на кухню принесла. Итого уже на стойке я прождала приборы ещё минут 7.
За это время и горячее остыло, причем из-за того, что в помещении холодно, не просто остыло, а стало ледяным. Вы ели холодное пюре? Это ужасно.
Далее. Мы пришли в 16:30. Еду принесли быстро достаточно, до 17. Сейчас 18:10, со стола никто не убрал, десерт ждём минут 20 с момента как сами сходили попросили принести. Поймали пробегавшего мимо официанта, она сказала: ну вы можете на выходе подойти с собой взять десерт. Классный совет, только я пришла в кафе поесть его за столиком с чаем/кофе, если бы я хотела взять его с собой-я бы не садилась за столик.
Рядом сидевшие люди видела что не дождавшись просили с собой и забирали еду и уходили, при чем десерты они свои получали только поймав несколько раз пробегавших мимо официантов.
Из плюсов: еда вкусная, как в целом в Шоколаднице, правда холодная не такая вкусная, конечно. Единственное что смутило по кухне-брала бефстроганов, положили 5 кусочков мяса, насколько помню, обычно мяса в нем больше) часто беру именно это блюдо. Но с этим можно было бы смириться, если бы не уровень обслуживания.
Никто не извинился, не подошёл не попросил подождать, не улыбнулся даже и не постарался что-то сделать.
Отвратное место, не советую.
3
1
11 февраля 2024
Добрый день! Я была разочарована обслуживанием в данном заведении. Я понимающий человек, и всегда ставлю себя на место официантов, по этому хочу обратиться в администрации кафе! Почему вы не можете организовать работу сотрудников? У вас два этажа, внизу три зала, три официанта не справляются с работой внизу…кухня зашивается и приносит не те блюда, мимоза была был рыбы…странно. Официанты не знают есть ли тот или иной напиток! Фёдору, старшему официанту ставлю 5 звёзд! Все вопросы быстро решил, помог и сделал наш визит приятнее, за что ему огромное спасибо!
1
21 ноября 2024
Красивая Шоколадница. Удобно заказывать и оплачивать через планшет. Советую нижний зал, он очень красивый и большой.
1
16 марта 2024
Я была во многих Шоколадницах и ни одна меня не разочаровала, кроме этой. Видно, что в этой кафейне не хватает руководителя. Официанты носятся с кухни в зал, но ничего не приносят; в добавок не знают позиций меню в наличии. Большое упущение, что плохо убран туалет и при этом нужно набирать номер, который должен спросить у официанта. Очень жалко, что Шоколадница с таким сервисом находится в таком красивом месте, после прогулке по Москве никак не ожидаешь такого разочерования.
3
1
2 декабря 2023
В последнее время каждый поход в шоколадницу сопровождается разочарованием, но конкретно этот ресторан сети - прям худший из всех, где были.
Зал пустой вообще, при этом ожидание долгое. Приходилось постоянно просить по несколько раз, чтобы принесли приборы (когда уже принесли еду, приборы не несли минут 10), напитки. Заказала вино - не несли минут 30 (уже всю еду принесли, а его не было), при том, что мы раза 3 напоминали официанту. Потом оказалось, что его нет в наличии.
Лазанью принесли сразу холодную!!! Это как вообще?🥲 В цезаре с курицей был кусок с висящим куском кожи. Как-то все «на отвали».
И в целом еда какая-то пресная, холодная, невкусная(( Брускетту с авокадо не стали есть, вообще никакая и со странным привкусом.
Еще и туалет грязный и старый, ну хотя бы в нормальный вид его можно было бы привести, салфетницу нормальную повесить, не говоря о ремонте))))
6
1
18 декабря 2024
Холодина внутри) зашли называется погреться. Поменяли три места в помещении, пересаживались и везде сквозняк.
По стене полз таракан.
Горячий чай быстро остыл
14 февраля 2024
Были в данном кафе 12.02.2024. Официант подошел только спустя 10 минут, когда я сходила за ним сама на верхний этаж. Так как я, к счастью, знала, что заказать (меню он так и не принес, хотя попросила дополнительно), то сделала быстро заказ двух ужинов и напитки. Время ожидания, по словам официанта, около 30 минут. Ок, согласились подождать. Мы расположились в нижнем зале, посетителей было очень немного и большинство заказывало кофе/десерты. Но даже для заказа чашечки кофе посетители очень долго ждали и постоянно напоминали официанту (он был ОДИН на весь зал) о своем заказе. Спустя 30 минут еще раз обратились к официанту с вопросом о заказе, он ответил, что не успевает всех обслужить и предложил спросить в верхнем зале у кассы. Оказалось, что заказ не приняли в работу вообще и даже не извинились! Общее время пустого ожидания было 45 минут!!!! Больше никогда не пойдем туда и никому не посоветую из-за такого хамского и непрофессионального отношения сотрудников!
2
1
10 августа 2024
Эх) Скорость не увеличилась с предыдущего посещения, но брускетта вкусная. Хотя не поняла, зачем тут подвявший горох. И лайфхак - хотите кофе побыстрее, заказывайте в формате "с собой". Это вид обслуживания в приоритете. И в меню планшета отсутствующие блюда
2
1
28 января 2024
Меню хорошее. Но доставка не менее 1799 рублей и 90 мин? Спуститесь с небес.
Из еды, непосредственно в кафе, самый главный минус - это даже не персонал, а температура кофейных напитков. Неужели надо объяснять, что кофейный напиток должен быть горячим, а не еле- тёплым. В комментариях это прописываешь на планшете. Напиток все равно еле теплый. Что за дурной тон. А еще называетесь кофейней . Ну так будьте ею.
1
2
29 октября 2024
Добпый день! 27.10 24 решила после промозлой погоды попить кофе , как заявила официантка ,что она занята , попросила меня подождатьв итоге я получила свой кофе ,но настроение было испорченное у них.был еще сбой , чтобы оплатить по карте не советую это заведение ,
3
26 сентября 2024
После заказа завтрака прождали 30 минут (раннее утро, людей очень мало)
На уточняющий вопрос - когда всё-таки ждать. Ответили - если не хотите ждать, то можете отказаться.
Наплевательское отношение персонала. Складывается ощущение, что совершенно не хотят работать. Причём, настроение у них меняется от смены к смене
2
23 июля 2024
Вкусный цезарь и паста карбонара, но есть один огромный минус - официанты. Постоянно стоят у барной стойки, не подходят даже после того, как я 30 раз нажал на кнопку "Вызов официанта". Очень долгая подача напитков(хотя они все уже стояли на на готовые на барной стойке) и отвратный напиток "Ананас-улун".
1
26 апреля 2024
Не рекомендую это место, очень плохое обслуживание. Мест на первом этаже очень мало, в подвальном помещении душно и официантов почти нет. Меню взял сам с их стойки, заказали два салата цезаря с креветками и два напитка, салаты ждали около 35 минут… За соседним столом принесли и открыли не то шампанское.
На этой улице уже у всех были летние веранды, здесь же лежали только балки у входа (26.04.2024).
1
1
4 января
Просто отвратительный сервис! Еду ждём уже час, и её все ещё не принесли! Шоколадницу люблю, но определено не эту.
16 марта 2024
Очень плохо! Попросила ребенку зажаренные желтки в яичнице, принесли жидкие. Переделали, но все равно подали полужидкие! Мне подали в начале капучино и тирамису, хотя я ждала вино и горячее. Официантка объяснила, что капучино принесли с пирожным, потому что бариста уже сделал кофе, на возражение, почему в начале не горячее с вином, официантка Анастасия сказала, нужно было баристе сказать, но к нам никто не подошёл , заказ мы сделали через планшет. О своем вине пришлось напомнить Анастасии через 20 минут самой… прошло еще 20 минут, ни вина, ни горячего, ни жалобной книги я не дождалась. Друзья, если мы говорим о цифровизации для удобства посетителей, будьте добры сделать так, чтобы она работала. Чтобы гости не нервничали и не ждали свои заказы часами! Руководству большой привет! К нам подошел менеджер Александр и мы с ним очень мило поговорили. Но послевкусие, увы, горькое…
1
6 января
Быстрое обслуживание, вежливый персонаж, кофе посредственный, блюда нормальные.
1
3
14 октября 2023
Бывали во многих заведениях данной сети, в разных городах, и после каждого из них оставались только хорошие впечатления.
Но конкретно это место больше похоже на дешевую забегаловку.
Грязные столы, рваные диваны, на нижнем этаже неприятный запах.
А обслуживания хуже чем здесь, я ещё не встречала. Хотя может это нам просто "повезло" наткнуться на официантку Лилю.
Грубая, недовольная, хамоватая.
Нам долго не выносили десерты, девушка проходила мимо, и мы попросили её узнать, не забыли ли про наш заказ. На что девушка цокнула, закатила глаза и сразу обозначила "ваш стол обслуживаю не я, все претензии к стажерам".
Во-первых, претензий никаких и не было, а во-вторых,
15
1
29 ноября 2022
Вообще, хороее место. Расположено отлично, столиков много.
Но как только где-то что-то (как я поняла, закончилось представление в театре рядом) заканчивается, то все кафе начинает активно заполняться людьми. Как итог:
- мой заказ пришлось разыскивать с собаками, так как он потерялся
- всем не хватило места, так что вновь прибывшие начинают активно сгонять тех, кто уже почти доел.
Из плюсов: все очень вкусно. Есть оплата заказа в приложении шоколадницы.
5
1
18 марта 2024
Атмосфера заведения оставляет желать лучшего. Еду приходится ждать очень долго, некоторые уходят, не дождавшись. Суп принесли холодный!!!Чайник без крышки!!!Официанты не интересуются, когда принести напитки, ходят с отстранённым видом, не убирают грязную посуду со столика от предыдущих клиентов. Очень неприятное впечатление. Не советую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение и бегать всё время за официантами.
3
1
20 октября 2024
3 кофе и печеньку ждали час двадцать. Несколько раз спрашивали официантку и каждый раз слышали, что все готовится. Мы бы ушли сразу, но с нас списали деньги сразу за заказ, поэтому пришлось ждать. Тяжело поверить, что где-то в мире остались кафе где время приготовления кофе выше одного часа. Посадка была далеко не полная.
1
28 октября 2024
Ужасно!!!! Самое худшее место, в котором приходилось покушать. Обслуживание на -100/10. Еда на 2/10, резать вообще не умеют нормально. Еда еле горячая. Одно блюдо принесли только через час. Персонал весь без настроения, больше не вернёмся.
10 декабря 2023
Хуже, чем ЭТО сложно представить. Центр Москвы, рядом несколько театров. Толпы людей. Удивились сразу - воскресенье, ранний вечер, а ресторан почти пустой- занято было 3 столика. Но уже через 15 минут все стало ясно. Зашли на кофе и пирожные вчетвером, с нами был ребенок. Официанты не подходили 17 минут! Звали дважды! При этом, персонала было более чем достаточно! В зале 4 человека и двое тусовщиков в баре. Приняли заказ. Только напитки! И снова исчезает ли на 20 минут. Когда мы начали возмущаться и предложили самостоятельно сварить себе американо, заказ начали приносить. Именно начали! Так как часть заказа просто забыли. Когда решили попросить чек, подходить пришлось дважды. Девушки были очень недовольны - мы побеспокоили их в подсобке))) расчет происходил в два захода- терминал не работал. Кофе… это не кофе- это помои за 290 рулей. Отдельно о туалете … даже если вы решитесь зайти в это место, потерпите до дома! Это не туалет в кафе- это уличный сортир! Такой грязи, омерзительного запаха мы давно нигде не встречали. Печально, что от легендарной Шоколадницы» осталось только название. Отвратительно!!!!!!
4
1
12 октября 2024
После заказа лимонад принесли через 40 минут, а брускетту аж через час. Официант даже не предупредила, что так долго будет, хотя брускетта по сути - бутерброд. Лимонад - полный стакан из кубиков льда, кусок лимона и водичка на дне.
Никому не рекомендую это заведение.
22 апреля
Не придумали ничего лучшего, как строить летнюю площадку в самый разгар дня. Вашим шумом и стройкой вы мешаете окружающим!
1
18 февраля 2024
Никогда сюда не ходите . Просто обходите стороной . Шоколадница обычно - нормальное недорогое место умеренного уюта но здесь - все ужасно . Туалеты грязные , электронные устройства для заказа заляпанные , курица терияки была умерщвлена года два назад , потом по моему ее пару раз пытались воскресить но в итоге заморозили и разморозили а холодильнике раз пять и чтобы замести следы преступления залили адским соусом , кофе принесли холодным , яблочный тарт напоминал засохший бисквит с почерневшими от горя яблоками
1
14 октября 2024
Беда, конечно, с этой точкой. Замёрзли, зашли, хотели скорее выпить чаю. Нет, уж. Пришлось самим идти за меню. Заказ тоже долго не могли принять. В общем чай ждали вечность. И это неполная посадка.
2 ноября 2024
Не рекомендую к посещению по ряду причин, очень долго ждали заказ, дважды ловили официанта…. Принесли заказ капучино еле тепленький, а торт наполеон такой твердый, не до конца размороженный. Крем не заварной, а какой то из баллончика 😂
3
1
16 августа 2024
Плохо все. Пришли в 12 на завтрак. В 13.10 вынесли холодную яичницу с коркой на желтке и завядшей рукколой. Второе блюдо было «на подходе», но еще через 15 минут оказалось не возможным к исполнению по техническим причинам. Еще через 15 минут приняли заказ на замену блюда. Итог: если Вы хотите быстро перекусить, то это не Ваш вариант.
1
13 октября 2024
Уже не первый раз сталкиваюсь плохим обслуживанием! Невнимательные официанты. Качество блюд оставляет желать лучшего. 60 лет - это срок, но качество явно упало. Очень печально. В следующий раз выбор будет не в сторону этого места, к сожалению.
11 августа 2024
Посетили сегодня ночью эту шоколадницу , сангрии отличные! Бариста Константин лучший бариста , советую заходить сюда к нему за сангриями и за кофе)
1
26 августа 2024
Заходили сегодня пообедать, во первых хочется сказать о абсолютном безразличие официанта, не только к нам, но и к людям сидящими по соседству
Борщ и рассольник были пересолены, салаты - одна трава
Да и в целом состояние самого заведения очень печальное, стоит сделать ремонт
1
1
18 января 2024
Были в этом заведении 05 января 2024 года, что в Камергерском переулке, центр города. Хотели перекусить и согреться чашкой кофе. В итоге получили одни негативные эмоции: заказ ждали более получаса, трижды приходили и говорили, что выбранного десерта нет в наличие, при том что альтернативу предлагали перед этим сами, кофе принесли еле-еле теплый, да еще и разлили из чашки на блюдце, когда ставили на стол, ну а десерт - малиновый бархат был просто заморожен, и в креме и в коржах были кристаллы льдинок! На наш вопрос о ледяном десерте был получен ответ, что не досмотрели сотрудники и подали не размороженный!!! В общем зашли "согреться" чашкой кофе! Сумма в счете была завышена из-за неисключенных ввиду отсутствия десертов и разборки с менеджером длились еще 10 минут! Отвратительное отношение к посетителям и своей работе у данного коллектива!!!! Больше в кафе данной сети ни ногой! Ни мы и ни наши знакомые!
3
1
19 октября 2024
Самая худшая шоколадница из всех в которых я была. Кафе находиться рядом с театром и понятно многие заходят туда перед спектаклем. Зашла. Сделала заказ на планшете. Всего то коктейль с закуской. В течении получаса его даже не начали готовить. Но в приоритете почему то готовили напитки на вынос вновь заходящим. Так и не дождалась обслуживания. Ушла. Я была такая не одна. Ушли еще несколько человек. 19.10.2024. Примерно в 17:20
1
17 июня 2023
2 балла только за работу официанта и интерьер) к девочке претензий нет, интерьер крут.
В ночь с 10 на 11 июня мы с подругой после смены(работаем в ресторанах) решили у вас отдохнуть и перевести дух после работы. Но выйдя из заведения были в шоке и врятли вас ещё посетим.
Время было около 2 часов. Чрз минут 5 после нашего прихода в кофейню ввалились 2 молодых человека и начали по-свойски общаться с персоналом. 1 из них был в толстовке с логотипом компании. Крч явно свои)
Бармен указал им на нижний этаж и они быстро туда направились, чрз несколько минут оттуда начали издаваться явные и очень громкие стоны женские и мужские. не знаю и знать не хочу что там конкретно происходило, но догадываюсь, и любой здравомыслящий человек тоже Хотя мальчиков хватило минуты на 3-4 на двоих, что как то грустно даже для них, ну да ладно) после оба поднялись довольные курить и получили кофе от бармена и продолжили мило общаться, девушка оказывается там таки была и тоже очень нетрезвая поднялась.
Так вот. Во время всего этого действа персонал ходил с видом как будто это для ваших заведений обычное дело, типа так и надо, все хорошо у всех, никто даже не сделал замечание и тд. Только ходили и улыбались.Нам же было не очень приятно это слушать, да и не только нам. Если б это были левые гости был бы другой вопрос, это же были явно сотрудники направленные другим для этого действа. Так во всех ваших кофейнях происходит похоже. За 10 лет в общепите всякое видела, но такое это конечно жесть...
1
7 мая
С третьего раза допросились меню. Еду не принесли даже через полчаса, в итоге ушли голодные потратив час времени на ожидание.
2
30 апреля
Очень уютное место. Отличные коктейли и десерты
17 декабря 2023
Это очень большая шоколадница и судя по всему персонал очень не справляется с количеством заказов. Заказал КУРИНЫЙ БУЛЬОН и ЧАЙ и их не могут вынести уже больше 40 минут.
Наверно стоит добавит работников, если не вывозят размер заведения.
Еда скорее всего будет вкусной, это не первый раз в шоколаднице, но такое впервые
А, еще прохладно в заведении и чтобы подключится к WiFi нужно позвонить по номеру, а связь не ловит на нижнем этаже - кек)
Спустя 45 минут суп вынесли холодным - четко
Менеджера ждал еще 7 минут
3
1
28 января 2024
Нет понимания системы работы в общепите у главных взаимодействующих с клиентами, это официанты. Коллектив молодых парней не смыслящих куда бежать и что делать, то толпились у барной стойки при полной рассадке, то прогуливались в рабочую зону поваров, при том что только один официант бегал как суммасшедший по залу и хотел вытащить на себе всю работу. Но увы, завалил всё... Грибной суп-пюре со свернувшимися сливками, бургер не сочный и холодный, в салате цезарь с креветками совсем не было соуса.... Зря потраченные деньги и время! Очень не довольны данным заведением!
3
1
28 марта
Очень не приятно. каша из микроволновки,яичница из микроволновки.воняет хлоркой. Противно
1
13 апреля
Отвратительно! 13.04.2025 в 19.00 столик 3 принесли дениш с абрикосом - с плесенью!!! И засохший!! Позор Шоколадницы!!
23 января
Отвратительное место. Сделала заказ час назад. Сижу, жду. До сих пор не принесли! И это в центре Москвы
3
1
2 октября 2023
Явно не хватает персонала.
Зашла, уточнила у официанта, где можно присесть, мне сказали, что можно и в зале, и на веранде. Озвучила, что буду на веранде. В течение ~15 минут ко мне не подошли, не дали меню, не спросили был ли принят заказ. Будто призрак сидела. Других людей на веранде обслуживали.
Поскольку была очень голодная, то искать другое место был не вариант. Перешла в зал, где были планшеты для оформления заказа. Для скорости оформления заказа это классно, но в электронном меню нет бизнес ланчей :(
Заказала кашу с пашот и пармезаном плюс кофе. Кофе был вкусный, прям вау. А каша... Будто её с сыром подогрели и дали немного на воздухе постоять
Обидненько было
3
1