Шоколадница
731 отзыв
18 декабря 2021
Чисто, вкусно, молодой, приветливый и активный персонал.
Есть уютные столики возле витринных окон, большой зал и даа зала более камерных.
Вокруг парковочные места. Внутри есть возможность взять блоки для зарядки гаджетов.
2
4
23 июля 2024
Голодные тараканы! Не кормят бедных. Нагло лезут, ищут еду. Менеджер извинился, сделал скидку 10%, предложил десерт.
Так-то я не против таракана, дом старый, но осадок остался.
В шоколадницу теперь только за халявным кофе… мда
3
3 декабря 2023
Хотела кофе и решила зайти по пути в шоколадницу.Очень вкусный кофе и пирожные. Цены демократичные. Рекомендую всем кофеманам и любителям вкусняшек сладеньких.В меню есть салатики мне тоже по вкусу
1
17 сентября 2024
Большое спасибо команде шоколадницы! Прекрасно отметили день рождения ребенка!
1
21 октября 2024
Увольте Соню из официанток, Соня есть Соня, спит на ходу! 20 мин ждать кофе с собой после оплаты счета после трех напоминаний - уже моветон!
Да и в целом и еда и сервис - кошмар кошмарный 😏
1
11 марта 2024
Типовое заведение с несколькими залами. Электронное меню и внимательные официанты. Вкусно и быстро готовят.
1
24 октября 2023
Прям по пунктам,
1 на входе не поздоровались
2 официант не подошёл я искал в зале кого угодно,
3 каждый раз когда я хотел что то заказать я шёл в соседний зал искал официанта Льва,
4 заказали чай на двоих принесли одну чашку, сказали извините сейчас будет вторая не дождались опять искал официанта
5 два напитка при пустом зале ожидание 20 минут
3
9 мая 2024
Книга «отзывов и жалоб» заведения. В грубой форме официант, указал на то, что если «вам надо, то сами встаньте». Попросила книгу, принесли это. Как такое можно расценить со стороны юридической, а как со стороны человеческой тоже в целом ясно. Очень жаль, из некогда милой кофейни, Шоколадница превратилась в нечто худшее, чем привокзальное кафе.
1
1
19 октября 2024
Из всех Шоколадниц, это самое УЖАСНОЕ!
Зашел в первые позавтракать, пшенной каши нет, Какао нет, другого нет, ничего нет.
Первый и последний визит!
14 декабря 2024
Обслуживание плохое. Официантка испортила обед.
12 сентября 2024
Ждал официанта мин 20, потом бизнес ланч, который готовится 3 минуты (со слов официанта) до сих пор жду, хотя прошло уже мин 15… в других филлиалах такого не встречал отношения к гостям
30 апреля 2024
Заказала обычный напиток через планшет. Прождала 20 минут, подозрительно долго. Стала вызывать официанта через тот же планшет. После 3 попыток подошла сама и мне сказали, что заказанного мной напитка сегодня нет. Жаль потраченного времени (прождала полчаса обычный бабл ти)
1
12 января
Кассир разговаривает так, будто одолжение делает, кофе невкусный и водянистый, интерьер сильно ушатанный и не особо чистый. Неприятное место
1
26 октября 2024
Взяла с собой сегодня латте ягодный, к сожалению, попробовала только доехав до дома. Омерзительно сладкая гадость, разбавила молоком вдвое и все равно пить было невозможно. Жалко потраченные деньги(
2
2
4 марта
после 15 минут ожидания официанта делать заказ расхотелось.
29 мая 2024
Обожаю это место и работающих там ребят! Всегда доброжелательны, приветливы и дружелюбны ✨🫂
1
22 марта
Не вкусный кофе, вообще не умеют взбивать молоко
10 декабря 2023
Отличный персонал. Вкусная выпечка, блинчики. Обслуживание по времени норм. Вкусный кофе.
1
30 марта 2024
Нормальное массовое заведение…. Уюта нет, изысков гастрономических тем более. Но точно не отравишься! Цены выше среднего но не запредельно В целом лучше чем Макдональдс но сильно дороже
1
13 мая 2024
Долгая подача блюд, после длительного ожидания официанты сообщают что нет того или иного ингредиента и приходится ждать еще.
Не прислушиваются к пожеланиям гостей, просила напиток безо льда, принесли полный бокал льда.
Осталась разочарована этим местом 🫠
1
20 сентября 2024
Худшая шоколадница из всех, персонал вечно меняется, работают нерасторопно, еду готовят без перчаток, 20.09 утром 9:30 обслуживание 10 мин клиента, кофе не дождалась. Безобразно
27 июля 2024
Очень грязно в зале. В туалете ни бумаги, ни мыла. И также грязно. Капучино даже без намека на кофе. Молоко. Страшно представить, что в такой же грязи наверное готовят...
30 октября 2024
Заказали сделали быстро, кофе вкусный.
Понравился Десерт сникерс
20 октября 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего!
Прождали больше 20 минут, нажимали кнопку вызова но так никто и не подошёл, обратились за стойку где весьма серьёзно и очень грубо ответили что официант один ждите… и это на секунду в практически пустом заведение!
Администратор Надежда была груба и оставила неприятный осадок.
Еда как и во всей сети, правда круассан был не свежий, просто разогретый в микроволновке.
Коллектив должен быть клиентоориентированным!
К официанту Дмитрию вопросов нет.
20/10/23
28 июня 2024
Очень плохое обслуживание. Сделали заказ, просидели полчаса, так и не дождавшись еды ушли. С учётом того, что людей практически не было.
2
12 ноября 2023
Обновляю свой отзыв потому, что столкнулась сегодня с ужасным отношением со стороны ресторана. Готовить еду почти два часа, держать курьера в ресторане до последнего и в итоге сообщить ему, что ничего не готово и просить ждать ещё – это сильно. Курьер не будет ждать столько заказ из ресторана, и мы не готовы столько ждать еду!
Ситуация позорная для такой казалось бы устоявшейся и слаженной в работе сети, и после этого я никому и никогда не смогу порекомендовать Шоколадницу, хотя раньше относилась к ней положительно и иногда заказывала завтраки и кофе, несмотря на долгое ожидание.
1
1
18 декабря 2023
Максимально вежливый персонал,хотелось бы отметить баристу Астемира,выполняет свою работу как настоящий бадымцан
1
21 февраля 2024
Шоколадница- это не только интересная кухня и вкусный кофе, но и высокий уровень культуры обслуживания клиентов.
2 декабря 2024
Стандартно для сети
Напротив большая парковка-это очень удобно
16 сентября 2024
Ужасное заведения работа официантов ужасная ,человек не мог 30 мин сказать что на кухне нету яиц,пол часа сидели и ждали.
Спасибо вам Софья
24 октября 2023
Второй отзыв. Как
- то неуютно стало. Не свежий десерт. Но плюс официанту, убрали из чека. Дизайн заведения надо сделать уютней. Первый отзыв. Вполне приличный кофе. Вкусный салат. Посоветовал приветливый официант. Бесплатный кофе при скачивании приложения. Все понравилось. Буду заезжать.
8 марта 2024
Самая ужасная шоколадница из всех, в которых я был.
Вечные задержки, низкое качество еды. Ждешь час, а потом тебе говорят, что нет чего-то из ингредиентов и вообще повара новые, поэтому ничего не успевают.
3
25 декабря 2021
Уютно, очень вкусно, всегда обходительный персонал. Салат цезарь - лучший из всех, которые встречались в Москве. Для романтического ужина очень подходящее место ;)
3
4
7 ноября 2024
К сожалению разочарован, свежестью и качеством блюд, и это к сожалению уже не в первый раз((( видимо прийдется искать другое заведение
11 мая 2024
Вызов официанта не работает. Ждать можно бесконечно - официанты сидят в телефонах, интереса к клиентам нет. Еду приносят холодную, после напоминаний. Просьбу закрыть входную дверь (сквозняк) просто проигнорировали. Здесь менеджмент вообще есть, персонал учить пробовали?
1
10 июля 2024
Долгое обслуживание, приносят холодное, чистоты нет. Блюда тоже испортились...больше нет желания посещать данное кафе
2
24 марта 2024
В меню не было много позиций, грязный туалет, и вообще в целом не очень приятная шоколадница. Стулья и столы все разваливаются.
Ставлю звезды только за приятных официантов.
24 апреля 2023
Уровень соответствует уровню кофеен сети, можно сесть у панорамных окон или в зале, мест много. Здорово готовят какао и летние напитки, можно побаловать себя сладким, а можно и поесть более серьезные блюда. По мне это все же кофейня, их сетевая кухня должна подрасти и поднять планку качества.
1
6 мая 2022
Впервые здесь побывала и была приятно удивлена! Приятный персонал, безумно вкусный капучино. Очень вкусные десерты! Уютная атмосфера!
Рекомендую всем посетить это заведение !
3
20 мая 2024
Зашёл на завтрак 20.04.2024 около 9:30
Хотел заказать омлет и кашу
В итоге официальнт говорит: яиц вообще нет и каши тоже вообще нет.
Заявку на продукты как составляете?))
В итоге ушёл голодный и не особо хочется возвращаться
1
11 августа 2024
Настолько ужасной качо э пепе на доставке я не ожидал. Лучше не делать еду совсем, чем делать так плохо. Понимаю, что из-за одного повара и одного блюда нельзя ставить оценку, но я очень подавлен, поэтому совершаю поступок на эмоциях.
У блюда вкус дешёвых варёных спагетти. Это не качо э пеппе.
13 июня 2024
Хороший ассортимент блюд,невысокие цены,чисто убрано.
7 апреля 2023
Не первый раз прихожу в это заведение .Персонал норм. Еда вкусная. Время ожидания - всё быстро приготовили. Чистота. Атмосфера хорошая. Уютно. Всё супер и всё понравилось.
1
11 августа 2022
Уютное заведение, отличное обслуживание! Быстро и вкусно готовят. Доброжелательный официант Нарек замечательно обслужил, помог с выбором блюд и быстро принёс их.
2
3
26 июня 2024
В кафе просидели 25 минут в ожидании заказа. 2 столика были заняты всего, посетителей не было. Не дождавшись салата, выпили чай и ушли. Потеря времени. Не рекомендую. Официант сказал, 1 повар работает, надо доставку сначала отработать, а потом блюдо в зал готовить. Уважаемые владельцы, работайте на доставку, закройте зал, с 15 пустыми столами, все равно еды её дождёшься.
2
17 февраля 2024
Скорость обслуживания,оставляет желать лучшего.При заказе завтрака(омлет или яичница),ответ:яиц нет,заказывайте что то другое(але,это завтрак),крошки повсюду на стульях,столах,на полу,короче впечатление ужасное
1
15 июня 2024
Несчастный один официант-кассир-бариста бегает и нигде не успевает, хотя очередь из курьеров и людей. Ожидание минимум час!
Сеть хороша, но руководство заведения просто на него забило. Самое ужасное заведение в сети.
Нехватка персонала, уборщиц..
Пока не наладят не рекомендую сюда приходить.
В итоге официант предложил оплатить переводом т. к. сказал что касса не работает. Балы понятно тоже не начислили. Похоже вообще мимо кассы работают..
16 сентября 2024
Еда как-будто бы не очень свежая, как будто бы лежала несколько дней или была разморожена перед подачей
1
9 марта
Наймите сотрудников , которые умеют разговаривать и почините кассу .
Может быть , хоть в этом случае к вам будут ходить
17 июля 2024
Всё очень странно. Кондиционер в одном зале есть, в другом нет. Ремонт видавший виды. Люстры висят низко, можно долбануться башкой. Туалет разбитый, замок закрывается наоборот. Ростбиф не ростбиф. Порции маленькие. Такоэ себе.