Шоколадница
731 отзыв
21 февраля 2024
Ужасно долгое обслуживание. Мало того что официанты видят что приходят гости, бросают небрежное «здрасьте» с недовольной миной, так после этого откровенно игнорируют. Приходится самим брать меню. Потом сидеть 10 минут ждать когда подойдут, в итоге брали меню самостоятельно и ловили официанта в зале чтобы приняли заказ. Меню заметно стало хуже в разделе «ланчи», подняли на всё цены, но ассортимент скудный и не вкусно. При неполной загруженности зала кофе на одного человека ждали 15 минут. Ланч на одного человека ожидали 30 минут. Качество обслуживания и скорость просто на нуле. В общем, шоколадница превратилась тупо в дорогую столовку! Раньше любила это место за доступные цены, доброжелюьное обслуживание и качество продуктов, теперь это место не вызывает никаких приятных эмойций. Шоколадница уже не та.
1
1
14 июня 2024
Стало хуже некуда. Где владельцы кафе? Вы видите что у Вас там происходит? Очень грязно! Диваны желтые все в черных разводах, садиться противно. На полу всегда мусор. Столы вытирают так себе. Официанты только нормальные. Стараются. Сделайте что-то с вашим бизнесом. Закройте кафе на 1 день. Наймите клининг. Скоро в роспотреб начнут люди писать
1
28 июня 2024
В помещении открыта дверь. Очень душно и жарко. Кондиционеры не работают. Всего один официант, который ничего не успевает. В туалетах грязно и нет мыла. Было раньше приятное кафе, теперь хуже макдональдс.
Изображение в меню и по факту - земля и небо! Песто и брынзы не было, зато напихали перца болгарского. 🤢Подача как в столовой.
3
1
17 июня 2024
12 минут готовить 1 порцию кофе при отсутствии людей..
Кофе восхитительно невкусный. Один лед и взбитые сливки сверху на полстакана.
Не работает планшет на столе - заказать можно, а вызвать официанта и оплатить - нет.
Зато интерьер приятный. Это единственный плюс
2
1
21 мая 2024
Еда вкусная но есть большой минус: когда моя еда приготовилась мне почему решили ее не приносить ( или забыли ) и в итоге я ждал свою еду 40 мин ( да, это немного но всё равно это надо учесть) и когда я разбирался где моя едато у них почему то заказ не сохранился и надо было идти к менеджеру .
В целом кафе топ но с обслуживанием проблемы
3
2
15 августа 2024
Атмосфера. Прииходим не в первый раз и каждый раз нет чего-то. Мне это место не очень нравится уже давно (после проведённого мероприятия).
31 октября 2024
Очередная богадельня, в приложении пишут раньше времени, что заказ готов, по факту приходишь, говорят еще 10 минут и через 10 минут говорят что блюда нет, делаем замену .
А так еда обычная, лучше чем в столовой , но хуже чем в ресторанах .
Сервис 1
Персонал 4
Блюда 3
1
6 июня 2024
Шоколадница на Рублёвке 22. Кошмарное заведение! В зале пусто, официанта дождаться невозможно. Кофе холодный. Заказ приносят медленно. Сначала принесли холодный кофе, прошло полчаса, а заказанное к нему печенье так и не принесли. Очень грязно! В туалете полная антисанитария. Больше сюда ни ногой! Кстати, кофе тоже отрава! Это был не капучино, а молоко с добавлением щепотки растворимого кофе.
2
2
28 июня 2024
По меню не оказалось завтраков, кроме английского. Каша пшеная с рикотой и трюфелем - странное сочетание, лучше заменить на тыкву и ягоды)
1
29 октября 2024
Хорошее кафе, чисто, приветливый персонал, народу мало в будни, а в выходные много детей
23 июня 2024
Всё хорошо на 4 звезды , много недочётов , но если поработать над этим будет всё отлично , в предыдущих отзывах всё перечисленно не буду повторятся .
18 мая 2024
Это полная жесть. Нас обслуживал, если можно это так назвать, официант по имени Влад. Заказали курицу в йогурте и фасоль, принесли только курицу. Когда напомнили про фасоль, курицу унесли и подали блюдо целиком только через 15 минут. Грязную посуду не забирали. Фасоль была как будто сырая. Туалет в ужасном состоянии. Наконец-то закончился этот ужас и мы попросили счет, но чтобы оплатить, необходимо подойти к кассе и ждать еще 10 минут, пока нам проведут оплату.
Решили зайти на 20 минут, были почти час: не лучший для нас час в субботний день
Время ожидания в начале сообщили 10 минут…
1
1
24 февраля 2024
Отличное заведение с вкусными напитками и лакомствами. Единственный небольшой минус- вместо горячего шоколада приготовили какао, но , после указания на ошибку, тут же все исправили.
8 марта 2024
Ужасное место! Первый раз ждала завтрак пол часа, но была с ребенком, пришлось все таки дождаться. Второй раз прождала 30 минут омлет, так и не принесли. В зале было два стола! Никому не советую! Нацелены только на доставку, на зал всем плевать. Вызывала официантов три раза через терминал, все ходят только смотрят. Пока сама на кассу не подошла. Четыре официанта, двое из которых в телефоне, остальные тоже своими делами заняты, еле дозвалась. В итоге осталась без завтрака, пришлось уехать, т.к. опоздала к врачу. Никому не советую сюда ходить! Ни ногой!
1
12 апреля 2024
Зашли на ланч, заказали самый дорогой. Вызвало удивление количество мяса и гарнира в основном блюде. После долгих препирательств мне взвесили порцию оказалось вместо 120 г курицы и 120 г фасоли было в порции 80 +80. Надо отдать должное после того как подключился директор все переделали и дали десерт в виде извинений. Если эта ситуация - политика заведения - значит шоколадница уже испортилась. Надеюсь как и сказал директор дело в "хитром" поваре. На фото явно видно блюдо до и после.
14 сентября 2023
Хорошее место, удобный подъезд. Меню стандартное, как и везде. Но есть интерактивное меню, можно вызвать официанта, посмотреть и выбрать меню. А затем и оплатить, с чаевыми. Необычно и удобно!
1
2 июля 2024
Хотела сегодня утром перед работой зайти за кофе. Официально работают с 8 утра. Вот только в 8.23 все было закрыто. Просто закрыта входная дверь. Офигительно высокий уровень радушия
3
1
4 сентября 2024
прекрасное заведение, обслуживание на высшем уровне, официанты очень помогли с выбором
1
17 июля 2024
Сервис на низком уровне. Нам 40 минут несли блюда, потом ещё переделали одно. Зашли просто перекусить, а потеряли времени, как будто целый банкет для нас готовили. Желание посещать данное заведение напрочь пропало😔
2
2
6 января
Вкусно самое главное, а так как и везде
1
2
15 января 2024
Удобное кафе, хорошая атмосфера, проверенная кухня, фирменныц суп грибной пюре, но есть новинки. Лучше брать столики у окна в зале слева.
17 августа 2024
Крышек для кофе нет, предложили закрыть пищевой пленкой. Заказать завтрак официанта не дождались, сами взяли меню попросили прийти принять заказ но официант так и не подошел. 11.00 утро туалет весь вонбчий грязный и переполненный
2
3
5 июня 2023
Бесплатная парковка
Вкусно
Персонал учтивый
Это кафе не по франшизе что хорошо для начисления бонусов
Разное кофе
Разное молоко
Большой выбор еды
1
19 декабря 2023
Хочу поделиться тем , что в данном кафе царит антисанитария и абсолютная безграмотность персонала. Я была в данном месте утром до 11.00. Туалет был безобразно грязен. Пол самой кофейни грязный, липкий. Столы грязные. На мой вопрос почему так грязно уже утром. Персонал ответил, что, да, у них нет уборщицы. Я считаю это крайне недопустимым. А на мой вопрос есть ли плечики, чтобы повесить куртку, официантка Ника вообще сказала, что не знает, что это такое. Ужас ужас! Не рекомендую.
1
5 марта 2024
Отличное место для тех кто никуда не торопится. Если Вы готовы потратить от 20 мин до 40 мин на время ожидания выноса блюд, то Вам сюда.
Если Вы как многие спешите и зашли в данную Кофейню перекусить, то успеть вовремя после перекуса здесь Вам явно не светит.
P.S. Удачи всем.
1
3 октября 2024
Самая отвратительная шоколадница!!!!
Сидеть и ждать официанта можно бесконечно, уже третий раз ухожу после 15 минутного ожидания. Люди бегают сами ищут меню...
Ни здравствуйте, ни до свидания.
И самое интересное, каждый раз одно и тоже, ничего не меняется.
1
16 августа 2023
электронное меню, в котором нет и половины, от того что было раньше в меню! были в июле в питере в шоколаднице на Невском и в здании отеля Москва, меню намного разнообразнее. Кухня неплоха, официанты молодые и как следствие не опытные: то приносят не то что в заказе, то чек об оплате через электронное меню ищут с вопросом:"а ни кто чеки не выкидывал?" совсем не та шоколадница!!!
6 ноября 2023
Вкусный том ям, офигенная римская пицца, официант очень вежливый и шустрый. Немного уставший ремонт и мебель, но в целом отличная атмосфера.
1
2 февраля
Вкусненько все было, кофе отличный!
3 ноября 2023
Хорошее заведение. Обслуживание на уровне. Есть планшеты для самостоятельного заказа и оплаты. Блюда вкусные. Цены доступные. Есть комбо завтраки, ланч и ужины.
1
1
30 сентября 2024
отличный официант Александр, остались только положительные впечатления о заведении, спасибо огромное Александру
10 июня 2021
Впервые здесь побывала, и была приятно удивлена! Вежливый персонал, безумно вкусный капучино с безлактозным молоком! Очень вкусный! Свежие десерты! Уютная атмосфера! То что нужно, почувствовать комфорт, когда на улице дождливо! Спасибо!
3
6
6 мая 2022
Замечательное заведение, отличная локация, персонал просто пушка. Ещё хотелось бы отметить, что данная кофейня имеет 3 зала с разной температурой на выбор гостя (первый раз такое вижу, очень круто). Хочу отдельно поблагодарить официантов и бариста, за то, что всегда знают что предложить, рассказывают про все акции и могут помочь в выборе блюда или десерта.
6
15 октября 2023
Хожу в эту шоколадницу уже лет 15, давно не была, так как стало не вкусно.. сегодня меня туда привели дети.. и просто невероятный кошмар. Не вкусно от слова совсем.. милейший официант сообщил, что поменялось руководство и меню... попробовала осеннее меню - жуть.. некая жижа из курицы и томатная паста с базиликом (заявлено как томатный суп). Кофе тоже не смогли сварить, с крупной пенкой, без латтеарта.. напоминает кофе с заправки)))
Сделайте что-нибудь. Живу рядом, очень бы хотелось изменений в лучшую сторону
🙏🙏🙏
2
15 февраля 2024
Удобное, классное место. Здесь хорошее обслуживание и вкусный кофе. Что не во всей сети теперь, к сожалению
3
18 июня 2024
Обслуживание очень долгое! Ждали свой заказ около часа при посадке меньше 50%
Персонал несколько раз приносил нам не те блюда, а когда приносил наши, то они были уже холодные.
3
1
12 декабря 2024
Ребят, пол надо мыть и рядом со столами, и вдоль окон. Это прям важно.
29 марта 2024
Хотела пообедать 27.03.24, но не удалось. Несколько раз подходила с просьбой дать меню, слышала отговорки «сейчас принесем». На мою просьбу дать мне меню у бара - согласились только со второго раза. 10 минут ждала чтобы заказать. В итоге опять сама пошла к бару. Девушка официант закатила глаза и сказала «ну давайте». После этого я ушла. Не рекомендую это заведение.
3
9 ноября 2023
Уютная обстановка, шикарное расположение и планировка. Внимательный и отзывчивый персонал. Кухня как то по вкуснее кажется)
4 апреля
Самое ужасное обслуживание
Почти 30 минут ждал кофе с собой
8 июня 2023
Владельцам данного заведения стоит обратить внимание на то , что сервис здесь ужасный.
Периодически посещал данное место - ничего не меняется. Вроде официанты разные. А все сохраняется.
Официанты ленивые и просто не подходят.
Кофе готовят долго.
Качество продуктов вызывает вопросы иногда.
Подавали не свежий лосось , потом отказывались его вычесть из чека.
Вроде бы хорошее помещение - большое.
Можно сделать качественное кафе.
Но нет.
5
27 февраля
Плюс в удобном подъезде и возможности припарковаться.
Минус - безумно долгая готовка блюд! Кто-то ждёт кофе по 20 минут, еда и того дольше. Ну наймите ещё человека то.
2 февраля 2024
Забежала сегодня позавтракать, зная, что в шоколаднице можно быстро покушать. Заказала глазунью, принесли вареные яйца. Когда указала об этом официантке. Ответ был, что поменять, конечно, можно, но переделают на то же самое. Боюсь представить, кто работает на кухне. Говяжей колбаски не было, но из счета не убрали. Я торопилась, мне было не до этого. Сюда больше приду
2
2
21 декабря 2024
Ооочень долго обслуживают, даже когда посетителей немного
3
26 февраля 2024
Одна из моих любимых Шоколадниц!
Много лет туда заходим, сервис и еда - всегда на высоте.
Спасибо за постоянство!
1
9 августа 2024
Вкусно очень , но сервис оставляет желать лучшего . Все долго и интерьер очень очень старый . Про туалет молчу вообще , но чтобы зайти и закрыть дверь или выйти , ты должен прижаться к туалету настолько плотно , что протирать его клинингу не нужно , потому что вы своей одеждой его протрете . Администрация , поменяйте петли и дверь откроется в другую сторону , это 3 мин !
1
1
2 марта 2024
Заехали с утра за кофе, по итогу какое-то время к нам никто не подходил, после подошла девушка, мы начали делать заказ, на что девушка говорит, что у них нет молока, для того чтобы сделать латте…
Вопрос: как в кофейне может закончиться молоко? Что за неорганизованность? Вы кофейня, вы в приоритете должны иметь молоко… обслуживание на нуле…
3
1
17 декабря 2023
Отличный ресторан дзындыр обслуживает посетителей на очень большом уровне (Астемир)-непосредственно дзындыр
И отличный официант Саня
3
1 июня 2024
Заказали доставку на дом пиццу с ветчиной и грибами и Маргариту. Маргарита оказалась более менее, а пицца с ветчиной и грибами отказалась просто безобразная, тесто никакое, вместо ветчины, накидали слайсы бекона. Внешний вид крайне не аппетитный. Кушать не возможно, пришлось всё выбросить!!! Раньше была очень вкусная пицца, сейчас никому не рекомендуем!!!!
1
2
16 августа 2024
Очень грязные все шоколадницы, не понимаю почему управленцы не смотрят , в туалете полная антисанитария , санэпидстанцию необходимо вызвать !!!
Грязная посуда , все на полу валяется , столы грязные , как хлев…….
3
1