Шоколадница
822 отзыва
27 ноября 2023
на днях была в этой шоколаднице и очень разочаровалась
грязные столы
меню ждала 10 минут
потом еще 15 минут не приносили ничего, даже напиток
позже принесли грязный бокал
порадовало то, что мои просьбы были услышаны, но очень медленное обслуживание ни в какой шоколаднице такого подхода к гостям не видела, очень расстроена
1
6 июля 2024
Сегодня 06.07.24 были в данном заведении, лимонады по 350р разбавлены так, что ощущение как будто это просто дорогая чуть-чуть сладкая вода. По нашей просьбе нам добавили концентрат.., суть не поменялась. Лимонады отстой. Муж заказал Мохито, пошел в туалет по пути его остановила официантка «Ольга», похоже она тут звезда…, сказала нет мяты, муж пошел дальше.., она начала корчить рожу, как ребенок, показывая ему язык, всё за его спиной. Детский сад ромашка. Я всё это наблюдала и офигевала! Потом она увидела мой взгляд и потерялась. Рассчитывала нас другая официантка, через нее, я передала пожелание, товарищу Ольге, что так вести себя некрасиво.
Платите персоналу больше, чтобы таких казусов было меньше.
Море продукты - это один море продукт - 20гр в блюде.
1
26 января
Удручающее обслуживание. Народу битком. Кухня и официанты как дохлые мухи.
3
5
2 февраля 2024
Долгое ожидание заказа! И этот печальный опыт уже был в нескольких кофейнях данной сети! Сегодня прождала 30 минут, а когда спросила, сколько времени еще ждать, то выяснилось, что заказ оформлен на другой стоик, так еще и не совсем то, что я просила приготовить! Не рекомендую данное заведение !
6 февраля
Уютное кафе, вкусные напитки.
3
1
9 июля 2023
Обслуживание неплохое, но не быстрое.
Интерьер: слегка устаревшей, кресла продавлены, обивка диванов местами исчезла.
По еде: гаспачо, несмотря на избыточную остроту (уксус сильно ощущается) очень даже, салат с креветками и соусом манго вкусен, а вот десерт в виде фисташкового рулета с малиной разочаровал: залежалый, привкус горечи очень сильный; если сами делают, то ужас, лучше бы купили в соседнем вкусвилле. Кофе американо приличный.
1
18 июля 2024
Зашел к кафе - дали меню. Спустя 20 минут так никто и не вернулся. 2 официантки просто увлеченно обсуждали что-то между собой и барменом. Просто ушел.
3
30 мая 2024
Ресторан, где официанты ради чаевых, танцуют вокруг столиков с гостями, которые нарядились на Садоводе, а наш заказ не могли принять 20 минут. Спасибо, посидели, не поели и ушли
1
14 августа 2023
Удобное расположение, доступность как с общественного транспорта так есть и парковки рядом.
Меню есть что выбрать но кофе дорогое ))
6 декабря 2024
Все хорошо, вкусно, быстро
1
1
11 мая 2024
Приятное место, приветливый персонал, вкусно как всегда в шоколаднице!!
17 июля 2023
Заказывали баварский бургер , мясную лазанью и два фраппе. Фраппе были вкусные ( спасибо баристе). Насчет бургера , это самый отстойный бургер в моей жизни , взять бы им курсы хотя бы у бургер кинга. Просили поменять, в итоге просто разогрели и поменяли ингредиенты местами. На помидорах и соусе пожадничали, котлета на вкус как резина , сухая и не жуется. Лазанья холодная, соус свернувшийся, подогревали два раза .
1
30 марта 2024
Суббота, почти полная посадка, официанты подходят спустя 20 минут, несут заказ еще 30 минут, который съедается за 5 минут. Так еще и три раза принесли не тот заказ. Очень разочаровывает.
1
21 августа 2024
Худшее обслуживание, где я встречал, официанты просто игнорят своих гостей и не приносят меню! Больше не буду посещать данную контору!
3
25 мая
Очень маленькие порции и вообще нету мясо!!!!
24 мая 2024
Пришли- ждали 30 минут, пока примет официант.
Начали заказывать - позиций нет, есть минимальный перечень, 10% меню, если не меньше.
Отвратительное обслуживание
1
18 сентября 2024
Персонал вежливый, туалет чистый, еда вкусная.👌☕️❤️
5
1
5 апреля 2024
Очень много народа всегда. Наконец-то поменяли облезлые диваны. Молодцы, хорошо работают
1
1
25 апреля 2024
Ужасная музыка, к тому же громкая. Принцип дешевой забегаловки - сделаем такой бодрый и громкий музон, чтобы быстрее жевал и уматывал, не засиживался.... Плюс ожидание ооочень большое. Утром при 30% заполненности завтрак ждать минут 15-20. Хорошо, я никуда не торопился, а если бы? В общем, средненько... Хотя вид из окон на Университет красивый, и в целом светлое, просторное помещение.
1
22 января 2024
Время ожидание блюд было более 40 минут, мороженое смогли приготовить через 50. Заказанный салат не соответствовал содержимому изображенному на картинке. Кофе подарочный, согласно указанной акции так и не сделали, официант не внимательная, и хамоватая. Это лишь часть впечатлений. Ни ногой в заведение по указанному адресу, никому не советую
1
15 декабря 2022
Удачное расположение, разнообразные завтраки, вежливое и быстрое обслуживание. Подходящее место для быстрого перекуса или чашки кофе. Рекомендую!
7 августа 2023
Были с подругой в воскресенье, людей было очень много, поэтому ждали свой скрамбл мы долго, около часа примерно. Так что голодными совсем на выходных туда не идите 😄
А так всё отлично. Персонал вежливый, внутри красиво, интересные рисунки на стенах
4 февраля
Все круто, все устроило👍
2
1
5 мая 2023
Меню приходится выпрашивать, сами не подходят. Заказывали ужин, почти ничего не было. Когда определились, через пять минут опять официант подходит, сообщает, что и того, что выбрали, нет. Напитки ужасные (слишком сладкий лимонад; я люблю послаще, но тут пить невозможно было). Блюда принесли остывшие и вместо картошки фри обычную деревенскую, хотя на ней заострили внимания ещё при заказе. Тарелка была со сколом, когда указала на это, последовало равнодушное «да, передам». Грязную посуду не убирали до самого конца, хотя мы уже целую пирамиду выстроили на краю стола. А ценник как в ресторане. Не советую данное заведение. Только пирожное с базиликом понравилось, остальное такое себе.
3
31 января 2022
Мило, быстро -классное место, чтобы перекусить, но здесь не знают что такое яйцо пашет, что принципе неудивительно 🤪также каша гречневая не конёк шоколадницы от слова совсем-каша есть молока нет, если уж совсем точно то молоко на дне конечно было - пару ложек, и на том спасибо. Далее разбор маффина,зачем вы купили его в Макдональдс и выдали за свой???это неприлично, а кофе был холодный,хотя я предупреждала что кофе мне необходимо принести после еды😜и опять мимо-кофе конечно принесли после еды,но приготовили его наверное с первым блюдом и он просто стоял м ждал часа «Х».😡могу пожелать приятного аппетита всем заблудшим сюда ,также мгушникам которые нередкие здесь гости,всем удачи и наслаждения😱
6
1
9 октября 2022
Сеть кафе шоколадница я люблю, всегда лояльные цены, вкусная еда и много бонусов.
Но эта шоколадница меня поразила.
Мне принесли Матчу - одно название. Там было обычное молоко, чуть теплое и отдаленно пахло матчей.
Шакшуку принесли холодную, пришлось подогревать, блины тоже принесли едва прогретые.
Больше в это заведение ходить не буду
3
1
27 июля 2023
Очень хорошее обслуживание! Вкусная еда и напитки от поваров и баристов. Официанты вежливые, быстро приносят еду. 🥰
28 января 2024
При входе нет гардероба, туалет в глуби помещения, тесновато..К обслуживанию и качеству еды и напитков претензий нет.
1
29 декабря 2023
Лучшее соотношение цена качество на блюда! Заказываю каждый день доставку на дом. Рекомендую!!!
1
28 октября 2022
Очень удобная локация, вкусный кофе и на этом …. все… Туалет ужасный, как на вокзале, всегда запах неприятный. В зале: светло, тепло и на этом всё… обстановка неуютная и очень медленный персонал. Поэтому троечка от меня!
23 декабря 2022
Приятная сеть кофеен с простыми без изысков и вкусными блюдами. Нравится выбор завтраков и ужинов. За 350-650 рублей можно покушать. Удручает интерьер, усталые официанты и мебель.
1
3 ноября 2022
Беру кофе с собой почти каждое утро. Сегодня решила попробовать новинку – латте "шоколадное пралине". Попросила сделать на безлактозной основе, так как такая опция есть в приложении. Сначала сказали, что можно, потом подошёл бариста (о нем попозже) и сказал, что такой опции нет. Ладно. Аллергии на молоко у меня нет, просто стараюсь пить его меньше.
Последнее время постоянно попадаю на кассира/бариста мужчину средних лет с бородой. Никогда не говорит здравствуйте/до свидания, а когда говоришь, что именно заказываешь он никак не реагирует. И не понятно, услышал он тебя или нет. Кислое лицо, по глазам он от всех устал и все ему должны. Крайне неприятно, после инцидента с кофе сюда ходить не буду, лучше пройду сто метров до конкурентов, там хотя бы с тобой здороваются.
Латте шоколадное пралине, кстати, отвратительное на вкус.
5
1
23 декабря 2022
Небольшая,уютная кофейня.Попросили обслужить побыстрее и официант,который обслуживал наш столик в мгновение ока принес заказ.Вкусно,быстро.Вежливый и культурный персонал.Заглянем ещё!
3
22 января 2024
Две звезды: 11 утра, рабочий день, время на завтраков, у них нет яиц. Никаких. Закончились. Это при и так весьма бедном меню Шоколадницы. Комментарии излишни, я думаю…в остальном стараются, как могут))
1
18 апреля 2024
Ждать час многократно разогретой до вас грудки и нарезанных овощей?!!! Я, в итоге, всего заказа не дождался, ушел, оставил на разогрев следующему несчастному клиенту...
9 ноября 2023
Официант решила, что утренние доставки важнее клиентов в зале. Вместо того чтобы хотя-бы извиниться, прямо об этом сказала.
Итог, час ждали заказ в пустом утреннем кафе потом за 15 мин поели чтобы не опоздать на работу.
Шоколадница скатилась и скоро пробьёт дно.
1
23 сентября 2023
Сухие бургеры, хрустящий на зубах фарш в блинчиках, салаты без соуса и креветки с хвостами в супе - это то что вы получите прийдя в эту шоколадницу. К обслуживанию вопросов особо нету, а вот кухня прям проседает относительно стабильного уровня качества которое должна предоставлять франшиза.
3
29 июня 2024
Грязно, меню есть - в наличии ничего почти нет. Еда на вкус посредственная. Сомневаюсь, что приду еще в какую либо шоколадницу
3
19 августа 2023
Были 13.08.2023.Диваны с потрескавшейся обивкой. Брала по меню томленую говядину в перечном моусе. Принесли кусок отварного мяса,который плавал в соусе-невкусно. Фисташковый рулет с малиной был похож на бисквитный рулет со смородиной,фисташка не чувствовалась. Часто посещаю Шоколадницу,но именно в этой было невкусно и неуютно,к сожалению. 2 звезды за салат с индейкой,оказался вкусным.
1
7 января 2024
В целом, ничего плохого, но персонал никакой. От этого абсолютно нет ощущения уюта.
Если научить персонал улыбаться, быть опрятнее и приветливее, туда станет приятнее заходить.
1
9 января 2023
В советские времена в каждом городе были заведения с таким названием. По не совсем понятным мне соображениям меню будней отличается от выходного. Ажиотажа в заведении не наблюдается. Средняя цена блюда не кафешная, а ресторанная. Вместо обеда заказали только кофе. Ждали кофе долго. В результате получили его еле теплым. А цель была поесть и согреться. В результате полноценно пообедали в Теремке.
2
2
15 июля 2022
Интерьер пошарпанный, еда 50 на 50, как повезёт, я заказывала карбонару(вкусно) и медовик (размокший, как будто из заморозки). Дочери заказывала фри(не вкусно), детские пельмешки вроде норм и мороженое тоже норм. За соседним столиком тоже сидели возмущенные клиенты, им то перепутали, то суп холодный, то невкусно. Обслуживание очень медленно, долго ждать заказ, но была полная посадка.
1
1 июня 2022
Часто посещаю эту Шоколадницу и уже который раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием. Официанты время от времени хорошие :) сегодня, например, девушки были очень приветливы. Иногда бывает иначе.
Но вот блюда... почти каждый раз что-то в заказе приносят холодным или засохшим. Сегодня подали холодный бульон, несмотря на то, что заказ я ждала около 30 минут. Могли бы хоть вид сделать что ли, подогреть)
Сделайте что-нибудь с кухней, пожалуйста!
- холодная и заветренная еда
- искривлённые приборы
- неспешное обслуживание
Шоколадница из милого и душевного кафе превращается в обычную забегаловку. Очень обидно.
6
17 апреля 2024
Стандартный кофе капучино как и несколько лет назад не вкусен, огромная очередь в туалет
3
12 декабря 2024
Отвратительный сервис. Хамское поведение тётки-баристы на кассе. Впервые встречаю такое в шоколаднице!
Зажимают бонусы под предлогом "глючащей кассы".
3
1
25 мая 2024
Всё посещение было большим недоразумением. Вино принесли полтора бокала вместо двух (я так поняла, разлили по дороге), обещали в счет включить 1.5 бокала, но включили полных два. Салат с морепродуктами - на картинке в меню помимо прочего были прям половинка авокадо и несколько помидорок, этого в салате не обнаружили, после просьбы принесли отдельно. Все очень медленно. Убирали посуду - разбили бокал. Короче, больше туда не пойдём
19 мая 2022
Приятное место, вкусно. Приветливый персонал. Очень все понравилось, удачное месторасположение. Кормили большую компанию детей, все остались очень довольны. Спасибо большое!
3
18 февраля 2023
Сотрудники ну очень медленно работают! Меню несут по 5-10 минут, еще по 20 мин могут принимать заказ. Была там 1 раз, определилась с выбором, но ко мне очень долго никто не подходил и пришлось уйти. Второй раз пришла и посадка была на 90% полная, но были свободны большие столы, официанты растерялись и сказали что мест нет. Ну такое.
1
1
23 октября 2022
Приятное атмосферное место, правда есть ощущение, что нуждающееся в ремонте. По крайней мере так кажется при взгляде на трещины и осыпающиеся кусочки краски у стенок. А может это просто а-ля Vintage :) Еду приносят быстро, по крайней мере исходя из одного посещения эффект такой. Вкусно, по цене, конечно, смотря какой у вас бюджет. В среднем для Москвы цены хорошие, не сильно дорого, но и не дёшево.
17 июня 2023
Были грязные сиденья. Очень маленькие порции, а цена для них завышена. Заказали 3 разных пасты- везде были подсохшие макароны и очень мало самой начинки. Официант даже не забирал грязную посуду, хотя стол уже был забит. К кофе не принесли сахар и даже не спросили за него.
1
1