Приятная обстановка, вежливые официанты, кухней в зале не пахнет, отдельное спасибо что в зале не курят. Приемлимые цены. Жаль что вас нет в городе Ноябрьск
Сегодняшнее посещение этого заведения, просто омрачило единствееный выходной. Официанки мросто какоетое то замороженное нечто, админ .....- уставший гоблин......
Стол заказал заранее, пришли вовремя, провели, посадили за грязный неубранный стол, сходил, убрали,
Ждали минут 20, 25 что бы сделать заказ, сходил, позвал, пришла,..... заказ принесла через 36 минут, приборы не принесла, сходил, сам взял..... и всё в таком же духе и темпе....И когда им сказали и обосновали притензию...... я надеюсь в десерд не плюнули.... Конкретный отстой.....
Жаль.....
Раньше було очень хорошо и по обслуживанию и по кухне.... а сейчас прото дно.....
Кстати бесплатного десерта за просроченное время ожидания заказа мы тоже не дождались.....
Что-ж, почувствуйте моё настроение после заказа из данного заведения.
Сразу скажу - НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ С ДОСТАВКОЙ, если, конечно, у Вас нет лишних денег, которые Вы просто хотите выкинуть на ветер.
Время от времени являюсь посетителем Шашлыкофф, что находится в Агоре, а доставкой пользуюсь второй раз и сразу скажу - в первый раз мне доставленные блюда крайне НЕ понравились. Прошло довольно много времени и за неимением других вариантов в нашем городе решил снова сделать заказ в Шашлыкофф..
На сайте составил заказ на 1615 р., затем обнаружил что на сайте у меня выбран город "Новосибирск", сменил город на "Сургут" и "О, чудо!".. с той же самой корзиной для заказа цена с 1615 р. возросла до 1870 р., конечно блин, мы ж тут на севере все мажоры, просто деваться некуда! Пришлось удалить одну позицию из заказа. В подарок шли 2 литра морса, что приятно. В комментарии указал, чтобы доставили в 17:30, но не раньше. Доставка приехала раньше.. это ладно, допускаю.
Далее самое интересное.. Как видно из фотографии чека - блюда были заказаны разные и вот что мне НЕ понравилось:
1) В сырный суп не положили куриное филе, хотя на сайте и в Шашлыкофф, что находится в Агоре этот суп всегда подавали с куриным филе - украли? Продолжаем..
2) Суп Том Ям был совершенно не такой, как подают его в Шашлыкофф в Агоре, он был хуже!
3) Чевапчичи на вкус как дешевая тушенка и резиновые, что их невозможно разломать вилкой.
4) Шашлык из баранины.. я бы сказал - ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ ШАШЛЫК из баранины. Заведение позиционирует себя как Гриль-бар, вы серьёзно??? Если бы я такой шашлык летом на даче сделал, то отдал бы его собак, пробегающей мимо. Это ужас! Этот так называемый шашлык невозможно даже откусить, настолько он резиновый, как итог ты просто жуёшь подгоревшую резину и выплёвываешь её. Из 10 кусочков этого "шашлыка" нормальными оказались только 2 и то я не могу назвать это вкусным.
И больше всего злит что у вас хватает наглости брать за это деньги с людей. Ещё и цены для нашего мажорного города больше, чем для города-милионника. Ощущение, что вы просто посмеялись, получив при этом деньги. Подай вы такие блюда в заведении - я бы ни за что не стал за них платить, а если блюдо уходит для доставки, то можно не париться, да? Так вот получайте заслуженный отзыв и не надо вот этого вашего "Оставьте свой телефон, мы Вам позвоним", я уже один раз повёлся на это, да.. вы извинились, да я в прошлый раз исправил отзыв на положительный, а так же мне предложили снова посетить Шашлыкофф, ведь у них видите ли "новое меню".. круто! А деньги, которые я заплатил за творение ваших поваров вы мне вернёте? То то и оно.
Ужасная кухня, на картинках в меню всё намного красивее, чем по факту. Вначале с супругой удивились от цен, а потом когда принесли наш заказ, попробывали и поняли почему такие цены. Заказал суп тан ян, в итоге ничего из морского там не было. Официант вообще тупил.
Ставлю 3 по нескольким причинам: в бефстроганов мясо жеское, более 10 минут ждали чай. К слову воду до конца не докипятили. И пуэр.... По моему это принцесса гита или я не знаю липтон. Но не пуэр. В общем им есть к чему стремится.
Просто ужас, кошмар и фирменное безоьразие. Итак на первое суп по шашлыковски - это вода с кусочками порезанной без соли несвежей курицы и ломтями лука и моркови, плавает лапша ролтон. Морс впервые такой вижу, вода покрашенная без сахара. Шашлык это громко сказанно, кусочкм мяса обжаренные с двух сторон искусственным на электро гриле вероятнл, специй ноль. Лук просто нарезан и все, никакого марината. В обычной столовой в сто раз лучше готовят. Официантки еле ходят. Никому не советую сие заведение.
Первый раз зашли семьей покушать,и были удивлены : шашлыка нет, подали цезарь без сыра говорят закончился.Ну вобщем полное разочерование .Больше туда не пойдем.И друзьям не посоветую.
5
Посмотреть ответ организации
Михаил
Дегустатор 4 уровня
23 июля 2021
Посуда хлам, обслуживание ниже плинтуса. Ценник на уровне зато. Был в других городах, там супер, но в Сургуте это что-то.
Были с компанией 2 мая. Зная что долго готовят всю еду заказывали заблаговременно. Итого... 30 минут ждали когда накроют стол. И почти час напитки. Принесли вино, нет штопора. Принесли штопор, нет бокалов. Дети заказали себе коктейли, в течении часа выносили им напитки и причем вынесли не всем. Два раза уточняли по наличию и забывали сказать что нету. За стаканами, льдом пришлось ходить самой. По еде претензий нету, мясо понравилось. Обслуживание хромает, но опять же пара официантов на большой зал видимо мало
Ужасное обслуживание. Официанты матерятся. Пол такое ощущение что вообще не моется. Об отсутствии позиций в меню посетители узнают спустя 20-30 минут. Единственное повару спасибо, вкусно готовит. А вот обслуживающий персонал ужасный.
Почему-то именно в этом шашлыкове очень медленное обслуживание. Даже когда мало посетителей, очень долго ждёшь.
1
2
V
Vlad
Дегустатор 4 уровня
27 января 2020
Были несколько раз. В последний раз в погоне за исполнением заказа за 20 минут (есть у них такая фишка) принесли порцию подогретого шашлыка. Конечно заменили и принесли свежеприготовленный почти без проблем, но осадок остался. В целом среднее заведение со средними ценами. Ничего особенного и не выделить.