Отвратительное место, испортили день рождение, администратору абсолютно все равно что салат "Цезарь" возвращался на кухню 4 раза (4 гостям просто недоложили в салат помидоры черри, яйцо и сыр, "крутые повара"!!!). Открывали в баре бутылки без согласия клиентов, когда озвучивали, чтобы приносили алкоголь в закрытом виде. На претензии со стороны клиентов, ответ администратора: "Я извиняюсь перед вами, т.к. вы заказывали стол, а перед ваши гостями и не подумаю!". Заплатили за ужасный стол и сервис!
20.02.2022г посетила ваш кафе. Полы грязные еда валяется на полу, взяла меню на ней что то было из еды. Заказала первое и второе принесли все сразу, задала вопрос на чтт ответили все вместе приготовили поэтому принесли. Заказывала стек из капустуы на гриле она оказалась отварная и ещё не свежая а как будто разогрели сверху горячая а внутри холодная, вообще сюда я точно больше не приду
Второй раз посещаем данное заведение, эмоции далеко не положительные, в зале не полная посадка, на эту не полную посадку работают 3 официанта и им помогает менеджер, при этом официанта к столику мы ждали 15 минут. Также неприятным осадком остался разговор с официантом Алиса, а также недаработки в меню, большинство блюд и напитков отсутствует, но это не самая большая проблема, проблема в том что официант не знает меню и не может предложить альтернативу выбранному нами блюду. Не рекомендую данное заведение к приятному времяпровождению !!!
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Дегустатор 4 уровня
23 июля 2022
Люблю шашлыкоф. Часто посещаем данное заведение в Омске, и Тюмени. Всегда довольны и кухней и обслуживанием. А вот Сургут отличился.
Пригласили за грязный стол при условии что мы быстро поедим и уйдём, хотя зал был полупустой. Официанты с лицом министра, разгуливают по залу и не спешат на просьбу подойти и хотя бы убрать посуду после предыдущих гостей 🤦🏽♀️ За счетом пришлось бежать самостоятельно.
В туалете грязно. В зале жарища, еда невкусная. Не рекомендую данное заведение конкретно в Сургуте. В остальных городах все отлично.
Р
Раиль Галимов
Дегустатор 4 уровня
18 ноября 2024
Кухня не плохая, плохо что нет лицензии на спиртное! А так всё не плохо
Отвратительно, у жены был день рождения, персонал грызся между собой, заказы перепутали, никогда больше не пойду в Сургуте, в других городах как то сохраняют уровень. Овощной гарнир был очень не свежий, есть не стал, в остальном кухня как всегда всё хорошо, проблемы с администрированием и управлением
Приятное место, хорошая еда, вежливый персонал, доступные цены, но чтобы получить хороший столик нужно каждый раз побороться за него! Иначе усадят на проходе с приличной движухой...
Итак, почему же 2 звезды? Во-первых, очень маленький зал, из-за чего расположение столов не везде удобное (за отдельными приходится сидеть в самом проходе, что не очень-то комфортно). Во-вторых, ожидать официантов приходится ровно до тех пор, пока сам не позовёшь. Сама официант - девушка вежливая, приятная, НО забыли принести соус (хотя посчитать его не забыли) в-третьих, чистота самого зала оставляет желать лучшего ( рваные ленточки на столе - топ). Ну и в-четвёртых, это туалет. Ручки сломаны, сам туалет не очень чистый.
Сравнивая с теми же заведениями в других городах , это , на мой взгляд, самое ущербное.
Заказал шашлык, привезлибыстпр, но когда открыл мясо ваняло, на вкус полное гавно, ,маянез смешали с кетчупом капуста воняет, табака конечно съела, позвонил им они переводили на одного человека но он трубку не брал и потом вообще не отвечали
Ужасно душно, вентиляция не работает из-за духоты невозможно посидеть отдохнуть. Насчёт еды по сравнению с прошлым годом намного лучше, видимо повора поменялись и столовые приборы наконец то поменяли))
Пятница, 21:20, все столики заняты, но тем не менее меня встретили, выслушали (надо было скоротать минут 30), предложили шикарное место(общий вид, мягкий диван, большой стол), правда бронь на 22:00, но меня это вполне устроило, заказ (чай и домашний торт) подали довольно таки скоро, что очень порадовало, ценовая политикам демократично, посищеннием остался доволен. На первых порах рекомендую.
Еда вообще не вкусная, Цезарь майнезный тоненький слайс помидора и половинка перепелиного яйца, А мясо обычный кусочек филе куриное сухого шашлыка, ужасный салат, официанты не улыбчивые не довольные как будто мы пришли к ним домой, туалет вообще жесть грязный, как на вокзале вонища.
Частно праздновала свой день рождение в этом кафе,в этом году 2021 также решила пойти туда 27 января ,более спокойное место ну и потому что не с молодежью,а со взрослыми людьми,родственниками. Обслужили хорошо стол накрыли во время , вкусно ,притензий нет,официант приятная девушка, старалась , не запомнила имени к сожаленью.
Выбрали место заранее , возле кухни,где телевизор, отдельное от общего зала.
Если бы знали что там так будет кричать музыка ,колонка которая висит над головой,просто невозможно было,не разговаривать, ни сидеть там , музыка не понятная ,на любителя. Попросили официанта убавить ,просто ареет не возможно.
На что нам ответили,что к сожаленью она не убавляется и мы не первые кто жалуемся .Чтооо .....не первые,почему тогда Вы заранее об этом хотябы не предупреждаете!!!Пересаживаться в другое место было уже некуда ,да и стол накрыт полностью. Еле еле дожевали , быстрее и всем хотелось уже быстрее от туда выйти. Ладно , зная ,что в день рождение дают призент от заведения ,мелочь но все равно приятно. Спросили шампанское ,на что нам ответили да шампанское положено,но Вы его должны выпить здесь в заведении. Что.......? Мир сошел с ума или руководитель этого заведения. Во -первых шампанское я не пью,раньше выбирали всегда кольян,но их в этом году отменили, во-вторых ,выпив другой напиток,мы должны мешать сверху шампанское, мы должны давиться только потому что это типо бесплатно и наш типо подарок.......
Вообщем выводы зделала.Покушать можно,вкусно,часто туда ходим ,но больше ни каких банкетов и день рождений,осадочек остался......
Иногда прям хорошо, а когда запара бывает что долго несут заказ или забудут что то. Многие говорят что в Сургуте Шашлыкофф не такой как везде, и они правы.
Еда вкусная, но жара невыносимая. Ещё минус, заказали столик а стулья покрашены, пришлось выкинуть вещи. Не понятно о чем думал администратор заведения.