Просто ужас, кошмар и фирменное безоьразие. Итак на первое суп по шашлыковски - это вода с кусочками порезанной без соли несвежей курицы и ломтями лука и моркови, плавает лапша ролтон. Морс впервые такой вижу, вода покрашенная без сахара. Шашлык это громко сказанно, кусочкм мяса обжаренные с двух сторон искусственным на электро гриле вероятнл, специй ноль. Лук просто нарезан и все, никакого марината. В обычной столовой в сто раз лучше готовят. Официантки еле ходят. Никому не советую сие заведение.
Первый раз зашли семьей покушать,и были удивлены : шашлыка нет, подали цезарь без сыра говорят закончился.Ну вобщем полное разочерование .Больше туда не пойдем.И друзьям не посоветую.
5
Посмотреть ответ организации
Михаил
Дегустатор 4 уровня
23 июля 2021
Посуда хлам, обслуживание ниже плинтуса. Ценник на уровне зато. Был в других городах, там супер, но в Сургуте это что-то.
Были с компанией 2 мая. Зная что долго готовят всю еду заказывали заблаговременно. Итого... 30 минут ждали когда накроют стол. И почти час напитки. Принесли вино, нет штопора. Принесли штопор, нет бокалов. Дети заказали себе коктейли, в течении часа выносили им напитки и причем вынесли не всем. Два раза уточняли по наличию и забывали сказать что нету. За стаканами, льдом пришлось ходить самой. По еде претензий нету, мясо понравилось. Обслуживание хромает, но опять же пара официантов на большой зал видимо мало
Ужасное обслуживание. Официанты матерятся. Пол такое ощущение что вообще не моется. Об отсутствии позиций в меню посетители узнают спустя 20-30 минут. Единственное повару спасибо, вкусно готовит. А вот обслуживающий персонал ужасный.
Почему-то именно в этом шашлыкове очень медленное обслуживание. Даже когда мало посетителей, очень долго ждёшь.
1
2
V
Vlad
Дегустатор 4 уровня
27 января 2020
Были несколько раз. В последний раз в погоне за исполнением заказа за 20 минут (есть у них такая фишка) принесли порцию подогретого шашлыка. Конечно заменили и принесли свежеприготовленный почти без проблем, но осадок остался. В целом среднее заведение со средними ценами. Ничего особенного и не выделить.
Ходила часто в данное заведение, т.к. работаю в ТРЦ Агора.
Ужасное обслуживание: официанты не подходят принять заказ больше 20-ти минут, они стоят возле стойки и не реагируют на тех кто приходит, кто уже выбрал блюда и готов сделать заказ.
Приносят еду в грязной посуде. Путают блюда (заказывала шашлык из индейки, принесли куриный), блюда постоянно холодные, некоторые были подпорченны.
И заметила, что в Шашлыкове на Ленина обратная ситуация: туда приятно ходить, а в Агору неееееет.
Через раз нормально готовят. Смотря на какую смену попадёшь. Бывает отличное обслуживаний и хорошая кухня, бывает приходится половину заказа отправлять на кухню
Долго ждать заказа. Пока сам о себе не напомнишь не принесут. Зато заказ принимать подходят по 2-3 официанта.
Посуда плохо вымыта. На просьбу принести чистую - не отказывают.
Сидела с подругами, за соседний стол подсели двое мужчин не русской национальности, сначала все нормально было, но потом они начали проявлять к нам повышенное внимание. Сначала мы не обращали внимание, но потом, когда уже эти мужчины подошли к нам и начали фотографировать, мы уже обратили к менеджеру заведения. Она подошла, спросив все ли у них хорошо и забрала посуду. Это ненормально. Такое наплевательское отношение к гостям.
Во первых очень долго во вторых не вкусно и очень грустно это все больше заказывать у них не буду это не шашлык...
У меня совсем другие ожидания были...
были с мужем в шашлыкофф в Сургуте. были очень разочарованы. люля принесли пережаренное да еще и мясо с душком. а вырезка которая стоит не мало, была отвратительная. совсем не маринованная и даже не соленая. мы очень расстроились. единственное ,очень хорошо работают официанты. только им и спасибо. тихо выслушали претензии и изенились
Искуственно созданная очередь, кухня полный отстой!!! Обслуживание никакое!!! Все официанты собираются за барной стойкой и наплевать им то что гости сидят.
неплохая кухня, но очень долгое обслуживание.
чай несли 22 минуты, принесли холодный
кофе несли 15 минут , тоже холодный. попросил заменить , так его погрели в микроволновке.
счет несут 10 минут и ещё 10 минут идёт администратор с терминалом.