Хороший офис. Чисто, окон хватает чтоб не создавать большие очереди. Есть места для ожидания. Удобное оповещение о подходе очереди. Персонал приветливый, квалифицированный. Если обслуживает стажёр, как в моем случае, то за ним обязательно наблюдает и подсказывает наставник. Вопрос, нестандартный и довольно сложный, опять же в моем случае, решили оперативно и грамотно. За что им спасибо!
При переводе 200 т.р. приостановили операцию, спрашиваю в чем дело, в службе поддержки порекомендовали обратится в отделение, обратился, говорят перевод не сможем сделать, наличные не выдадим, с карты можете снять только 50000р... Вот тебе и сбербанк. Захочешь забрать деньги не отдают, любые возражения не принимаются. Ехал через весь город в свой выходной…
Красивый большой банк, сделан ремонт. Но всё очень долго, особенно что касается сделок с ячейками. И постоянно нет воды в куллере, молчу про мыло в туалете)))
Отличное отделение. Быстро можно пройти всё очереди благодаря внимательному менеджеру при входе. Можно сделать распечатку своих документов, никуда не надо ходить и искать место.
Хочется сказать огромное спасибо руководителю ипотечного центра за организацию сделок по ипотеке на высшем уровне, быстрое обслуживание клиентов, квалифицированные ответы на вопросы клиентов и партнеров, отдельное спасибо Мадиночке за проведенную сделку!
Центр города, есть место для парковки. Электронная очередь. Сотрудники вежливые. Есть банкоматы, ипотека всех видов. Оформляли ипотеку с электронным оформлением, очень удобно. Можно купить памятные и инвестиционные монеты, валюту любую. Трудно дозвониться.
Нужно занимать очередь и брать талон и ждать каждый раз по каждой ерунде час или два и это печать этого отделения ,вдобавок ко всему некомпетентный не разбирающийся персонал и какие-то вопросы можно выяснять очень долго и муторно и так и не решив. Что у меня и произошло ,решил только в другом регионе в отделении сбера
Большое отделение Сбера, можно заказать кофе пока сидишь в очереди, сотрудники приветливые и вежливые, электронная очередь, есть выдача сбер посылок. Получал сберпосылку здесь, за неделю дошла из Казани в Сочи.
Самый красивый ВИП офис страны, прекрасное обслуживание. Рекомендую!!!
1
А
Анонимный отзыв
7 марта 2023
Проводим регулярно межтерриториальные сделки с ипотечным центром 18060146, все очень грамотно, оперативно . Сделки с Семенкиной Натальей проходят быстро и качественно . С уважением , АН Жилфонд Сочи .
Отличное обслуживание. Проводили дистанционную сделку по купли-продажи квартиры. Всё прошло быстро, оперативно, на высшем уровне. Вежливые, грамотные сотрудники. Современный удобный офис
Многофункциональный офис, можно сделать платёж, проконсультироваться по ипотеке, страхованию, купить валюту и даже выпить кофе со сладостями ! Просто Вау ! Я такого ещё не видела. Персонал весь как на подбор, вежливый, проконсультирует по любым вопросам
Вот бы, все отделения банка были такими !
3
3
Ирина М
Знаток города 17 уровня
6 января
Пользовалась банкоматом. Комфортно быстро нет очередей. Рекомендую
Везде указано, что в субботу работают отделение, но я пришла к закрытой двери, оказывается , что в субботу отдыхают, я работаю и никак не могу получить карту, из за этого не могу оплатить кредит
Персонал приветливый и внимательный,отношение к моей не простой 4 х часовой сделке было терпеливым и спокойным. Расположение банка, для меня лично считаю удачное,рядом море и большая набережная, и морпорт. Ещё меня удивило внутри ,как заходишь в банк,справа кофейня ,так и называется кофе в банке. Сначала подумала не к месту,но проведя 4 часа сделки в банке,кофе в банке оказалось удачно к месту.
Обслуживанием Тихоновой Полины остались очень довольны, грамотно, доходчиво все разъяснила вежлива и тактична. На множество наших вопросов ответила и объяснила все ньюансы, спасибо))
Сам банк закрыт идет ремонт .Но работают определенные кабинеты .Нужно было подписать документы,муж прислал их из Питера им ,я ездила ставить подпись .Девушка вышла встретила меня,все быстро и оперативно подписали 👍
Хочу поблагодарить менеджера по ипотечному кредитованию Семенкину Наталью за удачно выданный ипотечный кредит. Это мой первый ипотечный кредит в Сочи , в отличии от других городов есть много отличий и нюансов о которых я не знал.У меня были трудности в момент выдачи с иногородними счетами, которые не отображались в городе Сочи , Наталья мне создала новые счета и благодаря ей все получилось и мы быстро вышли на выдачу кредита. Очень ответственная и отзывчивая сотрудница. Рекомендую по вопросам ипотеки в г. Сочи обращаться именно к ней.
Отличное обслуживание, очень доброжелательное отношение к клиентам, персонал очень внимательно, профессионально и индивидуально подходит к вопросу каждого клиента, очень редко приходится ждать приглашения, но даже если и пришлось, то в зале работает кофе и можно с комфортом провести время.
Никогда не найти место для парковки для посещения банка.. уж могли бы что то придумать… приехали ко времени по записи и два круга катались, чтоб найти где припарковаться… обслуживание долгое… смысл было записываться на конкретное время, если это не соблюдается. Жаль, что по ипотеке работает только этот офис, потому что есть более удобные офисы.
Быстрое обслуживание. Индивидуальный подход к ситуации клиента. Очень внимательный руководитель, не знаю имени девушки, рабочие места слева от входа. Отдельное спасибо за организацию работы.
Большое отделенение, быстро и оперативно решают все вопросы. С ребёнком без очереди всегда. Можно попить кофе и перекусить. Всегда бесплатный вай фай и суперски вежливые операторы.
Добрый день ! Хочу выраЗить большую благодарность коллективу и лично Ноздриновой Алине Андреевне за высокий уровень сервиса и обслуживания.. спасибо за оперативность и высокие профессиональные навыки.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику сбербанка ,Светланы Коваленко ,по ул.Московской г Сочи! Милая ,приятная и улыбчивая..обслуживание на высоком уровне! Приятно с такими сотрудниками иметь дело!! Прошу обратить на таких ценных сотрудников!! И конечно же ценить!! Спасибо Светланочке ...
Лучший офис Сбера в центральном Сочи. Есть Сбер Премьер и офис брокерского обслуживания .
Никита лучший консультант по фондовому рынку.
Всегда работает электронная очередь. Есть принтер и ксерокс. Постоматы и банкоматы доступны круглые сутки .
Это супер БАНК с большой буквы, пришел отказ в открытии р/с они закидали запросами все службы мира))) до тех пор пока не пришел адекватный ответ и решение заново подать доки на рассмотрение, результат положительный счёт открыт, 5 баллов отделу по юр. лицам!!!
Просторно, удобно расположено, есть кафе, несколько банкоматов, хожу по заранее назначенному времени, поэтому ожидания нет. Обслуживание вежливое, чёткое.
В общем и в целом, банк хороший, современный, но есть недостатки, такие как: не всегда понимающие и желающие вникнуть в проблему работники и отвечающие просто по шаблонам, автоматически, а может это недостаток компетенции что скорее всего вероятно, также не всегда налажена система очередей и есть ещё некоторые моменты… Но 4 можно поставить за чистый просторный, удобный офис, где посителям даже можно купить напитки и еду
+ Чисто, ухоженно, красиво.
- с парковкой проблемы
- ожидание в очереди 2 часа, чтобы забрать выпущенную карту
- мест для ожидающих не хватает
3
Татьяна Сенина
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2023
В очень удобном месте! Чисто, прохладно, можно выпить кофе.Обслуживание вежливое, осталась довольна!Так же не мало важно есть туалет просторный, чистый!
Новый и красивый офис. За это накидываю баллы. Куча рабочих мест для персонала,которые пустуют. Оформлением и выдачей карт занимались две девушки,которые не справляются. Взяв талон,я наблюдал,как одна из них подошла ко входу в отделение,пригласила кучку гастарбайтеров и повела их к рабочему месту без талонов оформлять карты. Это как? Неуважение к собственным гражданам которые полчаса ждут свою очередь по талонам? Ужас просто. Потом ко второй сотруднице подошли так же гастарбайтеры и она их так же начала принимать без талонов. Плюнул и ушёл оттуда в другой офис,где мне решили все за 2 минуты.