Удивительно некомпетентные сотрудники. Мало того, что ввели в заблуждение по открытию ИИС, своими действиями они нанесли мне материальный ущерб. Списывают все на коронавирус и не стесняются сообщать вслух, что неспециалисты. Катастрофа и позорище.
Отвратительное отделение банка, отвратительный девушка консультант стоит на входе, отвечает максимально грубо
Сотрудники еле еле передвигаются, половина окон не работает
Если не желаете потерять огромное количество времени, обратитесь в другое отделение
Какой умничка мой менеджер Александр!!! Вот, честно: всем желаю такого обслуживания. Даже в период карантина проводила все необходимые операции и решала свои проблемы. Спасибо! успехов
Сколько времени нужно, чтобы получить конверт с выпущенной картой? 3 дня, Карл
За это время сотрудники уже вывезли и продали оборудование из цеха, создались и разрушились семьи. Печаль
Ни кто не знает где карта - ни в отделении, ни в чате, ни по телефону. Информации не видят, доступа нет
Обслуживался недавно в данном отделении, специалист попался ответственный, а вот руководитель стоящий над этим специалистом оказался ну уж очень "важным" показывал всем видом что он лучший, но по факту не сказал бы так.
Неочевидная система выдачи талонов, а именно соответствие наименования услугам, кроме того данная система периодически не функционирует. Чрезмерно узкая специализация окон работы с клиентами, 25 окон и не разу не попал на Обслуживание без очереди. В целом же весьма полезный и во многом универсальный офис банка.
Крайне низкий уровень профессионализма персонала. Договора печатают с ошибками, несмотря на то, что указывали на них сильно заранее..
Кроме как предлагать по 1000 раз свои бешеные страховки, больше, пожалуй, и ничего не умеют
Г.Сочи, отделение 1806/0019 на улице Горького, работник Саркисян Астмик в окне 14 совершенно непрофессиональна, каждый приём переадресует другим менеджерам, т к сама не владеет информацией финансового продукта банка.
Долгое ожидание, если пр ходишь получать карту, как будто клиенты не в приоритете! Приоритет только тем, кто делает оплату. Давно заметил это
Само обслуживание на высоте, отделение отличное, есть туалет
1
Елена
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Чистота,приятная деловая атмосфера кондиционеры и приятный персонал,проблему мне решили- я осталась довольна,хотя клиентом не останусь из-за назойливой "защиты" МОИХ же денег...
Потеряли мое заявление на выдачу крупной суммы. В одном месте отстояла очередь , отправили в другое постоять , в третье . Нашли часа через полтора после настойчивых просьб девушки , которая в тот день видимо пыталась быть руководителем. В Москве стыдно рассказывать про такое в центре Сочи.
Очень большие очереди. Долгое обслуживание. График работы совпадает с графиком работы офисного работника, а в выходные не работает. Для головного офиса не правильная политика
Что сказать вобщем всё нравится почти,сотрудники вежливые подходят к проблеме как к своей,только вот очереди огромные, не плохо было бы с другими филиалами делится работой!))
Все очень долго. Консультанты в основном хорошие, была одна дама для юр лиц, не особо сообразительные, но я её давно уже не видела. Оценка только из за долгого ожидания.
В ипотечном отделе сотовый оператор не может пробится через цифровую мощь Сбера. Кофе шоп в банке - это гениальное изобретение. Когда ты сидишь час на сделке, то спокойно можешь выпить чай, кофе. Удобно.