Постоянно огромные очереди, ждешь по часу, полтора, причем не из за того что большой поток сотрудников, а из за очень медленной работы сотрудников банка. Вдобавок: физических и юридических лиц проходит в одни и те же окна, что дополнительно затягивает процесс. К этому можно прибавить постоянно растущие комиссии банка за различные операции, когда как некоторые другие банки комиссии вообще отменяют по ряду операций.
Не рекомендую.
У сбера все новые удобства. Теперь они сделки совершают и регистрируют а росреестре. В колоборации с банковскими ячейками очень удобно. Не надо носится с деньгами по всему городу. Это безопасно и удобно.
Парковка рядом, но запарковаться шансов практически нет. Она постоянно занята автомобилями сотрудников, которые приезжают очень рано. В самом отделении банка очень плохая связь(нормальный Wi-Fi роутер видать стоит очень дорого))). Возле входа постоянно отсутствуют урны(много раз посещал это отделение). Персонал в целом адекватный и вежливый.
Хорошее отделение
Есть кафе внутри
Банкоматы всегда работают
-1 звезда за то,что мало рабочих окон и очень долгое обслуживание
Меняла карту-потратила час
Из этого часа-10 минут на выдачу карты и оформление
50 минут-ожидание
Сегодня были на сделке, оформляли ипотеку у специалистов отдела офиса 1806 по адресу ул Войкова 2, Сурхаева Мадина и Сименкена Наталья, все профессионально, Всем рекомендуем этих специалистов.
Хочу выразить огромную благодарность
Бондарь Яне , за профессиональный подход , в других отделениях наплевательски отнеслись к моей проблем е и даже не знали как ее решить , именно в этом офисе сотрудники компетентны по всем вопросам и проблемам , теперь только к вам
отвратительно долго обслуживали в этом отделении. прождал обычной консультации по ипотеке более 45 минут. После того как потребовал книгу для предложений, начали суетить и вроде как даже кого то подвинули, чтобы принять. но сотрудник проводивший консультацию "плавает" в терминологии, на все отвечает "ну да да". ничего конкретно пояснить не смог по ипотеке в залог недвижимости
Главный офис Сбербанка в Сочи. Собственное здание в корпоративном стиле. Полный спектр услуг от ипотек до ячеек. Из минусов много посетителей и медленное обслуживание.
Сегодня 14 ноября в Сочи по адресу каспийская 8 в 10.35 банкомату внесли 22 тысячи из них он внёс 17 и пять тысяч просто украл не выдав их обратно при звонке по номеру 900 мне сказали что написали обращение по данному вопросу и если деньги будут лишние то их вернут до 25 числа! Только я очень сильно сомневаюсь что в Сбербанке лишние деньги бывают а за просрочку за кредит они ответственности не могут нести!
Хороший зал ожидания и плюсы закончились (( парковки нет от слова совсем, Работники сбера если обслуживают клиента могут уйти на 20-30 минут по "своим" делам. Талоны, если пришли знакомые сбер.персонала не действуют. Как обычно заявка платиновая, а внутри дешевая начинка.
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Антониади Марию ,за высокий профессионазили и быстроту проведения сделки.Проводили сделку по ипотеке на Красных Партизан в Хосте. Мария вы лучшая-карьерного вам роста👍
Рабочих окон мало, обслуживание долгое. Постоянно навязывание различных услуг, что еще больше влияет на время. И так банк не особо, так еще и все равно хоть какую нибудь услугу по информирование но подключат. Через месяц только узнаешь, тратишь время, чтоб отключить
2
Zarin
Знаток города 16 уровня
26 мая 2022
О,там проходила моя сделка по покупке квартиры в центре Сочи. Очень большой,можно заблудиться. Всё профессионально работают,чётко и быстро оформили сделку. Спасибо ❤
Очень уютно.вежливо.Квалифицированные и внимательные сотрудники.заинтересованные в клиенте.хорошо разбирающиеся в новинках и доходчиво их предлагающие!!!!
Если Вы не знаете как потратить 4-6 часов вашей жизни - добро пожаловать. Если будете задавать вопросы, когда Вас примут - будете получать односложные ответы по кальке, без какой-либо конкретики. Руководство витает в воздухе и своих делах. Ваши проблемы - это Ваши проблемы. Договор Вы уже заключили. Стойте, ожидайте. Туалет - один, на весь этот огромный Клондайк.
1
3
Антон Звонов
Знаток города 13 уровня
11 ноября 2022
Оформлял ипотеку. Менеджер Елена, все рассказала, объяснила, оперативно провела все необходимые мероприятия по получению мной ипотеки. В отделе выдачи сейфовых ячеек тоже все прошло отлично - менеджер Наталья.
Самый плохой банк, некомпетентные сотрудники, элементарные вопросы не решаются не то что месяцами - годами!!! Второй год не могу добиться чтобы Сбербанк страхование жизни направили корректировку сведений в Налоговую инспекцию. Из-за их ошибки мне начислен НДФЛ и второй год растёт пеня . Много раз обращалась в банк и устно и письменно, в результате проблема не решается. Одни обещания , а воз и ныне там.
Ерунда! Этот банк ужасен. Пришел закрыть юр счет, уже жду 50 минут очередь. Подошел к девушкам с планшетами, они говорят это нормально! У нас же один человек работает, а очередь большая!))) Говорю чего стразу не сказали!??? Улыбаются и молчат! Полный бред.
По времени как клиент Сбербанка Премьер попала к менеджеру вовремя. Перенаправили, грамотно проконсультировали. Туалет чистый, есть антисептики в разных местах банка, много удобных кресел.
Вообще некомпетентный персонал, я столкнулась с тем, что мне надо было поменять купюры на мелочь и просидела в очереди больше часа, когда передо мной не было никого, чтобы узнать, что им мелочь не завезли. Не советую туда обращаться, просто потеряете время. Если даже обычное действие растянули на длительное время
Помещение большое, просторное, но бестолковое как и сам Сбер. Не понятная система выбора номеров талонов, огромное время ожидания и глупые правила помощи обратившимся. Хорошо, что есть другие банки.
Крупное отделение, вежливый персонал, есть ячейки для личного пользования, очередь по талонам - удобно. Отсутствует парковка для клиентов банка - это минус всех Сберов
Постоянные очереди. Грязно. Банкоматы часто здесь виснут.Ну, в принципе как сберкассу не назови-суть не меняется, только вывеска. Ну, что еще можно ожидать от банка, который даже за переводы внутри своих филиалов берет комиссию со своих клиентов.
Убийца времени. Перед сотрудниками поставлена задача. Особенно долго обслуживать людей, как можно чаще тупить, косячить, куда-то постоянно убегать в процессе обслуживания. Особенно долго обслуживают доставку из Авито. Это отдельная история в которую лучше не попадать :).