Спасибо большое за оперативность, вежливость Ваших работников. Раньше был договор только на обслуживание газового оборудования, решила и обслуживание ХВС и ГВС доверить Вам. Спасибо большое! Очень приятно иметь дело с профессионалами
*** чистой воды. Пришли якобы проверить газовое оборудование, в итоге маме пенсионерке сказали, что она нарушит федеральный закон, если не заключит договор на обслуживание. Итог- 1800 с одного пенсионера за договор. Прокуратура по ним плачет...
Ужасно, сервис уровня советской продавщицы! Начнем с того, что "инженер" на осмотр прибежал буквально на следующий день и готов был на все условия по времени встречи, осмотрел, заключил договор, получил предоплату. Обговорили установку в определённый день на вечер, сделали пометку на договоре, расстались на мажорной ноте. На этом положительные эмоции и общение закончились. Дальше в обговоренный срок на установку никто не пришел, в контактном центре "говорящая голова", которая ни за что не отвечает и ничего не знает, сообщила, что записи на этот день на монтаж нет, ждите, завтра с вами свяжутся. Завтра тоже никто не позвонил и только после повторного звонка на третий день после желанной даты связались со мной и мы с трудом согласовали дату, т.к. вечер только на словах, вечер у них с 2 дня начинается. Дальше больше! Монтажники пришли, сняли старый счетчик, начали устанавливать новый и выясняется, что он не помещается в отведённое пространство в шкафу. На мою претензию, что был же инженер, специально я у него этот вопрос уточнял, он заверял, что все войдет
Короче,звонок мастеру, тот советует ставить угловой кран и уводить счетчик вниз. Я почти согласился, но тут выясняется, что кран стоит еще 1100р, т е. за ошибку "инженера" должен заплатить я!?!? Естественно я не согласен, звоню в контактный центр, там "голова" сообщает, что единственное, что она может сделать, это предложить все оплатить, а потом написать жалобу.... связать с руководством напрочь отказывается. Дальше тупик: счетчик снят, аванс вернут по заявлению через кучу дней, поиск новой компании.... Но слава Богу, есть хорошие люди и в их низкопробной хамской конторе, мастер нашел бесплатное решение, установил свой собственный уголок с нужной резьбой, так что кран менять не понадобилось, ему одному спасибо. А я еще потом полку выпиливал под новое место для счетчика. Короче, абсолютно не рекомендую, руки у установщиков может и на месте, хотя может просто мне повезло, а вот все остальное полный швах, главная задача навязать вам свои услуги, а потом сделать их кое-как и ни за что ответственности не нести! Фирмешка, одним словом!
Инженер пришёл в назначенное время. Всё проверил. Порекомендовал заключить дополнительно договор на обслуживание газового оборудования и счётчика, объяснив все преимущества такого обслуживания.
Ужасная компания,самые настоящие ***. Договор с ними расторгла(вынуждали поменять совсем ещё хорошую плиту и чтобы это сделали именно их работники,цены выше , чем в других организациях)Прошло несколько лет, вдруг они звонят и говорят , что придут проверять счётчик. Говорю, что давно заключен договор с другой организацией. Неважно, отвечают, что можем проверять без договора. Ответьте работники Саян, я должна по вашему пускать в квартиру любую организацию, даже ту с которой не заключен договор. Это уже слишком!*** вы и больше никак вас назвать нельзя!
Являюсь клиентом компании очень давно. Доверяю им обслуживание своего котла, плиты и счетчика. Считаю, что моё время стоит гораздо дороже, чем абонентская плата за их услуги. Всегда знаю куда звонить если нужны настоящие мастера по ремонту моего не дешевого котла и плиты. Никогда не доверяю не проверенным частников, ведь это не только опасно для меня, но и для моих близких. Компанию рекомендую, ни разу не подвели, всегда предложат самый правильный вариант решения проблемы.
Работаем с компаний больше 5 лет, обслуживают все счетчики воды и газа , сейчас стали обслуживать плиту ,очень нравится как работают инженеры в компании
Не связывайтесь с данной компанией, м***ки, навязали договор на то счётчика газа и воды год назад. От них сначала приходит менеджер, подписываете договор и он уходит с ним для того чтобы поставить номер, якобы потом придет мастер и его принесёт. Добиться я смогла через год только его копию по почте, когда мне стали выставлять центр-сбк по 130 рублей в месяц спустя год за то счётчика газа и воды. Заявление на расторжение по почте отказываются принимать как по электронной так и обычной. Что уже является нарушением. В договоре прописывают 3 года и начинают вводить в заблуждение , что раньше я его не могу расторгнуть. А дальше там же в договоре прописывают, что если вы не расторгли через 3 года, он считается пролонгируемым еще на 3 года. Приглашают в офис на проспекте 93 г, чтобы получить оплату, иначе не будут ставить входящий номер на заявление и договор не будет расторгнут, потому что без погашенной задолженности у вас расторжения не будет. Я не уверена даже сейчас что они мне его расторгнут. Так как после того как я им отправила заявление на почту и кто то случайно мне ответил что передали мое заявление в договорной отдел, договорной отдел отвечает что у нас никто не отвечает на письма и такого не может быть и никого заявления они не видели.
Хочу выразить благодарность Хохлову Николаю Васильевичу за проделанную работу, а именно за поверку счетчиков.Приехал точно в назначенное время, работал без перерыва, видно что специалист очень грамотный. В итоге все счетчики были поверены оперативно, спасибо за работу. Поздравляю коллектив ООО "СаяныЭнергоСервис" с наступающим Новым годом!
Всё нравится, отличное обслуживание, заменили ГВС по договору то бесплатно!
У нас всё оборудование обслуживает компания Саяны энерго сервис. Рекомендуем очень удобно)
Хорошая компания по установке, обслуживанию и поверке счетчиков, работают грамотные специалисты, всегда помогут и подскажут, продают газовое оборудование и устанавливают, спасибо им большое, обслуживаемся у них с 2010 года
Работа компании нравится, обслуживают счетчики воды и газа, сами устонавливали, каждый год ходят проверяют, так же ремонтируют и делают диагностики плиты газовой
Компания хорошая, обслуживают счетчики газа и воды много лет, нас все устраивает, все делают честно и без вранья, так же поставили плиту на тех обслуживание
Обсуживанием довольна))
Всегда вовремя!
Приходят все проверяют все обьясняют!
И как хорошо что большой выбор газового оборудования в наличии, рекомендую!
Заключили договоры на обслуживание счетчиков и внутриквартирного газового оборудования. Очень удобно. Всё в одном месте. Звонят сами, договариваются об удобном времени для проведения ТО. В общем, всё супер!!!
Пришли в согласованное время, документы оформили на месте, ходить никуда не нужно, свидетельство о поверки отправляют самостоятельно, очень удобно. Большое спасибо.
Пришел инженер Евгений Антифьев, внимательно осмотрел об'ект работы, об'яснил что и как надо делать потребителю. Заключил договор на обслуживание. Внимательный и доброжелательный в общении. Спасибо за работу.
Очень благодарна сотрудникам данной компании за работу с клиентами. Внимательны и добросовестно относятся как к клиентам, так и к оборудованию. Спасибо что вы есть!