Хожу сюда несколько лет, сервис на высоте, эпиляция, маникюр, запись -онлайн, всегда чисто, уютно, мастера обучаются всегда, следят за новинками в Бьюти сфере.
Советую! Цены за услуги тоже приемлемые!
Я надеялась, сделать маникюр с базовым покрытием - привести ногти в порядок.
По итогу, мне на первый визит назначили начинающего мастера, который мне пропилил ногтевую пластину.
Помимо, того что мне делали покрытие гель лаком в один слой (было не ярко и не соответствовало цвету на типсе, которую я выбрала), делали еще и очень долго для однотона (2,5 часа)
Криво, долго, не профессионально. Для первого визита очень плохие впечатления.
Добрый день. Провели на педикюр пальчиков. То есть просто обрезали кутикулы, а сам нарост кожи на пальцах оставили, попросила снять. Сказали это не входит в педикюр. С недовольным лицом прошли машинкой осталась пыль, не сняли, сразу лак, на саму пыль. И в один слой, сверху налили масло и готово. Отстой.
Хожу в Сахар регулярно, и наконец то попала к мастеру у которой рука как пушинка, она рвет, а ощущений боли нет, очень быстро и легко. Мастер Елена, спасибо и буду стараться записываться только к вам. Рекомендую ♥️
1
Посмотреть ответ организации
Мара А.
Знаток города 3 уровня
30 марта
Шикарная локация! Меньше минуты от метро проспект мира! Прекрасный мастер Ануш, справилась со сложной работой , и сломанный в мясо ноготь и треснутый наполовину , при этом получила роскошный френч!
Очень хороший сервис. Учитввпют пожелания. Вежливые мастера. Минус - часто ожидаю мастера. Возможно только у меня такая проблема. Но хотелось бы не сидеть по 15 минут ожидая
Была на лазерной эпиляции и шугаринге.
Ужасный непрофессионализм, мастер лазерной эпиляции ничем не обработала кожу до процедуры, делала без использования геля, тем самым сожгла мне кожу. Эпиляция на диодном аппарате всегда проводится с использованием геля!!!!!!
После процедуры также кожа была ничем не обработана. На данный момент у меня ожог.
Шугаринг тоже поразил меня. При процедуре мастер использовал только один (!) шпатель. Набирать из чаши воскоплава тем же шпателем, что контактирует с телом клиента - НЕЛЬЗЯ!!! В кабинете было ужасно грязно, мастер делала очень не аккуратно, весь воск летел в разные стороны.
Твёрдая 5! У мастера Эвелины очень лёгкая рука, как первый мастер, она ознакомила со всеми материалами и посоветовала, что лучше. Буду приходить ещё!
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 8 уровня
20 июня 2024
Пришла в салон в 18:20, хотела записаться на шугаринг всего тела. Как оказалось в студии САХАР нет сахарной пасты для депиляции)))) мне сообщили что ближайшая запись в 19:15, я согласилась на комплекс восковой депиляции, так как мне масоера сказали что для сахарной депиляции нужны ооочень длинные волоски. Во время ожидания оказалось сто на этаже очень плохая связь - интернет не грузит, вайфая у них нет (хотя телефон говорит что есть и он нормально ловит))) ну ладно, в итоге Дозвонится мне никто нормально не смог, пропущенные звонки я увидела уже когда вышла. Итак, я дождалась своего времени, но мастер еще был занят другими клиентами которые пришли по акции две эпиляции по цене одной.
Время 19:20 я поинтересовалась какое время ожидания, мне сказали 10 минут. В итоге я прождала до 19:50. Меня пригласили в кабинет и сказали что воск тоже ничего не уберет и нужно делать гель.
Предложили процедуры вместо 1620 по акции - озвучили 3600.
Как итог - сервис на нуле, нежелание делать работу качественно и уважать время клиента.
Если бы можно было поставить оценку ноль, я бы ее поставила.
Плохо работают с записью, ни разу еще не попала вовремя. А сегодня даже не предложили исправить ситуацию и не извинились, я записалась к определенному мастеру на 10:15, пришла ко времени, меня со всхода вместо здравствуйте спрашивают про мастера, и видно, что в глазах изумление, вероятно, моего мастера отдали другому человеку. Я ждала несколько минут сообщила, что опаздываю, но ноль слов, ноль действий со стороны персонала. Я встала и ушла. Больше не приду
Удобное расположение, близко от метро. Но с улицы ни одного указателя, не сразу очевидно в какие двери заходить. Внутри уже у лифта есть, тут ок. Салон ну уж очень прям компактный...это больше в минус, чем в плюс. К тому же, достаточно грязно, это прям печалька. Персонал приветлив, но кофе я просила сама, не предложили. Но после уточнили и про молоко,и про сахар, что приятно. Мастер понравилась, внимательная, аккуратная, вежливая. Делала маникюр и педикюр. Пришла пораньше, сразу меня взяли, не заставили ждать по таймингу,за что спасибо.
Рекомендую для депиляции все салоны Сахар - все мастера. , которых я встречала, отличные, делают процедуру быстро и качественно и важно, что всегда есть окошки
Выражаю Огромную благодарность, Мастеру Кокориной Ирине! за чуткое внимание к клиенту и индивидуальный поход. Впервые за все время эпиляции, мне было не больно👍🏼Спасибо вам🙏🏼
Замечательный салон , всегда вежливый администратор, уютная и очень солнечная обстановка . Хожу к многим специалистам , качество всегда на высшем уровнем , сотрудники действительно квалифицированные профессионалы ! Благодарю за исполненный , желаемый результат .
Ну что же.. Начнем с входной зоны и ресепшен) Абсолютно не приветливый персонал, ощущением что делают вам одолжение, общаются с претензией. Не предложили чай/кофе, а после моей просьбы принесли кофе в прозрачном одноразовом стаканчике) молока у них не существует. Ребят, ну вы позиционируете себя как салон, вроде бы? Ок, с сервисом все понятно.
Записывалась я на 4 процедуры подряд, выбирала салон, где можно получить все услуги в одном месте, но с этим, как оказалось, тоже беда. Записывалась за 2 недели, чтобы точно подобрали окошки. Сделала я значит маникюр, у девушки, которая работает первый день и совершенно не знает цветовой палитры.. к слову, оказывается, у салона есть три степени мастеров, мол мастер, топ-мастер и еще какой-то, более высокой категории. Этого при записи мне не сообщили) ладно, сделаем маникюр, подхожу на ресепшен, а мне говорят, что следующая процедура у меня ЧЕРЕЗ 1,5 часа! Вы с дуба рухнули? На мой вопрос: «мне ждать тут 1,5 часа?» мне спокойно ответили «ну да») подкрепляя это тем, что мы быстро сделали маникюр) а с каких пор у нас однотонный маникюр без предварительного снятия делается 3 часа?
В итоге предложили, я вообще не понимаю почему нельзя было так сразу, вместо косметолога пройти на эпиляцию. Так и сделали, но еще двух запланированных процедур я так и не получила) Аааа, как оказалось, что на брови меня вообще не записали! Я конечно в полнейшем разочаровании, нет, я просто ЗЛАЯ, как собака.
Ну и завершая свой отзыв хочу сказать, что в «салоне» очень грязно… будто я не в центре Москвы, а цирюльне на периферии…
Единственное, за что ставлю 2 звезды, это мастер эпиляции, все подробно рассказала, какой лазер отличается от другого, в общем на все вопросы ответила. Приятная девушка. На этом всё) спасибо за испорченное настроение и кофе в пластмассовом стаканчике!)
Забыла еще написать о их наикрасивейшем инстаграме, который ничего не имеет общего с реальностью) на их фотографиях там даже лимонад наливают)
Записалась на чистку лица к мастеру Анна Элоян. Категорически не советую этого косметолога. Настолько агрессивно , интенсивно и не умело она начала умывать лицо. Стало страшно, что будет когда она начнет механическую чистку. Как она будет давить на поры. Я решила не рисковать и завершить процедуры. Все таки это лицо и если мастер не умеет аккуратно обращаться с лицом, то мне такой мастер не подходит.
2
2
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 8 уровня
6 июня 2024
Очень приятная, улыбчивая и добрая девушка, профессионал своего дела. Делает работу аккуратно, вежливо поинтересуется больно или нет. Если буду записываться на эпиляцию, то хочу попасть к ней, к таким мастерам приятно ходить
Ходила к ним не раз. Сначала всё нравилось. Делала снятие и покрытие. Решила попробовать наращивание. Мне отменяли записи 3 раза, спасибо хоть за час-два. Записалась ещё раз на наращивание, так как обещали, что точно примут. В итоге мне отменили запись за 20 минут. Очень расстроена, хотя была хорошего мнения о салоне.
Все нравится, для меня очень удобное расположение рядом с работой) Хожу сюда на лазерную эпиляцию, очень довольна, прибегаю в обед, минут 10 и все готово) Персонал всегда приветливый, правда иногда приходится напоминать про карту лояльности и начисления на нее баллов :)
С большим удовольствием сходила на чистку лица, косметолог Мая Асукаева. Профессиональный косметолог с профильным медицинским образованием, процедура была комфорта и не травматична. Очень рекомендую
Клиентоориентированность - 0 в данном салоне:
1. Наглым образом поменяли мастера, я записывалась за месяц к мастеру Анастасии, а за день до поменяли мне мастера, даже не предупредив.
2. Я приехала в назначенное время, но мастер на которого заменили, не явилась, то есть я потратила время и деньги на такси, чтобы приехать в салон просто так.
3. Я прождала от начала записи дополнительно 5 минут, мастера нет, после я подошла к администратору, спросить где мастер, а мне администратор говорит, что мастера не будет, и что только узнала, но я сидела в метре от нее, она разговаривала по телефону еще за пару минут до того, как я к ней подошла. То есть администратор решила, что я могу еще потерять свое время и посидеть в ожидании.
Администратор, не извинилась и предложила только еще съездить в другой салон, и еще потратить время и деньги.
Администратор общается очень надменно и максимально не заинтересована в своей работе.
Никому не советую обращаться в данную точку сети.
Ужасные мастера! Была у Лилии, в воске руки, белье, ноги, еще и джинсы, потому что надела их, а воск на ногах еще остался,, с простыни не знала, как встать, потому что она была в воске и прилипала! Очень неаккуратный мастер, не дай Бог еще к такому попасть, так еще и волосы остались!
Удобное расположение очень близко от метро, качественные услуги и приятный сервис, была на маникюре у мастера Мелании, всё сделала очень быстро, качественно без порезов. Обязательно приду ещё
С сетью салонами Saxap не возможно конкурировать, это бессмысленно. Такого сервиса и обслуживания вы не найдете нигде. Самые топовые цены на материалы, всегда всё лучшее.
Честно
Это была самая ужасная процедура в моей жизни 😂😂😂 По болевым ощущениям
Но самый классный мастер
Мне было очень приятно, что она старалась отвлечь меня от боли шутками, рассказами и всем чем угодно
Спасибо за прекрасных мастеров
Хороший салон, находится в центре.
Хорошие мастера. У меня была мастер Ирина, добродушная и спокойная. С ней было очень комфортно. Она аккуратно сделала мне аппаратный маникюр и парафинотерапию. А в салоне я была впервые, и у меня отличные впечатления :)
Спасибо вам!