Отличный салон! Особенно нравится косметолог Анастасия. Очень бережная и внимательная. Так же хожу к мастеру Алине на бровки☺️ люблю этот салон, всегда уютненько так)
Была сегодня на депиляции у мастера Марьям, безумно приятная девушка, выполнила процедуру быстро и качественно, доработала все пинцетом, так же в подарок дала специальный пробник крема после депиляции
Девушка успокоила, сделала все аккуратно, отельное спасибо за приятную беседу и консультацию по данной процедуре и другим, имеющимся в салоне :)
На эпиляцию только сюда . Даже не помню когда я не делала в другом месте. Запись всегда есть , мастера хорошие, да конечно из за ситуации в стране материалы на которых работают мастера изменились НО честно я разницы не заметила А главное они держат цены !!!
Ужасно покрыли педикюр. «Залили» ногти по краю, по центру лака не хватает, есть проблески. Стоит не дешево, в конце не спрашивают, как прошло. Поэтому пишу отзыв здесь
Делала маникюр в салоне у м.Митино. Обычный маникюр, снятие + покрытие заняли 2! Часа! Ноготь мастер «ремонтировала», чтобы не ломался по линии стресса - он в этот же день сломался. Покрытие на двух пальцах отошло на след день в разных местах. И даже на переделку не смогли нормально записать - в назначенные дату и время оказалось, что записи просто нет! Администратор салона даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, повторяла только то что все мастера заняты. После никто не связался со мной, к телефонам не подходят.
Сервис на низшем уровне, никакой клиентоориентированности. Решайте сами стоит ли ходить в салон, где нет никакой гарантии услуг.
Очень понравилась мастер Антонина, хороший подход к клиенту, вежливая и дает дельные совету по уходу за кожей после процедуры, спасибо за теплый прием)
1
Посмотреть ответ организации
O
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Мастер эпиляции Елена. Все без задержек, быстро, чётко, профессионально, в итоге гладко))). Спасибо!
Огромное спасибо милой девушке администратору ( к сожалению не знаю имени ), сегодня 11.09 .22 помогла мне!!!! Хожу в салон на Тульской, дозвонится с добавочным номером не возможно на тульскую , сегодня чудом дозвонилась обещали перезвонить узнать где работает мастер , так и не перезвонили !!!! Позвонила про многоканальному телефону и вот администратор мне во всем помогла , где и в какие числа работает мастер , перезвонила мне в кротчайшее время !!!!! На Тульской ответили что мастер больше не работает ! Где не работает конкретно у них или вообще в сети салонов ... Ну в общем безобразие . Знаю что администрации вообще на все все равно! Огромное Вам спасибо !!!!!!! P.S решите проблему на тульской с поднятием трубки и начисление кешбэга!!!! О нем вообще не когда не говорят , клиент должен сказать что коплю баллы !!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина П.
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2024
Записалась на маникюр и очень пожалела.
Снятие и покрытие однотон. Мастер делала это 3 часа 20 минут!!!
Считаю, это ненормально.
Плюс цвет получился очень бледный, не как на образце.
Больше не приду и рекомендовать, к сожалению, не могу...
Мастер неккореутно оьщался,хамил. Ссылаясь на мое настроение из-за своего непрофессионализма,Нарисовала мне 2 кривые брови изначально сказала не смотрите все будет хорошо,в итоге когда смыла оказались 2 разные формы якобы у меня брови такие,и когда я сказала они разные,мастер начал обвинять меня,что я не выспалась.Научите оьщаться человека.И как можно отпустить клиента с кривыми бровями
Езжу с Юго-запада в этот салон, очень вежливые девочки, ни разу ничего не перепутали, никто никого не торопит. Очень нравится мастер Татьяна. Всегда безупречная работа и очень высокая скорость. Я раздеваюсь и одеваюсь дольше, чем она делает)
Хожу давно все нравится особенно мастер Татьяна Поленова и Дарья Витёнова🫶
Посмотреть ответ организации
Alexandra Kropotova
Знаток города 24 уровня
13 июня 2024
Очень давно хожу сюда на эпиляцию, рада, что когда-то нашла этот салон. Здесь ещё ни разу не было больно или неловко. Ходила к разным мастерам, но ни разу не попала на плохого или негативно настроенного специалиста.
Записалась на свободное время за две недели, к определённому мастеру. Выбрала 2 услуги. Мне из подтвердили. За 2 дня запись подтвердила. За день получила странные сообщения.
Лучше я буду платить больше, но за адекватное отношение. А тут конечно поток и низкие цены... :(
Все нравится, для меня очень удобное расположение рядом с работой) Хожу сюда на лазерную эпиляцию, очень довольна, прибегаю в обед, минут 10 и все готово) Персонал всегда приветливый, правда иногда приходится напоминать про карту лояльности и начисления на нее баллов :)
Была на маникюре перед самым Новым годом. Записывалась через вотсапп. При записи специально уточнила, что мне нужен только аппаратный маникюр, не комбинированный. В итоге, когда я пришла, мастер мне заявила, что делает только комбинированный. Я решила, если сделает хорошо, то пусть так. Но хорошо не получилось. Уже по пути домой обратила внимание на недочёты, которые остались, а на следующий день мои ногти выглядели так, будто накануне я и вовсе не была на маникюре. При этом мастер, видимо, была уверена в своём профессионализме, так как сообщила мне, как её зовут и в каком филиале она обычно работает.
Была на депиляции на пр.Мира. Вроде все прошло неплохо, но цена по прайсу на услуги была 2000, списали с меня 2400, хотя дополнительных манипуляций мастер не проводила.
Записалась в четверг на прокол ушей, приходите в понедельник в 10.30. Ещё раз перезвонили вы придёте? Да.В воскресенье прислали на вацап подтверждение вы придёте? Отвечаю да. В понедельник в 10.10 стою возле салона звонят, давайте на завтра перенесём, мастера нет. Это шутки что-ли. Сто раз спросить и самим не против во время, я специально приехала и такой облом.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
3 июня 2024
Была у Динары А. на эпиляции. Мастер отличный! Могу смело рекомендовать! Легкая рука и сама очень приятная по общению.
Проспект мира, 40, 14/06/23 очень мило администратор врет, что за 5 минут до закрытия я не могу расплатиться картой через терминал, просто кассу уже выключили, а оплатить можно только переводом на номер некой Татьяне и без чека, мне кажется в такой ситуации услуга должна быть за счет милого администратора!
Знаете, я уже давно хожу в салоны сети сахар и в принципе с минусами я свыкалась (потому что были и свои плюсы) ровно до этого момента. Делаю эпиляцию полимерным воском (!) и вот впервые у меня случился ожог, в этом салоне. Видимо передержали воск, когда наносили второй раз. Краснота не спадала в течение недели после процедуры (особенно в первые три дня были красные пятна) и немного жгло. Это меня испугало.. Я написала в службу поддержки сахара на сайте, затем в вотс апе они меня попросили прислать фото. Я прислала фото и всю ситуацию подробно описала (к слову, мастер была Дарья, очень милая девушка, но увы это делу не помогло), мне сказали ожидать обратной связи от руководства данного салона. Прошла неделя, вторая. Пишу снова поддержке в вотс ап, стоит ли ожидать обратной связи? Ответ: продублировали ещё раз информацию руководству. И вот прошло ещё 2 недели, а никакой реакции не поступило, даже банальных извинений. Так что если с вами случится что после их процедур ( а у них ведь есть и косметология и т.д), всем будет плевать)) по крайней мере руководству данного места. Это очень печально и отталкивает, конкретно сюда я точно больше не приду и никому не советую
Срочно нужно было исправлять сломанный ноготок, почти до мяса сломала, хорошо, что доверилась вашему мастеру, профессионально сделала, от других не отличить, а главное, что обошлось без боли и дискомфорта
Большое спасибо Марьяне! Чудесная девушка, делала свою первую депиляцию воском у этого мастера в начале лета. Все объясняет и рассказывает, процедуру выполняет аккуратно, чувствуется индивидуальный подход и участие. При последующих визитах все также на уровне, спасибо!
Была первый раз, мастер Мария - замечательная женщина. Все рассказала про материал, как ухаживать за кожей и тд. Делала комплименты 🤪
Вернусь еще раз 🙌🏻
Делала укрепление биогелем с покрытием гель-лаком у топ-мастера. Очень неаккуратная работа, покрытие по краям нежит неровно. Один ноготь пришлось нарастить, у него вообще форма- лопата. Была там впервые, после записи прислали адрес в вотсапп, но забыли указать, что салон на 7-м этаже бизнес-центра, я обошла кругом всё здание, позвонила, трубку не подняли, в итоге дозвонилась на другой номер, который нашла в картах, там подсказали. В общем, на маникюр больше в этот салон совсем не хочется(((
Прекрасный салон! Записалась на глубокое бикини, сотрудники любезно меня встретили, объяснили правила, были вежливы и деликатны. Мастер Евгения поразила меня четкостью выверенных движений, процедура продлилась не более 15 минут! Все прошло безболезненно, косметолог была крайне аккуратна как в словах, так и в действиях) Очень советую!
Замечательный салон , всегда вежливый администратор, уютная и очень солнечная обстановка . Хожу к многим специалистам , качество всегда на высшем уровнем , сотрудники действительно квалифицированные профессионалы ! Благодарю за исполненный , желаемый результат .
Записалась в субботу на воскресенье на стрижку к 10.00 приезжаю говорят писали предупредили ( в день записи. В9.00!!) что не смогут принять . Если не можете зачем окно с записью пустым оставлять? Отврратное место не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Гуля Т.
Знаток города 9 уровня
26 июля 2024
Отличное место!
Все девчонки супер 👍
Пользуюсь услугами этого салона уже 2 года
Сделала снятие за хорошую цену, очень классные мастера
Посмотреть ответ организации
Криста
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2023
Обожаю это место. Хожу уже больше двух лет к двум мастерам. Все очень внимательные отзывчивые. Рядом с метро, что очень удобно.
Цены тоже не маловажно приятные.
Очень нравится эта сеть салонов. Хожу сюда на эпиляцию и массаж. Цены более чем приятные, качество услуг хорошее. Низкая стоимость обусловлена тем, что все поставлено на поток - услуга оказывается очень быстро, клиент моментально сменяет клиента. Радует, что можно записаться практически в любой момент, а не за месяц, как в других салонах.
На визит так и не попала, пришла к назначенному времени. На стойке девушка не поздоровалась, спросила записана ли я и на какую процедуру. Сказала ожидайте. Я подождала 10 минут, подошла и спросила долго ли ждать - она подошла к мастеру - та ей ответила ещё 10 минут. Далее администратор не подошла и не сказала эту информацию мне, а села за свой стол. Типо я сама должна была услышать ? Ни воду ни кофе мне не предложили. Через 10 минут я ещё раз подошла к администратору и она мне сказала жди ещё 10 минут. Просто что это, развернулась и пошла а другой салон.
Хожу только сюда на депиляцию уже 4 года. Всегда к разным мастерам и все делают очень хорошо, не было ни разу, когда я была бы чем-то недовольна. Все очень чисто и аккуратно, для меня это важно. Мастера профессионалы своего дела. Спасибо салону и основательнице за такой замечательный проект! И отдельная благодарность за доступные цены.
Была на маникюре сначала на Курской в Сахаре, потом решила пойти на Проспект Мира, тк не понравилась прошлая работа. Девушка начала говорить как плохо мне сделали в прошлый раз, на вопрос "где так ужасно сделали?" я ответила "да в вашем же салоне, только в другом месте". Она не знала что сказать, говорит, что впервые так у них делают плохо. В итоге она сделала ещё хуже, чем была прошлая работа. Криво, так ещё и спустя 1.5- 2 недели 4 ногтя сломались под корень, потому что очень сильно были подпилины бока. Были красивые длинные ногти, из-за неё пришлось состричь всю длину, чтобы спасти. Ещё и за обычный маникюр без дизайна я отдала 1900р, хотя заявлено было меньше :) Короче не пойду больше. Не соответствуют ожиданиям и ценам. Админам советую быть попроще и еще предлагать клиентам чай /кофе, что входит в их обязанности.
Мне наращивали ресницы , пошла на пр мира к нештатному сотруднику - помимо того, что я потратила 3.5 часа своего времени - мне сделали такой « мокрый эффект» - при том , что я объясняла что это такое ! Эффект в том , что ресницы как накрашены ,- а мне сделали следующее: налепили кое как ресницы и покрыли финишем, все было вразнобой-сказали - их нужно позже расчесать . Тоесть то что я пару раз провела щеткой и 3 вылетели - это норма!! И вишенка на торте - перед зеркалом - дать вам вина ? Выпить ?? 🤣🤣🤣
Обслуживание на высоте !!!наверное доя того , чтоб я смелости набралась !!)
Я зареклась ходить в салоны низкого уровня - больше ни ногой и никому не советую!