Давно являюсь постоянным клиентом этих салонов.
Нашла своего замечательного мастера! Марианна С. Просто волшебница) ищите эту фею на Щелковской или Марксистской.
Всегда профессионально, душевно и деликатно!
Сегодня была в салоне на Менделеевской. Первый раз, повелась на скидочные купон. Делала эпиляцию и стрижку. Толкучка на ресепшен -много девочек, мало толку) На клиентов внимания минимум. Депиляция прошла отлично, мастер- молодец!!! Спасибо! Стрижка.... Вышла в слезах. Изуродовали жуть! Мастер ( дама постпенсионного возраста) завела в грязнейший кабинет ( неубранные волосы от предыдущего клиента по всему полу клоками), требовала мытья абсолютно чистой головы, потом не обращая внимания на мои просьбы только чуть подровнять, остригла почти налысо. Скандалить не стала, рыдая ушла. Хоть совести хватило на ресепшен денег за "стрижку" не брать. Испортили весь праздник. Ужас!!!!
Хочу больше 3-х лет в салон Сахар на депиляцию. Посетила салон на Смоленской из-за мастера РЕНАТЫ! Всем рекомендую, мастер своего дела! Быстро, чисто и безболезненно!
Была на маникюре. Качество исполнения отличное, но цена в 2 раза больше, чем было заявлено в прайсе. Мастер общалась так, будто это она мне платит. Громко вздыхала и закатывала глаза. Ещё посоветовала «дать отдохнуть ногтям». Спасибо, что не подышать…
Жаль, что в наше время сложно найти адекватное место с прозрачными ценами, адекватным обращением с клиентом и качеством услуги.
3 звёзды за хорошее качество покрытия.
Добрый день ! Крайне недовольна услугой оказанной мне 23 марта 2021. Я записывалась к мастеру Марии , но салон без предупреждения сменил мне мастера на видимо мало квалифицированного , иначе не могу объяснить почему так жутко выполнена работа . Мастер изуродовала мне форму ногтей , нанесла несколько порезов и все покрытие пузырится . Я крайне недовольна качеством процедуры , к сожалению обнаружила это только дома , так как на месте уже не было времени разбираться ибо мастер работала очень медленно , что не входило в мои планы . Прикрепляю фото . Почти на каждом пальце пузырится покрытие , о форме ногтей вообще молчу . Я пришла с квадратом , ушла с непонятно чем . Не рекомендую данный салон .
Записалась на шугаринг на Таганку к мастеру Ларе у , в итоге сказали вас записали на воск, на шугаринг времени не хватит. В итоге сделали глубокое бикини гелем, что вдвое дороже, бёдра воском. Причём хвалили гель, что он убирает короткие волоски. У меня до было бритьё 2,5 недели назад, После депиляции на лобке осталось куча коротких волос 1-2 мм, такое впечатление, что они не вы дрались, а обломались, потому что их уж очень много. Я, считаю это непрофессионализм мастера. Причём цены на сайте не соответствуют фактическим. Была первый раз скидку сделать забыли. Вместо 1300,указанных на сайте, в итоге заплатила 2050 и вовсе не за шугаринг.и с таким ужасным результатом, непонятно за что заплатила вообще....и чтож их замечателтный гель, который удаляет даже короткие волоски не удалил всё, а оставил кучу волос, у меня не могло не вырасти за 2,5 недели столько коротких волос, там были волосы приличной длины. В теперь щетина. Еще нашла волосы длинные на бедре под ногой. Халтура полная, нет просто слов. Плюс раздражение не отходит. Везде всё красное. Короче, отпуск испорчен, придётся наверно брить. Это просто ужас! ...
Была в студии рядом с метро Текстильщики. Записывалась онлайн через сайт салона. Записала на депиляцию на 29 декабря в 18:00. Мне пришло подтверждение записи. К указанному времени я пришла в салон. Сначала девушка администратор минут 5 разговаривала по телефону, прежде чем обратить на меня внимание. Когда она освободилась, начала узнавать подробности моей записи. После чего сказала, что придется подождать 10-15 минут. Я не могла ждать, потому что я не привыкла освобождать целый вечер для депиляции. Администратор решила уточнить у мастеров через сколько они освободятся, после чего сообщила мне, что нужно подождать 20 минут. Я не располагала таким запасом времени и мне пришлось уйти. На мои вопросу по сервису и отношение к клиенту администратор сказала лишь «это система выделяет мало времени за клиента», даже не принесла извинений. Ну я многого не потеряла. Ни разу не была в этом салоне и больше никогда не решусь его посетить.
2
Посмотреть ответ организации
S.V.54
Знаток города 13 уровня
26 июня 2022
Добрый день! Посещала студию « Сахар» на м Щелковская, осталась очень довольна, быстро, профессионально, и цены демократичные. Обслуживала Кристина Саповская, очень внимательная, коммуникабельная и приятная!
Буду ходить
Спасибо большое!
Почему невозможно дозвониться метро Смоленская?? Оставила голосовое сообщение, мне не перезвонили, звоню уже третьи сутки никто не берет телефон, хотелось бы узнать ответ, почему не дозвониться до Вас??
Все очень понравилось,администратор София Княжева очень помогла подобрать запись на удобное для меня время, проконсультировала по всем вопросам, больше спасибо !!
БОльшего разочарования в жизни я не испытывала! Никогда больше не приду в этот салон и вам не советую! Вчера делала мелирование и стрижку в салоне на Алексеевской. Мало того, что я провела в салоне ровно 5 часов!!! Мастер "стилист" (кавычки поставила сознательно) похоже ножницы держит впервые. Подстриг так, что я заплакала от бессилия. Просто элементарно неровно, как-будто выдрано клоками. С той картинкой, которую я показала так называемому мастеру вообще ничего общего нет! Как мне выходить на работу, не понятно! Придется переделывать в другом салоне опять за свои деньги!!!!
Впервые записалась на маникюр в Сахар.
Пришла за 10 мин (ненавижу опаздывать), в результате прождала мастера 70 минут. Зачем звонить и подтверждать запись за несколько часов до посещения? В чем смысл? (Окей, бывают форс-мажоры, но судя по отзывам это частая ситуация)
Извинились, дали скидку 10%, и попросили оплатить до сеанса. (Кассу закрыть, чтобы вы потом время не тратили)
Маникюр — одна сплошная боль. Форма разная, погрызенные края (ужасные пилки), кутикулы попросила не дорезать (близко капилляры) на нескольких пальцах откусили лишнее.
Ушла с ощущением полного обмана, за 900₽ — потеряла лишний час времени, получила кривые ногти и болевые ощущения. Очень плохо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июля 2021
Очень удобное расположение салончика!
Отдельный респект мастеру Лилит -волшебные руки, чувствуешь себя потом суперзвездой с идеальным педикюром
Отвратительная работа администратора в салоне на Смоленской. Моя запись на эпиляцию была на 18.30, но понимая что успеваю приехать раньше, перенесла на 18.15. в итоге в 18.30 меня так и не приняли, администратор на вопрос сколько ждать каждый раз отвечала что не более пары минут. в 18.35 в очередной раз не получив вразумительного ответа я ушла так и не дождавшись своей услуги. Не понятно для чего существует запись и возможность переноса, если сам салон этим не пользуется.
Мне данный салон очень нравится по соотношению цена /качество. Салон рассчитан на поток, клиентов обычно много. Из минусов, иногда приходится ждать, хотя приходишь ко времени записи. Делаю эпиляцию, маникюр, педикюр, форму бровей. Планирую обратиться к косметологу в этот салон.
Посмотреть ответ организации
Белла
Знаток города 10 уровня
19 января 2023
Была в разных филиалах, поэтому знаю как может быть хорошо и уютно в Сахаре, но этот филиал на Смоленке , к сожалению, разочаровал.
Начнем с того, что я минут 15 искала вход, ни вывески, ни указателей, ни описания как пройти.. Я уже думала, что не попаду на процедуры, но с горем пополам нашла вход 😅
(Если что, Салон находится в офисном здании на 3 этаже, справа от выхода из метро здание. Подъезд со стороны дороги.)
Еще хочется сказать про некорректную работу или администраторов или контактного номера. Я звонила раза три, чтобы спросить где вход, в итоге, нашла сама. Первый раз никто не взял вообще)) Второй раз меня вообще соединили не с тем филиалом)) 👍🏻
Сам салон не особо уютный, потрепанный. Во всех филиалах , где я была, кабинеты были отдельные, здесь же стоит перегородка и слышно все, что происходит по ту сторону. Туалета в самом салоне нет, надо идти в соседнюю дверь т.е в чей-то офис.. сам туалет - это без комментариев, голубое сиденье , не подходящее по размеру к унитазу, меня убило, да и сам туалет - это тихий ужас.
Из плюсов и самого главного: мастер и администратор приветливые. Сама процедура депиляции прошла отлично. Я делала по акции и всем осталась довольна: и качеством и ценой! Поэтому и ставлю 4 звезды. Надеюсь, что моменты, упомянутые выше, будут проработаны, чтобы можно было поставить 5 звезд :)
Маникюр сделали не аккуратно, форма ногтей была кривая, пришлось потом допиливать самой, специально делают отступ от кутикулы. Педикюр сделали отвратительно, большой ноготь «утопили», очень сильно спилили, процесс был очень болезненный, шла кровь, у мастера всё время фреза задевала мой больной палец. Просила его не трогать, ей было всё равно. (салон на Смоленской)
Была записана на пирсинг уха,в салоне у метро Лубянка. Когда приехала мне сказали,что данный мастер такие проколы не делает. Запись была подтверждена за сутки до моего приезда. На вопрос как Вы меня вчера записывали и как так получилось,ничего конкретного не ответили. Сказали, что не дозвонились. Какая глупость!!!Вообщем потеряла только время,считаю такое отношение к клиентам не уважительным.
Ходила очень долго. Крайний раз записалась, мне дали мастер с микро стажем. 45 мучений, просьб к мастеру привести другого, адски горячий сахар, потом принесли холодный, рад 20 меня обсыпали присыпкой, полностью раздраженное бикини, не доделана процедура, в итоге… после моей жалобы, со мной никто не связался, хотя в Ватс апп 2 раза обещали что руководство свяжется. Странный подход к постоянным клиентам. Всю процедуру мастер на мои любые комментарии говорила «вы не переживайте, все под контролем» …
Мастер Анастасия Ренне
Салон на Смоленке один из самых любимых в сети Сахар. Администраторы и мастера приветствую так, как будто ждали меня и только меня. Девочки - вы лучшие 😁✌️ конечно же, уровень оказания услуг на высоте 👍🏼
Оказывается лимит на выполнение времени процедуры депиляции сейчас 15 минут, о чем никто не предупредил. У меня было три зоны, включая ноги полностью, и этого времени очевидно мало для того, чтобы сделать процедуру качественно.
В итоге все доделывали впопыхах, сорвали ранку на коленке, пластырь не дали.
Не довольна, если бы знала про лимит времени забронировала бы себе три сеанса по одному на каждую зону !!
Уже неоднократно была в салоне Сахар на Смоленской, у косметолога Заремы Магомедовой. Прекрасный специалсит , с большим стажем работы , пофессионал в своем деле !!!
Оставили на подмышках ожоги. Когда делали брови, воском зацепили волосы и даже не соизволили убрать. Не рекомендую эту сетку салонов в целом. На жалобу просто не отвечают )))
Посмотреть ответ организации
Анастасия Е.
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Именно в этом салоне делаю ресницы у Нелли, самый лучший салон, если вы ищите место, где цена=качество, то Вам сюда!!
Являюсь постоянным клиентом "Сахара", уже лет семь, восемь. С тех времён, когда был один салон в Мск, что на "Цветном бульваре" и с этих пор это любовь, отличные мастера, качество услуг, материал, всем рекомендовала и буду рекомендовать!
Хожу в Сахар давно. На Менделеевской. Хочу отметить ногтевого мастера Нину. Она спец по педикюру. Очень грамотная девушка. Знает все тонкости проблемных ногтей, коими я страдаю. Однозначно рекомендую.
Мне нравятся услуги депиляции:) хожу давно! Спасибо за то, что делаете скидки и акции 🥰 Если будет абонемент на комплекс маникюр,педикюр, ресницы и депиляцию - это просто вау:))))
Ходила на японский маникюр. Интерьер неплохой, но уже всё потрёпано.
Мастер сняла покрытие слишком сильно, болят ногти. Во время работы сильно спешила, временами было больно, пилила сильно. Втирала средства сильно быстро.
Опил сделала не ровно. Больше точно не приду.
Просто катастрофа! После депиляции рук воском у меня появилась красная сыпь, которая не проходит уже больше недели. Это не раздражение, а именно сыпь. Появились гнойнички, руки чешутся. Неделю хожу как заразная какая-то. Весь отпуск мне испортили. Нигде толком не отвечают, сказали увлажняйте и скрабируйте. Больше на связь не выходили.
Это я еще молчу о том, что мне на ноге просто содрали кожу. Это просто катастрофа, а не салон. Буду судиться!
Эпиляция ок, но ламинирование ресниц сделали так, что лучше б не делали. Мастер пережгла ресницы, они как метлы в разные стороны были. Почти 3 месяца ушло на то, чтоб ресницы обновились и этот треш ушёл.
Ещё ходила на пилинг к косметологу, тоже ок все прошло.