Наудачу записалась на ламинирование ресниц. Хотела сделать в тот же вечер. Записалась онлайн, тут же пришло подтверждение. Приехала немного раньше, приняли сразу же. Мастер, администратор вежливые и очень милые. Процедурой довольна, реснички получились аккуратными, естественный изгиб, ничего не топорщится.
Салоном довольна, приеду еще.
Записалась в салон на шугаринг, мастер почему-то настойчиво уговаривала на воск. Я всё-таки настояла на шугаринге, мастер разогрела пасту, но сказала, что эпиляцию будет делать бандажным методом. Я доверилась, все было сделано чисто, но через время, когда волосы начали отрастать, они все начали жутко врастать, чего раньше никогда не было. Мне объяснили, что это из-за неправильной техники при выполнении процедуры. Я выбрала шугаринг, потому что при правильной технике волосы вырываются по направлению их роста, после чего они практически никогда не врастают, а не просто потому, что я хочу сделать эпиляцию этим составом. Если мастер не умеет выполнять процедуру без использования бандажей, то нужно либо научиться это делать, либо убрать шугаринг из перечня услуг. Хочу отметить, что мастер очень старалась, объясняла каждое своё действие, но видимо ей необходимо пройти дополнительные курсы по шугарингу.
Спасибо салону за мое потерянное время. Записалась онлайн к конкретному мастеру. Пришла вовремя. Ожидание 20 минут. Без какого-либо объяснения со стороны администратора. Ок. Я сама подошла к администратору поинтересоваться, сколько ещё ждать. На мой вопрос, когда освободится мастер, к которому я записана, администратор сообщила, что запись к конкретному мастеру в салонах не работает (!?), и меня возьмёт первый освободившийся мастер. Или я могу дальше ждать мастера, к которому записана.
Смысл записи на конкретное время и к конкретному мастеру? Наплевательское отношение к клиентам со стороны администратора.
И, да, мой отзыв на сайте салона проходит модерацию уже 3 дня. На сайте салона присутствуют исключительно хвалебные отзывы, теперь понятно почему.
Ужасно не клиентоориентированный салон! За 3 раза посещения салона- ни разу не приняли вовремя!!! Смысл записывать к определенному времени?! Вы что, администраторы, на одно то же время пишете по несколько человек?.. Это неуважение, как минимум, к вашим посетителям! итог: пока ждала своей очереди, ушла 1 клиентка, следом ушла и я.... Нельзя так так....Испорченное настроение, потеряно время, не оказана услуга! Никаких объяснений либо извинений! никому не рекомендую эту контору...
Хотела записаться в этот салон на прическу, но почему то не дозвонилась. На следующий день пришла к ним без записи, надеясь, что хотя бы один из парикмахеров будет свободен. Кажется, мои молитвы были услышаны)) Я показала Арине (парикмахер) фотографию прически, которую хочу . И примерно через полтора часа все было готово. Обычно, желаемое и действительность не совпадают, но в этот раз я была удивлена: прическа получилась именно такая, как на картинке.
Хожу во все салоны Сахар на различные процедуры. Очень нравится. Но в этот раз впервые разочарована работой маникюрши, которая делала мне гель-лак(снятие, маникюр, покрытие) впервые за два года у меня сломалось аж два ногтя за две недели носки!!! Переделывала уже в сахаре на новослабодской и там мне объяснили, что она сделала очень тонкий слой, поэтому так произошло... очень жаль. Пожалуйста, внимательнее подбирайте персонал, эта маникюрша даже по русски разговаривала с трудом и многие вещи спрашивала у других мастеров... не ожидала, что в сахар может попасть столь профнепригодный сотрудник.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2019
На смоленской какой то сарай,а не сахар. Вечная духота, орущая музыка и Администраторы с колхоза какого то. Наглые и хамоватые. Если вы придёте раньше своей записи, то говорите, что вы без записи, вас примут раньше (есть шанс), а если вы скажете, что записаны уже, но пришли раньше, то будете сидеть и ждать своего часа по записи . При этом "свои" без записи будут проходить мимо вас и пользоваться услугой
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2019
Таких цен на маникюр давно не видела, раньше всегда делала дома, но времени как-то занимает много. Люблю ходить в салоны, но не всегда хватает на это денег. Здесь много ярких цветов, есть хорошие мастера.
Маникюр гель лак, покрытие люксио. классический обрезной маникюр, процесс весь был по времени около 2 часов, покрытие в один цвет. на третий день образовался скол, края не прокрашены и кончики ногтей тоже плохо сделаны. форма ногтей не ровная с перекосом края, на двух ногтях на край ногтя переизбыток лака и он виден. Оплатила маникюр, свое недовольство не стала говорить, хотя может и стоило спустить мастера на землю о своей опытности. мастер с 3-нем опытом работы. но спустя неделю после процедуры ногти выглядит так будто прошло 3 недели, потому что лак стал по краям отходить. Часто когда мастера любят поболтать то и выходят такая не качественная работа.
Давно не посещала салоны красоты, но вот недавно решила сходить. Пошла в Сахар, основываясь на многочисленных отзывах. Была я на депиляции волос на ногах. Встретили очень дружелюбно, объяснили некоторые тонкости других услуг. Увидев цену, я приятно удивилась, думала будет намного дороже. В общем, остались только хорошие впечатления.
работа администратора огорчила. работа мастера на троечку, эффект от эпиляции только на неделю.
Дополняю отзыв и поднимаю оценку!
вернулась сюда снова, т.к. очень близко от работы и была приятно поражена. администратор все поняла и записала правильно и работа мастера (правда другого) намного лучше!
Раньше стриглась в другой сети салонов, где стрижка мне выходила в 1000+, потом как-то сходила на стрижку одним срезом - понравилось и не дорого. Теперь периодически сюда хожу.
Записалась на 19.09 на 17.00, снять ресницы и сделать процедуру velvet. Приехала в 17.05, взяли сразу. И тут начался треш-мастер постоянно куда-то отходила, в кабинку постоянно заходили люди, апогеем стало то, что мастер взяла на обслуживание другую клиентку, которая села рядом со мной выщипывать брови. При оплате выяснилось, что карты они не принимают, по телефону не предупредили. Мой интернет банк не работал, наличных не было, пришлось ждать мужа чтобы привёз деньги, благо он был неподалёку. То, что мне сделали с ресницами-даже описывать не хочу, крайне не довольна результатом, хуже чем мои. Мастер не извинилась, не предупредила как будет проходить процедура, какой эффект будет. До этого делала наращивание ресниц, очень понравилось, но после такого пойду в другой салон, это ужасно(((((
Посетила салон на Смоленской, ходила на шугаринг зоны бикини. Мастер Евгения очень понравилась, предложила полимерным воском попробовать эпиляцию. Мне понравилось) ещё к ней пойду)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2019
Были пару дней назад с подругой на маникюре. Понравилось, какой дизайн в итоге сделали, яркие цвета. Приятные цены, думаю, что через 2 недели запишемся снова, к тем же мастерам.
Внимательный и профессиональный персонал, приятная атмосфера
Посмотреть ответ организации
Кристина К.
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2019
На сайте блокируют негативные отзывы как не странно. Всегда была довольна мастерами эпиляции, но попала к Фатиме и была просто в ужасе когда приехала домой. работу выполнила не до конца, оставила воск на теле, из-за чего началось раздражение, прошло только через 2 дня. За что я заплатила 1500? вопрос к администраторам. Выбирайте мастера внимательно, девочки
Хожу каждый месяц на эпиляцию!) Довольна персоналом. Очень быстро и качественно
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2017
Цены демократичные, близко к метро, мастера в большинстве своем хорошие. НО ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС- уважаемая администрация салона, сделайте что-нибудь уже в конце концов с задержкой записи!! Записываясь на 13-00, например, вы рискуете просидеть в ожидании полчаса-час! Может кого-то это устраивает, но в обеденный перерыв я не могу позволить себе такую роскошь, как просиживание в очереди!
Начали делать почти на пол часа позже, чем записывалась, но мастер сделала всё очень круто и быстро (глубокое бикини минут за 12 сделала), поэтому общее впечатление от места хорошее! Прийду ещё 👌🏼
Понравилось, но не все мастера хорошие. Советую Алису-мастера эпиляции. Со скинсом пока работают плохо. Дорогая парковка вокруг, лучше приезжать на такси или гор.транспорте
Сервис ужасный.постоянно приходится ждать своей очереди даже по записи.так как все вечно опаздывают либо админ записыват 100500 человек на одно время к одному мастеру.не советую
Сегодня делала биозавивку ресниц и окрашивание ресниц. Мастер Рая,если не ошибаюсь. Сначала сделала вывод,что ресницы просто склеены немного после смывки состава и краски,однако уже дома стало окончательно ясно,что ресницы совсем не завились,видимо такое качество материалов. Заплатив полную стоимость я получила только окрашивание ресниц. Больше биозавивку в данном салоне делать не стану. Только эпиляция в салоне на достойном уровне. Жаль потраченного времени.
отвратительная работа администраторов в этом салоне (на Смоленской), не смотря на то,что запись к определенному времени можно просидеть от 30 до 40 мин. и это каждый раз, (не со мной, так другими клиентами).