Румос-лада
543 отзыва
15 октября 2024
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Румоса- Алиеву Ровшану. За внимательное и чуткое отношение к клиентам. За его профессионализм и вежливость.
1
3 июля 2023
Большой чистый аккуратный свлон. Доброжелательный и приветливый персонал. Удобная зона ожидания с кулером и выбором чаёв. Отдельное спасибо сервис центру. Все сработано оперативно и качественно.
24 июня 2024
Хороший центр. Персонал отличный, знает свое дело, все расскажут и объяснят, отдельное спасибо отделу продаж, а именно Ивану и менеджеру Дмитрию 👍
1 апреля 2024
Работают до последнего клиента. Сдача в трейд ин и покупка нового автомобиля происходит на выгодных условиях для клиента. Спасибо менеджерам и особенная благодарность Ровшану, менеджеру по продаже. Забрали новую Весту за пару часов плюс резину подарили. Рекомендую.
Гарантийное обслуживание на уровне.
По любым вопросам оперативно реагируют. Я доволен. Все мелочи устранили.
11 июля 2024
Крайне признателен менеджеру по продаже новых авто Колосову Дмитрию и всей команде Румос Лада. Приобретали весту св кросс по программам Трейд-ин и кредит. Все прошло отлично, даже не смотря на затянувшуюся оценку бывшего авто. Никакого навязывания допов, никакого развода на дополнительные страховки и прочие "продукты", которые так любят впаривать в Москве (за машиной приехали из Москвы). Крайне человеческий подход к делу, и к нам с супругой как к клиентам.
За те часы, которые мы провели в салоне, менеджер постоянно уделял нам внимание, от лица салона подарил скидочные купоны на кафе, чтобы мы не скучали и не голодали в ожидании. Отделы Трейд-ин и кредитования аналогично были любезны и вежливы, мы без всяких проблем нашли общий язык и заключили выгодную сделку.
Искренне всем рекомендую! В Москве такого не найдёте!
1
1
4 октября 2024
Ужасный сервис, от государства инвалиду положена скидка по гос программе 200 тыс, так они навязывают ненужных услуг на 250 помощь на дороге, страхование жизни, хотя при звонке в банк из этого же салона, банк сказал, что они этого не требуют, это менеджеры салона так подают заявку, хотя мы сразу сказали, что на не надо этого.
1
1
19 июля 2024
Отличный салон! Менеджер Владислав Айходжаев лучший специалист, всё сделал очень оперативно и квалифицированно.
1
15 февраля 2024
Всегда доброжелательны, компетентны, запчасти практически всегда есть в наличии. (Не приходится оставлять автомобиль надолго) Грамотная и честная диагностика.
Комфортная зона ожидания.
23 марта 2023
Хороший автосалон.
Отличные менеджеры.Менеджер Тятенков Игорь Игоревич ,все очень грамотно объяснил ,подобрал авто по моим параметрам,сделал скидку и много приятных бонусов.
Сервис на уровне.
Будем поддерживать наш автопром .Гранта огонь,не хуже Рио и Соляриса .
Рекомендую из дилеров лада !!!
1
1
22 февраля 2024
21.02.24 Купили автомобиль Лада Granta Spot, Хотели бы оставить отзыв о дилере " Румос Лада "
Менеджер Смирнов Дмитрий консультировал нас долгое время дистанционно, всегда был на связи. Вопросов было много, присутствовали сомнения, но ответы на всë были получены) Персонал центра компетентен в своем деле и вежлив в обслуживании. Отдельное спасибо хочется сказать Дмитрию и Екатерине за оперативно проведенную сделку купли-продажи и оформление кредитно-страховой программы, потому как у нас в семье грудной ребенок, и спешка оформления документации была очень необходима.
На данный момент автомобиль находится на стадии "обкатки". Благодарим за сотрудничество.
24 октября 2024
Не когда не связывайтесь с данной организацией, тянут время и не чего не делают! 9.10.2024г по записи отдал машину в ремонт по КАСКО, по истечению 3 недель машину так и не сделали и каких либо сроков о готовности сообщить не могут! Полностью бесполезная организация!
3
18 сентября 2023
В плане покупки машины все было хорошо,сервис не было проблем с авто то замена масла,но появилась проблема с супортом коррозия на поршне . мастер Стадниченко предлагает купить у них цилиндр суппорта за 4500,в магазине 1500 оригинал после моего отказа покупать и просьбы оставить старый, настроение у Сашки Стадниченко испортилось механик предложил смазать суппорт на что Сашка повысив голос сказал все как было поставить,когда мастер предлагал замену суппорт он утверждал что дырка на пыльнике но видимых повреждений не было,он сказал что камень наверное вариант с некачественной резиной или что до этого снимали колодки их спецы тоже нет,после этого он заявил что давно работает и точно мех повреждение и что если не нравится такой ответ машину не отдадут так неисправности в тормозной системе и запрет эксплуатации а эксперт будет только в будни дни,а с учётом того что машина у них была бы дырку Сашке сделать не составит труда, была просьба устранить скрип при работе печке и при том при отдачи машины в сервис мастер подтвердил что звук посторонний есть но при возврате машины он сказал ничего не слышно и может и туда что то попало,в итоге через пару км все также шум есть.итог проблема с печкой не решена, суппорт похоже все таки смазал механик перестал клинить за что ему спасибо,а вот мастер Стадниченко больше на барыгу смахивает чем на мастера!время записи 16.09 13.00
9
4
21 октября 2022
16.10.2022 г. приобрели LADA XRAY CROSS в РУМОС-ЛАДА. Посетили три салона в г. Москве и вернулись в Тверь. С нами работал менеджер - Денис Гурков, Все показал, подробно рассказал. Очень быстро и качественно сделали оценку своей машины. Сдали машину в трейд-ин. Стоимость нас устроила (с Москвой можно не связываться!). Весь персонал подготовлен профессионально - молодцы, Всё без обмана. В итоге машина обошлась дешевле, чем в других салонах. Будем надеться, что машина нас не подведет и будет работать исправно. Огромное спасибо сотрудникам салона Румос-Авто за оказанную помощь в выборе автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Денису Гуркову за проявленный профессионализм. Спасибо за отзывчивость. Алексей Л. и Елена Л.
3
19 сентября 2023
Хороший салон, вежливый персонал. Менеджер Денис рассказал всё про автомобиль, т.к. до этого не имел дело с Нивой. Самое главное с ценой определились сразу, допы предлагали но не впаривали. Клиентская зона чистая, есть горячие напитки. Рядом есть не плохой ресторан с видом на гоночный трек. Однозначно рекомендую данный салон.
3
1
1 ноября 2024
Твери самый лучший оффицалы Румос Лада лучшие в Твери это честно!
Румос Лада стараются помочь людям это на самом деле так и есть!
1
10 апреля 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за качество работ и внимательное отношение к клиенту смене в лице Келейникова Константина, Медведева Дмитрия, Фомичевой Екатерины, а так же Мастеру цеха(к сожалению, фамилия написана неразборчиво), но если не ошибаюсь-Скачков. Всегда обращаюсь только к этим ребятам. Спасибо большое.
1
16 августа 2023
Удобно расположен на объездной
дороге Твери. В поездке возникли легкие неприятности с нашей Калинушкой, созвонились с сервисом и удалось все решить очень оперативно. Искренне благодарен за оперативность и доброжелательность менеджера отдела запчастей. Удачи и еще раз огромное спасибо!
3
7 марта 2024
Решил купить новую ниву именно тут !!!
Повелся на подарок в виде антикора, который провели не полностью ( не качественно) Полный антикор за дополнительную плату !!
На машине при выезде у них кончился бензин! Менеджер заправил пару литров (5 литров) лучше бы не говорил что он кончился )))
Оформление длилось очень долго !!
И самое главное что сумма на стадии
Подписания документов сумма увеличилась примерно на 100 000 руб
Качество антикора так же желает лучшего, по адгезии он местами отслаивается и очень много просветов, фото подкрепил
1
5 марта 2024
Моё почтение коллективу Румос лада Тверь, я обратился к дилеру, прошёл нулевое т.о. и до первого т.о. оставалось четыре тысячи и у меня случилась первая неисправность, обнаружил течь масла из к. п. п. обратившись в эту компанию неисправность была выявлена и устранена, также специалист по гарантии обратил внимание на защитную резинку карданного вала она была порвана, заменили полностью карданный вал ремонт был произведён в один день со снятием к. п. п. на пять баллов и вся эта работа обошлась мне ноль копеек респект и уважуха Румас; обращение моё к дилеру было 4.03.2024 г. в 11:00
3
21 апреля
Покупал ниву у Дмитрия Колосова, отличный менеджер. Большое спасибо
1
10 сентября 2024
Хотел посмотреть продажи машин, однако в салоне представлена не вся линейка выпускаемых моделей, при этом выбор машины в наличии ограничен. При покупке желаемой модели надо заранее заказывать цвет, комплектацию и т.д.
22 декабря 2024
Хороший чистый салон, отличная зона сервиса и мастера приемщики, всё оперативно, всё во время, по качеству пока вопросов не возникло.
10 февраля 2024
Хочу выразить благодарность автосалону и отдельное спасибо менеджеру Затёскину Игорю.Обслужили на высшем уровне,все разъяснили и дали хороший бонус при покупке автомобиля.
1
24 марта 2023
18.03.2022 приобрёл себе автомашину лада GRANTA. Покупкой остался доволен. Особенно порадовал продавец-консультант Бобров Алексей Владимирович ( отдельное тебе спасибо). Свою работу Алексей выполнил сполна, помог мне с выбором авто, сделал скидку, рекомендую данный автосалон. "РУМОС" рулит😀👍. Кто хочет приобрести недорогой ( относительно) автомобиль, милости прошу на 165км трассы м 10 Россия. Полное оформление длилось около двух часов, что давольно таки быстро. Спасибо ещё раз за Вашу работу, дальнейшего процветания салону и побольше довольных клиентов, таких как я😉🤝
3
14 января 2024
Единственный минус-это расположение. В остальном все хорошо, персонал приветливый, в зоне ожидания кофе аппарат с недорогим кофе и бесплатный чай.
29 декабря 2023
В конце декабря 2023 года покупали машину Лада Нива Тревел Люкс в автосалоне РУМОС - ЛАДА в г. Тверь.
Все вопросы, связанные с приобретением машины, нам помог решить менеджер Алексей Бобров.
Хотим высказать Алексею свою искреннюю благодарность. Человек работает НА СВОЕМ МЕСТЕ! Дружелюбен, компетентен, общителен, сдержан, мягок и приятен в общении. Идет навстречу пожеланиям клиентов и предлагает различные дополнения, которые помогают сориентироваться и сделать максимально удобный и правильный выбор. Алексей всегда был с нами на связи и держал все вопросы под личным контролем. Приятно, когда совершаешь довольно дорогостоящую покупку и в ее сопровождении участвует действительно профессиональный человек. Быть с продавцом "на одной волне" - это здорово и делает покупку праздником)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Алексею !!! Просим руководство отметить его работу по достоинству.
Будем советовать нашим знакомым Ваш салон РУМОС - ЛАДА в г. Тверь.
С благодарностью и наилучшими пожеланиями. Владимир и Наталья.
3
10 января
Профессиональный коллектив ,каждый знает свое дело !.Рекомендую!
1
4 февраля 2024
Приезжали дважды на устранение неисправностей. К мастерам вопросов на ТО нет, но к менеджерам по ремонту большие вопросы. Ожидали более 5 часов, после чего заявили, что по гарантии ремонтировать не смогут, так как нет нужных запчастей!!! То есть об этом раньше сказать не могли?! На гарантийный ремонт ставят большие сроки, сначала заявили, что машина будет делаться 2 дня, но чуть позже сказали про срок 10 дней и более. Конкретных сроков не называют, на вопросы клиентов реагируют слабо. Потерянные два дня, лишние километры, которые мы проехали как вышло просто так. При заказе такси будьте внимательны!! Было сказано менеджером что оплачивают 150 рублей. В итоге оплатили только 135 пришлось доплачивать со своих, о чем нас не предупредили. Поездка через Яндекс такси стоила бы 135 рублей, но через них получись 240, как так? Спасибо только хочется сказать мастерам на ТО, остальное вызывает большие вопросы.
3
10 марта 2023
Добрый день, купили авто в данном салоне, сделали скидку хорошую, обслуживание просто замечательное, менеджеру Игорю вообще отдельное спасибо, все рассказал, безо всяких навязываний, не было такого как в московский салонах, а давайте вот это, а давай вот то. В общем напряги вообще не было, все ясно и понятно. А вообще если кто то захочет приобрести авто в этом салоне-позвоните изначально, поговорите с менеджером, вам предложат интересующую вам модель, и наверняка скидку сделают.
3
1
25 февраля 2024
Отличный салон Прекрасное обслуживание! Доброжелательные работники, знающие свою работу! Довольны приобретением авто. Спасибо вам огромное!!!
3
12 мая 2024
Если бы не кредитный специалист, то купили бы ладу. Непонятно зачем сидит и что делает. Никаких более менее точных расчётов до подачи заявки, выбрать программу нельзя, ничего нельзя. Либо подавай заявку, либо уходи. Предварительные цифры вообще никак не совпадают с тем что получается после подачи заявки, накручивают по максимуму. К менеджеру Ровшану вопросов нет, парень молодец
4 ноября 2024
Делал то 1,август 2024,при смене резины, по сезону, 3.11.24 увидел что, левое колесо, заднее, сорвана резьба ступицы одного болта и положены к болту кусочки пластиковых сьяжек, чтоб не потерялся. О безопасности клиентов недумают
3
23 сентября 2023
Я покупал здесь машину, хорошее обслуживание, быстро сделали всё, вот на приёмке в сервис, мне не понравилось, не слушают клиента и спорят, в самом сервисе ребята отличные, видно разбираются в авто и сразу вникают в проблему, а вот те кто принимают отбивают всякую охоту приезжать, после того, как закончиться гарантия.
9 декабря 2023
Бронировал в данном автосалоне ладу гранту, покупку и сделку сопровождал Соколов Максим - вежливый и компетентный сотрудник.
Все новости по машине сообщал вовремя, давал полезные советы и рекомендации, показывал доработки, которые помогут сохранить машину в хорошем состоянии на личном автомобиле
Дополнительные услуги не навязывали
Сделали скидку на машину и подарили второй комплект резины
1
4 февраля 2024
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОМ САЛОНЕ МАШИНУ!
Ну что начнем :
Приехали в салон 28.01.2024г хотели приобрести ладу гранту комфорт +,сумма наличными и сдача машины в трейд ин,нас решил проконсультировать менеджер Равшан,сказали ожидать примерно менеджера по оценки авто 15 минут ,просидели 45 минут ,оказалось про нас просто напросто забыли !Пришел менеджер похлопал дверям посмотрел визуально и на этом закончился осмотр машины в трейд ин !Ни документы ,не сверить вин они не удосужились (как оказалось первичный осмотр это только внешне )но при этом сумму они озвучили сразу 300000 тысяч дадим за машину ,нас все устроило ,машину которую мы выбрали нужно было подождать чтобы им поступили документы ,и вот мы приехали 04.02 забирать машину и тут начался ЦИРК !!!!!!!ожидание сказали 4 часа ,забрали машину нашу на диагностику чтобы окончательно ее проверить ,просидели мы а салоне уже 2,5 часа ,было сказано что машина технически идеальна ,а потом через 30 минут узнается что их не устраивает ВИН на машине ,машина с одним владельцем покупалась через официально дилера ,ТО ЕСТЬ МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД ЧТО ДОКУМЕНТЫ ОНИ НЕ ПРОВЕРИЛИ СРАЗУ ,потом началось ,Равшан сказал сейчас приедет сотрудник гаи и проверит машину ,сотрдуник трейд ин в шоке от этого ,так как никакой сотрудник гаи не должен был приехать !Прождали еще 30 минут как нам сказали приехали сотрудники для проверки ВИН,подмечу приехали (находились они в соседнем здании как оказалось )посмотрели машину ,показали нам постановку театральную ,позвонив по Телефону сотруднику гаи и он сказал нео не подойдет что то не так ,потом сказали что отправят документы в юридическое консульство для проверки машины и ее ВИН,потом демонстративно при нас звонит телефон и говорят о том что нет не подойдет машина для продажи с ней что то не так (а прошло 5 минут )как может такая организация за 5 минут по фото дать результат ?!Не понятно .Далее продолжается цирк ,начинают нам втирать что срочно нужно знать в Тверь ,к перекупам (название не помню что то с обезьянами ),и тут приезжают люди друзья Равшана и стоят смотрят на нас ,то есть по договорености уже приехали перекупы думая что мы согласимся ,ответов мне не дали почему сразу на первом осмотре не посмотрели машину правильно ,второе почему мы просидели 2,5 часа просто так и они не посмотрели сразу документы ?!Ответа мне не дали .Уважаемые руководители обратите внимание на сотрудников ,которые предлагают другие услуги в других местах ,чтобы получить левый доход ,а вашей организации не получить продажи.Конечно же мы уехали и получили в данной поездке негатив ,ах да документ о том что проверяли машину на диагностике нам не дали ,вывод просто так нас продержали и думали что мы поведемся на их обман !!!!
3
1
10 сентября 2023
Добрый день.6 сентября покупали машину лада веста.Огромное спасибо менеджеру Соколову Максиму за чуткое и внимательное отношение к клиентам.Все четко и профессионально объясняет.Умничка. знаток своего дела .
2
1
18 ноября 2022
Персонал приветливый, помещение чистое, имеется кулер, (чай, кофе бесплатно), туалет, автомат с шоколадными батончиками. Мою сделку сопровождал менеджер Игорь Тятенков, очень компетентный и приятный сотрудник. Отвечал на все интересующие меня вопросы, даже по телефону в свой выходной. Во многих вопросах шёл на встречу и подбирал максимально выгодные для меня условия. Делал всё возможное что-бы максимально ускорить сделку на всех этапах, включая страхование и кредитование. Отдельное спасибо Ксении и Анастасии, сотрудницам отдела кредитования, очень вежливые, приветливые девушки, быстро и качественно выполняют свою работу, помогают подобрать самые выгодные условия. Всем большое спасибо!
1
3
24 августа 2024
Покупали авто в этом салоне. Очень хочеться отметить продавца консультанта Алексея Боброва настоящий профессионал своего дела.
23 марта 2023
Покупали Лада Гранта,21.03.2023.Менеджер Тятенков Игорь Игоревич ,все очень достойно и понятно проконсультировал,подобрал машину по нашим параметрам.Сделал скидку и много приятных бонусов к автомобилю.
Покупкой и обслуживаем довольны ,сервис на уровне!
Рекомендую.
1
1
12 марта 2024
Покупали Ниву Тревел 29 февраля. Всё понравилось. Менеджер Максим Соколов все подробно объяснил, показал. Остались позитивные впечатления от покупки! Советуем!
1
3 ноября 2024
Приятно удивлен. Специалисты высокой квалификации, с надлежащим уважением относятся к клиентам. Сложные проблемы решаются грамотно, оперативно. Даже не верится, что это дилер ЛАДА. Отличная команда, так держать!
15 апреля 2024
Отличный дилерский центр. Доброжелательные и общительные сотрудники готовые решить любые проблемы с вашим автомобилем.
10 мая 2024
приехала в салон ООО"Русмус", подошёл продавец-консультант Ровшан Салех Оглы Алиев,сразу понял,что нам надо,без лишних слов и навязываний , свою работу
Выполнил на 5 + Однозначно рекомендую!
Спасибо!
19 марта 2024
Про качество работы пока сказать немогу.
Приняли по времени.
Все детали, что заменяли были в наличии.
Менеджер всё объяснил, всё делали после соглосования.
Цены приемлимые. Сделали скидку, очень приятный бонус.
13 сентября 2024
Купила тут машину в 20 году, не вписали меня в ПТС сразу!!! В тот период это было новшество, электронный ПТС. Сайт СЭП сейчас периодически глючит, виснет. Но все решили, ура! Спасибо Ивану
1 октября 2023
Сделал здесь ТО - 0 на свою lada granda cross
Приехал со своими зап частями
Все чётко, быстро, никаких вопросов.
Удобное расположение на объездной трассе, не надо заезжать в город.
30 января
Вежливо, быстро, коректно, конкретно. Оценка соответствует работе.
30 марта 2023
24 марта 2023 года купили машину Гранту Кросс в салоне Румос-Лада. Сопровождал менеджер Денис Гурков.Денис грамотно, подробно всё рассказал, прошли текст драйв, сделали оценку своего автомобиля, быстро и качественно, всё без обмана. Цена нас устроила, слали свою машину в тред- ин, оформили документы. Выражаем благодарность всем сотрудникам салона, принимавшим участие, отдельные спасибо Денису Гуркову. Всем рекомендую данный салон. С благодарностью Татьяна и Олег Михайловы
4
16 декабря 2023
Огромная благодарность за организацию такого классного праздника для деток перед Новым годом, вкуснейший сладкий подарок,ребенок счастлив 🙏🏼❤️
3
17 сентября 2023
Купили в данном автосалоне гранту. На всем периоде сделки нас сопровождал, по сто пятьдесят раз отвечал на наши одни и те же вопросы, помогал и поддерживал очень приятный, грамотный специалист и просто отличный человек - Соколов Максим. Благодаря его слаженной и отличной работе остались под отличным впечатлением от салона! Также хочется отметить прекрасную работу сотрудников отдела кредитования, Ксении и Анастасии. Покупкой довольны! Спасибо огромное ребятам.
2
1