Румос-лада
543 отзыва
20 февраля
Огромное спасибо Дмитрию Колосову за покупку автомобиля , хороший консультант и человек своего дела, побольше бы таких людей.
1
7 июля 2024
В Румос-авто покупаю второй автомобиль. В 2020 году брали жене Киа Соул, а вчера приобрёл себе Лада Гранта Кросс. Автосалон очень понравился. Отличный коллектив! Особая благодарность Айходжаеву Владиславу за профессионализм, умение работать с клиентами и человечность! Также огромное спасибо Александру, который принимал на оценку наш старенький автомобиль! Успехов в работе всему коллективу Румос! Настоящие профессионалы!
19 апреля
Отличное обслуживание , вежливый персонал , сопровождают и все досконально объясняют от начала и до конца во время сделки !
1
16 мая
Рекомендую.В приобретении машины помогал менеджер Алиев Ровшан Салех оглы .Отдельное спасибо ему,профессионал своего дела.
22 марта
Поехал в этот сервис потому что дешевле, в итоге ТО сделали на отвали тупо поменяли фильтра и масло, даже колодки не посмотрели пришлось через месяц колодки менять, сейчас приехал на шиномонтаж как оказалось после их замены колодок сорван болт, позвонил в сервис румус сказали делайте диагностику за свой счёт..
18 октября 2024
Хороший салон с отзывчивым персоналом. Все манипуляции делают быстро и качественно. Имеются удобные кресла для ожидания заказа, бесплатный чай и платное, но очень вкусное кофе.
16 ноября 2024
Совсем недавно преобрела автомобиль в автосалоне. Очень давольно покупкой. Автосолон чистый, персонал на высоте! Хочется выразить огромную благодарность Соколову Дмитрию, за помощь с подбором автомобиля. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
21 апреля
Записались на замену лобового стекла, приехали к указанному времени, всё поменяли, даже машину помыли. Спасибо, всё хорошо, вежливый персонал. Пока всё хорошо.
30 июня 2024
Приобрели 29 июня 2024г.в салоне Lada Vesta Cross. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона, и отдельно менеджеру по продажам Владиславу Романовичу Айходжаеву,а так же Елене Зерновой за доброжелательное, внимательное и терпимое отношение к клиентам. Очень профессиональные и компетентные сотрудники. Огромное им спасибо, успехов в работе и профессиональном росте. Салон рекомендую.
1
1
20 апреля 2024
Весьма признателен менеджеру автомобильного центра Румос-Лада Александру за проявленный профессионализм и содействие во время моего визита в салон с целью покупки нового авто в кредит. Александр отлично знает свое дело, превосходно разбирается в автомобильной тематике, толково консультирует и помогает с оформлением документов. Помимо этого в салоне представлен широкий выбор реализуемого ряда моделей и комплектаций, а условия приобретения выгоднее, чем в других центрах. Еще одним достоинством считаю превосходное техническое состояние машины и полное соответствие реальных характеристик заявленным. Рекомендую обращаться!
Еще раз СПАСИБО!!!
2
1
5 апреля
Ну что тут сказать, спасибо за качественный сервис и профессионализм в своем деле. Менеджер у нас был Ильин Руслан, купили ЛАДУ за 30 мин))) и это мы еще ходили выбирали)))
6 апреля
Приобрели новый автомобиль, менеджер Руслан Ильин грамотно отработал и помог во всех вопросах по ходу дела, за что ему спасибо 👍
1
18 мая
Пользуюсь услугами уже 5 лет. Никаких нареканий. Персонал вежливый и работает качественно
16 октября 2024
Максимально быстро и хорошо!! Если что надо, есть чат и телефон!!! Всё как надо) Приезжал на ТО-5,ролик ремня генератора по прежнему свистит.просил поменять. Появился какой-то шум,не могу до сих пор понять откуда,на подъёмнике не нашёл (((... Спасибо за обратную связь, обязательно запишусь!... 11 октября приехал, машину забрали,по камере видел,что что то делают. Отдали,денег не взяли!!! Сегодня всё точно так же,с чем и приехал. Дилер всё таки для ТО, а не для ремонта, к сожалению))) Ничего личного! Всех благ.... PS. Оказывается надо было пружинки на колодках сменить и всё,весь ремонт,шума больше нет ) Спасибо за внимание)))
15 октября 2024
Приобрели автомобиль в октябре 2024 года. Очень довольны обслуживанием. Хотим выразить благодарность Алиеву Ровшану. Очень вежливый, терпеливый и
внимательный сотрудник! Отвечает на все вопросы, учитывает все пожелания клиента! Будем рекомендовать данного менеджера друзьям!
1
29 марта
Плюсов нет,приехали узнать о кузовном ремонте, мне хватило послушать пару минут,мы развернулись и ушли.Все заточено что бы опустить вас на деньги опись независимой экспертизы им не указ ,мы все будем смотреть сами и за любое телодвижение деньги ,а если хотите бумажку с осмотра то 5т ₽ ,больше туда ни ногой
15 апреля 2024
Очень порадовал сервис. Отличное отношение. Адекватный персонал. Скорость обслуживания и ремонта просто топ!!! Не высокие цены на ремонт и то (по сравнению с Москвой) Отдельный респект и уважуха мастеру Эдуарду. Все четко, понятно, по фактам обьяснил и описал. Оформил, забрал авто на то, выдал, показал и дал рекомендации. Спасибо!
1
24 марта
Выполнял платный ремонт МКПП Лада Гранта, заказ наряд 83868 от 01.11.2024. Спустя некоторое время появились посторонние шумы и вой ! В частном сервисе для начала проверили уровень масла, его там оказалось чуть более 1 л !!! Половина крепежа не прикручено ! Вы что-там натворили ? Коробку будем за Ваш счёт менять или как ?
15 апреля
Безобразное отношение отдела сервиса. В клиентах не заинтересованы вообще. Приемщики толком не рассказывают, что делается на ТО. Стоимость не обосновывают, предварительные документы не выдают. Был у вас первый и последний раз.
8 августа 2024
В принципе, хороший сервис, делают скидки, дают гарантию на работу и детали, обслуживают машину долго, ТО в среднем 4-5часов, есть видеокамеры в цехе, выведена на мониторе в зале, все видно, можно контролировать процесс как удаленно из зоны клиентов, можно в самом цехе, бесплатный чай с сахаром, гринфилд. Автомат кофе и всякие сладости за деньги. Если спросить через 3-4 часа "долго ли еще ждать", то могут оскорбиться и обидеться, но тут же извиняются. Я бы рекомендовал, хороший сервис. 6 лет обслуживаюсь в Румосе, хотел поменять, но вернулся
5 апреля
Дилер Ильин Руслан обслужил нас на отлично, никаких нюансов не было. Нам все понравилось, и машина тоже.
1
11 мая 2024
Купил машину в Румос и остался доволен. Менеджер Алексей Бобров отлично помог с выбором и все подробно рассказал и объяснил. Сотрудники салона очень доброжелательные и внимательные к клиентам. Вообщем автосалону ставлю 5+
1
1
3 августа 2024
Добрый день!
Купили в данной организации автомобиль!
Спасибо большое вам за работу ! Команда профессионалов! Ребята работают честно и прозрачно. Не навязывают лишнего. Особая благодарность Ровшану , сотрудник прислушивается, отвечает на все встречные вопросы! Спасибо большое ребята, процветания вам!
2 апреля 2024
Выражаю благодарность всему коллективу РУМОС -ЛАДА за их честность, профессионализм и отношение к клиентам. 👍👍👍
18 марта 2024г. приобрели в данном автосалоне автомобиль Lada Vesta за очень приятную цену, а так же получили от автосалона много подарков 😀
За день до покупки автомобиля объездели почти все автосалоны Москвы и были уверены, что цена будет ниже именно там, но на следующий день решили заехать и посмотреть автомобиль у нас в Твери РУМОС на трассе М10 и были крайне удивлены, что менеджеры и руководитель узнас от нас цены конкурентов сделали более выгодное предложение по комплектации и цене чем в Москве.
1
7 ноября 2024
Приобретала в этом салоне автомобиль по сертификату на автомобиль для многодетных семей.Сотрудничеством довольна. Большое спасибо менеджеру по продажам Боброву Алексею!!! От общения остались только приятные впечатления! Компетентный, обходительный сотрудник!!!! Сам салон уютный , с удобствами для клиентов. Рекомендую!
1
23 июня 2024
Отпросился с работы, выделил целый день для прохождения ТО, т.к. работаю почти без выходных. Прошел 1 ТО на ладу Гранту. Все было бы неплохо, пока не заметил поломку центрального замка, который был установлен в другом салоне за свой счет. Замок перестал работать как дистанционно (от брелка) так и через ключ. В этот же день созвонился с сервисом, хотел устранить поломку в этот же день. Но сотрудники центра отказались идти на встречу, учитывая что ситуация не плановая и произошла по вине сотрудников сервиса, и сказали что ближайшая запись только через неделю. Я объяснял сотрудникам, что я из другой области и нет возможности в ближайшее время к ним приехать, но и это не повлияло ни на что. Решили приехать к ним салон по дороге назад, обратились уже лично в сервисный отдел, так же было отказано. Но было предложено оставить машину до 9 вечера с фразой: "Постараемся посмотреть". несмотря на то, что мы приехали с беременной женой. Ждать мы, конечно, не стали, потому что на следующий день на работу. В общем, очень пожалел, что прошел ТО в этом салоне. Печально, что такое отношение.
2
14 октября 2024
Обслуживаю автомобиль здесь четвёртый год, всегда вежливый и отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Возникла проблема с вейдинговым аппаратом, девушка со стойки информации выслушала претензии, помогла подать заявку на возврат денег, сама обзвонила собственников аппарата и всех ответственных, спасибо!
10 июля 2024
Приобрели Грану, остались приятные впечатления как от авто, так и от всех кто принимал участие в сделке. Отдельно спасибо менеджеру Ровшану - вежливый, знающий и хорошо выполняющий свою работу сотрудник. Соответсующая оценка. Рекомендую!
1
1
30 ноября 2024
Хочу поделиться впечатлениями от опыта покупки - они положительные.
Работали с менеджером Алексеем Бобровым. Грамотный, спокойный, умный, желающий помочь людям сотрудник. Не смотря на то, что с нашей стороны были попытки потрепать ему нервы, оставался профессионалом и не поддавался эмоциям. Человек работает на своем месте.
Надеюсь, что впечатления от эксплуатации ЛАДА и постпродажного сервиса данного дилера останутся тоже положительными.
13 ноября 2024
Покупал здесь гранту, все очень понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию Колосову то сопровождал на каждом этапе сделки и все понятно объяснил. По цене смогли договориться, если хорошее предложение на новый автомобиль, то обращайтесь к Дмитрию 🔥
10 февраля 2024
Покупали машину Нива Трэвел.Менеджер Максим.Очень понравилось его компетентность,объяснения по любому вопросу были исчерпывающими и понятными.Машину нам подобрал сразу же именно по нашему запросу.Сделали скидку,помог со всеми оформления и даже после покупки обращались за советом Очень доброжелательное отношение к покупателям всех сотрудников салона.Ничего не навязывали,впечатление отличное Рекомендовали всем знакомым Спасибо.
2
1
5 июля 2024
сам по себе центр не плохой но если бы обслуживание авто не портили мастера консультанты это как дмитричев эдуард приехала с заклинившим направляющим в супорте мне сказали направляющий идет под замену в итоге только обслужили супорт смазали и все мастерам наплевать на своих клиентов главная задача у сервиса получить деньги за не качественную работу в дальнейшем что может произойти с этим супортом не понятно мое пожелание не обращайтесь в этот центр
11 августа 2024
Хороший сервис, внимательные и отзывчивые мастера консультанты, особенно хотел бы отметить Виктора Морозова. Всегда поможет с любым вопросом. Ребята молодцы.
23 июня 2024
Большое спасибо менеджеру Смирнову Дмитрию за помощь в покупке Тревела. Сопровождал меня от первого звонка в РУМОС, до оформления КАСКО. Все быстро, информативно, прозрачно и без каких либо проблем. Подобрал наиболее подходящую комплектацию по цене. Отличный сотрудник!
2
1
11 июля 2023
Добрый день,салон очень понравился! Большой выбор авто, красивое помещение, вежливый персонал. Хотел бы выделить Гуркова Дениса и Донченко Ивана Павловича, вежливо общались по телефону и быстро разобрались с документами. Так же сделали нам очень хорошие подарки, которые очень радуют при пользовании автомобилем (LADA Granta на 16-клапанном двигателе). Отличный автомобиль, очень радует, рекомендую покупку в этом салоне!
1
2
14 июня 2024
Приобретали автомобиль в Румос авто, менеджер Александр Рабов, отличная сделка, авто шел под заказ в короткие сроки, не было просрочек ни дня, менеджер уведомлял о всех этапах транспортировки нашего авто, машину получили с заказанными допами, все как и хотели, хороший салон, комфортная зона ожидания, все четко, по делу, благодарю Александра за качественную работу 👍Родители довольны
9 ноября 2024
Хочу выразить благодарность Дмитрию Колосову за отличную работу. Благодаря ему сделка прошла без проблем. Дмитрий был очень внимателен и отвечал на все возникшие вопросы. Сервисом в салоне и результатом сделки доволен.
1
20 августа 2023
Просторный и чистый автосалон, приветливый и вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Покупали машину в данном салоне, обслуживание просто замечательное, сделали скидки, менеджеру Алексею Боброву большое спасибо, всё грамотно и профессионально объяснил, всегда был на связи.
2
1
7 апреля 2024
Сервис лада мне понравился. Работы по обслуживанию выполнили на отлично.Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное место расположения. Рядом картинг центр, там уютное кафе.
1
7 ноября 2024
ПРИОБРЕТЕН Автомибиль у вас. Благодарю Колосова Дмитрия за професионализм. Все Быстро качественно .трудолюбивый и вежливый сотрудник ! Здровья ему
27 октября 2024
Приобрели в Румос авто новую нива тревл! Остались довольны данным салоном. Заранее, по телефону, оговорили сумму... Нужен был авто без допов за минимально возможный прайс. К слову, нам сделали цену ниже РРЦ, за наличный расчёт. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею Смирнову, все условия, оговоренные заранее, в день сделки были соблюдены! Рекомендуем данный салон👍
1
15 февраля 2024
Команда на рынке много лет. На сервисном обслуживании личный авто. 4-й год без нареканий. Работают отрабатывая свою цену адекватно. Чистенько. Заберут, помоют, посмотрят, предупредят, предложат, посоветуют, объяснят, сделают. Прямой контакт с заводом изготовителем.. Рекомендую.
1
26 сентября 2024
Спасибо большое Дмитрию Колосову!
Помог купить Ладу Весту СВ Кросс. Вежливый, внимательный к деталям. Всегда на связи, отвечал предельно ясно на все вопросы.
Предложил максимально выгодную цену и минимальную ставку по кредиту.
24 июня 2024
Хороший центр. Персонал отличный, знает свое дело, все расскажут и объяснят, отдельное спасибо отделу продаж, а именно Ивану и менеджеру Дмитрию 👍
3 июля 2023
Большой чистый аккуратный свлон. Доброжелательный и приветливый персонал. Удобная зона ожидания с кулером и выбором чаёв. Отдельное спасибо сервис центру. Все сработано оперативно и качественно.
13 апреля 2024
Приехал покупать Лада Веста SW, из Москвы Менеджер Александр ,все очень достойно и понятно проконсультировал,оформил машину по доп. опциям, Очень благодарен Александру и Други менеджерам которые Сделал скидку и много приятных бонусов к автомобилю.
Очень хороший приятный коллектив Рекомендую
2
11 июля 2024
Крайне признателен менеджеру по продаже новых авто Колосову Дмитрию и всей команде Румос Лада. Приобретали весту св кросс по программам Трейд-ин и кредит. Все прошло отлично, даже не смотря на затянувшуюся оценку бывшего авто. Никакого навязывания допов, никакого развода на дополнительные страховки и прочие "продукты", которые так любят впаривать в Москве (за машиной приехали из Москвы). Крайне человеческий подход к делу, и к нам с супругой как к клиентам.
За те часы, которые мы провели в салоне, менеджер постоянно уделял нам внимание, от лица салона подарил скидочные купоны на кафе, чтобы мы не скучали и не голодали в ожидании. Отделы Трейд-ин и кредитования аналогично были любезны и вежливы, мы без всяких проблем нашли общий язык и заключили выгодную сделку.
Искренне всем рекомендую! В Москве такого не найдёте!
1
1
14 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность автосалону и лично менеджеру Алексею Владимировичу Боброву! Всё очень понравилось, работа была на высшем уровне!!! Очень грамотно всё объяснил, вежливый. Купили машину очень даволны покупкой. Большая благодарность всем сотрудникам желаю всем счастья!!!
2
2
19 июля 2024
Отличный салон! Менеджер Владислав Айходжаев лучший специалист, всё сделал очень оперативно и квалифицированно.
1
9 сентября 2024
Хороший автосалон, покупал авто по трейд ин, все прошло отлично и без обмана. Очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал.
1