Рольф Восток
1274 отзыва
24 февраля
Здесь купил машину и здесь ее регулярно обслуживаю и чиню. Когда ремонт затягивается - дают подменную машину. Работают всегда качественно и быстро. Рольф Восток- молодцы !
1
20 ноября 2024
Обратилась к Рольф для сдачи машины в трейд-ин, попался грамотный специалист Дмитрий Х. Оценил мою машину, все конкретно объяснил по сделке, знает свою работу!!
Сделка прошла успешно спасибо большое компании Рольф))))
27 марта 2024
Отличный профессионализм и человечность! Чуткое отношение в сложное время всего коллектива! Особенно хочется отметить Ивлева Александра, Попугаева Евгения! Удачи и процветания!
29 декабря 2024
Отличное место. Комфортно и удобно. Персонал и сотрудники вежливы. Покупка авто прошла быстро🙂. Спасибо всем)
1
17 июля 2024
Большая благодарность Андрею С. с отдела выкупа. Помог подобрать автомобиль. Созвонились с ним предварительно, все обговорили. А когда приехали он нам все показал, рассказал, даже устроил тест драйв на выбранном автомобиле. Спасибо огромное, за следующей машиной только к вам!
1
28 февраля 2024
Класс 😎 Просто супер условия , хочу выразить большую благодарность отделу ТРЕЙДИННА за вашу любовь к работе и добросовестное отношение к клиентам!
Остался доволен обмену автомобиля , буду советовать при возможности.
Ах да еще спасибо за free кофе 😄👍
24 ноября 2024
Хороший техцентр. Делал там кузовной ремонт. Все сделали хорошо. Мастер-приемщик был компетентный. Все на хорошем уровне.
13 марта 2024
Очень удобное расположение, редко встретишь ДЦ у метро, все сотрудники вежливые, оперативные и знают свою работу. Продал сюда свой автомобиль, все прошло на высшем уровне
23 января
Сделали быстро и качественно, машину отдали чистую и блестящую :)
1
27 апреля 2023
Спасибо большое ребятам из Рольф Восток, реально команда профессионалов, мою ласточку оценили в хорошую цену и сделали отличное предложение на новую ласточку) выбор авто огромный, выбрать очень не просто, так как глаза разбегаются. Отдельное спасибо, специалисту Власову Андрею!
17 июля 2024
Всем привет! Хочу выразить благодарность Жмурину Николаю, очень отзывчивый и дружелюбный сотрудник, ответил на все мои миллион вопросов, мы долго беседовали и он смог развеять все сомнения, действительно отнёсся по человечески!
Отличный сервис, все прошло успешно 👍🏼👍🏼👍🏼
21 декабря 2023
Хочется сказать огромное спасибо. Менеджер Никита, подбирал мне автомобиль, провел тест-драйв, я очень был впечатлён обслуживанием. Покупал Mazda CX5, мне дали в подарок резину, коврики и сигнализацию. А старший продавец Светлана, занялась моим вопросом страхования, т.к все менеджеры страхового отдела были заняты. Подобрала мне выгодные условия по кредиту и сделка прошла очень быстро, уехал довольный и машина в безопасности.
1
17 июля 2024
Сдавала на выкуп авто Киа Рио.
Все понравилось, документы подписали быстро, выплату получила наличными, угостили кофе, обслуживание на высшем уровне, спасибо «Рольф»
21 мая 2024
Спасибо большое автокомпании Рольф.
Приобрели машину какую хотели!!!
Сервис на высоте, отдельное спасибо сотрудникам Диане, Дмитрию и Александру. Все показатели, обьяснили, помогли.
13 марта 2024
Отличный центр! Приятный и вежливый персонал! Приезжал на просмотр автомобилей, все показали и подсказали как сделать правильный выбор. На неделе буду покупать.
17 июля 2024
Хочу отметить оперативность и грамотность выездного выкупа. Минимум воды, максимум конкретики! В частности Жмурин Николай профессионал своего дела, быстро провел сделку, проконсультровал о покупке нового авто. Очень благодарен, всем буду советовать!
1
19 июля 2024
Приехали на оценку авто. Менеджер вышел отсмотрел, попросил документы для точной оценки. Вернулся через пол часа с ответом что согласовали выкуп на 50 000 р меньше, оговоренного, я согласилась. Далее забрали автомобиль на осмотр. В течении 3 часов осмотра и якобы согласования договора с центральным офисом, вернулись с ответом, что какой то там директор не согласовал, и цену предлагают еще на 100 000 ниже. Нах.. так по своей стандартной схеме в Рольфе вымачивать людей!!!? Да понимаю схема отработана, психологический трюк, спустя 3 часа выгнать машину и отдать ПТС)))) Почему сразу нельзя сказать что готовы дать столько то и не больше! Я готова была потерять эти 100 000 р , но не свое время, за которое могла бы заработать еще больше ну или в конце концов отдохнуть! Когда вообще эти продавцы выживают в нормальном обществе?)
1
24 января
Баыстрый и качественный сервис!
Понимающий и добродушный персонал
1
1
20 марта 2024
Качество работы менеджеров на высшем уровне! Все понравилось, будем ездить на новом авто! Спасибо девушке за оформление документов в кредитном отделе , все обьяснили, подробно рассказали. Остались довольны)
27 сентября 2024
Отличный персонал салона, менеджер Владислав был на высоте. Качественно подобрал авто и провел сделку
24 августа 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Восток, спасибо Маргарите и Виктории за сопровождение покупки авто и ответам по вопросам кастельно документов, Александру за пояснения по техническим вопросам!
1
9 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание в кузовном,грамотный мастер,все обьяснил,машину сделали быстро,всем доволен.
21 марта 2024
Прекрасный сервис. Менеджер Владислав Орлов прекрасно обслужил и ответил на все вопросы. Качественно и оперативно все сделали. Рекомендую обслуживаться только у него!
1
1
17 декабря 2024
Грамотный мастер Попугаев Евгений. Сделал возможные скидки. ТО прошло оперативно.
1
1
3 января
Пока отдавал авто на осмотр: бесплатно , покупал в Рольфе. Все быстро. Рекомендую.
1
3 марта 2024
Очень понравилась работа сотрудников приемки, все оговоренные сроки соблюдаются, отличное отношение к посетителям, сервисное обслуживание на высоте. Остались только положительные эмоции от посещения. Всем рекомендую
13 марта 2024
Была нужна быстро продать свой автомобиль, обратилась в Рольф Восток. Все прошло просто супер, сделка прошла на высшем уровне! Хочу отметить менеджера Андрея, грамотный специалист своего дела!
1
13 ноября 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Анне из отдела продаж! Никто не мог помочь а она крутой решала в сложных случаях как у меня! Помнит что было у клиента год назад, хотя я уже сам забыл) Настоящий менеджер каких мало!!!
20 ноября 2024
Оценщику Дмитрию Хищенко пять баллов! Очень хороший специалист! Сделка прошла быстро и без проблем! Спасибо!
Обращайтесь только к нему!
28 февраля 2024
Спасибо отделу трейд Ин рольф восток, оценили машину в желаемый бюджет, сделали скидку на новый ам. Менеджеры были вовлеченные, атмосфера приятная. Все прошло быстро. Намного удобнее было реализовать свою машину так.
11 июня 2024
Отличное место, очень приятный персонал. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Диану за ее отзывчивость. Всем рекомендую
17 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Николаю Жмурину за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. С самого начала нашего общения он проявил высокий уровень компетентности и готовность помочь. Очень приятно иметь дело с таким ответсвенным и доброжелательным специалистом.
20 июля 2022
Удобно расположен салон, относительно места моего проживание, вежливый персонал. Цены конечно высоковаты, но это официальный дилер, что поделаешь. Единственный огромный минус это очень маленькая парковка и когда пригоняешь машину в выходные, очень сложно запарковаться. Поэтому стараюсь пригонят на обслуживание автомобиль в рабочие дни утром. Хорошо, что теперь режим работы мастеров с 7 утра и можно свободно успевать на работу, а после работы забирать автомобиль
3
1
29 ноября 2024
Спасибо автосалону рольф за качественный сервис!
Хочу отметить менеджера Скворцова Андрея за помощь в выборе автомобиля и Хадыевой Алине за грамотную консультацию. Также хочу отметить специалиста по оценке авто
Григория Тищишина
11 ноября 2023
Отличный сервис. Пролавала здесь свою машину. Все сделали быстро и качественно, предложили хорошую цену. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую это место!
1
6 февраля 2024
Из положительных моментов:
- предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю, как в телефонном режиме,так и в переписке;
- менеджер дал подробно осмотреть авто, не мешал и не торопил;
- вся ранее запрошенная информация подтверлилась, каких-либо новых недостатков не найдено.
- устроили тестовую поездку;
Из отрицательных моментов:
- в описании направленном в мессенжер, был упомянут второй комплект колёс, по факту его не оказалось;
- совсем не получилось согласовать скидку;
- очень долгое оформление, так как менеджер разрывался между нами и другим клиентом;
- в телефонном режиме, обсуждали вопрос о указании полной стоимости в ДКП, сказали ДА, будет указана полная стоимость, по факту стоимость занизили и на сумму занижения "навялили" карту помощи на дороге и страхование жизни.
29 мая
Было обращение по замене лобового стекла по страховке. Работы выполнены качественно и даже раньше обещанного срока.
26 июля 2024
Покупал автомобиль подержанный киа Рио. Менеджер девушка убежала что автомобиль не битый но он битый. Меня это устраивало просто момент вранья не приятный. Страховку предлагают по странным ценам. С девушкой по страховке сидели она насчитала 23 а я 6 за осаго в тинькофф страховании, что очень странно. Впарили каско но сделали на стоимость каско скидку. Покупал за наличные поэтому все прошло быстро. 4 звезды за вранье про битую машину.
4 октября 2023
Был на ТО после покупки машины 2.09 мастер Максим провел отличную консультацию и помог определиться с расходниками для ТО, сделали все быстро и качественно. Большой спасибо, по-больше бы таких людей
1
1
17 июля 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Николая Жмурина за отличную консультацию! Приятно было иметь с ним дело в общении, не каждая компания похвастается такими сотрудниками!
27 августа 2024
Отвратительно! На сайте была указана одна стоимость автомобиля, ехали с другой стороны Подмосковья, уточнив реальность указанной стоимости НЕСКОЛЬКО РАЗ по телефону! В салоне объявили что произошла ошибка и автомобиль стоит на 1.200.000 дороже! При этом предложение с сайта пропало в ту же секунду. Не ожидала такого от РОЛЬФА! Не рекомендую тратить здесь свое время и нервы! А если уже решили заехать, то делайте скриншоты акций и предложений.
2
1
22 августа 2024
машина на юр.лице, плановое ТО. запись на 12.
поменяли топливный фильтр так, что через 500 км слетел шланг с топливного фильтра и машина встала на ТТК( не одели до конца при ТО), через 3000 колодки стерлись в 0(пробег на ТО 30 000), при ТО их никто не проверял(хотя колодки были в наличии у нас и просили их проверить). машину забрали в 20 часов. Вывод: если машина не профильная в салоне, то лучше им на ТО ее не отдавать. хотя приемщик хвалил своих мастеров.
1
2 февраля
Лучший кредитный отдел ❤️❤️❤️ Максимальное быстрое оформление и получение ответа на все вопросы
1
25 марта 2024
Уважаемый руководитель! Хочу отметить профессиональную работу Вашего сотрудника Гуршумова Альберта. Большое Вам спасибо за такие кадры. Очень важно когда приходишь в компанию за помощью и с тобой работают квалифицированные сотрудники, вежливые, культурное в обращение с клиентами. В Альберте есть все эти качества. Работу выполнил качественно и в срок. Прошу вас отметить этого сотрудника. Буду Рада сотрудничать с Вами. С уважением ,Ваш клиент.
1
1 октября 2024
Сказать, что довольны - ничего не сказать.
Огромное отдельное спасибо Солдатову Олегу и Хорошавиной Анне за терпение, понимание и ориентированность на клиента. Благодаря Вашим усилиям уехала на купленном автомобиле :)
1
29 февраля 2024
Покупала машину в этом автосалоне, и покупала в кредит. Была приятна удивлена большим выбором кредитных программ, еще и скидку сделали на автомобиль приличную!
Спасибо, за следующим автомобилем только к вам!
1
17 июля 2024
Сотрудники работают хорошо, все понравилось, машину показали, всю историю про нее рассказали, приняли мою машину в трейдин по цене договорились и оформили сделку. Все прошло на ура!
22 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Виктории и Александру. Очень вежливые, корректные, все внятно и подробно объяснили, показали, на все вопросы ответили.
31 июля 2024
Отдел Обмена автомобилей с пробегом и отдел продаж новых отлично работает и все качественно сделали. Сдавал солярис и купил xpander
1
15 декабря 2023
Отличный сервис.Высокое качество выполненных работ.Вежливое и внимательное отношение
к клиентам.Ремонт выполнен быстро и с высоким качеством.Огромная благодарность мастеру Дмитрию Чернову за работу,профессионализм,ответственность.
1
1