Регард
2007 отзывов
30 августа 2024
Отличный,удобный магазин. Огромный выбор и удобный конструктор ПК,которым я и пользовался при покупке. Сборка бесплатная при покупке всех комплектующих и после гарантия на 2 года. По моему,отличный вариант при самостоятельной сборке. Удобный пункт выдачи с проверкой работоспособности.
Ну и самое главное, дешевле,чем в магазине с ,,летающей тарелкой,,.
4
3
6 сентября 2024
Хороший сервис, приятные цены
В помещении просторно, прохладно
Можно купить кофе
Единственный минус, не самое удобное расположение, но магазин очень нравится, не первый раз делали здесь заказ
2
2
17 октября 2024
Заказывал компьютер в данном магазине. Собирали 10 дней, сборка бесплатная, по всем вопросам консультировали и даже посоветовали убрать лишние комплектующие из сборки, что приятно. Однако, все впечатление испортила их служба доставки, а конкретно курьер Алексей . Проблема в том, что в этой организации доставка собранного компьютера осуществляется только до подъезда, на этаж не поднимают, при заказе не предупреждают. Я заказывал компьютер в подарок младшему брату, общая сумма заказа была 300тыс.р. И каково было мое удивление, когда в день доставки мне позвонил курьер и поставил перед фактом что ничего поднимать на этаж не будет (на лифте!), видите ли ему лень, даже за чаевые в размере 1000р.
В качестве компромисса курьер предложил перенести доставку чтобы я лично приехал и принял все, а ребенок пусть подождёт еще несколько дней свой подарок….
Подводя итог: отделу сборки и консультации пятерка за честный и грамотный подход к своей работе, а вот отделу доставки и курьеру Алексею твердая единица - отвратительный подход к клиенту.
Обратная связь для руководителя данной организации - сделайте платную доставку до двери и включите доп. сумму в тело заказа, чтобы ваши курьеры уже в принудительном порядке выполняли доставку нормально и не портили настроение клиентам!
22
3
4 декабря 2024
регард молодцы, держат марку
плюсы:
широкий ассортимент
грамотные консультанты, разбирающиеся в тех характеристиках
есть парковка
режим работы
минусы:
на некоторые позиции цена высока
для меня не очень удобное расположение
13 сентября 2024
Хороший магазин и прежде всего для корпоративных клиентов. Оперативная обработка заказов, хороший ассортимент, удобное расположение магазина, профессиональный коллектив. Рекомендую.
1
31 октября 2024
Это лучшй магазин комплектующих, какой я знаю. Первый комп в этом магазине я собрал в 2011 году. После их переезда на волгоградский проспект стало еще удобнее. Зал ожидания, потрясающие приветливые и доброжелательные сотрудники... Тут уже три компа было куплено. Вообщем, дай Бог, чтобы это место процветало и продолжало радовать своей простотой и удобством! Спасибо Вам!!!! Сайт у вас просто гениально сделан. Последняя моя сборка под названием "Первый комп для пацана". Красуется на вашем сайте в конфигураторе;)!
1
10 сентября 2024
Больше не буду собирать у этих ребят компьютеры. Постгарантийного ремонта по сути нет. Представьте ситуацию, вам красиво собрали компьютер, стяжечки, все дела. На сборку гарантия два года. Через полгода сгорает БП, системник забирают целиком, БП меняют на другой (я попросила понадежнее). БП проработал 1,5 года и теперь начинается самое интересное. Гарантия на сборку кончилась, а на БП нет. Постгарантийного ремонта нет, платных услуг тоже. И у вас два варианта: вандалить всю эту красивую сборку и расхреначивать все стяжки, чтобы вытащить БП, или нести кому-то за деньги, чтобы аккуратно все сделал. То есть привезти системник, чтобы из него вытащили БП - не представляется возможным. Имейте это ввиду, когда будете выбирать место для покупки сборки и ПК в принципе. Я лично больше сюда не вернусь.
9
2
16 августа 2024
Загорелось у ребенка 33 лет собрать супер комп, ну что б детский гештальт закрыть. Думал, гадал где и с чего начать. Вспомнил про Регард, вроде неплохие ребята. Смотрю на сайте и конфигуратор есть. Я то особо не разбираюсь, что куда, но конфигуратор подсказывает, окей тыкают, выбираю собираю монстра. Окей дело сделано, но пишет конфигуратор, что есть вопросики к моему ПК ... Вижу что можно позвонить проконсультироваться, честно думал особо ничего не подскажут. Я ошибался, мне дали полную инфу по моей сборке, подсказали где есть проблемы и как их решить. В последующем в течении всего заказа менеджер был на связи, предупредил о браке одного компонента, помог пододобрать альтернативу. В итоге получил свою пушку. Доволен, как слон
P.S. Ребята из группы Регард Вконтакте, зря вы его не сфоткали :)
4
1
21 августа 2024
Важно!
1) Физ.лицам доставка платная. Бесплатно (от стоимости покупки 30 000 руб.) доставляют юр.лицам.
2) Доставка набора товаров стоимостью 164 тыс. рублей по Москве через Boxberry стоила мне 600 рублей (живу рядом с ТТК).
3) Но главное! При оплате банковской картой всего заказа в пункте выдачи оплата прошла по коду МСС 4215 (услуги курьера), по которому не выплачивается ожидаемый мною кешбэк (1,5% за любые покупки по условиям моего банка). В итоге я не получил 2460 руб. кешбэка от банка!
Никаких предупреждений об этих особенностях ни на на сайте Регарда, ни от сотрудника, с которым созванивались для подтверждения заказа, не было.
На дворе 2024 год, все банки используют системы кешбэков, а Регард живет в прошлом веке и не уважает физ.лиц…
7
2
28 декабря 2024
В данном магазине закупаюсь давно и всем советовал, так-как был неким гарантом качества обслуживания. Но в нынешнее время магазин является подобием ларька на рынке. Покупая тут товар, очень сильно изучите вопрос по гарантии, а то так выходит, что они стали торговать "серым импортом" и гарантию вы получите соответствующего цвета, а то и коричневого.
30 декабря 2024
Хороший выбор комплектующих ПК, при этом ценник ощутимо ниже, чем у сетевых комп.маркетов. Доставка в другой город максимально быстрая, упаковывают на совесть.
Отдельное спасибо гарантийному отделу и менеджеру Дмитрию Х. за оперативное решение вопроса с процессором.
26 декабря 2024
заказал комплектующие в данном магазине, пришло все оперативно и качественно. На пункте выдачи все посмотрел, консультант был очень отзывчивым. Респект регарду
25 февраля 2024
Отличное место. Работают чётко. Ассортимент отличный. Покупал комплектующие для сборки компа: можно подобрать все, что нужно, на любой вкус и кошелёк. Оплата в любой форме. Доставка также на выбор, плюс самовывоз. Один раз приезжал сам на машине, парковка удобная, расположение оптимальное, чтобы добраться из любого района Москвы.
4
5
16 декабря 2024
05.03.2024 купил жесткий диск ExeGate NextPro+2,5" (UV500TS512) .
При полном форматировании виндоус перестал его видеть. Выключил компьютер, отсоединил/подсоединил диск. Отформатировал его быстрым форматированием. Далее при установке на него игры, диск опять пропал. Опять выключил компьютер, отсоединил/подсоединил диск. Эта повторилось несколько раз. Во время очередного отсоединения/подсоединения диска, немного сколол ключ разъема подсоединения шлейфа SATA. Отнес диск в компанию, где работаю, в IT-отдел. Они сказали у диска доступно не все заявленное пространство.10.04.2024 приехал сдать диск в гарантийный отдел, парень сказал, что эти диски откровенно часто бракованные, не переживайте, если дистрибьютер откажет, напишите руководству, мы что-нибудь придумаем. 27.06.24 пришел ответ «выявлено нарушение условий эксплуатации»(отчет о диагностике переслать отказались). Сколотый ключ не мог привести к неработе диска (шлейф все равно не одеть неправильной стороной).02.07.24 последний ответ от руководста "Сервисный центр не принял устройство по гарантии с механическим повреждением.
Так же в нашем гарантийном талоне указано что товары с повреждениями по гарантии не обслуживаются.". По факту продали мне бракованный жесткий диск, потом 3 месяца мурыжили мозги, потом формально прикрылись сколом(который возник из-за того что жесткий диск был изначально бракованный).
3
1
26 декабря 2024
Один из лучших магазинов техники в Мск.
Широкий ассортимент, быстрая доставка, удобное общение с менеджером.
Есть парковка перед магазином.
7 августа 2024
Меняю отзыв, так как после письма руководству, магазин принял верное решение по отношению к клиенту и сказал, что отдаст деньги или заменит технику, в этом плане молодцы. (Купил месяц назад ноутбук леново. По заявлением продавца, а также информации производителя аккумулятор держит до 7 часов работы и 4 -х часов просмотра видео. По факту только первую зарядку продержал столько. При полной второй зарядке показал цифры в два раза ниже - 3,5 часа и 2 часа видео. После 3 -й зарадки уже всего -3 часа. Звонок в скайпе на 1 час съел - 50% аккумулятора. После обращение в сервис центр и отправки на "независимую экспертизу" - ответ все хорошо, пользуйтесь. В общем вот так. написал письмо руководству, посмотрим что решат. Но я в шоке просто с них.)
4
1
18 октября 2024
Я обратился по гарантийному обслуживанию компьютера, собранного в данном магазине. Причина обращения — глухой гул, предположительно от системы охлаждения. Решение? А мне просто отключили вентиляторы СЖО и гул пропал. Решение потрясающее и максимально экономичное для магазина. Что сделал я? Забрал компьютер, нанял стороннего мастера для диагностики и самостоятельно заменил один из вентиляторов и гул пропал. Казалось бы, неужели гарантийный срок на комплектующие подразумевает такое решение? Видимо да. Бонусом одновременно с компьютером приобретался ноутбук, с ним очень серьезные проблемы спустя полгода после приобретения, на что магазин предлагает мне обратиться в авторизованный сервисный центр. У меня теперь абсолютно нет доверия к этому магазину, а к стороннему сервисному центру тем более. Оба устройства используются для работы мной и моей женой, у нас банально нет возможности отдавать свои компьютеры на недельные диагностики, так тем более и с такими путями решения)) Хочется спросить, а если бы у меня произошел отвал видео чипа на карте, мне бы предложили пользоваться графическим ядром процессора?
UPD: отдельное спасибо магазину за полный игнор отзыва
4
16 августа 2024
Сколько лет беру там и комплектуху и просто девайсы, ни разу никаких нареканий, на месте все быстро и удобно, подскажут помогут,очень доволен
1 сентября 2024
Отличный магазин, толковые менеджеры (Олегу жму руку). Оперативно подобрали комп. Сборка получилась неделю (как говорили, хотелось бы 2-3 дня -)), видимо сложности с доставкой до адреса. Но водитель меня подождал 10 мин, все ок. По компьютеру потом ещё проконсультировали (не все сразу запустилось), в общем 5 звёзд -))
22 ноября 2024
Несмотря на то, что некоторые оставляют отзыв о неудачном гарантийном обращении, у меня было по-другому: компьютер, купленный и собранный в Регарде, примерно через год использования, в один момент просто потух и всё... Первоначальная причина - блок питания, что подтвердилось при проверке инженерами (w30088 от 18.11.2024). По условиям договора ремонт может быть ДО 21 ДНЯ (!), однако управились очень быстро: уже 20 числа забрал, поскольку 16 часов или более после починки (поменяли 1 в 1 на новый) стояло на тесте.
3
17 октября 2024
Отличный магазин, покупаю железки только там. Очень вежливые сотрудники во всех отделах. Гарантия отличная, без головняка и быстро меняют товар.
19 ноября 2024
Постоянный покупатель тут с 2017 года. Большинство ПК железок беру тут, т.к. гарантийный отдел работает адекватно. Единственный раз был ньюанс, неправильная диагностика, накрылась материнка, пришлось 2 раза ездить, т.к. после 1ой проверки сказали все работает, но приехав домой, дефект никуда не ушел (скорость работы вентиляторов водянки всегда была на минимуме, ранее все ок регулировалось), во 2ой раз пришлось 2 раза объяснять разным мастерам, потому что не могли понять деффекта... Но все решилось и поддвердилось.
2
1 октября 2023
Покупаю тут системный второй раз, цены не самые дешёвые но приемлемы, очень понравился менеджер Дмитрий(консультант на телефоне) грамотно откорректировал конфигурацию. Покупал тут лицензию винды 11, т.к.являюсь не продвинутым пользователем, просил винду поставить и русифицировать и установить дрова на мать, видюху и тд, по телефону пообещали, но не сделали, винда была не русифицировать, дрова стояли, которые были видимо по умолчанию. Хотя я предлагал оплатить эту услугу! Сказали по телефону, что,, мы лояльны к клиентам и всё установим,,))) Видимо забыли))) Осадок не приятный, системник дорогой.
6
3
4 декабря 2024
Отличный магазин, заказы выдают быстро, люди все добрые, внимательные и готовые помочь. По моей просьбе, практически "не отходя от кассы", даже прошили под новый процессор купленную материнскую плату, совершенно бесплатно
7 января
Давно тут не был - ехать далеко.
Очень понравилось , что есть возможность все проверить перед покупкой. Покупал монитор. Дали возможность и помогли сделать тест на битые пиксели (на своем оборудовании)
Вежливый персонал. Есть парковка.
31 августа 2024
Большой выбор комплектующих в наличии, цены средние, гарантия на компьютеры, рядом с метро, довольно большая очередь на сборку.
2 апреля 2024
Отличный магазин. Менеджеры знают толк в компьютерах и могут подсказать что где лучше поставить, а где лучше заменить если Вы что-то не удачно выбрали. Так же отдельное спасибо этому магазину к подходу к клиентам и доставке, когда я покупал ПК в другом магазине мне пришел чисто ПК в коробке из под корпуса, а тут и все коробки отдали, и помимо того что показали тебе работоспособность, сверили комплектующие, так еще используют внутри специальный пакет транспортировочный, что бы комплектующие не отломались и не сломались в процессе доставки.
Отличный магазин
7
1
14 октября 2024
Второй раз собираем там ПК.В 2018 и 2024.Очень нравится,приемлемо по деньгам( в магазине было бы дороже).Единственный минус,для меня лично,далековато ездить.Рекомендую.
21 июня 2024
О чем тут можно рассказать?
Обычный пункт выдачи со складом. Обычные окна выдачи, обычные окна касс, обчного уровня приветливости персонал. Диванчики подождать в очереди есть, столы осмотреть покупку тоже есть, вендинговый аппарат с кофе нать.
А у магазина, на удивление, есть аналогичные позиции дешевле, чем у конкурентов. Тут респектую. В целом удобное расположение в плане нет необходимости менять коней на лосей и собачьи упряжки, чтобы добраться - всего минут 5-7 от метро идти и на машине хоть из области, хоть в область с развязки заезд.
2
1
25 июня 2024
Покупали в этом магазине, как юридическое лицо, причем не из Москвы. Если не обращать внимания на некоторые мелочи - к примеру, периодически товара, заявленного на сайте в наличии, реально нет на складе, либо «извините - цена на сайте не соответствует действительной, произошел перекос на складе и мы вам вернем деньги, либо доплатите», то процесс покупки проходит более-менее нормально. Но это только до тех пор, когда этим товарищам подворачивается случай избавиться от какого-нибудь бракованного изделия, полученного ими от своих поставщиков, которые не хотят его принимать назад. Это произошло и с нами. Была заказана и оплачена очень дорогая серверная материнская плата, которая отправилась к нам с механически сломанным разъемом для памяти и некомплектом - задняя I/O планка оказалсь совсем от другой материнской платы. Все это выяснилось нами после вскрытия коробки с товаром у нас на складе. После обращения в Регард и выдержки ими театральной паузы под предлогом – «будем разбираться в данной ситуации. По результатам проинформирую Вас», в замене товара было отказано, т.к. по их мнению «необходимо было вскрыть товар в присутствии представителя транспортной компании и при наличии дефекта составить коммерческий акт, чтобы после этого можно было предъявить претензию перевозчику». Резонный наш ответ, что перевозчик не несет ответственности за содержимое коробки, если она не повреждена и получена в том же виде, что и сдана грузоотправителем, естественно, представителями Регарда не услышана и все разговоры и письма будут игрой в одни ворота. Мы найдем выход из ситуации – отремонтируем, либо пустим на запчасти, если не получится, смиримся с потерей.
Вот такая фирма, которой наплевать на свою деловую репутацию, потерю клиентов, лишь бы самим не нести потери.
Дальше выводы делать читателю.
Хотите потерять деньги – смело обращайтесь в Регард.
15
11 ноября 2024
Заказывали два жестких диска. Оплата по безналу с юр.лица. Один оказался рабочий, второй нет. Сдали по гарантии в ремонт. В гарантийном центре через две недели "вдруг" "обнаружили" на корпусе вмятину (хотя ее там точно не было, когда передавали диск). В итоге ни диска, ни денег (диск стоил 26 910 р.). Менеджер отправляет в гарантийный сервис, гарантийный сервис к менеджеру и так по кругу (видимо, "схема" у них отработана). Больше в эту фирму не обратимся. Очень неприятный осадок остался.
3
1 августа 2024
Четверть миллиона отдал за системный блок. Бесплатная сборка дала о себе знать.
Как вы так собираете всё в кучу я понять не могу.
Ну написали бы что мы не компетентны в этих вопросах, собирай сам
Отдал 270тр вам. Почему вы так стремно собрали всё?
Сборка по быриксу блин.
Теперь чтобы все эти провода переложить, надо отправлять вам в Москву системник.
Так как всё на пломбах.
5
1
31 июля 2024
Покупатель им малоинтересен - и это показано было мне прямо!
(Как минимум - в лице Дмитрия Шевелёва!)
Сделал 2 заявки (на неделю вперёд) - заранее, чтобы подумать и выбрать!
Комп на сборку (1) и ноутбук (2).
Мне этот Шевелёв и говорит - "нельзя 2 заказа делать, только 1 принимаем! У нас места нет, хранить лишнее!".
Ну нельзя, так нельзя - в других магазинах заказал.
Цены кстати - нашёл дешевле! И заказы оформляют - сколько я запросил у них.
1
15 августа 2024
Здесь они мои клиенты, отличная команда, вот чётко и быстро.
Приятно работать, уверен и ааа продавцы они молодцы.
3 ноября 2024
Очень добросовестный и услужливый персонал. Быстро собрали компьютер. Дают консультации по конфигурации. Выдача заказа прошла быстро, помогли упаковать.
30 мая 2024
Нереально вернуть товар. Возможно, торгуют подделками. А раньше был хороший магазин.. На стекле корпуса ПК оказались сколы. Такое бывает очень редко, это наводит на мысль о сомнительных поставщиках. Магазин несколько раз убеждал меня, что я не снял пленку со стекла 😂 потом сказал, что проверять качество товара нужно при получении. Курьер оставил корпус у подъезда. То есть, я должен был на лавочке вытащить его из коробки, разобрать, снять защитную пленку, пересчитать все винтики и другие запчасти по инструкции, проверить наличие царапин и сколов. Если так люди будут принимать товары, курьер сможет за день доставить адреса на два-три максимум). Это не современно, конкуренты ушли далеко вперёд. Дальше, после часа унижений, мне снисходительно "пошли на встречу" и разрешили привезти корпус в единственную локацию в Москве, где его, возможно, примут. Не думал, что сегодня так кто-то ещё работает)
11
1
7 апреля 2024
Любой товар из мира электроники за любые деньги.
Начиная от довольно дешёвых, но вполне качественных ноутбуков серого импорта для африканского рынка, и заканчивая топовыми брэндовыми моделями.
Пользуюсь услугами Регарда не первый год, разочарований не было.
4
1
4 августа 2024
Отличный магазин! Спасибо за консультацию по железу и крутую сборку за приятный прайс, а не как у конкурентов. Всем советую!
21 сентября 2024
Отличный интернет-магазин, и очень профессиональные ребята - всегда помогут подобрать нужное.
2
2
9 августа 2024
Кпил телевизор. Еще и в кредит. Оформил все четко понятно прозрачно. На сайте оформил. Приехал к ним и забрал. Вынесли проверили погрузили на улице в машину. Пять баллов! Никаких проблем. И цена самая низкая.
4
27 декабря 2024
Продали бракованный hdd на 14тб. Не дешевый. Причем повреждений никаких на нем не было. И отгадайте - с каким описанием принимает его обратно гарантийный отдел? Вмятина на корпусе! Пробежался здесь по отзывам - почти каждый месяц попадается отзыв с точно таким же случаем! И это сколько людей еще отзывы не пишет. Похоже что избавление от бракованных товаров за счет покупателя это норма для этого магазина. Больше здесь ничего покупать не буду, и другим не советую!
20 декабря 2024
Хороший магазин.Пользуюсь более 10 лет.Большой ассортимент и приятные цены.Компетентный персонал.Отличный гарантийный сервис.Дорожат своими клиентами .Рекомендую
2
5 октября 2024
Подсунули бракованную материнскую плату в сборке ПК( ремонтировали за свой счёт новый комп + нервы + время и тд). Регард будем обходить за 10 км. Ещё интересная деталь - вызов участкового на Волгоградском проспекте не помог решить вопрос! Не связывайтесь с этим магазином! ( я тоже считаю что лайки накручены магазином, почитайте отрицательные отзывы, реальный рейтинг 3+-)
4
10 сентября 2023
Сайт удобен для поиска и выбора товаров. Склад самовывоза стоит прям рядом с метро, не нужно долго искать (доставку не пробовал за ненадобностью). Персонал качественно и оперативно выполняет свои задачи. Все покупки что я сделал там служат мне почти 10 лет и только недавно начали показывать признаки износа несмотря на спартанские условия использования. Этот факт особенно приятен на фоне Алика и даже Плеер.ру, с которыми у меня были свои фокусы и неприятности. В общем всем советую. Нормальные цены, отличное качество товара, отзывчиво и быстро работают без бе, ме и кукареку.
4
1
16 июля 2024
Мне магазин очень нравится! Большой выбор компьютерных комплектующих по нормальным ценам. Гарантийный отдел клиентоориентированный. Есть возможность возврата оборудования надлежащего качества.
13 июля 2024
Хороший магазин, работает очень давно на рынке компьютеров и комплектующих.
Всегда хороший ассортимент и грамотный персонал. Удобный сайт. Удобное расположение пункта выдачи.
3
14 декабря 2024
Покупаем всегда в офис технику на этом сайте, купили уже кучу всего, нареканий нет. Покупала себе в личное пользование два ноутбука, все отлично.
Отдельное спасибо курьеру Алексею за терпение.
2
12 июля 2024
Хороший персонал, большой выбор товаров и все что брал в прекрасном состоянии, помещение аккуратное, чистое и прохладное, есть куда присесть в ожидании очереди
3
25 декабря 2024
На сайте большой выбор, в магазине оперативно всё выдают. Удобно осмотреть всё, мониторы проверить, ноутбуки включить и т.п. Персонал приветлив и покажет/расскажет. Рядом есть автомойка с площадкой, где можно запарковаттся, от метро несколько минут пешком.
17 июля 2024
Заказал, приехал, забрал.
Все быстро и удобно, для покупателей на машинах въезд на территорию с парковкой.