Радан
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
422 отзыва
7 июня 2024
Понимаю, что владельцы клиники сейчас будут выгораживать работу клиники, но при посещении так и не поняла за что взяли деньги. Кошка была более менее стабильная, смутило, что стала вялая, плохо кушала, шерсть стала тусклой, при чём резко, когда стало жарко, подумала, что тепловой удар, поукрывала полотенцем из морозилки, жара спала, но легче не стала. Пришла в клинику, очень радовалась, что есть клиника прямо напротив, но как-то после посещения появились сомнения, что поторопилась. И так, анализы взяли, результаты прислали на почту в тот же день, отлично, но почему тогда отправили домой, неужели нельзя было оперативно проконсультировать и сделать хотя бы первичное назначение, инъекции анальгина, который я честно проколола, не назначение. При чём врач сказала ассистентке: "Возьми кровь, иди потренируйся." Я всё так предполагала, что моя кошка не тренажёр для новичков. Ладно, проглотила, но когда девушка откровенно расковыряла и явно проткнула вену кошке, поняла, что дело не совсем хорошо. У меня передержка, много раз видела, как берут кровь на анализ, но как-то не видела, чтобы всё было в крови, перчатки сотрудницы, лапа кошки стол, но не было её в пробирке. На Узи сразу не было денег, взяла тайм аут в надежде, что состояние питомца стабилизируется. Легче хвостику не стало. В день приёма животине стало резко плохо, стало мотать по квартире, она жалобно мяукала, не долго думая, позвонила в Радан и спросила примут или нет, ответили несите, конечно примем. И вроде бы сделали всё, что нужно, но предварительный диагноз поджелудочная или гастрит, перерос в невралгию. Кошка стала поджимать лапу, где расковыряли вену, и увидели разные зрачки, вердикт, везите неврологу. Когда врачу показала огромную гематому с месте забора крови, мне ответили, что ничего особенного, это нормально. То есть если самому доктору в виде тренажёра в том же месте так же расковыряют кровеносный состу так, что она не сможет нормально переставлять ногу, это будет нормально. Ну что ж здоровья этому доктору. Как итог, время упущено, подчёркиваю, анализы были готовы в тот же день, к неврологу ближайшая запись только на 11 июня, но правда в хорошей клинике, а зачем я приходила сюда, так и не поняла. Спасибо, дальше мурыжить не стали и деньги вытягивать, поняли, что не дилетант пришёл, через что-то уже прошёл.
7
7
25 сентября 2024
К сожалению не смогли даже определить врача который сможет нам помочь. Пять лет назад нас отговорили делать операцию на поврежденном ухе, сказали что будет жить и с деформированным ухом без последствий. К сожалению начались последствия. Ухо гноится и беспокоит. Сейчас не смотря на то, что клиника работает 24/7 нас не могут принять в субботу к нужному врачу. Звезда за вежливость.
4
3
23 мая 2024
В данной клинике «Радан»
Лечила своих питомцев не один год
Но со сменной врачей. У нас произошла вот такая ситуация .
Обратилась с любимой кошкой за помощью разобраться и установить диагноз, по какой причине моя кошка отказывается от еды.
Сделали узи , ничего не обнаружили , сдали анализы , всё в норме , но когда предложили покормить в клинике пауч она поела но ела она боком с большим слюной выделением .
По этим симптомам врач не соизволил проверить нас на отит . О чем говорила что у нас не так давно был отит
В данной клинике устанавливали диагнозы со словами может быть , и так
Решили в данной клинике нам удалить зубы
Сделав нам операцию по удалению Зубов , с симптомами истощения кошки , не сделав нам рентген предварительно ( при осмотре врача в зубах проблемы не было)
Но что то видимо при операции пошло не так ( или наркоз не тот или переборщили .
Короче вернули мне кошку инвалида
Без слёз не взглянешь как буто мою кошку переехал каток, вылезло третье веко перекошена на один бок ходить толком не могла есть так же не ела самостоятельно , так же и в туалет не могла сходить самостоятельно, показав кошку в клинике радан и тут началось
Опять придумывания диагнозов с потолка, послав нас на МРТ ( а то что кошка не стабильна и истощена и не выдержит повторного наркоза нет никому дела.
Обратились в другую клинику там нам поставили диагноз не долеченный отит и всего лишь надо было пролечить уши а не делать ненужную вам операцию по удалению Зубов
После проведённой в клинике радан операции моя кошка таяла на глазах .
Уведомила врача клинике радан и хотела получить ответы на свои вопросы, но их я не получила . А только получила что я сама во всем виновата и не занималась здоровьем своей кошки .и.т.д
Конечно ведь им лучше переложить всю свою не компетентность
Переложить на нас чем установит правильный диагноз и лечить наших любимых животных . За наши же деньги , а не делать их инвалидами чтоб на этом зарабатывать себе деньги .
Так же мне врачь писал что Оказывается МРТ надо делать своевременно ( только не понятно о каком своевременном графике идёт речь
У кого была подобная ситуация меня поймут в данную клинику я теперь не нагой и не кому не советую если не хотите попрощаться с своим животным и деньгами
Фото прикладывая
P.S в данной клинике удаляют сначала орган а потом разбираются что же не так с вашей кошкой
Это малая часть скрина много Писала но в ответ лишь получала размывчатые оправдания , что они тут не причём а кто причём тогда
Если они врачи и специалисты своего дела
Вывод в данной клинике не любят животных они здесь только подопытные
10
5
6 июля 2024
Кошке не помогли.
ФАКТЫ: Принесла здоровую кошку Марго 4 лет, породы невская маскарадная, на кастрацию лапароскопическим методом в клинику Радан на Искровском 12.
1.04 Сделали ЭХО сердца (Курбанова А.Э. делала) и анализ крови.
5.04 Операция Арихина Н. А. хирург, говорит: "ВСЕ КРАСИВО ПО АНАЛИЗАМ", идем на операцию. Анестезию делал Корольчук М. В.
В ночь с 8.04 на 9.04 на 4-й день после кастрации кошка стала часто дышать животом, перестала двигаться не ела ни пила, отнесли ночью в Радан.
Терапевт сказала лучше оставить в стационаре, после у кошки случился кардиогенный отек легких, далее врачи ставили диагнозы: транзиторная кардиомиопатия, застой в большом круге кровообращения, холецистит и панкреатит, воспаление желчного и поджелудочной желез, васкулит.
В итоге рук.терапевт. отделения Курбанова А.Э. сняла ВСЕ ДИАГНОЗЫ. Врачи клиники Радан не смогли помочь животному, предложили перевезти на специальной вет. скорой (от 6000) в другую клинику, вдруг там помогут. Так как у кошки упало давление и она не могла жить без капельниц адреналина и норадреналина. Забрать домой и перевезти ее своими силами в другую клинику (без специальной скорой было невозможно) В другой клинике не было гарантий, что спасут кошку и она сможет жить без капельниц, у нее началось привыкание к капельницам я приняла решение не мучить больше животное. (очень тяжело это далось)
15.04. - усыпили кошку.
ПЛЮСЫ: Персонал заботился о кошке, особенно ассистенты терапевтического отделения сидели с ней ночами, за это я благодарна! Думаю, что врачи клиники Радан сделали, все что в их силах для спасения кошки. Также я понимаю, что каждый специалист может чего-то не знать и имеет право на ошибку! НО ответственность за действия своей клиники, за ошибки подчиненных, должно держать руководство организации.
МИНУСЫ: Руководство в лице Орловой Валерии снимает с себя ответственность за действия врачей, ссылаясь, что все выше описанное могло произойти с кошкой по любой другой причине, из за малейшего стресса, а не из-за операции. Связи того, что кошке стало плохо на 4-ю ночь после наркоза Орлова В.В. глав врач клиники не видит.
ИТОГИ: анализы перед стерилизацией, сама операция, стационар после, усыпление) обошлись:
63 110 руб. и нет кошки, много стресса и слез.
8
4
12 февраля 2024
Замечательная клиника, жаль, что не обращалась сюда раньше. Сегодня утром возникло подозрение, что мой небольшого размера пес проглотил большую резинку для волос. В чате меня оперативно проконсультировали и записали на прием. В клинике сделали узи, увидели, что инородный предмет действительно есть. Дальше ввели спец.раствор через катетор и резинка вышла. Все сделали быстро, пес не успел испугаться. Что важно - год назад была похожая ситуация со щенком еще, мы объехали тогда 3 клиники, и еще в несколько звонили - там или не знали что делать, или предлагали ждать, или вытаскивать под общим наркозом. Будем теперь ходить сюда, если что. Профессиональный подход и дружелюбные сотрудники.
5
5
5 августа 2024
Отличная клиника . Вежливый и квалифицированный персонал , валят добрые , всегда помогут и подскажут . Буду обращаться еще
3
1
12 мая 2024
Отличные квалифицированные врачи, которые понятно объясняют проблему и ходы ее решения.
Быстро и слажено действуют в экстренных ситуациях.
Очень демократичные цены.
4
5
16 июня 2024
Просто потратили время, которого у меня в обрез было, надо было срочно сделать прививку. В 2019 году сюда призодили, был потом перерыв, лечились в другой клинике. У котика вик контактный. Пропустили срок прививки, ассистент все посмотрел, ищмерил температуру, котик здоров. Но ассистент говорит, что надо обязательно посмотреть терапевтом, а терапевт занят и когда освободится не известно. Короче, не рекоммендую, если не хотите тратить свре время впустую.
4
6
7 октября 2023
Сегодня привела на узи свою тревожную собаку. Врач на узи Екатерина Владимировна просто волшебная! Терпеливая, заботливая, все прошло прекрасно.
Так же горячо любим Софью Витальевну, с ней собака смогла перенести разные процедуры, хотя в другой ветеринарке собаку просто жёстко фиксировали и оставили на ней ссадины...
Как минус- мы записались на узи жкт и нам не дали никаких рекомендаций. Хотя там голод 10-12 часов должен быть
4
2
25 июня 2024
Ветклиника отличная.Большое спасибо девочкам ветперсоналу.С животными обращаются ласково ,всё понятно объясняют.Мы рады что выбрали эту ветклинику.Помогли нашему котику
3
2
19 марта 2024
Здравствуйте!
Захотелось написать отзыв о данной клинике. Обратились экстренно в ночное время (просто нашли единственную круглосуточную ветклинику рядом с домой, плюс опирались на достаточно хорошие отзывы в интернете).
Кошка 1 год 6 мес. Поступили с плохим аппетитом, запором, спазмами в животе, судорогами в нижних конечностях, в хромоте и полном обездвиживании. Мало того, что мы примчались в ночное время, предупредили что у нас экстренный случай и мы готовы заплатить сейчас и в целом сколько необходимо и абсолютно любую сумму. А далее мы наблюдаем картину, когда в клинике НИКОГО просто, мы ждем минут 15-20 пока администратор не спеша все оформит и спустя ещё минут 5-10 к нам все же вышел дежурный врач.
Я не хочу вешать ярлыки на клинику, может быть нам просто не повезло с врачом или я не знаю что, но все было крайне странно и с какой-то стороны непрофессионально. После измерения температуры, пальпации лап и укола обезболивающего, нас отправляют домой со словами: «Знаете, давайте просто пока понаблюдаем. Давайте 5 дней Анальгин ампульный 2 р. в день, она может рвать - это нормально, он просто горький и просто контролируйте аппетит и хромоту. УЗИ мы вам сделать не можем сейчас, только через 3-4 дня, и аж потом вы записываетесь к врачу и только тогда он дает комментарий. И в целом лучше показать кошку ортопеду или хирургу, т.к. хромота и кошка тянет задние лапы. Позвоните завтра и скажите о её самочувствии».
На этой прекрасной ноте мы уехали домой. На следующий день я не выдержала и начала обрывать контакты и сайты ветеринаров и других клиник и там на меня смотрели как на д*ру, когда только слышали о приеме внутрь ампульного Анальгина, как минимум (что это якобы не рекомендовано и такое практикуют крайне редко). Кошке становилось все хуже, она не реагировала ни на что, перестала есть и пить и просто существовала, а не жила. И нам поступает звонок от них, берет трубку муж, рассказывает об ухудшениях и они нас направляют к ортопеду и хирургу. Тут у меня просто все обрывается и я просто отказываюсь с ними иметь что-либо, потому что даже я понимала, что здесь что-то с ЖКТ. И я принимаю решение искать другую клинику, потому что кошка просто растворилась на глазах, если можно так сказать.
Мы находим клинику тоже рядом с домом - «Косточка». Я звоню туда, объясняю ситуацию, нам в этот же день выбивают номерок к закрытию клиники, мы идем туда и нас сразу забирают на УЗИ, ставят диагноз, берут все анализы и сразу назначают антибиотики и лечение. Я просто благодарна Богу, что я послушала себя и приняла решение перестраховаться и обратиться к другим специалистам, где за час её вернули грубо говоря чуть ли не с того света! Потому что из-за этой клиники мы чуть не упустили серьезный диагноз и могли просто напросто потерять кошку! А нас отпустили с непонятно каким диагнозом, хотя было всё очевидно даже тем, у кого нет ветеринарного образования!
Поэтому, подводя итоги. Возможно мне просто не повезло, возможно ещё что-то. Но меня поймут только те люди, которые хотя бы раз видели своих хвостатых в таком состоянии, когда маленькое парализованное тельце лежит и просто не двигается, а ты находишься рядом и просто не знаешь чем ему помочь, ты готов отдать все что есть, лишь бы их нос снова стал мокрым и они вновь стали вас встречать у двери, когда вы приходите.
Я не советую данную клинику, по крайней мере по той причине, что за последние полгода подобный отзыв не единственный у них в истории!
13
4
6 апреля 2024
Крайне не рекомендую. Наблюдались в этой клинике, у собаки резко после начала лечения начал изменяться уровень сахара. Позвонил в клинику для консультации с врачом, сообщил все необходимые данные, обещали связаться с лечащим врачем и перезвонить, никто так и не перезвонил. Сдали анализы, то что в любой другой клинике делают в течении дня, здесь пообещали сделать за два, а в итоге результаты мы так и не получили, нашу пробу потеряли и просто решили нам об этом не сообщать. В оконцовке когда приехал сделать возврат, внезапно начали обещать результаты на следующий день, а когда попросил все же сделать возврат, терминал резко перестал работать. Деньги вернула админ со своей карты, так же на стойке приготовлены данные для оплаты на карту, мимо кассы👍👍👍
6
4
31 января
Потралили время и деньги
Собаку тут не вылечили
Врач сам не знает что с собакой
Прописывает всякие антибиотики без анализов
3
2
27 февраля 2024
Спасибо всему персоналу за отзывчивость и профессионализм! Низкий поклон врачу Барыбину Александру Игоревичу! Очень грамотный специалист и добрый человек! Спасибо, что Вы есть!!!
4
2
3 июня 2024
Очень хорошая клиника!
Всегда ставили там прививки, но недавно пришлось обратиться по более серьезному случаю
У нашего мопсика начались проблемы с лапками, но благодаря Орловой Валерии Витальевне была проведена успешная операция
Спасибо всем врачам, которые всегда расскажут и ответят на любые вопросы
3
4
8 июня 2024
Обратились в клинику с приступом 01.06.2024г., тремор и отдышка. Болезненный живот. Врач. г-жа Лес осмотрела и сослалась на жару. Мы ушли. Утром отнялись задние лапы. Была операция, но время упущено! И плохие прогнозы! Хирург в данной клинике очень хороший. Как хирург и как диагност. А вот к г-же Лес точно не советую. Очень жалею, что в тот момент доверилась ей! Собака останется инвалидом! Задумайтесь «доктор»…!
3
2
26 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность Курбановой Анжеле (УЗИ), Барыкину Александру Игоревичу (хирург, стоматолог) и Смирновой Алине (анестизиолог) за внимательное отношение к моей собаке Лиссе и проявленный профессионализм! Огромное им СПАСИБО!
2
3
22 августа 2023
Все четко. Предварительно договорились об удобном времени приема. Врач очень внимательная, спокойная, все разъяснила, дала рекомендации для кота. Ответила на все вопросы
В клинике чисто, комфортно. Приятно удивила стоимость приема - для круглосуточной очень демократичная.
4
2
19 июня 2024
Лучшая клиника в невском районе, спасли кота от цистита) теперь как котенок в 11 лет😸
Чудо персонал!
Верна уже несколько лет, единственная клиника, которая оставляет всегда только положительные эмоции)
3
2
4 февраля
Лечили собаку. Внимательное отношение. Отличные специалисты. Спасибо
3
1
6 мая 2024
Делала УЗИ собаке - на руки дали только расшифровку, без снимков. Попросила снимки - сказали, что нужна флешка. При этом при записи об этом не предупреждали. На эл.почту тоже отправить не могут. Теперь придется ехать ещё раз, чтобы получить снимки.
Ещё и провели там целый час, все очень долго - оформление, ожидание приема (хотя пришли по записи), ожидание выдачи результатов... Ужас.
1
3
31 июля 2023
Отличная клиника. Терапевт Анжела Эфлетдиновна лучший врач который нам встречался за долгие годы содержания питомцев. Человек живет своей работой и профессионал своего дела. Многие профильные врачи в других клиниках менее компетентны чем Анжела Эфлетдиновна. Четко поставленные диагнозы, профессиональное лечение и наши животные отлично себя чувствуют.
8
1
12 ноября 2023
Клиника небольшая, но там работают отличные специалисты. Мы не являемся постоянными клиентами. Были дважды: первый раз с переломом лапки у Барыбина А. И. ( питомец неудачно спрыгнул со стола в другой вет. клинике, где врач даже не осмотрел собаку). В "Радане" врач провел диагностику и назначил лечение. Сейчас полностью восстановились. В другой раз были на приеме у офтальмолога. Тоже остались довольны приемом. Доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо)
3
1
3 мая 2024
Много лет посещаю клинику с разными питомцами.Всегда получаю исчерпывающую консультацию.Пару раз буквально спасали мою собаку.Благодарна врачам за чуткое отношение.
5
2
15 марта
Девочки всегда очень вежливые с любовью все делают.
1
1
4 декабря 2023
Хорошая клиника. Обращаемся не первый раз. Всегда грамотный подход специалистов. Спасибо большое: администраторам , врачам терапевтом , хирургам, анастезиологам . В невском районе лучше клиники нет. Советую всем )
4
2
12 марта 2024
Прекрасный персонал, все внимательные, чуткие. Цены демократичные, помещения чистые. Вожу двух котов 4ый год, всё устраивает👍
3
3
28 марта 2024
Хотела бы поблагодарить врача офтальмолога Бросову Роксану Викторовну. У кошки начали слезиться глаза. Офтальмолог в другой клинике прописал антибиотики и капли, которые не помогли и лечение затянулось (кошке очень не нравилось закапывать глаза). Роксана Викторовна докопалась до настоящей причины слезотечения, провела процедуру. Моя кошка теперь здорова, а я спокойна. Спасибо большое!
4
2
8 февраля 2024
Являюсь клиентом Радана 10 лет.
Но последний визит оставил крайне негативное впечатление .
В особенности, постаралась терапевт Лес Надежда, настоятельно не рекомендую доверять ей питомца.
04.02.24 Привезла кошку в клинику, с проблемой отказа от пищи, вялую. Никакой первой помощи кошке не оказали, отправили на сдачу крови, и узи. Еще выписали пару таблеток, которые я уже давала кошке, до клиники.
Администратору я сразу озвучила, что непонятно за что я заплатила за прием.
Сдала кровь , состояние кошки так и не не улучшилось. пришлось записываться снова на прием, и опять попалась эта же « врач» с фамилией Лес.
Я привезла кошку в очень вялом состоянии, в 11 часов вечера и -20 на улице. Так « врач» Начала грубить и сказала что отказывает в приеме, так как я не сделала узи. В итоге всю ночь кошка провела в муках.
Большой вопрос что этот персонаж делает в ветеринарной клинике.
Бесчеловечная, грубая и неприятная женщина. Как можно оставить животное страдать. Она видимо настолько некомпетентна, что не может поставить предварительного диагноза по анализу крови. Причём тут узи ?
Потом я хотела пообщаться с руководством клиники, сначала мне сказали что со мной свяжутся, а потом позвонила администратор и сказала что руководство не сможет поговорить по телефону, только при личной встрече 😄
Самое интересное, что в другой клинике сразу нашли проблему - зубки…
7
5
6 февраля 2024
спасибо большое Курбановой Анжеле Эфлетдиновне за то что быстро поставила диагноз нашему щенку! весь период лечения (а это 4 месяца) была на связи, корректировала лечение и была вовлечена в процесс выздоровления нашего питомца! да и клиника в принципе хорошая, чисто, все дружелюбные
3
1
31 января 2023
Клиника рядом с домом, приятный персонал, не заставляют долго ждать.
Делали тут первую вакцинацию - всё прошло хорошо и позитивно.
Обратились повторно с тем, что собака взвизгивала и скулила, когда сама или кто-то дотрагивался до ушей.
Ветеринар мельком заглянула в уши и сказала, что они чистые и не красные, с собакой всё в порядке. Я ушла успокоенная. Но щенок продолжал время от времени взвизгивать от соприкосновения с ушами.
Спустя месяц обратилась по рекомендации друзей в другую клинику. Собаку внимательно осмотрели, сразу взяли анализы из ушей и поставили диагноз - отит.
Очень неприятно было узнать, что собака уже давно мучается. И из-за торопливого непрофессионального осмотра я не смогла ей оперативно помочь((
10
4
6 декабря 2023
Доверила своего любимого котика ветеринарам этой клиники и ни капли не пожалела. Очень доброжелательные врачи и администратор. Работают на совесть и аккуратно относятся к своим маленьким пациентам. Теперь обращаемся только туда)
6
1
2 ноября 2023
Отвратительно! Так работать просто нельзя!!!. Были записаны на анализ крови с собакой 2.11. Ранее 2 недели назад приходили на эту же процедуру. Ассистент, молодой человек ,кровь взять не смог, позвали доктора. Кровь взяла врач с первого раза без всякий проблем. В этот раз при записи по телефону сразу попросили записать нас к более опытному врачу. На что нам было сказано " да, конечно".Пришли сдавать кровь. Нас взяла ассистент Сулимова Полина. Сказать, что этот человек ненавидит животных-ничего не сказать. Зашла она с таким выражением лица, как будто мы её,что-то должны или оторвали от невероятно важного дела. Весь прием она была недовольна всем на свете. Тут началось" посадите собаку, нет положите, давайте держите ей хвост, держите мне жгут". Мы уже ожидали, что она скажет " бери сами кровь" Собака- спокойный старенький лабрадор, которая не рычит,не кусает. Поведение всегда на 5+(хоть и очень боится врачей). После того как ассистент безуспешно исколола несколько лап собаке, мы настояли на смене врача. Пришла доктор Матвеева .Более доброжелательная женщина. После многочисленных безуспешных попыток, случилось "о,чудо!". Кровь взяли. Но в конце она затянула повязку собаке с такой силой, что собака просто не могла наступать на лапу, постоянно ее подгбила. Мы попросили ослабить повязку, в чем нам было отказано" тогда она ничего не будет держать". Собаке 12 лет, это не первый её анализ крови и даже не десятый. Никто и никогда до такой степени, чтобы собака не могла ходить, лапу не перетягивал. Мы всё понимаем, кровь взять из вены лабрадоры- та ещё проблема.Но заведомо об этом сказали и попросили опытного в этом вопросе врача. Могли гибко подстроится по датам и времени, если бы нас предупредили, что какой то конкретный врач работает в другой день. Впечатление клиника оставила ужасное. Если тут не могут взять кровь у собаки, то о каком вообще лечении может идти врач. Но от ассистента Полины мы до сих пор в шоке. Не понимаю зачем идти работать с животными, когда ты их терпеть не можешь
7
4
2 сентября 2024
были записаны на срочную операцию собаке , позвонили НЕ ЗАРАНЕЕ и просто отменили нашу запись , сказали что не успевают ( собака если что , в тяжелом состоянии)
6
5
18 сентября 2023
Ужасная клиника. Первый раз с таким столкнулась. Хорошо, что не довелось лечить там животное, клиника лишь выступила посредником при передаче анализов.
10.09.2023 через данную клинику сдали три анализа в лабораторию Поиск. Заплатили 4700,00. 12.09.2023 пришел только один анализ. 15.09.2023 позвонила в клинику с вопросом - где остальные анализы. Меня успокоили и сказали, что другие анализы делаются долго, нужно ждать.
В понедельник,18.09.2023, позвонила в лабораторию Поиск с вопросом о сроках изготовления анализа. Выяснилось, что клиника Радан запросила только один из трех анализов (а деньги взяла за все анализы). Долго не могла дозвониться в клинику. Когда дозвонилась, то мне сообщили, что деньги мне могут вернуть только наличными (для этого мне нужно ехать в клинику и тратить свое время). Не извинений, не компенсации за то, что потеряно время (питомец не попал вовремя к врачу и анализы нужно будет пересдавать в другой клинике), ничего.
Не рекомендую данную клинику, халатное отношение, непрофессионализм.
9
3
16 сентября 2022
Самая лучшая клиника,очень чисто,уютно,компетентеый персонал,24 часа на связи и всегда на месте доктор,что очень важно!Наш самый любимый врач-Клименко Анастасия Артемовна,спасла нашего котика,когда его чуть не загубили в другой клинике,отличный специалист,болеет душой за каждого своего маленького пациента!
9
1
6 декабря 2022
Потрясающе заботливые и при этом профессиональные врачи. Все работники вежливы, действительно любят животных, со всеми приятно иметь дело. Я очень рада, что обратилась сюда, впечатления от клиники - самые лучшие! Спасибо работникам клиники за участие. И от Цукки тоже большое спасибо!
3
2
10 октября 2023
Обратилась в клинику. Кошка 13 лет. Перестала есть , грустит…врач .. Фио позже посмотрю по карточке начала осмотр… давила на разные точки … кошка кричала … врач сказала , что у кошки болит все даже позвоночник… ей плохо , она при смерти… нужен стационар … 35000 + за минимальное нахождение… на вопрос может дома могу помочь .. Или обезболить хоть как-то пока.. врач сказала , что два дня дома и кошка умрет… либо стационар либо будьте гуманны и усыпите …. На эмоциях я чуть не оставила … хорошо муж сказал запишись на вечер либо оставим либо усыпим … в слезах пошла домой …. Решила дать себе последний шанс на след день вызвала ветеринарную скорую… напомню что врач не стала брать анализы сказав что это бессмысленно если я не оставляю кошку на стационар еще какую то бумажку с отказом от стационара сказала подписать… если что ваши клиенты не тупые и понимают что эта бумажка равна туалетной .. приехали ребята сделали уколы выписали противовоспалительные таблетки вязи кровь. Кошка оживает на глазах. А ваша клиника - живодеры и вымогатели . Не все относятся к животным как к способу заработать. Надеюсь вы обанкротитесь !!! Привет от нас с живой и здоровой кошкой !!!! Кошку зовут Кроша. Да старая . Но она живет благодаря прекрасным ветеринарам , а не вымогателям . Ест пьет и в лоток ходит. И ни позвоночник ни все кости как говорила супер врач , давя непонятно на что у нее не болит. Дополняю свой отзыв. Другие врачи также осматривали и она не орала. У меня спокойная ласковая кошка. Это был первый врач у кого она орала. Я сделала все рентгены , кт, анализы , которые вы не взяли. Так как если не стационар то она умрет . А вы втюхиваете свой стационар . Наживаться на чужом горе это низко. Зачем быть ветеринаром с таким отношением. Да может вы не знаете , но кто то живет с своими питомцами дольше чем с мужьями и им они важны . Это друзья , дети для кого-то . А вы бесчувственные. Вам даже всеравно когда хозяин плачет когда вы выносите свои вымогательские вердикты.
11
8
18 октября 2023
Были на приеме с котиком по поводу чиханий. Врач Курбанова Анжела Эфлетдиновна чутко относится к своим пациентам. Назначила лечение, подробно и вежливо ответила на многочисленные вопросы. Приятное впечатление от приема. Спасибо!
5
1
15 августа 2023
Очень нравится обслуживаение в клинике: внимательный персонал, все тщательно объясняют, бережно обращаются с питомцами. Но есть проблема, которая перечеркивает все — стало просто невозможно дозвониться! Один номер. То занят, то просто не отвечают. Два дня уже звоню, чтобы записаться напринм. Пока не теряю надежду, но терпение на исходе.
11
2
23 июля 2023
Итак по хронологии. Отвезли кошку на диагностику после неудачных родов. Осмотрели, обследовали, УЗИ, анализы. Никаких патологий матки и прочего обнаружено и озвучено не было. Восстановление после родов шло в порядке. Выписали средства восстановления после родов. Мы (именно мы) решили, что кошку в 9 лет следует стерилизовать. Запросили стоимость полосную и лапароскопию (4900 и 6000), пожалуйста, приезжайте, сделаем. Повторю, жизненные и прочие показания к операции по стерилизации нам озвучены НЕ БЫЛИ ни разу. Назначили дату операции, исходя из полосной, по рекомендации Радана за 4900. Приехали, осмотрели внешне, выставляют стоимость под 14 000 рублей. Мы возражения. Они говорят: операция по показаниям. Оказывается при обследовании они в карте указали рекомендации по стерилизации. Это и есть показания. Свои показания обосновали мнением ветеринара. Я спросил, что за показания - жизненные и еще какие. Не ответили, дескать, мнение врача. Поэтому по показаниям стоимость не 4900, а почти 14 000. Отличный меркантильный ход. Врач даже не вышла, чтобы пояснить ситуацию лично. Я потребовал объяснить мне, в чем показания к операции по стерилизации, если у кошки нет патологий матки и яичников. Это, собственно, мы инициировали стерилизацию, а не Радан. А они под это дело подогнали показания. Отказались. Потребовал предоставить заключение о необходимости операции по стерилизации. Не дали, мнение врача и все тут.
Поехали в другу клинику. Показали все документы и кошку. Мнение врача - показаний к операции по стерилизации никаких нет.
Недобросовестные ветеринары. Пишут показания к операции для того, что бы увеличить стоимость таковой. Не обосновывают свои показания.
На первых приемах все было в порядке, не могу сказать плохого. Но на финале по операции повели себя недобросовестно. Не рекомендую.
10
4
4 февраля 2024
Лечил своих котика и собачку в этой клинике
Тут работают высоко квалифицированные специалисты, быстро поставили диагноз и вылечили моих любимцем, будем наблюдаться только в этом клинике
4
1
19 февраля
Хорошая клиника , прекрасные специалисты , услугами клиники пользуемся более 10 лет
Спасибо всем ,
3
11 сентября 2023
Осталась недовольна отношением персонала к проблеме животных!
У собаки опух глаз, идет гной, постоянно трет глаз лапой, я привела срочно его в данную клинику, так как живем неподалеку.
Встретили меня две девушки, я спросила, можно ли нас, пожалуйста, осмотреть, рассказала причину и что собаке очень больно. На что услышала в ответ «у нас только с острой болью, мы не будем вас смотреть». Я еще раз повторила причину и что собаку явно это беспокоит. На что мне сказали: «ну у него же ничего не сломано, якобы потерпит».
Возникает вопрос! Разве могут ветеринары так поступать? С таким безразличие относиться к животным. Да, это не сломанная лапа, но животное страдает, ему больно. Неужели нельзя было хотяб как минимум выслушать, а не пофигистически отвечать «у нас по записи» даже не дослушав.
К слову в другой клинике офтальмолога не оказалось, но девушка не смотря на это посоветовала мне куда можно обратиться, в какой клинике может быть этот врач, пожелала выздоровления. Совсем другое отношение!
Я считаю это как минимум показывает непрофессионализм, наплевательское отношение к проблеме и некомпетентность сотрудника, который нас встречал.
Желания приходить в вашу клинику больше нет!
15
3
14 августа 2024
Попали совершенно случайно, ибо в другой клинике отказали, т.к. ветеринаров сегодня не было…
Было принято решение звонить в первую, что была недалеко, и это лучшая ветеринарная клиника! Спасибо большое! Все оперативно, быстро. Были экстренно, все сразу помогли!
Слов не хватит, как я благодарна)
Если честно, к большому сожалению, то имена не запомнила, но Анжела, это просто невероятный человек, очень добрая душа и сердце. Спасибо всем огромное, вы просто лучшие!
Еще и звонок после приема, где все четко объяснили и очень помогли морально, это просто невероятно.
спасибо)
3
1
5 марта
Тут только бизнес и ничего больше. Собаке ничего не сделали, денег насчитали огого. Не тратьте свое время и деньги. Не вылечили и ничего не назначили, только деньги насчитали!!! Даже обезбол без узи не делают.
Собаке нужны антибиотики было колоть . Несколько дней было упущено.
3
26 ноября 2023
Посетили клинику 25.11. Нужна была консультация дерматолога. Все разъяснили . Подсказали, что будет лучше для нашего питомца. Самый большой + в том, что взяли мазки и уже через 15 минут был ясен результат. Клинику рекомендую.
4
1
6 июля 2024
Лучшая вет. клиника я считаю! Деньги не выкачивают как остальные. Делают только то что нужно, ничего не навязывают. Отлично относятся в животным.
3
1
26 мая 2022
Выбрала клинику по рейтингу и отзывам, так как для меня это имеет значение. Внутри хороший ремонт, уютно и мило. Обстановка располагает. Работники - специалисты своего дела, терпеливо и с трепетом относятся к своим клиентам. Мой котик оставался на ночь, был очень злой и агрессивен, но спасибо,что проблему обнаружили и лечение назначили.Честно сказать по ценам не знаю, сравнить не с чем, но наше лечение и времяпрепровождение обошлось нам в адекватную стоимость.
7
1
22 октября 2022
Ездим именно в эту клинику со всеми нашими питомцами (2 кота и собака) даже с другого конца города. Квалифицированный и очень приятный персонал! Объясняют все понятно и простыми словами, всё аргументируют! Не назначают «лишних» анализов.
Стерилизовали и кастрировали кошечку и собаку у Орловой Валерии, все прошло хорошо, животные восстановились быстро.
Несколько раз обращались к терапевту Юстус В.В. и кардиологу Свириденко Е.В. Спасибо за внимательное отношение к животным!
5
1