Заключала договор- обслужили быстро! Все объяснили и выдали документы! Потратила 15 минут времени! Спасибо
3
Вероника Veronika
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2021
В окне 9 Каб 108 работает абсолютно некомпетентная сотрудница! Документы выдает, не проверяя удостоверения личности! Документы не дооформляет. Приходится приезжать несколько раз! Заново стоять очереди! Зачастую хамит! Замените уже ее, не раздражайте людей!
Что творят не понятно на придумали всякой ерунды только коррупцию разводят уже появились какие-то решалы пускают только знакомых . А Деньги за газ берут только наличкой Вопрос??? Зачем? Где безопасность ?
В почтовом ящике обнаружила сообщение от ЭПУ "Приволжскгаз" с предложением согласовать дату проведения работ по ТО ВДГО, которое не было проведено из-за моего отсутствия в городе. Ежегодные графики проведения работ по ТО ВДГО до жильцов заранее не доводятся и, соответственно, многих может не быть в городе в эти дни.
14.11.2018 позвонила по телефону 221 83 94 в 10:00, договорились, что специалист придет 15.11.2018 с 08:30 до 15:00.
Работница, принимавшая мой звонок, записала номер моего телефона.
В указанный промежуток времени специалист не пришел.
Дозвонилась 15.11.2018 в 14:45 по тел. 221 83 81, предупредила, что специалист так и не пришел. Мне сказали, что он работает до 17:00. Пришлось ждать. Так никто и не пришел.
Никто не позвонил, что ждать бесполезно. Зачем же записали мой номер телефона?
Если просто базу телефонных номеров создают таким неприемлемым способом - понятно. Если для экстренней связи - почему не воспользовались, не предупредили, что ждать бесполезно, не предложили перенести на другой день? Ушла из дома в 17:10.
Сегодня, 16.11.2018 с 09:30 звонила по тел. 221 83 94, 221 83 81, 221 83 90, трубку не берут или занято. Нормального электронного адреса на сайте нет, нужно загружать "аутлук":((( или писать отзывы.
Возможности ехать в ЭПУ "Приволжскгаз" у меня нет.
Учитывая угрозу штрафа, хотелось бы знать, актуально ли проведение этого мероприятия?
С мая месяца не могут подключить газ. Документы уже 3 месяца как готовы. Что за безпридел я не пойму. А ещё говорят газпром национальная достояние, а вот такие компании имееют всех и у этих людей останется только такие впечатление и вот такие отзывы.
Пришло время замены газового щетчика, целый день зонила- не берут трубку или сбрасывают. На второй день прошу дать номер телефона гл.инженера- никто не знает, наконец-то нашла, жалоба была принята, мне позвонили, но вопрос быстро не решается: запись на след.неделю. После снятия щетчика, бежишь меняешь в другое место, потом писать заявление в третье место- на Оренбуржский тр-т.Но это не все, сегодня прождала весь день по заявке, никто не пришел и на звонки не отвечают.Что случилось, ГОСПОДА! Хамство, бюрократия! Баранки жалко поставить .
Сотрудники не компетентные совсем! Еще и хамят, перебивают. Неделями нужно дозваниваться, просто кошмар какой то!!! Место неудобное пожилым туда трудно добраться
Раскидали уведомления в ящики,что необходимо перезаключить договор до 7.03.2019 иначе приостановят подачу газа , время работы до 17.00 в выходные не работают , находятся в недоступном для пожилых людей месте , записаться в удобное время возможности нет и это все в современном обществе в крупной и единственной компании Газпром , я считаю это просто издевательство над людьми
16
4
Artyom Sturni
Знаток города 25 уровня
12 февраля 2020
Вызвали специалиста позвонив сюда, приехал заменил счётчик газа, забрал все документы со словами сам завезу, в результате через год узнаю что плачу по нормативу, хотя сдавал показания, обратился к ним, говорят что таких спецов у них не было и нет, и потребовали ещё оплатить приход очередного специалиста!!!
Монополисты, которые торгуют принадлежащим народу газом. Совершенно оборзевшие, бессовестные люди. Дозвониться невозможно. Сотрудники - абсолютно не компетентные. Всем на все наплевать.
Наглый сбор денег за ТО которое не проводили так как нет плиты. Говорят не волнует по документам стоит и всё плати. Телефон сбрасывают. Монополист одним словом.
Ехать далековато, а так все быстро выдали. Минус - в оформлении документов помогала фирма-посредник, и им наши доки не выдали. Пришлось тратить время и ехать лично
Готовьтесь попасть в каменный век, в электронном виде счёт не выставляют, оплата только наличными, письма могут потеряться или идти до исполнителя днями. Бюрократия - захочешь не придумаешь.
7
3
Роман Лицов
Знаток города 6 уровня
20 марта 2021
Тяжёлый работает народ! Не кому не чего не надо, и не кому не хотят помочь!