Приволжскгаз
321 отзыв
16 декабря 2024
Ужасно долгий прием(((
1
12 марта 2024
Много народа. Длинные очереди . За час не успеете. Слишком медленно оформляются документы. Лучше сразу приехать с копиями всех документов.
4 декабря 2024
Долго обслуживают.
3 мая 2024
Отвратительно, очень плохо организована работа с клиентами. Не информативное меню на экране раздачи талонов. Лучше спрашивать у специалистов.
1
20 октября 2023
Пришел на переоформление договора на поставку газа. Электронной очереди нет. Потерял полдня. Сотрудники работают медленно, с потоком не справляются, их в принципе недостаточно. Поставили в коридорчике 3 стула на огромное количество ожидающих в очереди. В общем, технический прогресс до сюда не дошел.
7
27 октября 2023
Года 3 не был здесь,как было безобразие в абонентской группе,так оно до сих пор продолжается!
Неуважаемые руководители посмотрите кто в очереди стоит(в основном пожилые люди)!Я 26.10.23. час простоял в очереди,чтобы отдать копию акта поверки(3-4 минуты занял процесс),нормально,руководители?
9
1
30 января 2024
Всё отлично,персонал,обслуживание и всё остальное.Молдцы
17 мая 2022
Обслуживание клиентов на высоте, персонал грамотный, всё делают быстро, четко. Только вот найти это здание большая проблема!!! Ни один навигатор не знает, первая поездка, как квест. Стоянка большая.
3
1
2 июня 2022
Выглядит чисто, условно современно. Есть небольшая парковка, которая в рабочее время занята работниками. Абонентский отдел относительно маленький, впрочем клиентов тоже мало, так что- не критично. Если ищите по навигатору, то нужно искать по названию. По адресу -сомнительные удовольствие. Минут 20 плутал вдоль заборов.
3
14 августа 2023
Приехал в субботу. Операторов было двое соответственно народу не кого несколько человек. Обслуживание понравилось все быстро сделали, персонал приветливый.
2
3
29 октября 2024
Ужасные очереди, ожидание 2-3 часа. В 12.00 все встали и пошли на обед не проинформировав клиентов.
12 декабря 2023
Терпения всем сотрудникам в их не простой работе с клиентами! Все вежливые, работают по возможности быстро
7 декабря 2024
"Чудная" организация
3
1 марта 2024
Всё прошло, хорошо подсказали какой талон взять, очередь прошла быстро, работало 5 окон.
2
2
7 сентября 2024
Требуют не нужные документы,Техпаспорт на дом при переоформление на техобслуживвния
1
19 июля 2023
Ужасная организация, которая в срочном порядке нуждается в проверке и не одной, по факту взяток и не соблюдения государственных норм и стандартов, просьба соответствующих органов обратить внимание на данную организацию!
6
2
19 февраля 2024
Очередь под 50 человек. Сотрудницы грубые, посетителям хамят. Руководители не компетентны, возникшие вопросы решить не в состоянии.
1
1
29 сентября 2021
Отвратительный прием посетителей. В 108 кабинете вся очередь в 9 окно, а там специалист постоянно бегает по этажам. Более того после выдачи документов отправляют в другой кабинет, но перед этим забыв поставить подписи и заполнить все необходимые документы. Из-за этого приходится повторно к ним обращаться.
Обед для всего предприятия с 12 до 13. И говорят, что не примут в указанный промежуток. Но при этом не стыдятся при посетителях в 9.30 встать и уйти в столовую со словами 'мы кушать в столовую'. Посещала в 9.30 29 сентября.
При этом в договоре допускают ошибки - то ФИО не верно, то паспортные данные, то ещё адрес, при этом просят копии егрн, паспорта, СНИЛС и ещё кучи документов, где всё прописано однозначно. Ну как так можно быть такими не внимательными, что с одного документа вбить в поле в компьютере и при этом допустить важные ошибки!!!
11
3 декабря 2024
Кошмарное заведение
1
26 июля 2024
Девушка в отделе тех обслуживания грамотная и шустрая
12 февраля 2024
Персонал очень доброделателен, все сто раз объяснят, ни разу не было недовольных лиц, спасибо. Не забывайте что у них обед с 12 до 13
1
13 марта 2024
Отвратительное обслуживание,просидела в очереди 3 часа,уехала ни с чем,Сотрудники н работают спустя рукава, обслуживают только 3 окна.
1
8 февраля 2024
Просто ужас, потерял 3 часа свой жизни из-за тогда что работники не работают от слова совсем сидят хихикают между собой
2
1
2 апреля 2023
Обслуживание хорошее. Все объяснили, персонал приятный в общении. Расположение удобное, только места машину близко припарковать не было. Время ожидания минут 10 максимум👍
1
4
27 октября 2023
Отвратительное отношение. Народ загнали в тесное помещение. Очередь на 2 с лишним часа. Обслуживают подрядчиков , которые по 10-20 договоров приносят , сидят по душам общаются. Года проходят , а ничего не меняется...
5
31 января
нет туалета :(
21 октября 2024
Страшная организация.. Заключает договора чтобы их потом не исполнять (по срокам)
1
1
3 июня 2024
Очень вежливый и внимательный персонал
1
24 мая 2024
Довольно быстро
Тетенька приятная и быстро все оформила
30 мая 2023
Отзывчивые, коммуникабельные и вежливые девочки с отдела УРГН с приёмом населения. Всё чётко, ясно объясняют. Клиентоориентированы, корректны, заинтересованы на 100% в решении вопросов.
5
10 марта 2023
В колхозе и то больше порядка чем здесь. По телефону вообще не дозвониться. 9 марта оставляли заявку на подключение новой варочной поверхности и выяснилось что наша карточка вообще закрыта, как будто мы оставляли заявление на отключение, хотя у нас два месяца назад был только демонтаж счётчика. Какой то инспектор не правильно занёс в наше дело данные. Специалисты очень грубо обращаются. Вместо того чтобы выяснить с нами вопрос в первую очередь объясняла рядом сидящей что и как заносить в базу данных.
7
1
15 октября 2023
Выставляют оплату по показаниям.ТО проводят раз в году но главная задача по моему мнению это газовый счётчик чтобы сравнить показатели которые передаём мы.
4 ноября 2023
Идёт ремонт, в очень тесном коридоре большая очередь. Мест нет на парковке, хотя она большая . Хорошо то,что они принимают, несмотря на ремонт.
5 декабря 2023
Если дадут документы на подключение - вот счастье наступает. Отношение к клиентам так себе, ходишь с протянутой рукой. Монополия
1
15 июля 2024
Пришел в 16.00 очередей нет, персонал приветливый, заключил договор
1
19 апреля 2024
Это реально у черта на куличках. Все для народа. Очередь на три часа. Одно хорошо, есть платный ксерокс
8 января 2023
Просим принять меры. До какой степени будут издеваться над жителями райцентров. В сильные холода должны прибавлять давление подачи газа. У нас же наоборот, убавляют. Как перед Новым годом небольшую задолженность выбивать, замучают звонками. А как тепло в дома в полном объёме предоставить, делают наоборот. Элементарно , чтобы попить чая, чайник ждём когда закипит час. Такое ощущение, что газ вот-вот закончится. Конкретно на данный момент это происходит в Лаишево. Полное безобразие. Платим за услуги исправно и вовремя.
7
17 июля 2024
Не отвечает ни один телефон. Звоню три дня. На протяжении всего дня
2
1
30 ноября 2022
Контора рога и копыта на столько наглая и не серьезная за свои деньги они борются а когда клиенту элементарно надо им позвонить из 20 Телефонов ни один не берут то есть вообще трубки не берут у нас адрес по договору с ними был приволжский район ул Атнинская а сейчас все че то намудрили переделали и квитанции приходят Кубки деревня Салмачи и тд это что ща безпредел пытаюсь позвонить чтоб выяснить и не могу у них связь односторонняя
13
18 марта 2024
Любишь очередь, хочешь узнать список необходимых документов после того как дойдёт очередь и быть отправленным повторно в конец т.к. не все документы, копии то это место вам понравится. Нет информации по перечню документов по каждому вопросу, не информативно
3
4 октября 2024
Даже не дозвониться....Решила вопрос поднять через Министерство.
1
1
30 марта 2023
Всё вовремя , культурно - подключение газа на участке. Девочки в «окошках» приветливые , всё посоветовали , помогли верно составить заявку, а хамы… ну куда без них - были по сторону клиентов , пока был в очереди застал неадекватных клиентов )) которым по их мнению все должны ))) девчонок думаю обучают как общаться с весенне обострившимися ) молодцы .
1
1
8 апреля 2024
Далеко. В очереди сидели 4 часа. Обслуживание на отлично. Договор выдали сразу на руки.
10 июня 2024
Заключил договор в течении получаса. Думаю очень даже неплохо!
2
2
28 апреля 2024
Очереди очень большие, сотрудники не могут на вопросы ответить. Из за отсутствия информации.
1
14 марта 2023
Согласна прям со всеми негативными отзывами! Первый раз посетила данное заведение, по другому даже называть не хочется, сотрудники в абонентском отделе грубые, этикет совсем отсутствует. График работы указан до 17.00, хотя по факту принимает до 16.30. Хотелось бы чтоб руководство приняли меры, и научили своих сотрудников правильно и вежливо общаться с населением!
11
1
3 апреля 2024
Аварийка грамотная. Офисный персонал квалифицированный
26 апреля 2023
Этакий портал в советский союз. Угрюмые работники, очереди как за колбасой, никаких условий для клиентов. Оплата либо наличкой либо через терминал (да да, привет новые технологии которые отстали лет на 10). С этим со всем ещё можно смириться... Но отсылать клиентов сделать копии документов на платном аппарате это прям топ садизма))) что мешает сделать эти самые копии на своем копире история умалчивает)))
5
1
17 июня 2021
Сотрудники охраны на входе вежливые и подсказывают в какой кабинет по какому вопросу обращаться!девочки с разных отделов взаимодействуют в работе и подсказывают как правильно заполнить документ и даже проходят до терминала и помогают оплатить квитанции!
2
26 февраля 2024
Ужасное обслуживание, талон взяла в 13:18, время 16:33 до сих пор не могут принять!!!!!
2
1