Приволжскгаз
321 отзыв
20 ноября 2022
Даже электронной очереди нет. Переоформление договора 1 час. Люди приходят уточнить номер лицевого счета. Все в 1 окно... Крупнейшая компания России по версии журнала "Эксперт".
7
2
22 сентября 2023
Очень много народа всегда, очереди, находятся очень далеко, невозможно доехать
1
3 июля 2022
Непонятные сотрудники. После поверки газового счётчика просят перезаключить договор. В действующем договоре об этом нет ни слова. Для чего снова нужно собрать кучу бумаг и лично ехать в удобное для них время? Непонятно.
3
1
6 декабря 2022
С клиентами работают , места парковочные заняты сотрудниками , а вот сервис для потребителей длинный список но это уже к газпром в общем.
1
31 марта 2024
Спасибо мастеру участка Елене!
23 августа 2024
Час сижу очень долго
3
1
19 мая 2022
Отвратительное обслуживание! Отключили газ, с тому что и другие есть проблемы с жизнеобеспечением (водой. светом и т.д.). Позвонила по телефону 558-71-40 в 17-45 19.05.2022. Чтобы выяснить несколько вопросов, так не то что слушать не стали, начали кричать прямо в трубку! Вопрос: для кого сидят сотрудники? Извините. чтобы лаять что ли? больше никак не назовешь! Не решить ни вопросов, ничего, а только быть обруганным. Сказала про звонок когда и что. Может быть, руководство примет меры???
5
29 января 2023
Вся парковка оказалась забитой, очередь за докунтами живая, отстоял минут 20, хотя на само получение ушло минут 5.
3
1
4 августа 2022
приезжаю подавать показания счетчиков. очень приятно, что вежливо общаются (что редко в подобных организациях), и не бывает очередей
1
21 ноября 2022
Приехала написать заявление на окраину города, никого на местах не было. Безобразие. А мы платим и переплачиваем просто так
4
2
24 октября 2022
Абонентский зал,сотрудницы грубиянки,сидят,сплетничают.Ничего толком не обьяснили.Беэдельники.Я бы таких сотрудниц давно уволила бы
4
3
1 мая 2024
Столовая просто супер.
1 февраля 2022
удобное расположение и подъездные пути. Большая парковка. Обратился для заключения договора на поставку газа. Однако меня развернули сказав, что идет перерасчет стоимости подключения, приходите через неделю.
1
10 января 2022
Поганой метлой надо их разогнать всех этих бездельников. Искусственно создают огромные очереди, люди стоят по 4 часа в окно номер 9, чтобы заключить договор. Щас ещё тарифы у них меняются, целый месяц не могут две цифры сложить. Скоты!
8
29 ноября 2023
Не дозвониться. А каком уровне сервиса может идти речь?
1
1
23 апреля 2022
Просто трэш!!!Восемь кругов ада,этот девятый(((Персонал молодой,но создаётся впечатление после общения с ними,уровень советских продавщиц в гастрономах.Как то так.
5
4 декабря 2022
Полный бардак! Недавно, после смены регистрации место жительства занёс документ и его успешно потеряли.
Только блогадаря отзывчивой сотруднице по имени Гузель, которая работает на приёме телефонных званков, вмешалась в ситуацию, после чего нашли утерянный документ.
Гузель персональное спасибо!
9
20 июня 2024
Хорошо обслужили
2
1
6 сентября 2021
22 июля 2021 года подала заявление на технические условия для подключения дома к газораспределительной сети в Куюках. Сказали в течении 15 дней будет готово. Прошло уже 2 срока по 15 дней. До сих пор не готово. Таким темпом меня подключат к газу через 2 года. Никакой указ президента мне не поможет!!!!!
12
17 июня 2021
Сотрудники охраны на входе вежливые и подсказывают в какой кабинет по какому вопросу обращаться!девочки с разных отделов взаимодействуют в работе и подсказывают как правильно заполнить документ и даже проходят до терминала и помогают оплатить квитанции!
2
9 августа 2024
Всё понравилось
9 ноября 2021
Самое отвратительное место!! Сказали по телефону: «приезжайте, справка может получить родственник собственника об отсутствии задолженности», в итоге приезжаю, говорят, справку только собственнику... Ужасно по-хамски ещё. Никаких юридических знаний у женщин в 103 кабинете.
8
20 июня 2022
Отвратительное место когда наведут порядок . И научаться относиться к потребителям нашего газа ?? За который я ещё и платить буду
3
28 октября 2021
На телефонные звонки не отвечают даже приёмной директора не дозвонится. Ответили только в обонентском отделе, спасибо им большое. В остальном отвратительно работает отделение. Полнейшей неуважение к клиентам. Только деньги могут собирать бол ше ничего.....
5
31 августа 2021
Пришла менять счетчик. Начали гонять из кабинета в кабинет. 3 раза пришлось к ним ездить. в итоге дали квитанцию оплатить. оплатила. в через месяц звонят, говорят у вас долг. вам по другому посчитали. это ужас. наберут сотрудников не пойми от куда. и руководство не принимает меры.
7
1 марта 2023
Просто ужас ждать как в союзе. Клиенто не ориетированны, так как они монополисты.
4
4 апреля 2023
Не дозвониться в отдел техобслуживания. Смогла только через приёмную.
5
1
6 мая 2024
Шумно очень, окна рядом, за стеклом сотрудника не слышно
1
13 сентября 2023
Ужасная организация. Сотрудники хамят
3
3
16 апреля 2024
Огромные очереди. Постоянно отвлекающийся персонал
3
28 февраля 2024
Бедные сотрудники.
20 августа 2022
В столовой готовят вкусно! Обалденные творожники!
3
14 октября 2023
Самое отвратительное место в Казани
3
26 октября 2022
Нарушены все сроки по установке газа(договор врезки). На телефонные звонки не отвечают
5
1
29 октября 2023
Очереди, очереди, очереди
8 января 2022
Максимально неклиентоориентрованная Компания. На фоне остальных служб, очень сильно проседает по качеству обслуживания.
6
19 апреля 2021
Четыре раза пришлось приезжать, договор так и не заключен. Не принимают договор мены, хотя он имеет такую же юр.силу как и свидетельство о собственности. Уже сил нет никаких разговаривать ни о чем. Сегодня будет попытка пять взяла все справки о том что этот договор они должны принять.
6
29 августа 2024
Ок
1
26 августа 2021
26.08.2021 отключили газ без предупреждения и объявления . Позвонила по номера 2218355,девушка сказала , что на целый день. В итоге и в девять вечера газа нет. Неужели трудно на сайте опубликовать объявления????
3
30 августа 2021
Подавал заявление на получение технических условий на подключение газа. По регламенту срок три недели. Идет пятая неделя, а воз и ныне там...
1
1
2 апреля 2021
Личный кабинет не работает уже много лет. Возьмите в пример сайт Татэнергосбыт: показания подавать удобно; статистика потребления есть; дата следующей поверки счетчика; все прозрачно. А у вас уже десятки лет ничего не работает.
6
2 марта 2024
Народу много а вентиляции в зале нет, дышать тяжело.
1
5 сентября 2021
Очереди, иногда путаница, кому куда, режим работы неудобный для работающих граждан. Удивительно, но по телефону дозвониться реально, чтобы выяснить свой вопрос.
3
21 декабря 2022
Потеряли документы. Пришлось месяц ещё ждать. Без ответственные.
5
26 апреля 2021
В отделе кадров сидят бог знает кто вообще не работают и не могут одну бумагу написать.Не знают даже как писать выписку из трудового книжки форме стд-р откуда только берут таких на работу.😡
5
1
9 июня 2021
Работают медленно , долго обслуживают специалистов много на одном окне по два человека а все очередь есть чему учиться и на заметку руководству
4
1
28 ноября 2022
Мне повезло, все сделали достаточно быстро
3
9 июня 2023
отвратительное отношение к людям !!!
2
1
20 декабря 2021
Ходят все еле, в рот кашу набрали ничего не объясняют и вообще хамят на телефон не отвечают диспетчеры плохо работают
6
2 июня 2022
Некомпетентный персонал. Документы были, но толком объяснить , что ещё надо не смогли.
4