Отзывчивый персонал. Чистота и на территории, и в номере🔥 Тишина. Завтраки стандартные, но есть выбор 💯
Номер убирали каждый день. Полотенца чистые каждый день. Воду питьевую добавляют каждый день.
Отель Супер! Буду рекомендовать всем!
Отель 4*. Минусов нет, только плюсы. Чисто, аккуратно всё в отеле сделано с любовью к деталям. Персонал очень вежливый и внимательный.
Догфрендли. Плата за собачку 1000 рублей ночь. Если буду проездом в Смоленске, то выберу этот отель💯
Единственный минус, в центр нужно ехать, если это не считать неудобством, все остальное на уровне, номер, чистота, интернет, парковка, завтрак. Рекомендую
Останавливались в Премьере семьёй. Далековато от центра, но при путешествии на машине это несущественно. В номере очень чисто, я бы сказала, безупречно чисто. Удобная кровать, прекрасное белье, чайник и всё сопутствующее, холодильник, достаточное количество мест хранения. Просторная ванная комната, все гигиенические принадлежности в наличии. Большое преимущество — свой ресторан, это удобно. Готовят прекрасно. Завтраки вкусные, с хорошим выбором. Приветливые и доброжелательные сотрудники во всех службах отеля и ресторана. Отличное место, на мой взгляд!
Хороший ресторан, отличные номера. Номера в соседнем корпусе на первом этаже немного похуже, чем в главном. Более усталые что ли. Опять же, сток в душевой вытекает за пределы душевой кабины, дверь в ванную хлопает. Ну это если уж совсем придраться. А так, очень хорошее и приятное место. Вернемся? Однозначно! О! Завтраки обалденные! Немного не поняли яиц пашот, тк они в крутую были, но ничего, было вкусно. Спасибо большое за гостеприимство
Отличный отель! Приветливый персонал. В номерах есть все необходимое. Вкусный завтрак. Двоих официантов утром не хватает чтобы обслужить всех гостей пришедших на завтрак. Расположение отеля в 30 мин. пешком от основных достопримечательностей города.
Красивый отель и внутренний двор. Большой чистый номер. Дог френдли. Вкусные завтраки с заказом блюд. Большая охраняемая парковка. Ресторан с высокими оценками в том же здании
Очень уютный отель. По ночам тихо. Хорошая еда. Готовят в ресторане Гамбринус очень вкусно и быстро. Отличная ванная. Есть халаты, даже доя детей. В общем, нам было очень комфортно. Есть доставка блюд в номер. Заказывала ещё сюда на адрес отеля доставку из ВкусВилла, всё привезли. Провели две ночи с ребёнком, всё понравилось. Очень приятный тактичный персонал.
3
Настасья Ильинична
Знаток города 9 уровня
14 июня 2024
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось Начну с самого начала. Останавливались 11.06-12.06 в комнате 405 во втором корпусе, ехали из РБ, указывала время заселения 23:00, но сильно припозднились из-за погодных условий. Администратор связалась со мной по WA и уточнила актуальна ли бронь, я бронь подтвердила. Приехали мы уже в 3м часу, как только подъехали нам сразу же открыли шлагбаум и мы спокойно запарковались. Пришли на заселение в главный корпус, где администратор Елизавета нам все объяснила и мы заполнили все необходимые бумаги. Моя мама - Юрист и переодически любит всем рассказывать, как правильно и можно или нужно заполнять бумаги ориентируясь на закон о персональных данных😅 мама попросила не брать копии паспортов, на что девушка сначала растерялась, а потом быстро сориентировалась и вбила все данные в ручную ( это показывает профессионализм админа. Она сделала так как ее попросил клиент, а не так как делают всегда и привыкли к этому) вообщем о администраторе Елизавете остались очень положительные эмоции. Мы получили свой ключ и пошли в номер. Когда заходили в корпус, показалось что будет очень душно. Зашли в комнату, стали располагаться. Теперь по номеру :
1. Все очень чисто, аккуратно
2. Рабочий кондиционер (да, да, я была этому Рада, так как буквально недавно останавливались в отеле за те же деньги и с таким же рейтингом, но там ничего не работало 😅
3. Классная кровать, есть возможность выбрать подушку, которую хочется (меню подушек)
4. Сан.узел на высоте. Все чисто, есть гигеенический душ, большая угловая ванна, наборы зубных щеток, гели, шампуни и тд. И самое главное, что очень умилило и обрадовало - положили маленькую желтую уточку с запиской. Казалось бы такая мелочь, но так классно это нее стало. Я хоть и не приняла ванну с уточкой, но осталась в восторге!
5. Каждому гостю одноразовые тапочки, бутылочки с водой 0,5, чай, холодильничек, вообщем все как полагается
6. Даже положили ручку и блокнотик для записей, также отдельно конверт с письмом в котором указаны контакты управляющей
Вообщем номер просто на высоте!
На утро мы собрались позавтракать. Мама спустилась из номера первая и решила сделать массаж в массажном кресле в фойе. Там к ней подошла горничная и они мило побеседовали о том, что мы случайно ночью повесили на ручку двери табличку с просьбой убраться в номере. Она стучала к нам, но поняла, что мы спим. После этого она сказала, что не будет смущать маму и удалилась из фойе. Представляете, какой уровень Тактичности? Просто ВАУ!
Пришли мы на завтрак в главный корпус. На выбор было два блюда из меню и дополнительно можно было взять что-то из шведского стола на котором были нарезки, фрукты, сладости. Мы выбрали яичницу с салатом из овощей, панкейки и творожную запеканку. Милые девушки официантки нам очень быстро принесли наш заказ. Сказать, что эта запенканка была одной из лучших за последние 1,5 года, не сказать ничего. Просто очень, очень вкусно!!! Вообщем мы позавтракали и собрались в путь. Девушки на ресепшене очень добродушно с нами попрощались. Если говорить о цене, то мы отдали около 4500р за ночь на двоих с завтраком. Считаю, что это очень не дорого за такой сервис и качество. За эти же деньги останавливались в Смоленске в гораздо менее комфортном отеле.
Хочется от всей души поблагодарить весь коллектив данного отеля, пожелать вам дальнейшего развития, благодарных клиентов и вообще всего самого, самого хорошего! Вы огромные молодцы! Такое внимание к деталям очень сильно трогает! Мы теперь только к вам будем ездить. До новых встреч!
Отличный Отель, очень уютный и комфортный.
Ресепшн выше всяких похвал!
Улыбчивый, гостеприимный, профессиональный персонал.
Интерьер продуманный до мелочей.
Обалденно вкусный завтрак с красивой подачей.
В номерах есть все необходимое и даже больше: чайник, кофе, чай, тапочки, халаты, все необходимое в ванной комнате!
Немного далековато от центра, но такси в городе не дорогое, так что нет никаких проблем.
Короче искренне рекомендую
Ну вот прям все понравилось! ))) Персонал вежливый.
Брали номер люкс с сауной, отлично попарились. В номере есть массажное кресло😍, вода, чай, кофе, мини- бар, косметические принадлежности . У нас был тариф с ужином, заказывали в номер, все вкусно, порции большие. Завтрак отличный, много блюд на выбор( из предложенного меню можно выбрать 2 блюда, плюс нарезка, печеньки, кофе, чай.
Благодарим команду отеля за гостеприимство! Если будем еще в, Смоленске- то только к вам! ❤️
Для Смоленска хороший вариант, удобная парковка, хороший номер, у меня улучшенный был, из небольших минусов, номер большой, а телек очень маленький, незнаю может я чутко сплю, но утром будили чайки, их тут много и они крикливые, но это наверное вопросы не к отелю, в целом все хорошо и уборка и персонал вежливый, но один большущий минус все же есть, это их ресторан гамбринус, цены приличные, а вот еда просто невозможно есть, все невкусно, причём сложно испортить салат цезарь, но у них он просто никакой, подача плохая, горячее блюдо есть было невозможно, было мясо с грецкими орехами в каком то соусе, непомню название, и людей там никого не было, в общем не мудрено, шеф повара явно нужно менять.
Очень классный отель!!! Останавливаемся уже второй раз!! Все очень продуманно до мелочей. В этот раз сняли номер люкс с сауной по отзывам и не прогадали!! Сауна просто отличная, нагревалась правда достаточно долго до температуры 100 градусов, по-этому нужно заранее попросить включить. Расслабиться после длительных поездок в сауне, прогреться, самое-то. Большая кровать, диванчик, коесло с журнальным столиком, кресло массажное. (Тапочки, щетки, мыло, гель... Все есть) Чай, кофе, вода, кофемашина, минибар включён в стоимость, (печенье, орешки, сок) Многие пишут, что местоположение плохое, но нам нужен сам отель, так что расположение нам не доставило каких либо проблем, мы на машине. Завтаки хорошие, из меню можно выбрать 2 вида завтрака. Ужин комплексный заказали в номер, было очень вкусно и порции хорошие. Не каждая гостиница так выглядит. Отдельная благодарность персоналу, очень доброжелательны, всё решали очень быстро, если возникали какие то вопросы.
Хороший номер, чистый, удобный. Просторный, что не маловажно. Персонал приветливый. Завтраки отличные. И вообще, в ресторане вкусно. Обедали там и ужинали. Далековато от центра, если идти пешком. Но на машине или такси минут 10. Но это окупается хорошим уровнем проживания в гостинице.
Рекомендую тем, кому не принципиально близкое расположение к центру города.
Персонал вежливый. Интерьер выше всех похвал. Номера чистые с хорошей отделкой и наличием самого необходимого. Вкусные и необычные завтраки, при этом сытные. С вечера можно заказать завтрак к определённому времени. Обслуживание быстрое. На улице есть столики с зонтиками. За ними можно посидеть компаниями. Не особо далеко от гостиницы есть продуктовые магазины
Останавливались на одну ночь в июле, проездом в Витебск. В целом отель норм, но вот с площадкой для парковки - беда🤦♀️. Некоторые постояльцы ставят машины как попало, потому что администрация отеля не в состоянии разметку нанести. Ну и по итогу бардак. Второй момент, заказала на завтрак сырники, принесли нечто сырое, не дожаренное. Заменили на запеканку, но как повар вообще мог отдать такое блюдо в зал?!?!
Место хорошее, в номере чисто. Есть предложение к сотрудникам: нарисуйте парковочную разметку на своей территории, автомобили непонятно как стоят, и непонятно как ставить, а так все классно.
А
Анонимный отзыв
31 августа 2023
Замечательный, чистый, аккуратный мини отель почти на окраине города. Нас это не очень волновало, мы были на машине. В отеле есть парковка, но мы ей не воспользовались, все места были заняты, поставили машину у входа под камеру видеонаблюдения, что тоже отлично. Рекомендую.
Отличная гостиница! Были в дороге, забронировали номер по телефону за час до прибытия. Встретили, разместили. Своя освещённая парковка, относительно недорогие номера. В номере все чисто и аккуратно. Так же в номере были чай, кофе, вода, чайник (входит в стоимость номера), что очень удобно, т.к. были с детьми. Завтрак тоже включен в стоимость проживания.
Был только один незначительный минус - нерабочий пульт от телевизора, но т.к. Смоленск был транзитным городом в нашем Большом путешествии, нам особо некогда было смотреть телевизор, важнее было передохнуть с комфортом и в тишине.
Номер чистый, новый. Еду заказали в номер, принесли быстро, все очень вкусно, нареканий ни к чему нет. Особенно хочется отметить большую ванную, где было очень приятно оказаться после тяжёлого дня. Рекомендую к бронированию
Очень душевный отель! Отлично оборудованные номера с приятным запахом и хорошей звукоизоляцией, достойный завтрак и приветливые сотрудники. Чувствуешь себя желанным гостем.
Хороший чистый отель. Хорошие завтраки, единственное очень все не быстро. Два блюда надо выбрать по меню, их готовят и это не очень быстро. В баре: печенья, кексы , колбаса, ветчина, сыр, оливки, хлеб , масло, джем, чай, кофе (кофе тоже надо заказывать).
Отлично всё. Нареканий нет. Отличный завтрак и персонал. Уютно, чисто, отличная постель, много полотенец. Была с ребёнком 5лет, даже ей дали детский халат, что было приятно.
Уютная гостиница, удобное, тихое расположение. Хорошее сочетание цена/качество.
Особенно порадовала возможность выбора подушки, т.к. привык спать не на синтепоновой "медузке", на которой не могу выспаться, а на подушке из гречневой шелухи и вот сюрприз, такая у них ЕСТЬ! Достаточно сообщить о свем желаии на ресепшене и вам её принесут. СПАСИБО, за заботу о постояльцах. Рекомендую
Классная гостиница! Все аккуратно, чисто, свежий ремонт. Удобная кровать, белоснежное постельное и полотенца. Завтрак включён в стоимость и очень вкусный ! Вернёмся ещё туда !
Всё отлично, для такого уровня и не дорого. Есть ресторан, в котором очень хорошо готовят. Интерьер на высоте, всё стильно, в номере (полу люкс) было всё в достатке
Отель хороший, хоть номерочки и маленькие, но очень уютные. Есть все необходимое. Расположение, для тех кто преследует цель погулять по центру, не очень. На машине в центр ехать не хотели, так как не знали где ее оставить, решили общественным транспортом воспользоваться. С этим тоже как-то не сложилось, трамваи не ходили из-за аварии, а в автобус мы не влезли, тк было очень много желающих на нем уехать, пошли пешком и заняло это около 40 минут. Поэтому решили, что для наших целей надо было конечно выбрать что-то поближе к центру.
С 30 декабря 2023 г. По 02. 01.2024 мы были гстями отеля. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу этого чудесного отеля. Всё сделано с любовью и это проявляется во всем, в каждой мелочи. Чисто, вкусно ( завтраки отдельная любовь), душевно.
Замечательное место. Относительно недорого, но сервис вполне себе нормальный, очень терпеливые и внимательные администраторы, это хотелось бы особенно отметить !:)👍 отдельно хочется написать про ресторан. Отличный шеф, ему большой респект! Все блюда, а столовался я там всю неделю, были очень вкусные и качественные. Замечательный и внимательный персонал ресторана. В общем мне там понравилось, несмотря на то, что отель находится на удалении от центра города.
Проживал месяц (дважды продлевал). Отель чистый, комфортный. Свои звезды полностью оправдывает. Своя парковка. Есть б/пл тренажерный зал. Удобный номер. Очень понравилось. Общий холл чистый, удобный. Учтивый персонал отеля и ресторана. Идут на встречу пожеланиям гостей. Завтраки и ужины вкусные, разнообразные (хотя и по меню). Достаточно много. Порадовало качество раннего завтрака в ланч-боксе. Отель расположен на границе жилой застройки и промки, но ни капли не мешает, не заметно совсем. Недалеко пром и прод товары, аптеки, торг центры.
4
Андрей Ж.
Знаток города 30 уровня
3 марта 2024
Отличный вариант переночевать по пути в Беларусь для тех, кто хочет успеть познакомиться и с Смоленском. Расположен в тихом месте, удобный выезд на трассу, приветливый персонал и чистый номер с удобной кроватью. В цоколе расположен ресторан, где прпдлагают включенный в стоимость проживания завтрак (очень вкусный, кстати), в этом же ресторане вечером можно поужинать (съедобно, но не более, выбор пива весьма скудный).
«Кадры решают все!»(с) и в данном случае они решили «минус» 2 звезды отелю (из «видимых» убираю только одну). Вы можете построить уютный отель с достаточно хорошими и чистыми номерами, удобными матрасами, халатами, тапочками и прочими «плюшками», ваш повар может очень вкусно готовить, на ресепшн могут сидеть готовые помочь девочки (все это справедливо относится к этому отелю), но вот если найдётся сотрудник не только не желающий решать конфликтную ситуацию, но и создающий ее - вся красивая картинка отеля меркнет в пелене непонимания. Совсем не хочется думать, что это политика администрации отеля, так как в этом случае все более чем печально. Остановимся ли мы в этом отеле еще раз? Скорее да. Но уже с учетом негативного опыта пребывания
1
А
Анонимный отзыв
11 июля 2023
Отель супер, общение сотрудников на высшем уровне. Кровати удобные мягкие, санузел очень чистый. Ресторан на нижнем этаже очень достойный. Однозначно рекомендую
Удобная парковка, приятное общение с посетителями, уютный и комфортный номер, всё что нужно, есть на месте. Внимательный персонал!
Людмила
Знаток города 8 уровня
14 июня 2023
Очень понравился отель, цена за 4* отличная, завтрак включён. В номере есть чайник. Достаточно хорошая шумоизоляция. Внизу гостиницы есть ресторан, уютный интерьер, удалось сытно и вкусно покушать после долгой дороги.На территории есть своя парковка. Рекомендую 👍
Единственное, что не понравилось так это искусственные цветы для украшения территории,хотя понимаю, что они неприхотливы :) но можно высаживать на лето герань, она цвет всё лето)
Потрясающий отель, советуем всем, были проездом в Смоленке и по отзывам выбрали его и не пожалели.
Своя закрытая парковка.
Номерной фонд в отличном состоянии, персонал доброжелательный и всегда подскажет по любому вопросу.
Лучшие и вкусные завтраки, намного лучше выбирать блюда по меню, чем каждый набирает себе на шведском столе. Меню завтрака разнообразное.
Огромное спасибо официантам, которые были всегда рядом и с улыбкой помогали.
Мы оставались на 2 ночи и когда в центре города были в неудачном кафе, вернулись сразу в отель и спустились в ресторан отеля Гамбринус, какие же вкусные блюда они готовят.
Был ранний отъезд в 4 утра, девушки на ресепшене открыли шлагбаум без проблем и мы поехали дальше.
Спасибо отелю за гостеприимство!
Замечательный отель в своей ценовой категории. Номер чистый, просторный. Заезжали вместе с тур.группой; заселили моментально. Большая благодарность администратору Марине за профессионализм.