Обслуживание на уровне, персонал приветливый, номер современный, чистый, но окна видом на металлическую крышу 1го этажа, что испортило впечатление.
Завтраки очень вкусные и сытные.
Лучшая гостиница за последнее время. Все продумано до мелочей для удобства гостей. Уборка -первая гостиница , где за уборку можно поставить отлично. Очень вкусные завтраки с огромными порциями, кофе не одна кружка в руки, а сколько хочешь и даже шампанское на завтрак
Просто очень хороший отель. Так всё и должно быть. Главное теперь, чтобы смогли удержать уровень.
Автандил Телперпырбергенович
Знаток города 8 уровня
19 июля 2023
Один из лучших. Персонал дружелюбный. Завтрак сытный на выбор. Тихий. Стоянка рядом. Кондиционер. Все в наличии рыльно- мыльные, тапочки. Холодильник, чайник. Кулер в коридоре.
Начиная от приветливо го персонала и заканчивая прекрасным завтраком. Спасибо
Валерий В.
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Отличный, чистый отель, с большими и главное вкусными завтраками, которые готовятся индивидуально под гостей. Если буду еще раз в Смоленске, остановлюсь здесь
Неплохой отель. Существенный недостаток - ресторан, где во время завтрака всем гостям не хватает столиков. Ресторанное обслуживание лучше бы заменить шведским столом. Персонал в ресторане зажатый, ведет себя отстраненно, видно, не обучен быть любезным и гостеприимным. Номера неплохие, претензий нет
Отличный отель. Номера качественные и комфортные. Девушки на ресепшн и в ресторане вежливые и работящие. Все очень понравилось. Вернёмся в Смоленск, остановимся только тут.
Отель хороший, но не отличный отель.
Плюсы - удобное для подъезда расположение, охраняемая парковка, отличный персонал, великолепный завтрак, шустрый вайфай.
Минусы - огромная кровать в номере, в итоге к изголовью я даже бочком пробраться не в состоянии; полочка над кроватью с розетками - ровно на такой высоте, чтобы до лежащего на ней телефона нельзя было дотянуться рукой, не встав; отсутствие прикроватных тумбочек.
Санузел огромный, можно было бы легко уменьшить его площадь в пользу большего прикроватного пространства. Но вот в итоге сделали как сделали.
Так что оценка - заслуженные четыре звезды и большой мысленный плюс.
Номер был стандарт, одна ночь. Отлично - даже с халатами и принадлежностями для чая/кофе. Да еще завтрак включен. За 2,5 тр это просто сказка!
Рекомендую, не был в отеле лет 5, ухудшений не обнаружил.
Не очень удачное расположение отеля, но всё очень понравилось! Персонал, питание, чистота, обслуживание номеров- всё превосходного качества. Не хотелось уезжать), спасибо большое за прекрасные условия для отдыха! Успехов и процветания!
Из всех вариантов в городе - один из лучших! Не очень удобное расположение компенсируется уютными номерами и отзывчивым персоналом. Про кухню не скажу, т.к. обедали и ужинали в городе.
Очень уютный отель. По ночам тихо. Хорошая еда. Готовят в ресторане Гамбринус очень вкусно и быстро. Отличная ванная. Есть халаты, даже доя детей. В общем, нам было очень комфортно. Есть доставка блюд в номер. Заказывала ещё сюда на адрес отеля доставку из ВкусВилла, всё привезли. Провели две ночи с ребёнком, всё понравилось. Очень приятный тактичный персонал.
3
Н
Наталья
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
В номере все устроило, кроме сломанной лейки от душа.
Чисто, все необходимое было: вешалки, липкий ролик для одежды, чайник, холодильник, чай, гель, шапмунь, щётки, паста и тд .
Расположение не очень удобное, но город маленький , поэтому за минус не считаю.
Еда в ресторане нормальная. Не то место, куда обязательно захочется вернуться, но голодным не останешься.
Оценила завтраки! Мне наоборот понравился вариант выбора 2 блюд.
Омлет с курицей и овощами и панкейки с мёдом были божественны, как и кофе.
А для меня завтрак самое главное !:)
Это потрясающий отель! Сколько мест уже посетили, но такой уровень встречался очень и очень редко. Вежливый персонал, вкусная еда, атмосфера в самом отеле. Номера чистые, уютные. В общем одни плюсы. Спасибо 🤗.
Все бы ничего, но мы оплатили доп место. Нам поставили сломанную раскладушку. Просили поменять, принесли другую но то же сломанную. Смазали впечатление. Завтрак хорош.
Отличное место. Хороший номера и завтраки. Теперь будем оставаться только там
И
Илья В.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2023
Шикарная гостиница хороший дорогой ремонт прекрасные номера со всеми мелочами для комфорта и быта и превосходный завтрак (2 блюда на выбор из 30) я такого ещё нигде не видел!
Замечательный отель и ресторан. Были 5.08.23 все понравилось. Очень рекомендуем.
P
Pobeda
Знаток города 16 уровня
12 октября 2022
Отличная гостиница в 3х километрах от исторического центра Смоленска. Есть удобная парковка. Номера комфортабельные, большие. Завтрак очень вкусный, все свежее, готовят каждому индивидуально. Персонал приветливый, профессиональный
Всё очень хорошо. Далековато от центра, но не для авто. Стоянка невелика, но мест хватило всём. Ресторан хорош. Завтраки достаточны, шведский стол. Рекомендую.
Отличная гостиница, большая парковка, вкусные и обильные завтраки, чистый и удобный номер. Очень неплохой ресторан при гостинице плюс отличный ресторан Чарли Чаплин рядом.
А
Аннушка
Знаток города 12 уровня
10 сентября 2023
Понравилось всё. Очень чисто, уютно, комфортно, тихо, есть всё необходимое. Персонал вежлив, не навязчив. В кафе очень вкусно.
Номер большой и чистый, белье свежее, завтрак вкусный и сытный, персонал вежливый и отзывчивый. Неудобство - далеко от центра, добраться до центра города можно на общественном транспорте или на такси. Жаль, что нет душевой кабины в ванной комнате, душ устроен неудобно
Хороший отель, есть парковка, номер у меня был полулюкс- все соответствует, кондиционер, чай, кофе, чистота в номере, все нужные принадлежности в ванной, включая зубные щётки. Далековато от центра и кухня в ресторане оставляет желать лучшего - это из минусов. К плюсам добавлю очень приветливый персонал. Я выезжала в 7 утра, с вечера попросила завтрак с собой - все было на рецепции, сэндвич, сырники и кофе. Спасибо.
Хорошая гостиница для путешественников, не очень далеко от въезда в город, если едешь со стороны Беларуси. Комфортная парковка, неплохие завтраки. Вежливый персонал.
Отличный отель, удобные номера с кондиционером ванной и душевой. Завтраки включены в стоимость, ресторан при отеле хорош! Есть парковка внутри, все сделано со вкусом.
Очень понравилась нам гостиница! У нас был номер с сауной, это просто сказка! Шикарный вид из окна и широкий подоконник на котором круто пить кофе!
bruklin47
Знаток города 8 уровня
10 июня 2022
Отличная гостиница,приветливый персонал,на завтрак бесплатно два блюда на выбор плюс дополнительно нарезка ,соки йогурты на стойке. Номера очень хорошие и комфортные. Дополнительный бонус,есть меню подушек,можете заказать себе разные подушки: с перьями,гречихой,бамбуковые и т.д. так же есть ночное меню в ресторане ,могут принести в номер с 00 часов до 6
Встречали Новый 2021 год в Смоленске, в этом замечательном отеле.
Я с полной ответственностью заявляю, что нам ОЧЕНЬ повезло.
Все было просто на высшем уровне!
Мы останавливались во втором корпусе, в номере 409, с большой ванной комнатой, с огромной ванной и окном.
Что я очень люблю)))
Кровать удобная для моей спины, что радовало. Белье белоснежное.
В номере все работало, вай фай ловил хорошо.
Уборка каждый день,чисто, полотенца меняли (а их по три штуки на человека)
Завтраки хорошие, сытные, в стильном ресторане, в первом корпусе.
Праздничный ужин заказали в номер. Принесли во время. Вкусно и красиво.
Девочки на ресепшене выполняли все наши просьбы. Доброжелательны и приветливы.
И пусть нам немного не повезло с погодой, впечатления о городе скрасил ваш отель.
Если мы соберемся еще раз в Смоленск, а мы соберемся))),то только к вам.
И всем знакомым будем рекомендовать вас.
Спасибо большое за ваш радушный прием и отличный уровень обслуживания.
Так держать!!!