Премьер Отель
1242 отзыва
8 мая 2024
Прекрасный гостиничный комплекс! Номер чистый, персонал обученный, еда в ресторане вкусная. Остались довольны проживанием. Были большой компанией. Снимали три номера.... Приедем ещё. Рекомендуем категорически!
1
22 августа 2024
Какой же чудесный отель! Персонал, кухня, номера, цены - остались довольны всем. Завтраки - так и вовсе сказка.
В этот отель хочется вернуться 💜
1
7 ноября 2023
Гостиница новая , персонал и сама атмосфера отеля очень располагает .... Понравилось все . Обязательно порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо большое за все! Чистота изумительная, в номерах все пополняют шампуни, мыло, щетки, без напоминаний.
9 декабря 2023
Очень хорошо, чисто, отличный завтрак, Приветственное шампанское, вежливый и внимательный персонал на ресепшене. Отлчный ресторан и внимательные официанты . Если буду в Смоленске, еще раз посещу данный отель. Были с 3 по 4 декабря 2023.
17 мая 2023
Отличная гостиница! Были в дороге, забронировали номер по телефону за час до прибытия. Встретили, разместили. Своя освещённая парковка, относительно недорогие номера. В номере все чисто и аккуратно. Так же в номере были чай, кофе, вода, чайник (входит в стоимость номера), что очень удобно, т.к. были с детьми. Завтрак тоже включен в стоимость проживания.
Был только один незначительный минус - нерабочий пульт от телевизора, но т.к. Смоленск был транзитным городом в нашем Большом путешествии, нам особо некогда было смотреть телевизор, важнее было передохнуть с комфортом и в тишине.
1
24 марта 2024
Хорошие номера, чистые, уютные, с хорошим ремонтом. В номере есть все необходимое: фен, халаты, чайник, чай, кофе, посуда, питьевая вода в номере. Утюг и гладильная доска в коридоре на этаже. Сытные завтраки. Отель очень понравился.
10 августа 2024
Место хорошее, в номере чисто. Есть предложение к сотрудникам: нарисуйте парковочную разметку на своей территории, автомобили непонятно как стоят, и непонятно как ставить, а так все классно.
9 ноября 2023
Нереально классный отель! Очень удобные кровати, есть меню подушек, отзывчивый персонал, все предельно чисто, почти стерильно, ну а завтраки это вообще отвал башки! На завтрак даже шампанское! Спасибо вам, будем рекомендовать!
12 сентября 2023
Восхитительное место!!!тихо,спокойно, очень уютно и чисто!!!администраторы очень красивые и отзывчивые!!!лучшего места просто нет!!!кухня великолепная!!!огромное спасибо хозяину и персоналу за такую атмосферу!!!домой в Воронеж уезжать не хочется!!!
3
2 апреля 2024
Замечательный отель! Не ожидали такого: реально отель на 4 звезды и даже больше! Прекрасный номер, все предусмотрено, даже небольшой бесплатный мини-бар и бокалы в номере. Белоснежная постель, меню подушек, мы отлично выспались. А утенок - в самое сердечко!♥️
Отличный ресторан, разнообразное меню .
Абсолютно все - выше всяких похвал!!!
3
8 января 2024
Замечательный отель. Эстетика и уровень во всем. Удобные, красивые номера. Меню подушек, полный набор для ванной. Ступенька для детей в санузле. Прекрасное постельное белье. Комплимент от отеля перед сном. Внимательный и приветливый персонал. Стоит своих денег.
3
1
7 ноября 2023
Отличный отель. Останавливались с семьёй дважды. В номерах Люкс и Апартаменты. Чистота идеальная!!! Завтраки включены и они отличные, очень вкусные.
В номере люкс сауна и она что надо!!!
Персонал вежливый. Очень рекомендую, услуги просто на высоте.
4 августа 2023
Рекомендую! Отличное место! Две ночи жили в этой гостинице в разных номерах - всё чисто, как будто живёшь в новом номере. Персонал отзывчивый. У нас завтраки были включены, можно было заказать по два блюда на человека, порции большие, еда вкусная, плюс чай, кофе и ещё закуски можно было взять к завтраку, которые стояли как шведский стол. Впечатления самые положительные
3
11 августа 2024
Небольшой но очень уютный отель, хорошая кухня , в номерах максимально комфортно, чисто
25 декабря 2023
Мне очень понравилась гостиница. Если буду в Смоленске ещё - остановлюсь там! В номере тихо и уютно.
Особо хочу отметить - завтраки! Осень вкусно и сытно, два блюда на выбор из меню завтрака.
8 октября 2024
Хороший отель. Чисто, тепло, уютно. Завтрак понравился. Ну а главное хороший персонал!
11 октября 2023
При заселении, все очень понравилось. Номера чистые. Убираются каждый день. Вода и чай добавляются, ежедневно. Туалетный принадлежности, полотенца, кровать, подушки, все соответствует четырех-звездному отелю. Изначально хотел написать отличный отзыв.
Все испортило вечернее посещение ресторана. В ожидании заказа, было слышно как сотрудники смотрят какие то видео на телефоне. Звук было слышно немногочисленным гостям. Но это мелочи.
Поступил звонок, как я понял из номера, осуществили заказ. Официант, повесив трубку, громко высказал свое мнение о госте в нецензурной форме. Что тот (надоел) и снова нести заказ в номер.
Я допускаю, что сотрудники в курилке или за чашкой кофе, дома, перемываю кости гостям, но делать это в зале, ну очень непрофессионально.
Очень хочу верить, что поведение сотрудника, является исключением для отеля.
Еще из минусов - плохой интернет. ТВ работает через него. Смотреть хоккей, нет никакой возможности. Периодическое прерывание, картинка размыта.
А так, в остальном, все отлично. Всем рекомендую к посещению. При следующей поездке в Смоленск, снова выберу этот отель.
1
28 февраля 2023
Останавливались в Премьере семьёй. Далековато от центра, но при путешествии на машине это несущественно. В номере очень чисто, я бы сказала, безупречно чисто. Удобная кровать, прекрасное белье, чайник и всё сопутствующее, холодильник, достаточное количество мест хранения. Просторная ванная комната, все гигиенические принадлежности в наличии. Большое преимущество — свой ресторан, это удобно. Готовят прекрасно. Завтраки вкусные, с хорошим выбором. Приветливые и доброжелательные сотрудники во всех службах отеля и ресторана. Отличное место, на мой взгляд!
3
30 июня 2024
Крайне приятный отель, полностью соответствующий своей звёздности. Хорошие интерьеры, чистый номер, на завтрак предлагают два блюда на выбор плюс шведский стол.
Из недостатков (возможно, конкретного номера) очень шумный кондиционер.
12 мая 2024
Отличная гостиница! Чисто , уютно приемлемая стоимость. Минусом можно отметить недостаток персонала в ресторане при полной посадке, зашиваются
21 апреля 2024
Это третий отель, в котором я живу в Смоленске, и пока по соотношению цена/качество он самый лучший. Уютная собственная территория, где находится удобная парковка, красивое внутреннее оформление отеля, приветливый персонал, который всегда идет навстречу и все подскажет, отличный ресторан с хорошей кухней, неплохой выбор завтраков, вкусно и сытно. В номере чисто, хороший матрас. По расположению изначально не стояла задача близости к центру, поэтому данный критерий не имел значения. Но само место, где расположен отель, на мой взгляд, уединенное и тихое. Каких-то существенных минусов не нашлось. Я бы с удовольствием приехала в этот отель еще раз.
21 марта 2023
Для Смоленска хороший вариант, удобная парковка, хороший номер, у меня улучшенный был, из небольших минусов, номер большой, а телек очень маленький, незнаю может я чутко сплю, но утром будили чайки, их тут много и они крикливые, но это наверное вопросы не к отелю, в целом все хорошо и уборка и персонал вежливый, но один большущий минус все же есть, это их ресторан гамбринус, цены приличные, а вот еда просто невозможно есть, все невкусно, причём сложно испортить салат цезарь, но у них он просто никакой, подача плохая, горячее блюдо есть было невозможно, было мясо с грецкими орехами в каком то соусе, непомню название, и людей там никого не было, в общем не мудрено, шеф повара явно нужно менять.
4
6 марта 2024
Небольшой уютный отель соответствует своим звёздам чистота в номере на 5 есть ресторан завтрак вкусный и сытный персонал приветливый также есть стоянка во внутреннем дворе.
1 сентября 2023
Прекрасный апарт: небольшая прихожая, гостиная объединённая с кухней, спальня и санузел. Останавливались с двумя собаками. Просто идеально. Отдельный вход. Современно, чисто, уютно, как дома. Прекрасный ремонт. В номере есть все, что нужно. Очень рекомендую.
8 декабря 2024
Совсем не плохо. Ожидали, что будет хуже. Чистенько, уютненько. Без наносной роскоши, минималистично. В ресторане порции для взрослых голодных медведей. Много. Есть достаточно уникальные блюда. Смотрите меню, пробуйте. Парковка своя, не большая, но все вместились. Единственный минус - расположение. Вокруг автосервисы и почти промзона.
1
9 июля 2024
Отличный отель, очень чисто, сервис на уровне, все дорогое, новое, стильное, кормят вкусно! Ванная комната – оценка 5+
7 августа 2023
Очень классный отель. Все сделано с заботой о гостях. Удобные кровати, хорошее белье. В номере есть все необходимое. А завтраки вообще выше всяких похвал!
Возможно, имеет смысл добавить персонала в субботний день. А то одна девочка на рецепшн вынуждена и проблемы со сломавшийся замком решать, и халаты приносить. Девочка молодец, старалась как могла)
4
8 июня 2024
Очень уютно, чисто в номерах, на территории. Завтрак по меню, на выбор два горячих, очень вкусно. Не в первый раз останавливаемся в этом отеле.
26 августа 2023
Попали в Смоленск случайно, заказала номер просто переночевать. НО оказались в чудесном месте, в которое хочется возвращаться! Все прекрасно начиная с момента въезда на стоянку и до момента выезда из отеля. Девушки на ресепшен обаятельны, приветливы, грамотны. В номере тапочки, халаты, гигиенические наборы, меню подушек! Кухня и официанты работают быстро. Завтраки-просто закачаешься: 2 блюда на выбор готовят конкретно под гостя, остальное добираешь шведским столом. Оооочень вкусно! Отдельное спасибо «невидимым» сотрудникам, которые обеспечивают кристальную чистоту в номерах и во всем отеле!!! Отель был полностью заполнен, но шума не слышно.
Спасибо руководству и всей команде Премьер-отеля! Так держать!!!
3
14 августа 2023
Останавливались на сутки. Проездом из Москвы. У отеля хороший уровень! Чисто, вкусные сытные завтраки. Прям вот на совесть. Благодарность кухне. Единственное, сотрудникам в столовой ну чуть приветлевее, я понимаю , работа с людьми выматывает. Но отношение-это тоже сервис.
11 мая 2024
Гостиница в целом нормально. Чистенько, цена/качество норм. Для Российских гостиниц прям жирный плюс - персонал вежливый.
Из минусов - слив в сортире горячей водой, не работает вентилятор в санузле ( 501 номер). Общее впечатление скорее хорошо, можно посоветовать друзьям/коллегам
23 июня 2023
Отель очень понравился. Были два дня в июне. На троих взрослых и ребенка выбрали апартаменты. Номер отличный, комфортный, чистый, красивый. Были принадлежности для ванны и чаепития, вода. Ощущение, что находишься заграницей, а не в Смоленске. Завтрак вкусный, сытный, подача красивая. Рекомендую однозначно. Цена-качество более чем.
3
3 июня 2024
Отличное обслуживание, внимательный и вежливый персонал, комфортный номер (есть все необходимое), отличный завтрак (есть из чего выбрать), собственная закрытая парковка
30 марта 2024
Очень уютный и чистый отель. Коллеги сказали, что он открыт давно, но номер выглядит совсем новым, ванная комната блестит. Мебель удобная. Завтраки не шведский стол, но два блюда на выбор достаточно чтобы наесться.
1
1
21 июня 2023
Уютный отельчик со свежим ремонтом и просторными номерами. В стоимость номера включены вкусные обильные завтраки в ресторанчике при отеле. В нем же вечером брали десерты-свежие и вкусные. При отеле своя собственная парковка и расположен он в пяти минутах от исторического центра. В отеле есть номер с сауной, кто любит баньку очень удобно. Останавливались в Премьере дважды, когда будем в Смоленске скорее всего остановимся снова тут.
1
4 марта 2024
Забронировали этот отель случайно по пути в поездке, чтобы переночевать и отдохнуть. С нами были двое маленьких детей! Приятно были удивлены чистотой и вкусными завтраками! Отдохнули всей семьей перед дальней поездкой!
21 января 2024
В гостинице проживали в трехместном номере с 8 по 11 декабря 2023 годами. Очень понравилось всей семье. Чистота и порядок идеальные. В стоимость проживания Был включен бесплатный завтрак, что является огромным плюсом. Большой выбор и очень вкусно. Персонал доброжелательный и грамотный! Будем в Смоленске только Премьер)!!!
30 сентября 2022
Очень хорошая гостиница. Останавливаемся тут второй раз. Взяли номер с сауной (404) . Рекомендую! С супругой отлично отдохнули. Очень удобно, что можно заказать ужин в номер, чтобы не отрываться от процедур. Так же в номере есть массажное кресло, которое добавляет релакса.
Два совета:
заселяясь вечером сразу же на этапе оформления заказывайте комплексный ужин в номер. Нам обошелся на две персоны в 1100, что гораздо дешевле, если вы будете ужинать в ресторане отеля.
Если вы бронируете номер заранее, просите чтобы вам в лечили сауну за ДВА ЧАСА ДО ВАШЕГО ПРИЕЗДА. Сауна хорошая, но нужно время для нагрева.
5
1
15 ноября 2023
Отзывчивый персонал. Чистота и на территории, и в номере🔥 Тишина. Завтраки стандартные, но есть выбор 💯
Номер убирали каждый день. Полотенца чистые каждый день. Воду питьевую добавляют каждый день.
Отель Супер! Буду рекомендовать всем!
1
25 декабря 2023
Останавливался там. Заселение быстрое, перед приездом спросили во сколько буду и ко времени подготовили номер. Всё было чисто и подготовлено. По обслуживанию все устроило. Номер убирался. Питание в ресторане и еда действительно ресторанного уровня. В номере чайный набор как положено. Для ванной халат (который был не замызганный старый какой-то, а в таком состоянии что его смело можно было использовать). К персоналу претензий не имею. Навязчивости никакой не было. Всё решалось. Соответствует статусу.
24 сентября 2023
Замечательный отель, чисто, стильно, отдыхали семьёй в апартаментах, интернет шустрый. Фен, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, одноразовые щетки, паста, бритвенный станок. Завтрак сытный и вкусный. Обслуживание ненавязчивое. Один минус - на окраине города, без личного транспорта не удобно добираться.
3
11 августа 2023
Гостиница неплохая, остановка общественного не далеко. Номер, отличный, завтраки не шведский стол, но вкусно и есть из чего выбрать.
Но номер оплаченный с 14 часов, в 17:00 не смогли заселить! Номер видети ли не убран! Пытались отправить на ужин, чтоб над душой не стояла (( а я стояла! Огорчили безмерно за это минус звезда.
Администратор одна смена нормальная, мимо другой проходишь она даже в ответ не поздоровалась(
1
27 апреля 2023
Замечательное место. Относительно недорого, но сервис вполне себе нормальный, очень терпеливые и внимательные администраторы, это хотелось бы особенно отметить !:)👍 отдельно хочется написать про ресторан. Отличный шеф, ему большой респект! Все блюда, а столовался я там всю неделю, были очень вкусные и качественные. Замечательный и внимательный персонал ресторана. В общем мне там понравилось, несмотря на то, что отель находится на удалении от центра города. Ещё отдельное спасибо девушкам из ресторана
3
12 мая 2024
Красивый отель и внутренний двор. Большой чистый номер. Дог френдли. Вкусные завтраки с заказом блюд. Большая охраняемая парковка. Ресторан с высокими оценками в том же здании
9 августа 2024
Очень чистая и аккуратная гостиница. Специально для собаки принесли пеленки и миску. Хотелось бы подменить вежливый персонал!
2 сентября 2023
Отличная гостиница! Чистые номера, приветливый персонал. Матрацы ортопедические. В номере кондиционер, холодильник, чайник(чай, кофе, сахар). Находится на въезде в Смоленск. В стоимость включён завтрак. Кормят вкусно и сытно. Самые тёплые впечатления. Советую.
1
1 октября 2024
Добротный отель. Снимали апартаменты. Хороший ресторан, вкусная еда, приемлемые цены.
1 августа 2023
Какой отель! Чудо. Чисто, комнаты достаточно большие. В номере есть абсолютно все. Все работает. Кондиционер дует, и фен тоже. Холодильник холодит. Холодильник был пустой. Про минибар мы не спросили. Постеснялись. Ужин в номер вкуснейший и не очень
дорогой. Завтрак отличный, вкусный, разнообразный и свежий. Шведский стол плюс лю ые 2 блюда из меню. И ведь это не 5 звёзд.
Комплимент при заселении - бокал шампанского или лимонад.
Парковка во дворе. Нарядный двор.
Меню подушек.
Мы получили большое удовольствие. Спасибо.
19 августа 2024
Дизайнерские интерьеры, отличное состояние номеров, вкусный ресторан!!! Рекомендую.
3
30 января 2024
Отличный тихий отель, приветливый персонал, кухня просто супер. Всё необходимое в пешей доступности. Просторные номера с хорошим ремонтом. Рекомендую.