ПИК-Комфорт
383 отзыва
2 февраля
Отличный жилищный комплекс. Поликлиника, современные школы,детские садики,торговый центр,магазины,лес- все рядом. Управляющая компания на заявки реагирует, во дворах чисто, в подъездах тоже.
1
6
2 февраля
Купил кладовку в своем грин парке. Уже пол года господа из пик комфорта не могут у меня принять оплату предлагаю подойти в офис который работает по странногу графику во вт и чт, когда все нормальные люди на работе причем через кабинет это тоже не реально. Надеюсь руководители хоть иногда читают эти отзывы и понимают что не принимают оплату за коммуналку и теряют деньги. А долг то копится ,на обращения ответы дежурные.
Хочется уже сказать «заткнись и возьми мои деньги»
8
29 января
Отвратительная компания. Заявки не выполняют. Могут висеть годами.... Потом закрывают в одностороннем порядке. Записаться к управляющему не реально. Отказ. Без объяснения причин. Хорошо и быстро только платные услуги. Но качество услуг тоже. Вода в ванной как фанта, а ук пишет, что все у них хорошо, заявок от населения нет. Хотя только от меня таких заявок масса. Уборка отвратительная. Зато деньги собирают исправно. Напоминают по 200 раз, чтобы оплатили в срок. Просто паразитирующая контора
8
26 марта
Полное неуважение к своим клиентам. Уже который год не могут разобраться со своими системами пожарной сигнализации. Мало того, что они постоянно ложно срабатывают в любое время дня и ночи, так ещё и не могут отключить этот ужас по 2-3 часа. Данная ситуация приводит к тому, что жители вынуждены демонтировать датчики и извещатели в своих квартирах и даже местах общего пользования. Когда-нибудь, когда тревога окажется не ложной, последствия будут очень печальными... Никто уже не воспринимает эти многочисленные срабатывания всерьёз. Безответственные, некомпетентные лентяи-монополисты.
4
24 марта
Самая ужасная управляющая компания! 1. По их вине случился пожар в подъезде (получены подтверждения их вины от гос служб), из-за пожара пострадало мое имущество. Написала обращение ПК-0308-0133П от 07.02.2025, нет ответа до сих пор. Сроки озвучить не могут, запросы ответа игнорируются!
2. Не могу уже почти месяц получить заключение о состоянии дымохода для передачи в Мосгаз! Сидим без горячей воды, так как без этого заключения Мосгаз не может отремонтировать газовую колонку!
В офисе в Коммунарке сидят одни иностранные специалисты, пишут с ошибками, разговаривают на ломаном русском, истерят и орут не стесняясь в выражениях! Готовлю документы в суд
2
9 апреля
Ходила в офис ук с вопросом, очень понравилась девушка, которая со мной общалась. Вежливая, приятная, вообще атмосфера в офисе оказалась спокойной и комфортной)
22 октября 2024
Хочу написать жалобу на УК ПИК-Комфорт, которая после сдачи объекта дольщику не исполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию. У меня куплено 2 объекта: квартира и кладовка, в обоих объектах появилась плесень ПО ВИНЕ ЗАСТРОЙЩИКА. Вот уже 4-й раз мне переносят срок устранения замечаний, тем временем из-за данной проблемы я не могу проживать в квартире и пользоваться кладовым помещением с 30.04.2024!!! Я никому не рекомендую ни данную УК, ни застройщика ПИК, так как после приёмки объектов все проблемы с помещениями будут исключительно вашими проблемами!
6
13 марта
Псевдо сервис) Только я обрадовалась что можно заказать ключ от домофона и его изготовят и опустят в почтовый ящик, дистанционно оплатила. Но вскоре оказалось что ножками нужно топать в управляющую компанию с паспортом и только в этом случае можно получить ключ, который я оплатила одной кнопкой на сайте. А если я хочу вернуть денежки обратно, то нужно распечатать бланк заявления, заполнить его, внести паспортные данные и только тогда мои денежки, которые я отправила одной кнопкой вернуться.
Короче лучше не связываться💯
3
16 марта
ЖК Большая Очаковская 2, корпус 3.
Контроля над сданным домом практически нет!! Все погрязло в мусоре, этажи не убирают, на парковке машины вообще не из нашего дома!!! Творится какой то хаос. Скорее всего будем инициировать смену этой гнилой управляющей организации.
БЕЗДЕЛЬНИКИ ПРОСЫПАЕМСЯ !!!
1
16 марта
ЖК Большая Очаковская 2, корпус 3.
Контроля над сданным домом практически нет!! Все погрязло в мусоре, этажи не убирают, на парковке машины вообще не из нашего дома!!! Творится какой то хаос. Скорее всего будем инициировать смену этой гнилой управляющей организации.
Разочарование…
1
12 января
Вызывали электрика из управляющей, чтобы отремонтировать розетку на кухне. Пришел в течении пары дней, проблему решил довольно быстро, цена вроде нормальная. В общем мы остались довольны.
3
9 января
Самая бессовестная УК, где руководству не знакомы слова совесть, человечность, отзывчивость.
Несмотря на многочисленные звонки и заявки на то, чтобы убрали засор в мусоропроводе, образовавшийся
с 24декабря 2024 года по сегодняшний день 09.01.2025г , засор так и не убран, всё воняет страшно, две недели двери на пожарный балкон держим открыто, полная антисанитария.
Хуже УК быть не может!
4
22 декабря 2024
Отвратительная навязанная жильцам организация. Ни о каком комфорте речи быть не может.
Развалился фитинг холодной воды и слесарь, для осмотра по гарантии, может прийти только через месяц!!!
Форма оплаты ЖКХ переменилась и теперь мы должны платить, за то, что ПИК-дискомфорт передаст информацию по нашим счётчикам в другую компанию.
4
13 марта
3 день подаем заявку на сантехника в нежилое помещение, детский сад. 3 дня по очереди женщины из коммерческого отдела говорят заученные фразы и сантехника так жен ждем 3 день. На просьбцу и мольбу, что там дети и проблема с туалетом , никому нет дела. По итогу сказала, менеджер не отвечает и ничем помочь не можем. Современное ЖК а отношение и сервис как в старые добрые времена, ваши проблемы решайте сами.
1
21 ноября 2024
Когда вечером пошла оранжевая вода, то я позвонила в аварийку ук, и оператор пояснила, что произошла авария, сейчас ведуться работы по устранению. Осталась под приятным впечатлением, спокойного и доброжелательного общения с оператором службы, и то что быстро дозвонилась.
3
20 января
В нашем чате подъезда решили, что нам все-таки нужна консьержка. Обратились с этим вопросом в управляющую компанию. С этой недели наш подъезд под присмотром приятной женщины, благодарим!
2
2
21 января
Неработало 3 лифта из 4х , в момент когда люди с работы шли, подъезд был забит людьми в ожидании лифта! Когда позвонил , начали интересоваться данными кто звонит итп. Почему просто не сказать , всё бежим лифты делать , тут же и дети стоят ждут . Ужасно
2
31 декабря 2024
Ни один номер не отвечает! Ушли в новогодний загул? Не рановато ли?
По юбилейной не работают 2 лифта из 3, диспетчер отвечает только через 5 минут, а ей что мешает отвечать молниеносно??!!
Желаю в новом 2025 году зарабатывать также как работают наши лифты: с перебоями и недолго
3
25 февраля
По нашей заявке сотрудники ук достаточно быстро заменили разбитую фасадную плитку. Хочется отметить, что ук стала прям оперативно выполнять заявки.
1
2
28 ноября 2024
Для замены полотенцесушителя в ванной вызывали мастера из ук, пришел в течении двух дней, после того как оставили заявку, работу выполнил быстро и качественно!
2
30 мая 2024
Хочу добавить , с утра по раньше света во всем доме нет ,мы что в первобытно общинном стоп живем ? И это не первый раз такое , вы хотяб бы предупреждали чтоб из разметок все отключили , погорит все , отвечать придется Вам . Не пойму почему называется комфортом , если его даже близко нет. Оставили заявку , прошло три дня. Не ответа , не привета. Живем с апреля месяца на Михайлова , должны пользоваться « льготами « как многодетная семья и к тому же ребёнок инвалид . ПИК камфора создаёт постоянные трудности с квитанциями и перерасчётом. постоянно надо им доказывать что у нас льготная семья . Подскажите пожалуйста как можно отказаться от их услуг?
3
3
6 февраля
Оплатила квитанцию по приложению. Списали 5 с лишним тысяч,а в приложении пишут,что платеж прошел только на 1600. Остальные деньги просто пропали. И оказывается должна доплатить еще. Это уже открытый грабеж!
2
1
4 февраля
Сам офис неплохой, но попытка трижды обратиться в службу с заявкой не принесла результата. Сообщили, что перезвонят - и так несколько раз подряд. Такое ощущение, что им все равно.
2
4 ноября 2024
В целом управляющая работает нормально, нравится чистый подъезд, отсутствие проблем с мусором и регулярная дезинфекция лифта и подвала!
3
7 апреля
Отвратительнейшая компания! Погас свет в квартире - а тебе в ответ, с Вами свяжутся в работящее время! Вы издеваетесь? Даже УК Жилищник на такие обращения реагирует в течении 15 минут.
13 ноября 2024
Никому не рекомендую покупать жилье в пике и управляющую компанию пик тоже не рекомендую
Постоянно ломаются лифты , уже были и пожары и потопы, от ук толка никакого , мусор вывозят плохо , уборка тоже так себе 😕
3
15 января
15 января 2025 оператор Роза на конкретные вопросы не отвечает , отвечает раздраженно и бросает трубку. Желания помочь в решении вопроса нет. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми
3
23 марта
Пик дискомфорт !
Очень, неэффективная работа управляющей компании в жк ярославский
Мусор вывозят с шумом после 00:00 ночи когда все спят шум на весь, двор .
Легко может сломаться система скуд и домофон не будет работать , что влечет за собой блокировку двери входа в подъезд не войти не, выйти а на ремонт, отправляют с 10 раза сантехника а не слаботочника , который в этом ничего не понимает ...
За что получают деньги сотрудники не понятно!!!
Все поломки в мопе за счет собственника , сломался автомат - плати, слабый напор воды плати . кучка дармоедов живущих за счет собственнмков , которые не могут ударить палец об палец .
Старайтесь никогда не покупать квартиру в доме где обслуживает компания пик дискомфорт ⚠️
1
16 сентября 2024
Управляющая компания нравится, она не идеальна, но в большинстве вопросов устраивает, к тому же тут работают реально адекватные сотрудники, которые стараются выполнить свою работу хорошо и спокойно исправляют косяки.
2
7
18 января
Что-то случилось с входной дверью и она перестала нормально закрываться, видимого дефекта мы не нашли. Оставили заявку в приложении, за пару дней ук ее выполнила.
2
6 января
На охрану собирают по 500р с 3000 квартир. Охрана 5 человек по 2500 за 12 часов. То есть 25000 в сутки и 750 000 в месяц. А собирают 1.5млн минимум
3
3 марта
Оставляли обращение в ук для ремонта качелей на детской площадке. Благодарим ук, что быстро ее исполнили!
1
1
23 декабря 2024
Какой де ужас иметь с ними дело! Дозвониться не реально, в приложении не отвечают и в одностороннем порядке закрывают заявку, новые заявки игнорируют. Сервис на уровне 17 века
3
11 апреля
Позавчера звонили на горячую линию и вызвали слесаря, чтобы устранил неполадки в работе батареи. К нашему удивлению, пришел он в этот же день и решил проблему.
20 марта
Обращались в управляющую компанию, чтобы заменили у нас в грузовом лифте разбитое зеркало. Сняли его быстро, новое вешали долго, с напоминанием, но сейчас оно на своем месте.
1
18 июня 2024
Перед покупкой квартиры, думал где сейчас живу, это худшая управляющая компания. А нет, ей является ПИК :) Два месяца после покупки не открывали лицевой счет, требуют документы не имеющие отношения к заведению лицевого счета, а прошлому собственнику спустя 3 месяца после продажи так и начисляют счета. Походы лично мною и бывшим собственником в УК результатов не принесли! Даже не знаешь куда жаловаться, им вообще без разницы на все! Все заявки в приложении игнорируются! Вы лучшие!
7
2
20 октября 2024
Благодарим управляющую компанию за то, что быстро и без проблем, закрасили неприличные рисунки на стене напротив лифтов!
2
24 ноября 2024
Благодарим УК за установленную камеру в лифте! У нас вечно там происходили хулиганства, а теперь чистота, порядок и все кнопки на месте.
2
7 апреля
При входе в подъезд откололась плитка, оставили заявку по телефону. Не быстро, конечно, но все было отремонтировано!
15 февраля 2024
Подписываюсь под всеми отрицательными отзывами и , если бы все знала, то не купили бы квартиру у Пика. Приложение Пик-комфорт-это самое худшее приложение с которым я сталкивалась. С 12 февраля ввели верификацию. Это значит, что нет доступа к приложению Пик-комфорт, нельзя отправить заявку, ввести показания счетчиков и оплатить счет. Ничего сделать нельзя. Нужно получить код, а для этого нужно перегрузить приложение, заново прописать адрес и счет лицевой, ФИО , телефон и прикрепит скан паспорта, договора , выписку о собственности. Перегрузила, прикрепила, написали, что теперь телефон , указанный под личными данными будет привязан к входу в этот личный кабинет. Об этом не написали. Я поняла, что телефон нужен тот, который прописан у собственника. Приложение стоит на смартфоне, где другой телефон. Поставила приложение еще на планшет с другим номером телефона, чтобы заходить в это приложение. Опять все выслала. Дозвонилась за 2 часа до офиса. Мне сказали, что я должна дождаться подтверждения на телефон мужа, он должен получить код, с ним я войду в приложение, потом опять пропишут все данные и введу нужный номер телефона, они опять все привяжут и можно будет пользоваться. Зашла вчера по смс , который пришел на кнопчатый телефон мужа, опять программа просит лицевой счет указать, затем адрес, указала, и опять написано, что нет секретного кода и просит заново оформлять заявку . Я в шоке. Все по кругу. Доступа нет. Кто это придумал? А главное, зачем. Пользовались приложением с июня 2023 года, долго ждали привязку счётчиков в сентябре и теперь это. Теперь я просто уверена, что Пик-комфорт мстит мне за то, что я писала жалобы на большой счет в декабре за МОП энергию. Мне просто обрубили доступ к личному кабинету. Что делать , не знаю.
23
1
13 июля 2024
Не однократно обращалась в У.К. по уборке не жилых помещений . Убирают только холл первого этажа очевидно , что бы была заметна влажная уборка , а все остальное остаётся не убранным , конюшня отдыхает . Хотя исправно каждую неделю стоит подпись , что все проверено и замечательно убрано . Как достучаться до руководителя , который руководит " ?!!
5
1
13 января
Весь лифт какие-то хулиганы исписали неприличными словами, пробовали сами оттереть, ничего не вышло. Оставили заявку в ук. Кошмар этот убрали, спасибо!
1
3
21 августа 2024
Мы вовремя спохватились и пока лето, решили заменить батарею в спальне, она очень сильно жарила, а сломанный кран регулировки отремонтировать зимой не удалось, решила ее заменить, какую брать нам слесарь советовал еще, когда первый раз приходил. Слесаря опять вызывали из ук по заявке, тот же мужчина пришел, сделал все хорошо.
1
4
6 апреля
После плохой погоды, пол в лифтовом холле был очень грязным. Позвонили в ук, попросили убрать. На утро, когда выходили, было уже чисто. Спасибо!
14 мая 2024
Домофон не работает 4 дня , т.е 10 мая позвонила в компанию и сообщила о поломке. Сегодня 14 мая и домофон не работает. Я пенсионерка астматик и мама моя инвалид 1 группы по зрению и маломобильна. Скорая, курьер и т.д в подъезд не могут войти. Зачем мне домофон за который я плачу и который не работает. Управляющая компания заключила договор с работниками по домофонам, которые не квалифицированные в этой области , что уже противоречит правилам работы самой компании. Придётся обращаться в департамент по благоустройству и писать Собянину о проведении проверки компании и её выполнения работ
5
1
23 ноября 2024
За последний месяц уже второй раз ломается доводчик, ук сейчас неплохо работает и меняет их быстро, молодцы.
2
14 февраля 2024
Если вкратце, то по заявке пришел сантехник, поразводил руками и теперь просто отписываются что проблема в санузле на территории собственника, а мы выяснили не разгромя стену, что проблема в центральной канализации, я не думаю что это проблемы собственника. И на повторную заявку также не пришли, а просто отписываются и все. Написала уже письмо президенту, буду писать во все инстанции. Так как мне по состоянию здоровья нервничать нельзя, а из-за них нервничаю и составляет дискомфорт, так как соседи сверху начинают пользоваться канализацией, а у нас лужа образовывается, а следить за этим нет возможности! Просто одни эмоции от управляющей и от строительной компании. Как можно было построить и не предусмотреть окошки для проверок труб??? Вообще не советую!!!
9
3
10 января 2024
Компания работает плохо, сколько лет уже мучаюсь с ней. Квитанции в почтовый ящик не приносят.На сайте.За ноябрь 20232 года выставлена сумма более чем в 10 раз меньше , чем обычно. Каждый раз приходится ходить к ним в офис - выяснять, разбираться. В прошлом году начислили такой расход воды, что слона можно было купать каждый день . Более полугода разбирались. О ремонте сантехническом вообще молчу. Пришли два "специалиста" - после их работы в кухне вода перестала уходить из ванной. Пришлось обращаться к частному мастеру. В компании сменили директора (район ул. Окская, Москва), но ничего не изменилось. Прийдется опять в четверг идти в офис. Непонятно: кто на кого работает? Скорее мы на них, а не они на нас.
17
1
19 февраля 2023
В целом хорошая управляющая компания. Оперативно решают все проблемы в жильцов, в домах чисто, сухо, на улице всегда вовремя убирают преддомовую территорию. Недавно оставили заявку на подключение кабельного телевидения, уже на следующий день пришли, подключили, все объянили. Единственный минус, по моему мнению высокие коммунальные платежи, в других управляющих компаниях они гораздо ниже.
3
78
15 февраля
Оставляли заявку в ук на замену доводчика двери в приквартирном холле. Исполнили быстро, молодцы!
1
2