Нет порядка в работе данной организации. После перехода в данную компанию, оказание услуг по обслуживанию клиентов сильно упал, долго выполняются заявки.
11
2
Посмотреть ответ организации
Г
Гриша Г.
Знаток города 3 уровня
26 января 2022
В нашем корпусе сломался лифт, я живу на 9 этаже, утром пришлось спускаться пешком. Оставил заявку, сотрудники очень оперативнo восстановили работу лифта. Пришел с работы, а лифт уже работает. Хочу сказать ПИК-Комфорту огромнoе спасибо за оперативную реакцию!
За свою жизнь повидала много разных УК и Тсж, но работа «Пик-комфорт» пока не вызвала никаких вопросов. Надеюсь, так и будет в дальнейшем.
5
7
Посмотреть ответ организации
Е. К.
Знаток города 15 уровня
21 ноября 2023
Лучшая УК в Мытищах. Квалифицированные специалисты, быстрое реагирование на заявки по неисправностям и аварийным ситуациям. По итогу все обделались и пик развалился
Отвратительная компания! Качество услуг запределено низкое! Дозвониться невозможно! Заявки в ЛК закрывают просто так, без ответа или доказательства устранения проблем
Оценка отрицательная. Операторы не отвечают. Понять , что в квитанции не возможно. Под словом перерасчёт может быть любая сумма.Откуда она взялась? Связи нет!
5
3
Посмотреть ответ организации
Ильшат Д.
Знаток города 3 уровня
22 марта 2022
Спасибо Пик-комфорт за подготовку документов на парковочное место. После взаимодействия с этой организацией осталось приятное впечатление.
Действительно, за месяц бог знает сколько раз отключали воду, лифт не работает, договор с интернет провайдером не заключили проактивно, удивительно отвратительное качество услуг
Наследовал все самое плохое от предыдущей организации. Становится только хуже. Дозвониться невозможно, слесаря нагло хамят и ничего не делают, качество услуг отвратительное.
Плохо работают, вернее совсем не хотят. После потопа в прошлом году до сих пор не выплатили компенсацию, кормят завтраками. Обыкновенное кидалово людей.
Пик-ДИСкомфорт. Протечка над ванной, последний этаж. Сказали "Вы что, не понимаете, над вами технический этаж? ". Пришёл сантехник, отписался " Течь не обнаружена". Слепой наверно.
Зажравшиеся компания! Не дозвонится! Менеджеры наглые, ответов не дают! Оплачиваю по квитанции услуги, потом оказывается что я ещё должен какому-то Водоканал +, и Теплограду.
Пишем заявки на корзину. Реакция 2-3 месяца. За это время проще самому исправить гарантийный случай.
Абсолютно бесполезная организация, даже гос услуги работают быстрее.
13
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2021
Отвратительная работа! Я продала в августе квартиру и погасила долг. В итоге продолжают начислять комманульные услуги и постоянно СМС приходит р взыскании!! Намерена подать на компанию в суд
Добрый день. Отвратительная УК. У нас до сих пор нет отопления. В квартире дубак лютый. На звонки не отвечают, мастеров не присылают, игнорируют все заявки. Позорище !
Самая мерзкая ук из существующих. Заявки не обрабатывают, сотрудники некомпетентны, дозваниваться до них можно по часу, а в итоге они сбрасывают трубку.
Сверлил стену и повредил проводку, обратились в УК, вызвали электрика. Пришлось конечно стену долбать, но сделал аккуратно, за день восстановил электричество.
Консьержа за которого платят все жильцы никогда нет, в подъезде и перед подъездом валяется мусор, 2й день. Вонища ужасная.
5
3
Посмотреть ответ организации
Оксана З.
Знаток города 2 уровня
14 марта 2023
Отвратительно организована работа УК Пик Комфорт с заявками граждан через ЛК. Понадобилось запросить Выписку о состоянии ФЛС, запрос был направлен через ЛК, как единственный доступный способ подачи заявки, в итоге спустя 15 дней никакого ответа и никакой реакции со стороны УК.
Неуважительное отношение к жильцам дома со стороны УК!
удовлетворительно с натяжкой, делают свою работу медленно, ну и если что-то не так, дерут большие деньги, причём без квитанции.
10
5
Игорь
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2021
Постоянно перебои с горячей водой. Чуть теплая бежит, из УК приходили, намеряли 39 градусов, пообещали перерасчет и исправить. В итоге воз и ныне там. С отоплением также проблемы. Зимой было холодно. Есть еще ряд замечаний.
Не рекомендую, отвратительно.
7
4
Посмотреть ответ организации
TanChe !
Знаток города 4 уровня
28 октября 2021
Заявка на неработающую вентиляцию размещена в июле! В начале августа пришел специалист, прибором измерял тягу, составил акт, так как тяга нулевая. И все! До сих пор никто больше не приходил, ничего не делается. Заявки регистрируют новые, заявления принимают и в личном кабинете, и на бумаге, обещают, но ничего не делают. В суд подавать?
Хамское отношение менеджеров. 12 февраля подал заявку в аварийную службу на отсутствие гвс. По сегодняшний день сижу без воды.
7
3
Черная Мамба
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2021
Дозвониться проще на Марс. Но если все-таки дозвонишься, не факт, что твою заявку примут. Для того, чтобы козырек отчистили от мусора, пришлось сначала звонить 6 раз, потом писать жалобу. После этого зачесались. ПИК ничего не знает, ни за что не отвечает, прелесть, а не УК!
Отвратительная компания, клещами цепляющиеся за деньги жильцов. Лучше бы научились работать нормально.
10
2
Посмотреть ответ организации
Burbon
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2021
Жаль нельзя поставить оценку минус 5. Это просто позор! Узнать мощность радиатора - за деньги, доступ на крышу - за деньги (консультационные услуги инженера). Сотрудник УК так и сказал, а что вы хотите, я поэтому не покупал квартиру в ЖК, где Пик-комфорт управляющая. Это просто днище. Привет из ЖК Ярославский!
Трудно писать позитивное о службе ЖКХ, но надо отдать должное, что до сих пор заявки обрабатываются и проблемы решаются.
3
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Родионов
Знаток города 5 уровня
29 марта 2022
Выключился свет, пришлось обращаться в ПИК-комфорт, чтобы устранили проблему. Компания вызвала электрика, он приехал уже через 30 минут. Всё починил, и свет появился.