Отвратительно. Просто ужасная контора. 2 месяца я не могу получить, именно получить свой груз. Мне никто не перезванивает, все врут. Концов найти не могу. И плюс ещё часть груза потеряли. уже такой кошмар, что нет слов. Никогда не свяжусь.
Сегодня было всё плохо. Компы зависли минут на 30, а может больше и это не первый раз. Очередь собралась, народ нервничает и замёрз. Правда потом быстро разрулили, но я долго отогревался.
В выходные это очень удобное место для сдачи груза, грузчиков много, весы пустые и так далее и тому подобное. Но в Будни, это тихий ужас, никого не дозовешься и космическте очереди!
Очень плохо работают терминалы оформления. часто зависает программа. Советую использовать более современное оборудование. На приёмку груза нанимать людей принимающих русский язык.
Компания ПЭК потеряла грузы и отказывается составлять акты о не выданных грузах!!! Один из грузов выдали чужому человеку и также отказываются об этом обращение составлять! !! Ужасный бардак! Обращались по телефону, говорят что нам перезвонят, но ни слуху ни духу. И такая ситуация более полугода!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Отвратительная работа! Груз отправленный 17.09.2021 согласно полученному смс прибыл в Москву на адрес куда не отправляли !? 19.09.2021, сегодня 27.09.2021 до сих пор не получен, ответить когда переместят в свой же пункт выдачи не могут, где находится в данный момент груз не знают) Рассказывают про какие то перевалочные пункты, бардак полнейший. Дозвониться крайне проблематично и как оказалось бесполезно, зарегистрировали два обращения по тел, обещали что свяжутся по тел не связались. Такое наплевательское отношение к клиентам возможно, только там где руководство незнает кто им портит бизнес. Первый и последний раз пользовался их услугами.
4
1
Посмотреть ответ организации
Лео Лукин
Знаток города 7 уровня
28 июля 2021
Многие возможно будут не согласны. По моему мнению одна из лучших транспортных компаний, и конкретно этот терминал в Москве тоже лучший. Лучший по таким критериям, как : квалифицированных специалистов и на складе и в офисе, загруженность средняя по приему грузов. В офисе всё очень просто́ и быстро, на столько бытро что уже не припомню чтобы я когда либо ждал свободного менеджера. Терминалу в Бутово до такого уровня ещё расти и расти.
Наверно самый лучший терминал ПЭКа. Организованная очередь, но как и принято во всём ПЭКе сделай сам выгрузи, оформи и ещё в добавок пупящая программа. Головная боль.
Отвратительно всё! Не хватает людей для принятия заказов. Компьютеры на приём малогабаритных грузов не работают. Сотрудники орут и истерят. Совершенно никакого сервиса. ПЭК с каждым годом становится все хуже и хуже.
Отправляю габаритные грузы с авито. В целом все быстро, сдал грузчикам груз, пошёл дал паспорт, сказал получателя и свободен. Очередей больше 5 минут не было пока.
ПЭК есть ПЭК кто знает тот поймет. А кто не знает все как и в любых транспортных компаниях, заполнять приходится все самому мне не очень нравится ПЭК но это мое мнение(имхо)
Как всегда отлично, персонал отзывчивый, всегда помогут. Сдача груза оперативно.
3
Посмотреть ответ организации
СВОяк
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2023
Один из нормальных ПЭКов в Москве. Бывают очереди но ребята работают быстро можно не переживать. Есть сложности для выезда на больших грузовиках ( 15 тонн) потому что перекопали дорогу.
Сроки доставки изначально считают некорректно, из за новогодних праздников уже с начала декабря задержки. При приемке о том, что груз может задержаться не предупреждают.
Слишком все заморочено,терминалы и т.д надо все самому вносить.Сотрудники не заполняют документы как в деловых линиях.Сделайте все сами и проще и люди к вам потянутся
Груз потеряли. И это был срочный груз из рук в руки. Полностью отсутствует информирование по ситуации, только собственным напором что-то можно решать. Что-то более ценное нельзя доверять.
Транспортная компания без будущего, хуже всего работают на пандусе,на вопросы отвечают непонятным мычанием,раньше было получше,не напрягаются,ибо зачем , им хорошо и так,они же ПЭК
Если хотите чтобы доставка по Москве была больше недели - Вам сюда.
Каждый раз слышу что с Вами свяжется менеджер и все. Передали в отдел и с концами, груз получить невозможно.
Последнее время работа данной компании оставляет желать лучшего. То груз задержат в пункте отправления на несколько дней по непонятным причинам, то привезут совершенно на другой терминал(
Самая отвратительная компания, постоянные отговорки задержка груза более чем на месяц, обман в самой конторе хамское отношения. доверяя больше к дальнобойщику чем к этим мошенникам
Безумные очереди, работники на приемке неповоротливые, только время потратил, в итоге уехал на Варшавку ул. Мелитопольская. Быстро и без каких либо проблем.
Не тратьте время для посещения этого филиала.
Час отправлял груз потому что как обычно зависли терминалы.К сожалению приходится пользоваться ПЭК так как некоторые клиенты выбирают ПЭК непонятно почему хотя я их всегда отговариваю
Убитая дорога,большие очереди,отвратительная и абсолютно непродуманная схема расположения парковочного пространства, пунктов приема и оформления документов.
Однажды звонил горячую линию линии и спросил работает ли ваш ПЭК после 19:00
Ответ был нет,
Но по факту они работали, и работает со среди по пятницу круглосуточно