Вечером можно встрять в приёмку грузовиков ПЭК. Будете очень долго ждать отгрузки в терминал. А так, удобное расположение и хороший дружелюбный персонал.
Профессиональный перевозчик, обращаюсь уже не первый раз, доволен оказанием услуг данной организации! Советую и рекомендую! Я остался довольным, за 2500 доставили окно 150*110 со стеклом в Минск из Москвы, красавцы!
Сразу сложно найти вход в зал оформления, при входе на территорию отсутствуют информационные таблички, в интернете место входа в зал абсолютно не соответствует реальности. Только четвëртый по счëту опрошенный сотрудник с бейджиком ( гастеров не спрашивал🤨) смог указать реальное расположение места оформления бумаг.
Навязывают услуги по жесткой упаковке. Отправлял 2 груза в разные города по 2-3 коробки и все равно,требуют вскрыть и к осмотру. Без проблем отправил другой кампанией. Видать ихний мальчик молодой захотел перед кем то выслужиться. Хотите тратить наше время, будем тратить ваш рейтинг и ваши нервы
У меня было всего три коробки. Хотел сдать в одиночке. Это где маленький и немного груза. Приёмщика на месте не было. Пошёл к начальнику смены. Говорит он на обеде и заменить его не кем. У других приёмщиков очереди смотрите фото.
Возмущена !Груз с саженцами из Сибири шел 6 дней,и я порадовалась такой скорости несмотря на праздники.Теперь он болтается по Москве уже уже 6 дней и не может. доехать до пункта выдачи.Звоню каждый день,ответ один:направили заявку.И что я теперь получу вместо саженцев?Ответ один :сухостой. Отвратительная компания.
,несмотря на
Организация в которую не дозвониться! Самому приходиться контролировать включили твой груз в доставку или нет! Говорят что можно оплатить онлайн, а в итоге нельзя! Куча ещё мелких разных претензий, больше никогда не стану пользоваться данной компанией для перевозки! Слишком много нервов с ними потрачено!
1
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 30 уровня
30 декабря 2020
Могу отметить ПЭК как отличный логистический оператор! Отправлял посылку в другой город - сервис отличный, девочки приветливые и все остальное классно! Рекомендую .
Пришлось выгрузить самостоятельно, но приняли груз быстро
Приятно удивлен когда заехал недавно вновь на ПЭК.
без очереди,сами забрали груз,отвезли на весы,быстро оформили как груз ,так и документы!
Люди массово уезжают сегодня с грузом, т.к. навязывают жёсткую упаковку людям, которые более десятка лет отправляют грузы и прекрасно знают как им упаковывать груз. Отличная работа. Скоро у вас клиентов станет ещё меньше. Мои поздравления менеджменту. И хамят ещё!
Всё норм, только вот единственное-это неудобное и порой неясное заполнение отправки груза в терминалах у входа, прежде чем ты будешь перенаправлен к менеджеру, который видимо тупо проверит правильность заполнения) он только для этого там нужен-менеджер?!
Или его всё-таки работа так же помочь заполнить бланк отправки)?
Цена не соответствует качеству. Постоянные задержки по срокам доставки. 08.09.2021 сдали на отправку из Москвы в Новосибирск, сегодня 13.09.2021 груз до сих пор не отправлен получателю, хотя ориентировочное время прибытия 15.09.2021 и это уже не первый случай за неполный месяц. Пользоваться услугами этой ТК не рекомендую.
Через чур дорогая компания стала. И сколько не указывай в накладной при сдаче товара что груз надо привезти в пункт выдачи в Шушары, всё равно везут на якорную (как мёдом намазано) каждый раз одно и тоже
Отвратительная компания! Трижды переносили дату доставки, не предупредив и не отзвонившись. Приходиться оставлять заявки через сайт, самому дозвониться невозможно! Заказ для доставки был передан 02 марта и до сих пор не доставлен!
Удобно, что у МКАДа, но график работы для Москвы отвратительный - могли бы тоже сделать круглосуточным или, хотя бы, до 24:00. Очередей как правило нет, обслуживают быстро и заботливо 😁
Забыл в машине паспорт хотя есть я у них в базе, побежал не прошло 1минуты стали заниматься др. клиентом, мне сказали взять другой талон, получаеться один раз отстоял в очереди иди значит и ещё стой, хорошо ещё народу не оч. много было, работать не хотят, настаивают, что бы сами оформлялись через терминал
Очередей нет, оформление быстрое! Даже немного офигел, когда начали сами выгружать! Кстати это крайне редко происходит даже на других компаниях!!! Совсем грузчики обарзели, работать не хотят! Только не тут!
Долго, большое количество людей. Не часто бываю в транспортных компаниях и нуждаюсь в помощи при оформлении. Здесь был один консультант,один раз попросил помочь,сказал сейчас и куда то пропал
Не могу получить счет за отправленный груз на организацию. Невозможно дозвониться, все время попадаю на виртуального помошника. Хочу поменять получателя, постоянно идут отписки и непонятно на каком основании выставляют платное хранение!
Всем сотрудникам - Респект . ! Приёмка производиться качественно , сотрудники знают свою работу . Время ожидания за год ни разу больше двух минут не ждал .
Подавал здесь заявление на изменение грузополучателя Все приняли и внесли изменения за 5 минут. На все мои вопросы, подробно ответили. Клиент во Владивостоке смог забрать груз во время и не попал на платное хранение груза.
Оформляют девочки быстро. Дарье спасибо большое шустро оформляет, а вот на счёт приемке можно ещё поставить пару приемщиков, чтобы очередей не было и толкучки
Очень не удобное самооформление! Считаю что это должны делать операторы, им кажется за это и платят! 5 звёзд только для сотрудников складов, быстрые и вежливые!
Никогда не связывайтесь с этой конторой, если не хотите ждать груз месяцами. И еще не факт, что он вообще доедет.
- срок доставки 3 дня - в итоге уже 10 дней и неизвестно сколько еще ждать
- срок перемещения с юга Москвы на север 3 дня - в итоге уже 7
- срок решения по обращению 3 дня - в итоге уже 7
И склад и офис работают быстро. Организация лучше чем на 1- м Вязовском
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июня 2020
постоянно отправляем груз либо Деловыми либо ПЭК. Постоянные косяки у обоих компаний. На днях отправили в Наро-Фоминск небольшую коробку 90 см. Она так никуда и не уехала, менеджеры конкретики не говорят, только извиняются. Странный подход к работе.....