Первый раз столкнулась с этой компанией.....ни кто ничего не знает....операторы не могут сообщить точную информацию....кормят письмами которве они составляют и больше ничего.....до сих пор ждем груз....и не знаю дождемся или нет....
Народу много, поэтому час ждал, когда небольшой груз вывезут. Оплата за доставку прошла через Минск, Белоруссия. Видно компания оттуда. В общем нормальная транспортная кампания.
Хороший терминал, но не удобное место расположения. Да и сервис с качеством и сроками доставки, на сегодняшний день, оставляет желать лучшего...🤦♂️🤷♂️🤦♂️
Потеряли груз одно из семи мест, место с габаритами 3 м3 200 кг, поставили в приложении, что груз выдан полностью. На поданную претензию никакой обратной связи. Кроме как до оператора-попугая ни до кого не дозвониться.
Доставили на головной склад за неделю с Питера, ещё неделю там пролежал груз, так и не привезли на точку выдачи. Самой пришлось ехать... Не довольна, коробка помята, внутри ещё не успела посмотреть, но уже этот факт напрягает.
Ужасная компания. В Красноярске перестали своевременно выдавать товар, идёт какой-то саботаж со стороны работников. Люди ждут по долгу, мёрзнут, ругаются, и всё бесполезно. Когда ими займётся Роспотребнадзор!
Очень плохо. Очень долго всё. Прожил там час, при чём было всего 3 клиента на 3 окна.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Васин
Знаток города 10 уровня
3 октября 2021
30 сентября 2021 года в 13.35 час. за стойкой 5 по электронной очереди, оплатил за доставленный мелкий груз , который получил только в 15.20 час. после конфликтной ситуации с сотрудником ПЭК, принимавшим от получателей оплаченные накладные, который на мои возмущения о том, что более часа никому из получателей не была выдана ни одна посылка, пояснил, что все хорошо, здесь люди более трёх часов ждут и не возмущаются. Такого публичного унижения человеческого достоинства мне ещё не приходилось встречать.
5
Посмотреть ответ организации
И
иван
Знаток города 6 уровня
6 августа 2022
Ваша компания- вымогала деньги, за бесплатную доставку. Не заплатил. За это- отослали не в Красноярск, а в деревню Солонцы. Ваш чел. Написал, что в Красноярск не доставляем, хотя 4или5 филиалов. Вывод: некогда не связываться с данной компанией..
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Б.
Знаток города 22 уровня
8 августа 2022
Неплохая транспортная компания. Нюансы в работе бывают разные, но в целом на общем фоне очень достойно.
Время получения товара, бьет все рекорды! Два раза получал через них груз. Первый раз думаю, может день такой выдался. Но когда на второй выдаче прошло ещё больше времени более 2 часов, сделал вывод больше к ним ни ногой!
Цивилизованно пока не дошло дело до получения груза, где работники разговаривая не на русском языке попытались с меня содрать 500р.за загрузку моего груза.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей К
Знаток города 20 уровня
26 мая 2022
Удобное расположение. Но вот только территорию привести в порядок. Правда есть огромный МИНУС до этого склада не идет общественный транспорт.
Весь январь по 16 дней едет груз с Москвы. Ужасная дрставка. Я три года с вами, больше рабртать не желаю. Главное что цена космос стала и качества ноль
УЖАСНАЯ компания!!!
Адреса путают
Не вовремя доставляют товар
Сотрудники не знают информацию, одни говорят одно , а другие говорят другое
Первый и последний раз я пользовалась их услугами !
Вот это ПЭК дал жару!
После склада на Крайпотребсоюзе , на Котельникова просто сказка. Наконец-то появилась в Красноярске транспортная компания из 21 века. Все остальные - просто унылые помойки.
Умеют удивить ребята.
Жгите дальше, я с вами!
Очень плохое место ни сервиса ни понимания,оплатил посылку и стоял 2 часа на получении, система выдачи посылки не отлажена,тот кто позже пришёл получил раньше,в общем не рекомендую категорически данную ТК, одним словом не пользуйтесь!!!
Самая отстойная компания, 2 недели с мск жо красноярска, потом еще на выдаче товара ждать больше часа в то и двух что бы забрать свой груз. Просто ужас.
Очень долго все. 4 оператора и из них только 2 работают на оплату груза. В окошке получения вообще еле дозвалась работников, чтобы груз выдали.
С виду все прилично, новое, брендированное
Так долго иногда выдают грузы. На ресепшене оформляют девчата быстро, а вот потом на пандусе можно проторчать около часа. Зато малогабаритку могут ребята вынести за считанные минуты.
1
Посмотреть ответ организации
Карина М
Знаток города 6 уровня
29 января 2022
Операторы быстро работают, но грузчики....это что-то...своей машины у меня нет и посылки приходится забирать на такси. Пару раз наорала так, что побежали побыстрому и нашли посылку, а многие люди смотрю просто сидят и ждут на выдаче..парнишка там один работает молоденький, очень вежливый, вот он сразу берет накладную и идёт искать.