ПЭК
553 отзыва
25 октября 2022
Девочки работают нормально. Но на складе гастарбайтеры ходят в вразвалочку, ни куда не торопятся, сразу видно что на окладе. Их бригадир вообще директор планеты Земля, даже не здоровается в ответ, принимает документы так как будто делает тебе огромную услугу (Султан Сулейман) как минимум
2
1 сентября 2023
Полный дурдом. Что бы получить отправление весом 10 кг прождал час с лишним. Персонал такжики по русски читать не умеют. Больше ни ногой в эту конторку
3
4 марта 2024
Время очень затягивают
В офисе очень плохая связь, если надо позвонить приходится выбегать на улицу
13 января 2023
С начала за доставку насчитали 16700, когда груз приехал и я пришел забирать, попросил повторно изменения сделать, потому что не может быть из опыта такой стоимости,ю. Ну и по итогу правильная сумма 8700. Как это называется? Ну обман чистой воды. Могу всё подтвердить.
3
1
26 января 2023
Быстро,удобно,ответственно....Была небольшая проблемка,так они извинились и сделали скидку на последующую доставку.Молодцы!
1
30 августа 2022
Отличная транспортная компания. Доставили мебель из Москвы в ЗАТО Железногорск до самого дома в течении недели. Водитель уточнил удобное время доставки. Все было аккуратно упаковано. Рекомендую.
1
1
27 октября 2022
Давно пользуюсь услугами компании "ПЭК". грузы доставляются вовремя. К работе персонала компании нет нареканий: всегда помогут, в возникших вопросах, дадут грамотную консультацию.
1
4
11 мая 2024
Ожидание выдачи заказа с авито около 50 минут на улице... Зато упаковка норм
6 февраля 2023
Ужасно. Прямо сейчас , жду груз. Уже 1,5 часа никто не выдает, и самой интересное, еще не ясно когда вообще выдадут. Очередь на пандусе, огромная. Рядом стоят автомобили , которые приехали задолго до меня. На улице -20 как бы.
3
12 января 2023
Получила груз, стекло лобовое на автомобиль, оказалось треснутое Написала претензию на возврат денежных средств, за стоимость стекла и доставку уже целый месяц жду. За стоимость вернули, а за доставку нет. А для меня это деньги 4500р.
3
15 августа 2022
Просто кошмар, а не фирма. Грузы теряют, информацию не дают во время. Прошло 15 дней, наш груз непонятно где. Назначают каждый раз новых сотрудников, которые его якобы ищут груз....но до этих сотрудников не дозвониться, их просто нет на месте или они не отвечают. Дали номер руководителя филиала ,а он не доступен!!!!!!!!! Надо 100 раз подумать прежде чем доверять свой груз данной транспортной компании!
4
20 октября 2023
Самая отвратительная компания по доставке грузов! Я думал, что деловые линии нельзя переплюнуть... Эти смогли сторицей!
4 февраля 2023
ПЭК в Красноярске испортился окончательно. Ожидал выдачи груза около 40 минут!!! И это при отсутствии очереди на выдачу!!!Подходили люди, оформившие выдачу после меня, получали свой груз. Подходили новые получатели и тоже получали свой груз. Женщина, оформившая выдачу до меня, так же ждала, ходила жаловаться. После жалобы её груз вывезли и бросили, не распаковав. Грузчики по-русски практически не говорят. Получатели со смехом угадывали, чью фамилию выкрикивает грузчик. Когда наконец-то вынесли мой груз, то грузчик утверждал, что это не мой груз, что владелец этого груза имеет фамилию "Дмитрий"!!! Полнейшая деградация ПЭКа.
3
16 января 2022
Получал груз первый раз, был крайне опечален работой этой ТК. Оформление документов заняло 10 мин, но потом началось невообразимое (по русски просто пи пи пи(маты запрещены)) по складе слоняется куча народу, мой груз начали собирать спустя 30 -40 минут (все это время стояло грузовое такси 1700р час) за это время все работники склада сходили коллективно покурить 20мин. После того как всё-таки мой груз вывезли на пантус, подошёл работник и спросил вам загрузить или сами. Как только услышал что нужна загрузка машины, он пошел искать кто загрузит ( больше к нам никто не подошёл). Большая благодарность карщику (молодой парнишка поставил палеты с грузом в машину и повернул их как нужно. Так что будьте готовы к такому гемору!!!
3
10 июня 2023
Каждый раз приезжаю, груз не могут найти, зачем звонят что груз доступен? Последний раз приехал груз не выдали, и сказали что они не звонили это был робот. Отстой
3
18 апреля 2023
03.04.2023 года из Красноярска в Москву были отправлены две коробки ( личные вещи) ориентировочная дата прибытия 13.04.2023 года. Сегодня 18.04.2023, а коробок так и нет на месте.
1
1
9 февраля 2024
Задержка груза была, стоял в Москве больше недели, наконец-то прибыл, приехала забирать отключили свет, толком никто ничего не сказал и даже не позвонили узнать на сколько по времени отключение. На этом сотрудничество с ПЭК закончилось.
1
4 сентября 2023
Жесть. Так нельзя работать. Варёные овощи (грузчики) ходят чтобы день прошёл, не более. Самый не лучший во всей компании ПЭК
3
1
29 марта 2022
Ужас, пользуюсь с 2016. Такое отношения.. 6 февраля отправила груз в Казань. Застроховала. Оплатила обрешетку. Груз был автозапчасти. Человек получил просто убитый груз. Кстати, Казань дала акт, что реально груз прибыл без нечего, Тоесть без обрешетки и других алиментов. 16 февраля написала притензию, мне сказали на рассмотрении будет 30 дней. Сегодня 29 марта. Со мной так и ни кто не связался. Я с 18 марта звоню, чтоб меня соединили с юр отделом, все печально. Ни как. Вынуждена, идти в суд.. Такое отношения, как постоянному клиенту я ещё ни где не видела.
4
11 октября 2023
Всё отлично, вовремя, упакованно хорошо. Всем спасибо.
24 января 2023
Опять тоже самое,Очень долго ищут груз,Ждали больше часа.Снова потеряли накладную,пришлось вновь выписывать. Полный бардак. Много лет пользовались услугами этой фирмы,что случилось сейчас . Второй раз теряют накладную.
20 мая 2024
Цена приемлимая. Сервис +-как и во всех транспортных
28 января 2023
Современная транспортная компания с соответствующей инфраструктурой и удобными рабочими местами для сдачи и орормления груза на отправку и получение.
1
1
9 ноября 2021
Самая худшая тк на моей памяти за 7 лет доставки грузов по рельсам, воде и по дорогам. Не знаю, что так повлияло, может новый огромный терминал, организацию которого просто не продумали логисты. Место отличное, парковки хватает, операторы милые и приветливые, очередь с документами идёт понятно и быстро. На этом хорошее заканчивается.
На складе творится ад, отдали бумажку в окно-идите на пандус ждать. Когда твой груз вынесут неизвестно, кто из 3-4 грузчиков взял ттн не понятно, сколько перед тобой получателей никому не известно. Толпа стоит на холоде по 4 часа. В машину не спрячешься погреться , в здание не зайти. Постоянно теплится надежда, что именно в этот момент выйдет парень в робе и крикнет твою фамилию, а если нет тебя-другая очередь, никого не ищут и не ждут.
Простояла 2 часа, очередь не сдвинулась, иду в окно съевшее мою ттн спросить «а когда?» , а мне там говорят , ну на вашей бумажке ещё 8 человек лежит. И становится ясно , что это ещё 2 часа минимум.
Психанула-отказалась, оплатила доставку до адреса на следующий день. Пришло время получения, никого нет. Звоню оператору, говорят, груз едет к вам. Вот номер водителя. Звоню водителю , а он ещё на терминале загружается и говорит, что моей коробки нет. «Но вы не переживайте, я в чат напишу , они ее найдут и обязательно вам пришлют завтра, послезавтра или на неделе».
Мне кажется, руководство икать не перестаёт, когда каждый день каждую минуту, не переставая , вас проклинает 30 человек, которые морозят свои органы на вашем новом большом пандусе.
6
11 августа 2024
Кладовщики еле шевелятся
25 мая 2023
Очень не доволен обслуживанием .сотрудники которые выдают очень медленые, плавные. Ходят друг за другом не торопясь . Продал около часа не получил груз
3
16 октября 2021
Все, как в предыдущих отзывах. Приезжаешь, большой красивый терминал, заходишь в красивый, светлый офис. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание.
Берешь листок на выдачу товара, идёшь получать груз и поподаешь в другое измерение.....))
Грузчики бегают из одной стороны склада в другу поглядывая в листок выдачи, потом по диагонали, потом все по новой, ПРИ ЭТОМ В ЛИСТКЕ ВЫДАЧИ НАПИСАН НОМЕР ЯЧЕЙКИ В КОТОРОЙ ЛЕЖИТ ГРУЗ!
В среднем время получения груза 1-2 часа.
НАВЕДИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК НА СКЛАДЕ!!!
6
28 сентября 2023
Просто ужас. Хуже транспортной по моему мнению просто нет. То груз угробят то вовсе не дождаться получения по 2-3 часа ждеш.
3
14 июля 2021
Начну с того, что груз был отправлен из СПб в Красноярск 02 июля 2021 г. По времени, прикинув срок доставки попросил у Поставщика трек-номер 13 июля, зашёл на сайт pecom.ru и обнаружил, что груз прибыл в терминал г.Красноярск 12 июля, созвонился с менеджером, уточнил, что груз привезут на адрес и рассчитаться можно с экспедитором(как пояснили у него будет с собой терминал для оплаты), и что со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО созвонятся перед доставкой. Сегодня, 14 июля, в 11 часов с минутами я решил уточнить, во сколько привезут груз. И вот тут то и началось веселье-выяснилось, что пока я не оплачу доставку, никто ничего никуда не повезет. Ехать надо для оплаты в Солонцы... Приехал, оплатил, спрашивают - куда везти. Отвечаю, что никуда, т.к. я уже здесь и пикап позволяет забрать груз прямо на складе. Искали 3 часа. На улице +32, ждать на улице. Настроение изгажено донельзя. Поклялся больше НИКОГДА с ними не связываться. Забрал. Уехал. Звонок из службы доставки ПЭК - мы завтра в первой половине дня доставим вам груз... Везите, что остаётся.. Интересно, что привезут...
10
1
19 августа 2022
Отличная компания,замечательные сотрудники. Всегда выбираю только ПЭК. Всегда идут на встречу в любой ситуации, доставка всегда вовремя. 👍👍👍
1
2 мая 2023
Отвратительный оператор доставки! Совершили ошибку, разбираться не хотят, перекидывают вину друг на друга. Вы если накосячили, так хотя бы извинитесь, ужас!
1
1
8 сентября 2021
Пользуюсь услугами данной компании уже много лет. Доставляют быстро, очередей на получении грузов практически нет. Грузчики всегда помогут донести груз до машины, даже если она припаркована далеко. Местоположение меня устраивает, главное - большие парковки. За все время сотрудничества неприятный казус с потерей/заменой груза произошёл только один раз, не очень быстро, но решили. Единственное, что теперь я не оплачиваю заранее за доставку груза, т.к. потом долго возвращала свои деньги.
2
9
9 декабря 2023
Хорошо за поковали вес получился больше груза и по деньгам больше ожидаемого получается
3
1
26 июня 2023
Хорошая транспортнач помпания. Хорошие сотрудники все ао время и всегда в целом виде.
5 октября 2023
самая, отвратительная компания ПЭКв Красноярске.. Жду получение груза уже 3 часа. Всем НЕ советую к ним обращаться.
3
25 июня 2023
Отличная компания ! Все быстро , качественно , а главное не дорого
2
2
14 октября 2023
Очень хорошо, грузчики подошли с пониманием и помогли загрузить товар.
2
2
29 декабря 2022
Добрый день!
Большая парковка.
Удобный заезд.
Зона отправки отдельно от зоны получения это очень удобно.
Всё работает быстро, приехал, показал накладную, сверили, получил.
Персонал работает быстро.
1
15 апреля 2023
Лучше отправлять на этом терминале, на остальных либо они сильно маленькие, либо мало персонала либо фиг подъедешь. Либо мерейте груз сами😳
3
19 июля 2022
Проблема у ПЭК традиционная, и продолжается из года в год, операторы быстро оформляют документы, а груз приходится ожидать в среднем час. Руководство, видимо, ностальгирует по старым временам и длинным очередям. Всё это нейтрализует плюсы в работе компании по надёжной доставке груза, и качественному электронному сервису
3
24 января 2022
Наихудшая компания из всех, что я пользовался. Не дай бог, вам получить поврежденный груз. Никто, ничем не будет заниматься. Ни Красноярск, ни Москва. С вами даже разговаривать не будут, так невозможно дозвониться до какого-нибудь специалиста. Для оформления претензии необходимо представить документы, подтверждающие стоимость и собственность груза отправителем. Попробуйте это сделать, если вы покупаете что-то у частного лица в другом конце страны. В общем, расколотят груз или пропадёт, но вам будет очень тяжело добиться компенсации ущерба.Не пользуйтесь этой компанией.
2
2
15 декабря 2021
Ужас какой-то. Огромная территория а на грузовике с полуприцепом на выдачу не подъехать. Договорился через приёмку получить оставил номер марку машины сказали найдут,позовут. Я объяснил стоять буду напротив . Простоял два слишним часа пошёл разбираться. На выдачи парень поменялся на девушку которая говорит что меня искали не нашли. Я ей объясняю что к вашей выдачи не реально подъехать на моем автомобиле и я жду груз на приёмке как договорились ранее. Вообщем она меня опять потеряла я опять к ней, пошли уже вместе я ей показываю вот машина на против. На этом не остановились, один поддон потеряли долго искали короче ужас. Никогда туда больше не приеду.
4
23 октября 2022
Вежливый корректный персонал, все отлажено , четко быстро, моя любимая транспортная компания
1
1
24 ноября 2022
Обращаюсь в эту компанию не первый раз.Все отлично,работают оперативно,посылки приходят в срок.Буду и впредь обращаться в ПЭК.
9 июня 2022
Большой склад. По яндекс карте доводит без проблем. На территории таблички со стрелками, так что заблудиться сложно. Всё быстро и чётко. Дольше ехали😁. Груз был небольшая коробочка. Всё цело.
2
1
27 января 2023
Часто пользуемся услугами этой тк. Доступные цены и сервис. Иногда бывает долгое ожидание выдачи, особенно в часы пик.
1
1
15 сентября 2022
У меня вообще потеряли груз. 2 месяца не могут найти, ужасный персонал. В наглую отвечают ждите. И вообще этот пэк обнаглел. Цены ужас. Но то что платно хранится мой потерянный груз, мне идут смс, с добавлением суммы. Смешно и плакать хочется.
3
16 марта 2023
Компания как на мой взгляд хорошая, товар из Кирова пришёл чуть раньше срока 🤗коробка и товар пришёл в целости 😊обслуживание быстрое.
1
2
22 октября 2023
Ужасная компания если что-то нужно получить запасайтесь терпением будьте стоять на пандусе пару часов
3
22 сентября 2023
После оплаты до получения груза прошёл час.
«Экспедиторы” если их так можно назвать не куда не торопятся.
3