ПЭК
581 отзыв
6 апреля 2023
Кум отправлял телевизор из Ярославля. Заказали доставку на дом. С мужем поспорили. Он говорит, что разобьют, я сказала, что довезут целым. В итоге привезли, не разбился, правда обрешетка это что-то, но главное, что довезли.
1
15 января 2024
потеряли 1 часть моего груза, перевозили они мой тренажёр и на базе "не был получен" механизм направляющий для этого тренажёра
3
7 апреля 2022
Здравствуйте.
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОМАШНИЙ ПЕРЕЕЗД, поберегите свои вещи и бытовую технику.
В марте 2022 была перевозка чита-красноярск, личных вещей и бытовой техники, была оплачена и упаковка, и страховка перевозимого груза. Пришли личные вещи в коробках все в хлам разбиты, бытовая техника вся зацарапана и имеет множественные вмятины, на коробках писали специально ХРУПКОЕ.
По приезду груза в Красноярск составили акт о расхождении в количестве и качестве груза ,составили претензию, по которой пришёл ответ что они не несут ответственности за груз т.к акт не составлен, хотя он составлен и все в нем прописано.
Ужасно убили технику и отказываются исполнять свои обязательства!!!
Ни кому не советую данную компанию!!!
Если бы было возможно даже одной звезды не поставили
5
18 августа 2023
Обслуживание полное...... Время ожидание загрузки для дальнобойщиков сутки а то и больше. Хотя по факту говорят что быстро загрузят.Вообщем кантора так себе.
7 июня 2022
Нужно было из Москвы привезти в Красноярск лодочный мотор. Продавец сказал, что может любой компанией отправить, пришлось выбирать, т.к. вещь дорогая. Обзвонил несколько ТК и остановил выбор на ПЭК, потому что на горячей линии все подробно объяснили что и как делать, посоветовали упаковать, посчитали. И не пожалел о выборе, все приехало целым и даже на день быстрее заявленного срока. Рекомендую.
2
1
3 ноября 2023
На складе полнейший бардак, ждешь выдачи по 30 мин и больше, хотя народа нет никого. Просто не могут найти груз. Больше не буду пользоваться этой ТК.
3
26 мая 2023
Самая плохая компания. Даже врагу не пожелал бы пользоваться этой компанией. Мой груз 359943420423 доставлен в Красноярск 13 мая. Получить я его не могу. Трижды звонил, ездил в ПЭК одно враньё. ПЭК - где мой груз?
3
6 февраля 2023
Приехал забрать 5 сумок с вещами. Ожидание, стоя 1:30 часа в -23 на улице, после этого еще 20 минут начальник склада решал проблему и через 1:50 забрал вещи. Такие проблемы у всех. Кто-то ждал 2:40. Никогда ничего не отправляйте этой компанией. Лучше переплатить за сдэк и получить все в ближайшем отделении
3
19 февраля 2022
Самое ужасное отделение с самыми ленивым людьми, называющими себя грузчиками. Приехала на такси, надеясь получить всё быстро(15-20 минут это не критично), но подзадержалась я там аж на полтора часа. Быстро рассчиталась и пошла за посылкой на склад. Сказала код, стою жду. После меня пришло ещё человек 20 и все постепенно разошлись, а я стою. В помещении очень холодно, но грузчиков не дозовешься. Я начала выяснять где же моя посылка. Позвонила в пэк, дали даже номер телефона директора. Директор пообещал что скоро я получу посылку. Но видимо "скоро" для всех совершенно разные понятия) и о чудо, спустя полчаса, после звонка директору, мне вынесли таки посылку🤣
Грузчик грубил прямо матом, что ему делаю голову оказывается 😅
В общем, данной транспортной компанией, после переезда, пользоваться больше нет никакого желания.
Абсолютно неудобная развязка и хамское отношение как-то отталкивает.
Лучше заплатить чуточку побольше, но всё быстрее получить.
5
14 февраля 2023
Просили забрать груз с Видного (от Москвы 28км) и отправить в Красноярск. До Смешного((( эта услуга оказалась дороже, чем привезти до Красноярска. Во вторых, за что страховки берутся, если они не отвечают за перевозку. По итогу, стекло одно разбито, никто ответственности не несет. Только дрова и можно доверить.
4
28 февраля 2023
Заказал груз с Москвы до Красноярска. Выстовили стоимость 46000р. Заказал перезамер стало 25600)) пришол забирать груз сломан ! Чтоб написать притензию на возмищение ещё оказалось надо кучу подтверждений что мой груз 👍🤬 не саветую с ними связываться!
3
1
26 мая 2023
Везли с Москвы до Красноярска. Никаких проблем и сложностей у нас не возникло. Сотрудники очень вежливы, остались только положительные эмоции.
1
1
9 августа 2023
Груз, при доставке ПЭКом по городу получила чужая компания, посторонние люди ещё и печать умудрились поставить - будьте бдительны, экспедиторов тут нет, одни водители.
3
11 декабря 2021
Сделали 10 окон для двух действительно обслуживающих сотрудников, остальные сидят в наушниках посадите их в отдельную комнату и пускай там работают с горячей линией! возьмите операторов как было до переезда, днем очереди по сорок человек в зале, потом 40 = еще двадцать человек на складе которым не могут два часа груз найти, человек который должен сидеть бумажки на выдачу принимать, вечно где то бегает и решает проблемы сборщиков которые не могут ничего найти, второй момент, если я заказываю груз в стальных ведрах которые требуют перевозки в тепле, нафига мне ваша обрешетка если не разбирая ее можно эти ведра спокойно вытащить из нее, причем утепления никакого нет, я готов переплачивать больше за термоупаковку чтобы груз дошел с сохранением своих свойств, а не за обрешетку которую я оплатил и не могу ее забрать на дрова в счет утраты качества перевозимого товара, вторая звезда только за стоимость перевозок, везете кстати за эти деньги на ослах, очень долго!
7
14 декабря 2022
Если дороги нервы- не пользуйтесь услугами данной компании никогда. Организации требуется другое руководство и координальные изменения. Доставки задерживают без предупреждений регулярно. Оплаты онлайн работают с постоянными сбоями. Хамство и очень медленная работа сотрудников в отделениях компании (грузчики в основном не русские).
3
23 марта 2022
Доброго времени суток, давно пользуемся услугой данной компании. Последние время очень разочаровывают отношениям к целостности груза! Была ситуация когда доставили груз со вскрытой коробкой кроссовок где не хватало пары обуви! Претензию оставляли нам обещали разобраться но результат нулевой. Сегодня 23.03.22 получили очередной груз с пробитой коробкой такое впечатление что её записывали в грузовик и пробили тем самым испортив не только коробку но и пару обуви! Фото прилагаю! Прошу руководство данной компании отреагировать! Мы в свою очередь будем искать новую транспортную компанию!
4
1
7 июля 2023
Ужас. Что я увидела там, нигде больше не видела. Люди ждут свои посылки по часу, а то и два. Моя посылка ждала своего отправления 4 дня. В итоге пришлось забрать. Все сроки нарушают
3
27 сентября 2022
В связи с продажей квартиры в в Спб отправлял часть бытовой техники в Красноярск( заявка 789933272111). О хрупкости груза и необходимости дополнительной упаковки оповещал экспедитора , это же было указано в накладной , проверка целостности была осуществлена по месту забора груза . В итоге , на Красноярском терминале обнаружил , что плазменный телевизор без какой либо упаковки просто запихнули вместе с коробками в обрешётку . Естественно, при транспортировки он был поврежден и не работает . Однозначно претензия и полное нежелание отправлять что либо этой компанией
3
11 февраля 2022
Работал много раз с этой компанией, возил разные грузы через них и проблем не было (ну максимум 1-2 дня задержка, не страшно).
Ну, что то случилось с ними не понятно 4й груз подряд не могу забрать, задержки на неделю, один груз приехал просто весь изуродованный, побитый, коробки разорваны й и еще сотрудники сказали да нормально мы же скотчем под клеили, страховка уже месяц молчит. Пытался сдать груз поставщику час ждал пока кладовщик придёт. И последняя капля была приехал получить груз к 9.00 оплатил груз в 9.10 получил груз в 11.20 я был третьем на получение. Крайне не рекомендую данную компанию, посмотрите во круг куча компаний кто возит бережней. дешевле и быстрей. Пэк всё видать изжил своё. Заберу последний груз который идёт и всё в черный список, что и всем советую.
5
17 июля 2023
Система ожидания груза, как лотерея. За твоим пошли или нет, только можно догадываться. Ожидание может составить от15 минут до 1 часа. Как повезет. Расценки тоже не очень понятно.
3
16 июля 2023
Это просто кошмар((((. Хуже я не видел . Ожидание груза на улице перед воротами полтора часа. Нет ни какой системы очереди, просто лотерея. Всем на все наплевать.
3
25 октября 2022
Девочки работают нормально. Но на складе гастарбайтеры ходят в вразвалочку, ни куда не торопятся, сразу видно что на окладе. Их бригадир вообще директор планеты Земля, даже не здоровается в ответ, принимает документы так как будто делает тебе огромную услугу (Султан Сулейман) как минимум
2
30 августа 2022
Отличная транспортная компания. Доставили мебель из Москвы в ЗАТО Железногорск до самого дома в течении недели. Водитель уточнил удобное время доставки. Все было аккуратно упаковано. Рекомендую.
1
1
26 января 2023
Быстро,удобно,ответственно....Была небольшая проблемка,так они извинились и сделали скидку на последующую доставку.Молодцы!
1
8 января 2024
сдаёшь груз в одном месте оформляеш в соседнем здании где только выдача грузов не совсем удобно
27 октября 2022
Давно пользуюсь услугами компании "ПЭК". грузы доставляются вовремя. К работе персонала компании нет нареканий: всегда помогут, в возникших вопросах, дадут грамотную консультацию.
1
4
9 ноября 2024
Самое дно, даже погрузчики с пандуса не выезжают.
15 августа 2022
Просто кошмар, а не фирма. Грузы теряют, информацию не дают во время. Прошло 15 дней, наш груз непонятно где. Назначают каждый раз новых сотрудников, которые его якобы ищут груз....но до этих сотрудников не дозвониться, их просто нет на месте или они не отвечают. Дали номер руководителя филиала ,а он не доступен!!!!!!!!! Надо 100 раз подумать прежде чем доверять свой груз данной транспортной компании!
4
13 января 2023
С начала за доставку насчитали 16700, когда груз приехал и я пришел забирать, попросил повторно изменения сделать, потому что не может быть из опыта такой стоимости,ю. Ну и по итогу правильная сумма 8700. Как это называется? Ну обман чистой воды. Могу всё подтвердить.
3
1
3 ноября 2024
Ожидание вечность решите проблему выдачи товара!
3
1
1 сентября 2023
Полный дурдом. Что бы получить отправление весом 10 кг прождал час с лишним. Персонал такжики по русски читать не умеют. Больше ни ногой в эту конторку
3
16 января 2022
Получал груз первый раз, был крайне опечален работой этой ТК. Оформление документов заняло 10 мин, но потом началось невообразимое (по русски просто пи пи пи(маты запрещены)) по складе слоняется куча народу, мой груз начали собирать спустя 30 -40 минут (все это время стояло грузовое такси 1700р час) за это время все работники склада сходили коллективно покурить 20мин. После того как всё-таки мой груз вывезли на пантус, подошёл работник и спросил вам загрузить или сами. Как только услышал что нужна загрузка машины, он пошел искать кто загрузит ( больше к нам никто не подошёл). Большая благодарность карщику (молодой парнишка поставил палеты с грузом в машину и повернул их как нужно. Так что будьте готовы к такому гемору!!!
3
4 февраля 2023
ПЭК в Красноярске испортился окончательно. Ожидал выдачи груза около 40 минут!!! И это при отсутствии очереди на выдачу!!!Подходили люди, оформившие выдачу после меня, получали свой груз. Подходили новые получатели и тоже получали свой груз. Женщина, оформившая выдачу до меня, так же ждала, ходила жаловаться. После жалобы её груз вывезли и бросили, не распаковав. Грузчики по-русски практически не говорят. Получатели со смехом угадывали, чью фамилию выкрикивает грузчик. Когда наконец-то вынесли мой груз, то грузчик утверждал, что это не мой груз, что владелец этого груза имеет фамилию "Дмитрий"!!! Полнейшая деградация ПЭКа.
3
24 марта
Хорошая компания.
1
6 февраля 2023
Ужасно. Прямо сейчас , жду груз. Уже 1,5 часа никто не выдает, и самой интересное, еще не ясно когда вообще выдадут. Очередь на пандусе, огромная. Рядом стоят автомобили , которые приехали задолго до меня. На улице -20 как бы.
3
4 марта 2024
Время очень затягивают
В офисе очень плохая связь, если надо позвонить приходится выбегать на улицу
12 января 2023
Получила груз, стекло лобовое на автомобиль, оказалось треснутое Написала претензию на возврат денежных средств, за стоимость стекла и доставку уже целый месяц жду. За стоимость вернули, а за доставку нет. А для меня это деньги 4500р.
3
29 марта 2022
Ужас, пользуюсь с 2016. Такое отношения.. 6 февраля отправила груз в Казань. Застроховала. Оплатила обрешетку. Груз был автозапчасти. Человек получил просто убитый груз. Кстати, Казань дала акт, что реально груз прибыл без нечего, Тоесть без обрешетки и других алиментов. 16 февраля написала притензию, мне сказали на рассмотрении будет 30 дней. Сегодня 29 марта. Со мной так и ни кто не связался. Я с 18 марта звоню, чтоб меня соединили с юр отделом, все печально. Ни как. Вынуждена, идти в суд.. Такое отношения, как постоянному клиенту я ещё ни где не видела.
4
18 апреля 2023
03.04.2023 года из Красноярска в Москву были отправлены две коробки ( личные вещи) ориентировочная дата прибытия 13.04.2023 года. Сегодня 18.04.2023, а коробок так и нет на месте.
1
1
11 мая 2024
Ожидание выдачи заказа с авито около 50 минут на улице... Зато упаковка норм
20 октября 2023
Самая отвратительная компания по доставке грузов! Я думал, что деловые линии нельзя переплюнуть... Эти смогли сторицей!
10 июня 2023
Каждый раз приезжаю, груз не могут найти, зачем звонят что груз доступен? Последний раз приехал груз не выдали, и сказали что они не звонили это был робот. Отстой
3
9 ноября 2021
Самая худшая тк на моей памяти за 7 лет доставки грузов по рельсам, воде и по дорогам. Не знаю, что так повлияло, может новый огромный терминал, организацию которого просто не продумали логисты. Место отличное, парковки хватает, операторы милые и приветливые, очередь с документами идёт понятно и быстро. На этом хорошее заканчивается.
На складе творится ад, отдали бумажку в окно-идите на пандус ждать. Когда твой груз вынесут неизвестно, кто из 3-4 грузчиков взял ттн не понятно, сколько перед тобой получателей никому не известно. Толпа стоит на холоде по 4 часа. В машину не спрячешься погреться , в здание не зайти. Постоянно теплится надежда, что именно в этот момент выйдет парень в робе и крикнет твою фамилию, а если нет тебя-другая очередь, никого не ищут и не ждут.
Простояла 2 часа, очередь не сдвинулась, иду в окно съевшее мою ттн спросить «а когда?» , а мне там говорят , ну на вашей бумажке ещё 8 человек лежит. И становится ясно , что это ещё 2 часа минимум.
Психанула-отказалась, оплатила доставку до адреса на следующий день. Пришло время получения, никого нет. Звоню оператору, говорят, груз едет к вам. Вот номер водителя. Звоню водителю , а он ещё на терминале загружается и говорит, что моей коробки нет. «Но вы не переживайте, я в чат напишу , они ее найдут и обязательно вам пришлют завтра, послезавтра или на неделе».
Мне кажется, руководство икать не перестаёт, когда каждый день каждую минуту, не переставая , вас проклинает 30 человек, которые морозят свои органы на вашем новом большом пандусе.
6
11 октября 2023
Всё отлично, вовремя, упакованно хорошо. Всем спасибо.
28 января 2023
Современная транспортная компания с соответствующей инфраструктурой и удобными рабочими местами для сдачи и орормления груза на отправку и получение.
1
1
9 февраля 2024
Задержка груза была, стоял в Москве больше недели, наконец-то прибыл, приехала забирать отключили свет, толком никто ничего не сказал и даже не позвонили узнать на сколько по времени отключение. На этом сотрудничество с ПЭК закончилось.
3
4 сентября 2023
Жесть. Так нельзя работать. Варёные овощи (грузчики) ходят чтобы день прошёл, не более. Самый не лучший во всей компании ПЭК
3
1
24 января 2023
Опять тоже самое,Очень долго ищут груз,Ждали больше часа.Снова потеряли накладную,пришлось вновь выписывать. Полный бардак. Много лет пользовались услугами этой фирмы,что случилось сейчас . Второй раз теряют накладную.
16 октября 2021
Все, как в предыдущих отзывах. Приезжаешь, большой красивый терминал, заходишь в красивый, светлый офис. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание.
Берешь листок на выдачу товара, идёшь получать груз и поподаешь в другое измерение.....))
Грузчики бегают из одной стороны склада в другу поглядывая в листок выдачи, потом по диагонали, потом все по новой, ПРИ ЭТОМ В ЛИСТКЕ ВЫДАЧИ НАПИСАН НОМЕР ЯЧЕЙКИ В КОТОРОЙ ЛЕЖИТ ГРУЗ!
В среднем время получения груза 1-2 часа.
НАВЕДИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК НА СКЛАДЕ!!!
6
14 июля 2021
Начну с того, что груз был отправлен из СПб в Красноярск 02 июля 2021 г. По времени, прикинув срок доставки попросил у Поставщика трек-номер 13 июля, зашёл на сайт pecom.ru и обнаружил, что груз прибыл в терминал г.Красноярск 12 июля, созвонился с менеджером, уточнил, что груз привезут на адрес и рассчитаться можно с экспедитором(как пояснили у него будет с собой терминал для оплаты), и что со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО созвонятся перед доставкой. Сегодня, 14 июля, в 11 часов с минутами я решил уточнить, во сколько привезут груз. И вот тут то и началось веселье-выяснилось, что пока я не оплачу доставку, никто ничего никуда не повезет. Ехать надо для оплаты в Солонцы... Приехал, оплатил, спрашивают - куда везти. Отвечаю, что никуда, т.к. я уже здесь и пикап позволяет забрать груз прямо на складе. Искали 3 часа. На улице +32, ждать на улице. Настроение изгажено донельзя. Поклялся больше НИКОГДА с ними не связываться. Забрал. Уехал. Звонок из службы доставки ПЭК - мы завтра в первой половине дня доставим вам груз... Везите, что остаётся.. Интересно, что привезут...
10
1