Хорошая ТЭК, приятные сотрудники, не плохие тарифы, одно но, навязчивые доп.услуги и не всегда грамотный замер объёма груза на приемке, если доработают, будут на 5*
Отвратительная компания, сталкиваюсь с ней постоянно, т.к. с ней работают поставщики, 3 из 5 грузов с проблемой, согласовать доставку груза до адреса, требуется три дня!!!!!
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2020
Все взвалили на плечи отправителя! По сравнению с другими транспортными компаниями отправитель не стоит и не вводит всех данных обоих сторон в терминал!!!!! А взяв толон ждёт своей очереди. Было-бы 0.5звезды но очень жаль, гордитесь целой. Клиенту должно быть комфортно и удобно, темболее с обстановкой Вируса по стране. Стой и жди и теряй время и нервы в очереди. Первый и последний раз в вашей конторе!
2
v/l
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2020
Грузчики молодцы! а вот персонал, обслуживающий очередь - хамоватый.
Груз был оплачен отправителем. Указано в накладной : Фамилия, телефон , серия номер паспорта .
В смс написано :скажите код на складе и Все.... Не все так просто.... необходимо пройти в офис , а там толпа никой социальной дистанции (площадь помещения квадратов 6 от силы.
Подхожу , называю номер, указанный в смс и оператора какие то проблемы ...
Отсканировала мой паспорт , затем попросила снять маску в очень людном месте. И все равно что то не получается (говорит ошибка)
начала звонить на мой телефон, спрашивая Вы такой-то такой то. Говорю - Да.
Все длилось минут 10.
Как бы ковид не подцепить из за вашей конторы
впервые воспользовался услугой пэк. груз привезли на удобный мне терминал(новороссийская). кроме смс о том, что груз сдан и принят, позвонила приятная девушка с подробной информацией об оплате, адресе, где груз забрать, временем работы офиса. на терминале пробыл минут 10 - быстрая выписка документов, на складе отдал накладную. тут же вывезли груз. я доволен, буду пользоваться и дальше!
Решили отправить груз пэком впервые, несмотря на негативные отзывы в интернете, взяли ценой. Квартирный переезд из Тюмени в Краснодар. довезли все! Низкий вам поклон всем, от грузчиков до веселых и шустрых девчонок при выдаче в офисе! даже не смотря на то, что груз пришел сначала на главный офис, перемещение на доп офис в Краснодаре при нашем объеме не заняло много времени. Рекомендую всем!
Забирали посылку, во первых была не упакована, хотя за упаковку платили, коробки все побитые, грязные, я ещё на столько грязный груз не получала, ПЭК стал отвратительным перевозчиком грузов.
С переездом на автомобильную 3,стали еще медлительнее,если девочки операторы хорошо помогают,то работа склада (что приемка,что выдача) это темный лес...груз ищут вечность,принимают только 1 весы,хотя расчет на 2 ролеты,дабы быстрее,но мы же любим сложности) в общем над складскими людьми работать нужно и ценники задирают на перевозку просто космос.
Транспортная компания. Когда-то очень активно пользовались её услугами перевозки малогабаритных грузов. Удобно, быстро, относительно других компаний было дешевле.
При доставке мебели смогли повредить почти всё, что было. Это при жёсткой упаковке, заказанной у них же. Предъявлять претензии бесполезно. Ни за что не отвечают.
Товар выдают не сказать чтоб быстро, но в более менее разумный срок.
Как правило помогают распаковать. Иногда отзывчивый персонал попадается, иногда так себе
Посмотреть ответ организации
Анна Николаевна
Знаток города 11 уровня
16 октября 2022
Быстрое обслуживание, без очередей, вежливый персонал
заказывал дважды мотоцикл и дважды пришли поврежденные , признали свою вину . попросили сделать не зависимую экспертизу , всё выполнил потратил ещё около 10000т.р и на этом всё а воз и нынче там.. так что 3 - это ещё ласково....
Последние несколько раз, при получении груза, требую перемер объема. Стоимость после этого снижается на 10-30%!
И это не исключение, а уже правило у ПЭК, завышать стоимость услуги.
Отказался от них
Нормальная грузовая компания, отправлял груз неоднократно. С Сахалина, Владивостока. Всё приходило раньше срока и в целости. Отправлял аккумуляторные батареи, не все компании принимали к перевозке, здесь без проблем.
1
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2020
Отличная компания. Получала груз для работы из Подмосковья. Довезли все в отличном состоянии, в очень короткие сроки и по очень приятной стоимости!
Самая отвратительная транспортная компания с которой приходилось сотрудничать. Не смог забрать груз на юр. лицо, т.к. временно отсутствовал паспорт. Годовая доверенность на получение грузов, которая находится в транспортной, выписана на данные паспорта. На момент получения с собой были :
1. Водительское удостоверение
2. Военный билет
3. Ксерокопия паспорта
4. Печать организации
5. Доверенность на право подписи от организации
НИЧЕГО из этого списка не смогло убедить двух девушек операторов в том, что я это я. Никого из начальства или замов на месте не было. Позвонить кому либо из начальства или компетентному сотруднику, способному решить мой вопрос операторы не посчитали нужным. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, ибо решить какой либо нестандартный вопрос не представляется возможным. К слову, в аналогичной ситуации другие транспортные (Деловые линии, СДЭК, Энергия) отдали груз без проблем
3
2
Oleg K
Знаток города 17 уровня
12 сентября 2021
В ПЭКом все не гладко.... последний раз терминалы полуработали. Заполнение от руки... девочки не совсем вежливые, но их можно понять, когда каждый второй возмущается бардаку в конторе.
Неразбериха с навигацией. Не понятно как найти офис. Не понятно какой порядок действий по сдаче товара. Какой то лёгкий график работы офиса, только до 18-00. А если я работаю до 18-00? Заставляют забивать данные отправки в автомат самостоятельно. В других филиалах это делают операционистов. Культуры нет, грубят в офисе. На складе же наооброт , ребята вежливые, все объясняют.
Самая КОНЧЕННАЯ транспортная компания. Все медленные, не адекватные . Чтоб оформить груз к отправке надо ТРИ очереди отстоять. ( Первая очередь на сдачу груза склад , вторая очередь к гребанному терминалу где по 2 раза все данные вбиваешь, третья очередь к так называемому "специалисту" ) Попадая в ПЭК, Вы теряете 2 часа из жизни.Лучше в почту России обратиться, в разы быстрее. НЕ УВАЖАЕМЫЕ сотрудники данной организации, учитесь у почты России. И людям мозг не выносите. Если Вам скучно и нужно скоротать несколько часов, приходите в эту транспортную. Минимум два часа ожиданий вам гарантированно
Груз доставили с повреждениями. Сами сотрудники сказали бесполезно писать претензии, замучаешь бумаги собирать и много раз ездить их подавать в офис. К слову, я нахожусь от офиса Пэка в 120км, не наездишься. Но услугами компании осталась не довольна
Подъехал, сдал груз, приняли оперативно, бывает много желающих на отправку, занимаешь очередь, больше получаса не ждал, пользуюсь услугами почти каждый день; после того, как сдал груз, получаешь бумажку со штрих-кодом идёшь в офис к терминалу и вводишь данные, потом к менеджеру получаешь другую бумажку)))
Для тех кто впервый раз, покажется сложно, на самом деле удобно, когда знаешь.