Parklane Wellness SPA
500 отзывов
20 марта 2023
Грязные раздевалки, вода в бассейне, освещение в двух "душах-сюрпризах" не работает, заходи и включай наощупь. Интерьеры когда-то были богатыми, сейчас это просто интерьеры. Обслуживающий персонал спокойный, большого интереса к гостям не испытыват. Территория у центрального входа не убрана, грязновато. Есть более интересные места для отдыха. Поищите.
1 января 2023
Спа зона единственное, что понравилось в отеле.
Парковка платная, об этом нигде не было написано заранее и при бронировании об этом тоже никто не сказал.
Новогодний ужин отдельная тема, во-первых никто не предупредил, что будет 2 зоны на 1м и 2м этажах. Во-вторых абсолютно не продумано начало, да и вся программа вечера.
Технического персонала похоже в отеле нет, который мог бы настроить звук, так как поздравление от президента зависало постоянно, ничего не было слышно, звук у певицы тоже был ужасный. Теперь про певицу. Шоу-программы не было. Певица была унылая, звук был не настроен, певица решила как только все вышли танцевать сделать получасовой перерыв. Скорее всего программа не только нам одним не понравилась, так как многие столики к часу ночи опустели.
Услышав веселую музыку, мы пошли на второй этаж, потанцевали пол песни вторая певица ушла на перерыв, за столики нас тоже не посадили, потому что все забронировано, хотя 2-3 стола были пустые.
Заранее в отеле не продумали про поздний выезд, новогодний ужин до 3:00, а выезд в 12:00, логичнее было бы и выезд сделать хотя бы до 14:00.
Кровати не удобные(обычно в отеле самые удобные кровати и подушки, но не здесь)
Уже конечно по мелочи, но тоже напишу, зубной пасты и щеток тоже нет, во многих отелях уже и это в наличии.
Подведу итог. Создалось впечатление, что отелю не хватает хорошего управляющего, который сделает прибывание в отеле комфортным, на данный момент абсолютно всё не доработано.
1
1
18 июня 2023
Останавливались зимой, на одну ночь, это был ближайший отель к нужному нам месту. В итоге, ни сколько не пожалели о своём выборе. Отель прекрасный, отдельно хочется отметить кровать в номере- просто, как в облако ложишься, прекрасная спа зона и вкусный завтрак. Однозначно ещё не раз вернёмся сюда.
4 марта 2023
Ужасный сервис. Точно не 4 звезды. Была летом, осенью и вчера, 3 марта. Все три раза расстроили. В номере унитаз был грязный. Кофе румсервис нес 30 минут. Ложку, чтобы покормить ребенка, так и не дождались. А сегодня утром, в 7:30, в субботу, когда очень хотелось выспаться, работник начал чистить лопатой снег прямо под окнами моего полулюкса. Очень громко и очень долго. Номер поменять не предложили, даже не высказали сожалений. Ничего не предложили, чтобы исправить впечатление. В 8 утра выехала из номера расстроенная. Да, и завтрак не предложили, хотя я бы не стала его есть. Скудный и невкусный за 1500… до этого брали номер с завтраком. И пожалели. Больше ни ногой.
1
28 июля 2024
Проводили конференцию. Нам предложили парковку за 2000 р/ сутки! Ребята, вы с головой дружите?
5 июня 2022
В целом от отеля сложилось не очень приятное впечатление. Начиная с того,что номер ,который я бронировал с 4 на 5 июня и обслуживание персонала не оправдали моих ожиданий. эх.. а казалось бы приличный отель на Крестовском острове.. Начну с того,что в момент когда я бронировал номер я позвонил администраторам и предупредил ,что в день заезда буду с невестой ,у которой день рождения. Удивительно было то,что девушка,заселявшая нас в этот день в гостиницу ничего об этом не знала( то есть её сменщица даже не удосужилась об этом коллегу предупредить?) То есть хотелось бы например получить номер с видом на парк ,а не на крышу и раз уж на то пошло- НАРЕЗАННУЮ тарелку фруктов в подарок(об этом,кстати , мы не догадывались даже ,что такой подарок принесут нам в номер. Что ж, с самого начала и по порядку: 1 минус- парковка платная ( не припомню чтобы где-то за последнее время попадался бы мне на глаза подобный оксюморон)
2 минус- вид из номера. не примечательный от слова совсем.
кстати, сами номера чистые и уютные,но там нет ни мини-бара ,ни зубных щёток,например.
3 минус- в стоимость не включено посещение СПА-зоны. Тут я ,мягко говоря, не много даже охренел.
На ресепшн девушка предлагает нам оплатить на месте посещение за 2800. Я мягко отказываюсь .
Настроение итак уже испорчено.
Видимо ,эта претензия к ЯНДЕКС.Путешествиям(на сайте нет никакой информации о том,что посещение СПА-зоны оплачивается отдельно.
4 минус- невозможность принести пару бокалов для шампанского в номер для нас двоих. обязательно нужно что-то заказывать. За бесплатно не приносят( что еще больше омрачает мои впечатления от этого отеля).
ну и 5 минус, заключительный,просил принести вазу для цветов - так и не дождался.Пришлось выкручиваться подручными методами- как именно рассказывать не буду)))
В общем, для меня очень странно ,что позиционирующий себя на четыре звезды отель не дотягивает ,честно говоря, даже и до тройки.
Расположение и зелёная зона вокруг- претензий нет,тут просто большой и жирный лайк.
Ну а вот выше перечисленные факторы заставят меня призадуматься о том,рекомендовать ли своим друзьям, коллегам и знакомым данный отель.
3
3
30 января 2024
Всё отлично! И сервис, сам отель Но не хватило одноразовой зубной щетки и пасты( снимаю звезду за это!
11 апреля 2024
Люблю Спа в этом отеле.
Хорошие специалисты и демократичные цены
1 сентября 2022
Прекрасная спа-зона и фойе в остальном не дотягивает отельчик. Завтрак скудный, особенно для вегетарианцев. Самые дешевые овощи и фрукты увядающие или наоборот неспелые. Номера маленькие, не очень удобные, окна из номеров выходят либо на парк с аттракционами, где до 12 ночи стоит визг, либо на черную крышу спа. Персонал отзывчивый.
26 июня 2022
Если бы не жил в СПб, с удовольствием останавливался в Парклейн.
Хорошая локация. Отличное СПА. Есть семейные программы и акции.
Если думаете что подарить друзьям, подарите им поход в СПА. У Парклейна есть подарочные сертификаты.
1
1
10 сентября 2024
Не понравился: завтрак плохой, в номере стены грязные, персонал на ресепшен ужас, постель отвратительная, парковка 2000 сутки. Не рекомендую совсем
16 ноября 2022
Бассейн большой, места хватит всем, очень удобно. Бани тоже супер, для каждого найдётся своя, хамам, русская, финская, турецкая и пихтовая какая-то, выбрать есть из чего.
1
25 июля 2023
Чисто, место шикарное. В сочетании со СПА - одна из немногих гостинниц, где не живешь, а отдыхаешь
3
17 июля 2023
Отель отличный. Расстроил уровень сервиса в ресторане - минут 30 ждали только пока примут заказ. Нас предупредили, что идёт банкет и все будет дольше, но чтоб принять заказ через 30 мин только - это мощно.
3
15 августа 2023
Ходим в Спа периодически с семьей. Отличное место, чтобы провести вечер, погреться в бане и поплавать
1
25 февраля 2024
Много места. Разнообразные сауны. Лучше ходить на сеансы до 15:30
14 ноября 2022
Посещала спа комплекс. Была в будний день утром. Радовало что народа мало,нов будни работает только две! парные-финская сауна и хамам. Ещё не радует что халат не входит -за него берется допустимость 300 рублей. При этом полотенца маленькие и без халата необойтись. Учивайте это при посещении. И ещё сами полотенца выглядят очень поношенными. Впринципе обычный спа комплекс и ехать через весь город(как я))) не стоит.
1
31 декабря 2023
Отличное место. Обслуживание,ресторан на высшем уровне. Нам понравилось.
1
7 апреля 2023
Отличный отель. Просторные и чистые номера. Хороший выбор блюд на завтрак. Удобное расположение.
1
3 ноября 2021
Великолепная локация, лучший СПА в городе, приветливый персонал, отличные завтраки, замечательный ресторан, цены на все услуги разумные. Из минусов - парковка возможна только подземная за 900р/сут. Дороговато.
28 июня 2022
Были в этом отеле с 24 по 28 июня. Были 2 детей с нами 14 лет оплачивается , как взрослый и 7 лет. Взяли номер люкс 2 комнаты. Зашли и я увидела ужасные кровати, на деревянных рейках лежали тонюсенькие матрасы. Маленькая дочка подошла села на кровать и сказала: «как в садике». Пошла на ресепшн попросить ещё пару таких убогих матрасов , но девушка просто хлопола глазами и сказала , что нет больше матрасов , не извинения , ни какого-то участия , чтобы помочь с ее стороны не было. В дни когда мы были в этом отеле была жара градусов под 30 и кондиционер на ресепшн, и в столовой не работали. Мало того в нашем люксе тоже не работал кондиционер, 2 раза я просила починить его, никто даже не пришёл. Ресторан при отеле обычная жральня с неприличными для таких блюд ценами. Вообщем я измучилась , а не отдохнула полноценно , потому что не могу спать, когда мне жарко.
3
1
3 мая 2022
Очень понравилось!
Чисто, не много посетителей, приятный персонал!
Была на массаже, мастера можно выбрать, варианты массажей разные.
В бассейне шикарный вид из окна на парк ♥️
1
1
5 ноября 2022
Ужасный отель. Встретили нас 2 девушки на ресепшен с кислым выражениям лица, не здравствуйте не одного слова приветствия, одно ( ваш паспорт) всё! Ладно заселились, номер нормальный, кровать мягкая, но ванна грязная до жути, какие-то сопли висят, потёки грязи.
Дальше, работал только бассейн и 1 сауна, спросили почему не работает весь комплекс, на что ответили, весь только по выходным, вопрос, а почему? В будни дни что гости не такие что ли как в выходные.
Слышимость такая в номере что как будто сидишь общаешься с соседями. Всю ночь пытались уснуть от постоянных разговоров.
Завтрак вроде не чего.
Но убило то что позвонили с номера попросили принести в номер воды. На что нам ответили спуститься и купить воду за 100 рублей. Ладно купить, хоть могли на этаже кулер поставить, как не как 4* . Но спуститься!!! Где сервис? Я должна спуститься!
Курить запрещено в отеле совсем даже электронную сигарету, гонят охранники прям за территорию, ладно правильно, но блин для курящих людей что не придумать тёплую беседку, или место что бы я не мерзла, это мне нужно одется и бежать за территорию отеля курить электронную сигарету. Первый раз такое встречаю.
Одно разочарование, больше не приедем. Были 3.11.
2
3
12 марта 2023
Отказали инвалиду , в уже оплаченных услугах...., а конкретно человек оплатил номер со спа-услугами в комплекте, но получить спас услуги не мог , т.к. ему было отказано в доступе на территорию спа в коляске..... Позже ему было сказано про правила отеля , которые ему так и не предоставили.. И даже не извинились за то что при бронировании не была предоставлена любая информация о правилах поведения в отеле , для инвалидов... Это конечно, жесть....
5
27 октября 2022
Отличный отель с прекрасным спа-комплексом и шикарными завтраками. Маленький минус - воды все таки можно оставлять в номерах больше, чем бутылочка 0,5 в сутки)
1
14 июля 2023
Отель очень красивый, но к сожалению персонал в какие то моменты подводил , сняли номер люкс для молодоженов и хотелось , чтобы обслуживание было лучше !
14 мая 2024
Самый хороший отель. Санкт-Петербург. Крестовский остров.
13 декабря 2023
Удобное расположение, хорошее обслуживание, уютная обстановка
3
17 сентября 2023
Классное место для отдыха , очень понравилось. Рядом шикарный парк
2 января 2023
Вроде как уже отзыв оставлял но уже не помню, из хорошего расположение и спа , номера не особо просторные в номере было холодно , бар скудный парковка платная до всего добираться на такси .
1
30 декабря 2022
Отель не стоит своих денег.
Если бронируете номер за 8-10 тысяч, за стоянку надо заплатить отдельно 1000 рублей за день.
Спа полностью работает только в выходные. В будни 1 бассейн и 1 сауна.
Попросили принести в номер штопор и бокалы. Отказали, сказали нужно заплатить или сделать заказ по кухне.
Хамское отношение персонала
1
30 июня 2021
Хорошее расположение на Крестовском острове рядом с парком аттракционов. Ухоженная территория. Добротный завтрак шведский стол. Спа комплекс работает с 8 до 22, но по факту в это время только бассейн. Т.к. банный комплекс 10 начинает работать и заканчивает в 20. 4 звезды ставлю только за стоимость номера.
18 июля 2022
Неплохая гостиница, чисто, отличное расположение прямо в парке и прекрасный бассейн. Завтраки хорошие, хоть и без изысков, но цена в 1500р с человека какая-то неоправданная, рядом полно кафе где можно поесть гораздо вкуснее.
Парковку тоже можно сделать для постояльцев бесплатную)
12 августа 2023
Хорошее место. Отличная локация. Отличный персонал.
Завтрак достойный
23 октября 2024
Одно из любимых мест.
1
26 июля 2023
Поездил по миру , но был приятно удивлен уровнем этой гостиницы. Я думаю из 5 балов , все 6 😂
2
12 декабря 2023
Супер СПА за эти деньги. Отличный большой и чистый бассейн
1
28 июня 2022
Заезжали на два дня в июньские праздники. Если не брать во внимание мелочи (которые могут случиться везде) что на ходу готовили номер, т.к вместо номера с двумя кроватями нам дали с одной двуспальной) и отсутствия халатов в номере, все замечательно. Месторасположение прекрасное.
Из минусов, платная парковка, и при бронировании информации не было
Определённо когда ещё раз приеду на выходные в Питер, остановлюсь
3
18 марта 2023
Новый спа комплекс. Несколько разных бань, большой бассейн. Из минусов время посещения ограничено и наличие сеансов прохода, те невозможно прийти когда хочешь, а только в определенные часы
8 апреля 2023
Очень средний уровень, ожидали большего, судя по отзывам. Но цена соответствует качеству. В целом, остались довольны времяпровождением
23 апреля 2024
Уютная, чистая гостиница. Вежливый персонал
1
4 августа 2021
Понравилось месторасположение, в парке, рядом с метро. Чисто, современно. Не очень доброжелательный персонал, завтраки обычные, окна не до конца открываются. Болото высохло перед отелем. И ворота из парка к отелю никак не вписываются, старье какое-то.
1
30 января 2023
В номере нет набора зубная щетка,паста, в спа джакузи работает только одна кнопка, купель с холодной водой не работает, заявленного джаз вечера в ресторане по субботам не было, парковка 1800р/сутки, явно об этом на сайте не было написано, номера чистые, саун достаточное количество.
1
14 февраля 2021
СПА хороший, да. Ограничение в 25 человек радует небольшим количеством людей в зоне бассейна и саунах. Завтрак - шведский стол понравился. Но отель испортил впечатления. Местами пошарпанная мебель, в номере не работал кондиционер, было очень душно. Хорошо, что можно было открыть окно. Не было зубных щёток и пасты (может быть при запросе выдали бы, не уточняли). Взяли с собой еду, не взяли приборы. Попросили вилку и ложку в лобби. Нам сказали, что вышел приказ ничего не выдавать без заказа, типа закажите что угодно - дадим вилку и ложку). За такую высокую стоимость номера на выходные это смешно. Думаю, больше сюда не вернёмся.
3
15 мая 2022
Вечером открыла окна,а утром проснулась от пения птиц-это было прекрасно. Немного подвела еда на завтрак. Скрембл был пластиковый и лосось не очень вкусный. Кофе супер горький. Но, в целом,очень приятный отель
1
19 января 2022
Большая зона спа с просторным бассейном, шезлонгами, джакузи и двумя банными комнатами. Есть небольшой ресепшн с напитками. Отдельные кабинеты с массажем и различными процедурами.
17 декабря 2022
Отлично. Место супер! Интерьер, обслуживание, завтраки - все хорошо. Подземный паркинг очень кстати👍
1
19 ноября 2024
Очень хороший комплекс
6 января 2023
Хороший сервис, парковка, персонал, номера, бассейн спа и так далее
Все понравилось, спасибо вам большое!
27 января 2023
Хорошее обслуживание. Порадовало, что в номере есть электрочайник, каждый день есть вода в бутылочке, чай, кофе, сахар, Правда нет ни ложки ни вилки, ни штопора ни ножичка, надо брать с собой или просить в баре.