Отличный СПА салон. Множество разнообразных бань, большой бассейн, прекрасное месторасположение отеля. Место тихое спокойное. Отдохнули супер. Минус это не очень эффективная звукоизоляция между номерами. Также крытая подземная парковка с недемократичной ценой даже для проживающих.
Отель не больше 3, вода жравая, пришлось долго сливать, вечером так и не удалось принять душ. Утром ушли из номеров в 9:30, вернулись в 17:30, но номера за это время не убрали😞, парковка для машин платная для всех, даже для гостей (никаких скидок для проживающих). Приехали, но СПА в этот период не работает, но никаких изменений цен, могли бы хоть парковку сделать бесплатно, в качестве компенсации. Короче, не порекомендовали бы и сами больше там не остановимся
Отличное местоположение. Непосредственно в парке. Рядом парк аттракционов Дива. В 10 минутах от Газпром Арены. В непосредственной близости от финского залива. Быстрый доступ из аэропорта по СЗД. Вкусная кухня. Из-за ограничений связанных с коронавирусом СПА посетить не удалось. Номера чистые, персональный отзывчивый.
Спа работает очень плохо . Работа администратора очень плохая . Не информируют заранее о том , что что-то не работает в джакузи . Предлагают чай и не говорят , что за него в конце нужно заплатить дополнительно . А сам массаж у массажиста Валентины был прекрасен . Претензии только к работе администратора и организации им посещения спа
Очень хорошая гостиница расположена в парке на Крестовском острове ! Есть СПА и большой бассейн! Стоимость доступная сеанс 2,5 часа обойдется всего в 1300 рублей. Хорошая сухая подземная парковка тоже за адекватные 900 рублей в сутки! С учётом погоды в этом прекрасном городе высушить кузов не помешает !
Очень хорошо отдохнули, накупались. Советую поплавать в бассейне и понажимать кнопки, получите различные водные массажи.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Попова
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2022
Хороший отель, расположен на Крестовском острове, в парковой зоне, тишина и красота. Ощущаешь себя где-то за городом, при этом метро в 5 минутах ходьбы.
Отель очень чистый, приятное кафе, завтраки не супер разнообразные, но качественные и вкусные. Отличная шумоизоляция.
Претензии к организации работы спа-зоны по сеансам, на которые нужно записываться заранее. Оплачивается доступ в спа дополнительно (если не входит заранее в стоимость проживания), и цена сильно завышена за 1 сеанс.
Откл привлёк саунами и бассейном. Но везде есть свои недочёты. В первый день сауны не включили, работала 1, после просьб включить-нам отказали. Но в выходные все таки включили, что порадовало. Бронзировала номер с завтраком, при звезде оказалось, что без, пришлось доплатить. В ноябре в номере прохладно, кондиционер работает только летом. Завтраки отличные, но что бы все покушать нужно приходить рано. Бассейн открывали с опозданием. Пришлось ожидать.
Все супер, расположение, номера, работа персонала.... Но зелёный мигающий светодиод (лампочка) в датчике пожарной сигнализации расположенном прямо над кроватью!!! Что за наркоман проектировал, что кто согласовал от гостиницы такой проект???? Вы пробовали спать когда вам в глаза мигает светодиод???? Уснуть не реально. Цена этому датчику 3-4 тысячи максимум... Больше к вам не приеду.... Все остальное просто супер, но спать невозможно.
Нам с мужем очень понравился отель. Питер мы не очень любим, но благодаря именно этому месту, нам впервые понравилась поездка в этот угрюмый город. Плюсы: локация, расположен на территории великолепного парка, уютный внутри с красивыми видами из окон благодаря территории, роскошный СПА с хорошим банным комплексом и нормальным размером бассейна; очень вкусные разнообразные завтраки и ужины с красивой и оригинальной подачей.
Отличный отель персонал вежливый,бассейн супер, большой, две сауны, джакузи,детский бассейн и спа. В номере было чисто, каждый день убирают, завтрак вкусный, шведский стол не большой, но не загруженный. Ресторан отличный, едв вкусная. Рекомендую.
Расположен шикарно. Цена зимой приемлема. Летом прогнозируют от 10 тысяч и гораздо выше за сутки. ...
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика Губайдуллина
Знаток города 6 уровня
17 января 2023
От безисходности пришлось посетить данный Спа. Вроде как на Крестовском острове спа должен заявлять себя с хорошим сервисом,помимо того,что к сожалению,для девушек в раздевалках нет никаких средств для умывания,но огорчило два фактора: непонятная лужа большой глубины перед заходом в спа и тот факт,что когда я попросила у девушки полотенца внутри спа,где можно приобрести воду,пусть и за деньги,мне сказали,что дополнительное полотенце только на рецепции. То есть я мокрая, с мокрым полотенцем в купальнике должна выходить из спа и брать полотенце. Не продумано по отношению к посетителям.
Ставлю вторую звезду за то,что все-таки в самом спа было чисто и красиво.
2
1
Посмотреть ответ организации
Danila
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2022
Отель расположен в прекрасном месте, номер у нас был люкс, предложение для молодоженов. Комплимент в номер нам принесли ближе к вечеру, а не сразу. Обещали «завтрак в постель», а при заселении нам сказали, что такой услуги у них нет 😂. Предложили прийти позавтракать у них доплатив 3000)) Хотели покушать в их ресторане вечером - там праздновали детский день рождения, персонала явно не хватало, нас даже никто не встретил, но мы поняли, что лучше не портить себе настроение и поехали на ужин в ближайший ресторан. К спа-комплексу вопросов нет, персонал очень вежливый, мы поплавали и попарились в удовольствие. Заказывали ещё в номер - трубку взяли только с 3 раза, еда была довольно посредственной. Попросили потом, пока нас не будет - забрать грязную посуду и принести чистую, в итоге у нас забрали грязные тарелки, а грязные чашки оставили)) Наверху, где проходят завтраки - все кресла в пятнах, разводах, такое ощущение, что их не чистили с открытия, также как и все стеклянные пластины на перилах. Если подитожить - не советую выбирать данный отель, но рекомендую отдельно покупать услуги спа-комплекса, что позволит насладиться видом на парк и непосредственно - спа)
Классный отель, отличное расположение в Крестовском парке, шикарное спа, бассейн, ресторан.
Номера чистые, кровати, белье очень удобные и приятные!
Понравилось на все 10!!!
Решили с мужем отдохнуть в данном отеле.Место расположения хорошее.Номера чистые.Но персонал отеля и отношения к посетителям так себе .В день заселения ,после поезда ,решили поспать ,но разбудил нас жуткий грохот ,и звуки взламывания входной двери.Сотрудники отеля перепутали номера и заселили нас в другой,а номер нам взламывали потому что подумали ,что дверь заклинило ,а другие постояльцы нервничают и ждут заселения .На мой вопрос ,что вы делаете?мне ответили ,что почему мы ещё в номере,мы должны были уже выехать(хотя мы только въехали) ,другие постояльцы ждут свой номер(ошибочка вышла,мастер извинился и ушёл ).В качестве извинения ,комплимент от отеля(тарелка с фруктами ).Но сами понимаете -это очень неприятная ситуации,когда взламывают твой номер.Посещение бассейна платное,в первый день оплатили,но сдачи у персонала не было,предложили оставить эти деньги в депозите.Так как мы проживали всего три дня, нам не хотелось пользоваться другими услугами в Спа и депозит хотелось бы вернуть,но оказалось что это не так уж и просто,нам начали предлагать, чтобы мы воспользовались другими услугами (ваши деньги вам не особо то и захотят вернуть).Данный отель я не рекомендую к проживанию ,качество обслуживания не соответствует стоимости,которую отель берет за свои услуги .
Очень хороший спа-комплекс. Народу немного в бассейне, можно спокойно поплавать
1
Посмотреть ответ организации
Mr. Linik
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2023
В целом очень даже хорошо. Есть, конечно минусы, такие как платная подземная парковка за 1800₽. Ну и если честно, то неоправданно высокий ценник в ресторане при отеле, например чашка капучино 400₽, ну камон ребята. СПА зона на 5. Несмотря на количество людей, есть где разгуляться
Отдых прошёл прекрасно, номера чистые, персонал вежливый. Единственное что произвело не очень приятное впечатление это СПА зона, точнее его цена и сеансы.
Хорошие номера и хорошая шумоизоляция. Отличная уборка номеров (или может нам так повезло:). В номере не было зубной пасты и щётки (возможно, кому-то это важно). Зелёная территория. Хорошая спа зона, для проживающих платная и обратите внимание, что много саун не работает в будни - это вызвало удивление! (правда на сайте они информируют об этом). Из минусов - питание: для 4 звезд слабое, утром нет глазуньи, периодически попадалась непрожаренная рыба. В целом отель достаточно уютный.
Спасибо за испорченную годовщину свадьбы данному отелю. Были здесь 15 минут и сразу уехали. Началось все с того, что клиента при бронировании не предупреждают про платную парковку автомобиля. Если не хочешь платить, ставь где нибудь на улицах города. Это первое.
Второе, брали номер со спа зоной. Кто нибудь при бронировании, вы думаете, рассказал нам, что спа зона четко по таймингу работает?? Мы построили планы на весь день. В спа мы хотели попасть, когда нам удобно, а не по таймингу, как об этом сообщили только при заселении.
И вишенка на торте! Кто захочет бронировать стандарт номер с кроватью для двоих человек, учитывайте, что у вас в номере будут просто совмещены 2 кровати. Девушка на ресепшене сказала, что если бы вы хотели спать на одной большой кровати, вам нужно было брать номер улучшенный. Так у меня вопрос к этому отелю, почему о таких элементарных вещах не предупреждают при бронировании. Итог какой: никому ваш отель не посоветуем и никогда больше сюда сами не приедем. Ещё раз спасибо за испорченный праздник.
Обслуживание для 4-х звёзд - никакое. В ресторане есть нечего, если больше чем на 3 дня приезжать. Завтрак- минимум. Не рекомендую. Останавливались несколько раз. Все хуже и хуже. В этот раз остановились только из-за Дива останове. Пожалели. Лучше приехать в него на такси, чем жить в этом отеле.
Хорошие номера, спа хороший но минус в будние дни не все бани работают , массаж был ужасный , срочно меняйте массажистов, мало того что по русски не говорят , нет никакого сервиса и сам массаж желает лучшего!!!!! И к сожалению это не первый раз!
Хорошее место для отдыха. Понравилось небольшое количество народа как в спа, так и в ресторане. Когда лежали в джакузи и смотрели на парк, увидели белочку на дереве)))
Джакузи работал 1/4 кранов , простынь в номере было с пятном. Туалетная бумага была меньше половины рулона, это мелочь ,но выглядит не очень приятно. Отель тянет на 3-4 звезды