Parklane Wellness SPA
500 отзывов
22 ноября 2023
Хороший отель, отличный стандартный номер имеются шампуни, бальзамы, халаты тапки, кофе, чай)
Очень хороший спа центр, большой бассейн тепло и комфортно, детский бассейн с теплой водой
2
31 октября 2023
Одним из лучших отелей со спа в Спб.
Живем в СПб, но были тут уже раз 7 за все время. Размещаем тут своих гостей и родственников.
Нюансы есть, но не критично. Если испортятся, отзыв обязательно скорректирую.
+ администраторам: У меня мама была в восхищении от удобных кроватей и позвонила на ресепшен узнать модель матраца. Девушка записала номер моей мамы, сходила посмотрела матрац и перезвонила с ответом! Просто человеческий респект!
10 марта 2024
Один из лучших спа в городе. Всё чётко, вежливо, набор бань и процедур весьма разнообразен. Чистота, все развлекушки работают. Очень нравится.
14 марта 2023
Отличное место для отдыха как приезжих, так и для местного туризма. Мы с мужем ездим на выходные, берем 2-3 дня с пятницы по понедельник.
Отличные номера с удобными кроватями, пока пробовали только стандарт, не люкс, но в каждом номере просторно и уютно, огромные одеяла :) . Чайник, вода в бутылках, мини-холодильник. Вид на тихий парк в нечётных номерах и на парк и проезжую часть на четных.
В стоимость номера входит посещение бассейна с хамамом и финской сауной в будни и аква-зоной еще с пятью другими разными саунами в выходные.
Работают мастера косметологи, обязательно дополнительно беру уходовые процедуры для тела или массажи, расслабляет после рабочей недели.
Отличный ресторан при отеле. Муж обожает моченые грузди в сметане с хреновухой, я в восторге от жульена и крем-брюле. Отличные завтраки в формате 'шведского стола' по утрам с 8 до 12. Можно выспаться, сходить в бассейн и успеть поесть перед выездом.
В целом за сутки-двое можно отдохнуть так, что все предыдущие недели вымываются из головы и с новыми силами берёшься за новый рабочий цикл.
5 августа 2024
Был куплен сертификат накануне Дня рождения.Деньги списали,сертификат на почту не пришел,чек не пришел.Было обещано,что в 8 утра посмотрят и перезвонят-по факту забыли.Снова сама звоню,инфо не передали,объясняю по новой.По итогу сообщают мне,что якобы было 3 неудачные попытки списания и денег нет!Утверждаю,что было 2 и одна удачная(сайт неимоверно кривой) и предоставляю выписку по счету.Обещают разобраться в понедельник,а мне дарить через пару часов сертификат.Общаются только через вацап,трубки не берут🤡День рождение испорчен,утро испорчено,деньги списаны,сертификата нет.
UPD:Молча прислали сертификат в 10 утра💁🏼♀️Получается вранье было с тремя неудачными попытками оплаты?
Сервис на высоте!
1
1
6 июля 2022
Отличное место. Очень органично расположено в лесу. На завтрак была красная рыба и много всего остального. Внутри гостиницы находится бассейн с банями. За бани отдельный респект. Парилки кайф, в русской 110 градусов и можно подлевать на каменку. Бассейн с гидромассажем. Напор мощный, приходится держаться чтобы не унесло напором)
Вид из бассейна - не пожалеете)
Оставался на одну ночь в выходные. Полное ощущение отпуска. И конечно же рядом Питерленд)
В районе 3 часов ночи прилетает сова или филин (не разбираюсь).
Номера слегка повидавшие жизнь, но не критично)
2
25 июня 2024
Хороший отель около парка отдыха. Птички, белочки, парк... Приветливый персонал, качественная уборка в номерах.
6 июня 2023
Прекрасный отель и отличный спа комплекс. Получили огромное удовольствие, поплавали в бассейне, поотмокали в пузырящихся джакузи, посетили хамам и сауну. Вежливый персонал, спокойная обстановка, чисто, комфортно и умиротворяюще.
25 марта 2024
Дизайн и состояние номеров на высшем уровне, уютно и приятно находиться. Цена выше среднего. Рядом метро это очень удобно
26 июля 2023
Класс во всём!!! Классный завтрак! Хорошо убирают! Свежий воздух за окном!
Кругом парк, можно покататься на самокатах, можно погулять среди деревьев. В СПА не попал, говорят классно . Метро рядом.
Жаль,рядом мало магазинов
2
6 июля 2024
Настроение испорчено!
Позвонили в спа и забронировали сеанс на 16:30. По факту прибытия выяснили, что с 1.07 время поменялось. И теперь сеанс начинается в 18:00.
Предупредить нас? Нет, спасибо.
Предложить компенсировать время ожидания? Тоже нет.
На наш вопрос : «Почему не позвонили?» Старший администратор сказал, что не записывают номера клиентов. А зачем тогда предзапись? Настроение очень сильно испорчено.
Почитала отзывы. Со СПА у вас явные проблемы
1
14 июля 2024
При заселении на ресепшене девушка сказала что все включено (спа зоны) кроме завтрака , я скзаал ок и заселился , по итогу на следующий день идем в спа и он оказывается платный , хотя день назад при заселении сказади обратное. Чистой воды мошенничество , отель никак не компенсировал и сказал что это мы не так их поняли , что тоже ложь.
22 июля 2023
Одно из главных преимуществ отеля - это его расположение.
Номера были чистые, обстановка спокойная и уютная.
Честно, еда в ресторане не зашла.
Завтрак стандартный, на среднем уровне, без излишек. Бекон был толстоват и жирноват:)
В целом понравилось, однозначно могу рекомендовать всем, кто хочет отдохнуть на крестовском.
8 апреля 2023
Очень достойное место)) есть парковка, чисто, аккуратно, вежливый ресепшен) отличный салон красоты Ольги Крайневой на первом этаже-таких профессионалов ещё поискать в городе! Приятно возвращаться вновь и вновь, спасибо, что вы все есть))
18 января 2023
Хорошее обслуживание. Прекрасный завтрак: шведский стол на любой вкус, все очень вкусное Атмосфера очень дружелюбная. Очень понравился спа-комплекс. Расположение отеля очень хорошее: в парке и недалеко метро
Одно но - нет бесплатной парковки для гостей отеля. Парковка платная и довольно дорогая 900 р. за сутки.
21 марта 2023
Замечательное обсуживание, хорошие номера и их наполнение. СПА достойный: большой бассейн, разные массажные зоны, джакузи, сауны.
Завтраки тоже хорошие. Единственное, ресторан в отеле дороговат для своего меню.
Отель современный, опрятный и на все 100% соответствует 4 звёздам
19 июля 2024
Нет слов одни положительные эмоции. Кардиотренажеры, которые я встречал на самом высшем уровне, бассейн сауна, хамам, бани все на высшем уровне, а массаж это сверх наслаждение, отдельное спасибо всему персоналу молодцы так держать!!!
2 мая 2022
Очень неоднозначно. Прекрасный комплекс, чисто, уютно. Но! Работа администраторов оставляет желать лучшего. Записывалась с подругой на программу для двоих. выбрали парения пилинг и массаж, хотела ещё и душ Шарко, но меня предупредили что мастера по гидро процедурам в этот день не будет (бывает). Записывались за неделю! Просила подтверждения записи по вотсап. В итоге- в назначенный день (когда мы уже стояли в халатах перед ресепшн) нам сказали что мы не записаны, и мастеров нет. (И спа закрыт и к работе не готов)
Попытались исправить косяк на месте. Смогли вызвать только банщика( Михаил- красавчик, претензий к его работе нет).
В итоге предложили подождать в аквазоне (ждали три часа). Когда нас пригласили на парения шли по тёмному коридору(хотя, могли и свет включить)
Самое забавное, что при разборе ситуации наш чат в рабочем телефоне салона был четвёртый 🙈. Народ! За неделю у вас очередь не стояла, а вы не в состоянии обслужить клиента который готов оставить у вас не маленькую сумму.
Извенения выглядело так-то отпарили двоих, а взяли за одного. За это спасибо.
4
13 августа 2022
Симпатичный дизайн, расположение в чудесном парке, комфортный , просторный номер, наличие большого бассейна и спа- несомненные плюсы. Минусы- хотелось бы, чтобы учли- в номере люкс нет сушилки для вещей. Для отеля со спа это огромное неудобство. Попробуйте надеть мокрые купальные принадлежности на следующий день. Уборка в номере не верх чистоплотности. Слой пыли на дизайнерских светильниках многомесячный. Завтраки средние. В целом внимания к мелочам не хватило.
1
12 апреля 2023
Была только в ресторане. Приятно, вкусно и спокойно. Потрясающий официант Ольга, видно, что с любовью делает свою работу. Это редкость. Ели вкусные супы, пили чай Начало и итальянское вино. Мой друг из Москвы остался доволен постным меню.
Теперь планирую сходить к вам в Спа зону😌💦
22 августа 2022
Хороший отель. Влажный морской воздух.
Рядом Диво-остров (парк), метро.
В парке белки, которых можно покормить.
Аква зона - супер! Всегда свободные места.
Супер приветливый персонал, желающий максимально помочь. Такого я пока в России нигде не встречал.
Из минусов - отсутствие больших магазинов, но сейчас есть доставка еды. Так что минус небольшой.
Если появится возможность, с удовольствием вернусь
1
1
6 января 2024
Нет слов. Записались на спа программу. Перед спа решили посетить аква зону: первое что бросается в глаза- черные волосы на полу по углам в раздевалке..бррр. В бассейне пол на столько скользкий, что все ходят маленькими шажочками, широко распахнув глаза) В туалете отсутствует туалетная бумага и салфетки .. пичаль. За все это удовольствие с вас берут 4000, хотя в спа на Пулковском это входит в стоимость, когда покупаешь программу. Бар у бассейна… невкусный кофе и пару видов чая. Все
Мы старались не унывать, ведь у нас впереди прекрасная спа программа Насыщение кислородом.. Но и здесь нас ждало сплошное разочарование: спа программа - это обычный массаж 1 час. В итоге- час массажа на реально неудобной, жестокой, узкой кровати под громкую музыку за 7 500 руб. Я по новому взглянула на свои сеансы массажа в Май Тай за 2 700)
Эти две звезды в отзыве только массажисту Сержио. Мы реально разочарованы. Зря потраченный вечер и деньги
1
28 июня 2023
Тихое место и сервис высокого уровня. Мне удалось напитаться энергетикой отеля и испытать удовольствие от предложенных сервисов, зоны спа и ресторана. Я прекрасно отдохнул, восстановил силы и перезагрузился от рутины и интенсивного умственного труда. Рекомендую.
16 ноября 2023
Спокойное тихое место, для сна в парке, в полной тишене, прекрасные номера. Хороший полный завтрак. Имеется доступ в spa с 5 банями и бассейном.
21 апреля 2024
Отель отличный. Отель в очень хорошем месте. Можно заселиться и пойти прогуляться до стадиона. Также очень хороший бассейн . всем советую
4 июля 2023
Сам отель очень красив и располагается в красивом месте... Персонал безобразный, неуважающий своих клиентов абсолютно... Уровнем сервиса и обслуживания были разочарованы полностью...( За исключением Спа центра)
Примеры: 30 минут не могли дозвониться до рум сервиса, на ресепшн 90 % персонала разговаривают по хамски, не считая даже нужным поздороваться... При бронировании нигде нет информации, что стоимость посещения СПА комплекса не входит в стоимость номера, в женской раздевалке при посещении бассейна в душевой работать строители, которые видя клиента, даже не собираются оттуда выходить,считая что девушки должны принимать душ прямо при них... В ресторане многих позиций в меню просто нет в наличии... Работа ресторана полностью не соответствует тому что заявлено в красивой рекламе... Заранее договорились о выезде из номера позже на 1-2 часа, но в день выезда начали после 12 названивать в номер и хамски выгонять из номера... Надеюсь кто либо из руководства этого отеля читает эти отзывы... Иначе вы растеряете всех даже постоянных клиентов... Не рекомендую посещать данное заведение...
4 июня 2024
Самые лучшие завтраки, что я видел, нет только икры. Чистые большие номера, хорошее обслуживание. Рядом аттракционы.
22 ноября 2023
С каждым годом цена выше,а сервис ниже.Больше не пойду,хотя долгие годы посещали этот спа центр.Плитка отбита в хаммаме,в сауне под лавкой столько мусора,песка,волос.Аренда вафельного не всем по размеру халата 500₽.Но зато в спа пусто,отпугнули последних клиентов.Раньше приходя в этот спа выдавали отличный махровый халат,хорошие толстые полотенца по две шт Бол и мал.,тапочки ведь это спа.А теперь за 3000₽ за 2,5 часа в ответ слышно только мы тут недавно работаем,ничего не знаем.Детский 2700₽И даже не удосужились прайс поменять,не успели говорят.А время было 16:00
1
8 ноября 2023
Отель не стоит своих денег. Мало того, что парковка платная, так ещё и плата запредельная. И это при том, что цена за номера тоже не маленькая. Местоположение не лучшее - рядом ни магазинов, ни ресторанов. Состояние отеля среднее - многое грязное, потёртое или сломано. Завтраки каждый день стоят одинаково, хотя по выходным это огромный шведский стол, а по будням «предварительный заказ», где меню очень скудное. Многие, узнав об этом, разворачиваются и едут на такси в ближайший ресторанчик. Это в 2 раза дешевле выйдет. К тому же, завтраки очень однообразные. В СПА-комплекс в последний день не пустили, аргументируя это тем, что количество бесплатных посещений определяется количеством ночей. Что за бред? Мы не по ночам в бассейн ходим. И до этого всегда, даже летом, бесплатно можно было ходить каждые КАЛЕНДАРНЫЕ сутки. К тому же с самим бассейном проблемы - воды было ниже нормы, из-за чего у бортов стояла невыносимая вонь, а массажные струи, которые должны были быть в воде, били фонтаном выше неё. В бассейне есть бар, но он всегда пустой, так как там нет ничего. Только сок, вода и зачем-то кофе. Никаких травяных и витаминных чаев или коктейлей нет. На главной странице сайта красуется фотография их «крупнейшего СПА-комплекса», а в ванной комнате в номерах при этом нет ничего нужного - ни крючков, ни батареи, ни полочки, ни просторной душевой. Ещё и сами номера маленькие. И всё это, напоминаю, за немалые деньги. А несколько месяцев назад вообще инвалида в СПА-комплекс не пустили. За что, к счастью, заплатили приличный штраф. В Петербурге есть огромное количество хороших отелей. Этот в их число не входит. Может в других отелях и нет «крупнейшего СПА-комплекса», зато все остальное соответствует своей цене и обойдется вам в 2-3 раза дешевле, чем в этом отеле.
1
15 января 2023
Отличный спа комплекс с шикарным бассейном.Были в воскресенье, тихо, спокойно, много свободного места. Отдельная благодарность массажисту Валентине.Профи с большой буквы, учла все пожелания, проработала все зоны, очень довольны массажем.
6 января
Стоимость сеанса СПА немного зашкаливает. Назвать спа, сложно, скорее просто бассейн и куча бестолковых саун
14 апреля 2024
В целом хорошо.
Для отеля для путешествий недостатка вижу два:
1. шкаф без полок и с маленьким количеством вешалок. Для двоих вещи положить некуда.
2. бассейн и спа платные. В стоимость номера вообще ничего и нисколько не входит.
3 марта 2023
Очень понравилось. Были на 23 февраля. Спа, количество и разнообразие бань впечатляет. На любой вкус. Массаж отличный. Место расположения хорошее, парк, где можно просто гулять и конечно же аттракционы.
10 марта 2024
Решили посетить данный отель на мартовских праздниках. В целом, отель нормальный, но есть ряд серьёзных нюансов, к которым необходимо быть готовым, а именно. Реальной бесплатной парковки возле отеля нет, только узкая полоска вдоль подъезда к отелю, есть подземный паркинг - стоимость 2000 руб./сутки. Посещение спа-комплекса не входит в стоимость проживания в отеле, только скидка, хотя при звонке в отель сотрудники утверждали обратное. Ну и по мелочи, вроде отель 4 звезды, но нигде ни одного кулера с водой, хочешь попить - покупай. Завтраки - нормальные, ну и расположение неплохое: рядом парк и т.д.
1
5 июня 2023
Очень приятный отель, пыталась понять уровень звёзд, но не нашла информацию) По ощущению между 4 и 5* (если не ожидать наличие полноценной ванной в стандарте). Приезжаем с мужем в формате взять номер на сутки, отдохнуть от детей и сходить в СПА. Заходим с семьёй, гуляя в парке, чтобы взять кофе или коктейль в лобби баре. Приятный оазис сервиса в шаговой доступности от дома при семейных прогулках. Из окна любого номера - расслабляющий вид на зелень с ощущением, что ты за городом ) Печаль, что меню основного ресторана не носят в номера, приходится довольствоваться меню из румсервиса. Водные процедуры в СПА на уровне приличного салона (шарко, подводный массаж). Здорово, что в городе есть такие места, обязательно будем приходить ещё =)
14 февраля 2023
Отель очень понравился. Сотрудники на ресепшене 5 баллов. Спа- тоже все хорошо.
Но, минус звезда за уборку. За 3 суток не пылесосили ни разу (с первого дня немного грязно было и все оставалось на все 3 дня). Ковролин весь в пятнах. Ну есть же химчистки…
И маленький минусик- сотрудники в ресторане дают одно меню. Но оказывается есть еще одно - поздний завтрак. Мы о нем узнали в последний день уезда. Жаль, были бы более разнообразные завтраки.
Отель очень хороший. Но доработать нужно небольшие моменты.
Однозначно, рекомендую.
1
16 июня 2024
Отличный отель, вежливый персонал, чистые номера с хорошей мебелью. Отель удачно расположен, рядом метро.
Зелёная территория, которую портит незавершенное строительство
1 августа 2023
Хорошая гостиница и Спа тоже. Бассейн спортивный 25м. С ребенком в будни получается 3900₽, полотенца дают. Ресторан внизу достойный. Очень вкусный. Рощ был, не знаю остался сейчас или нет.
7 августа 2023
Проживали 8-9 июля. Останавливаемся в отеле со спа кажды год. Этот был последним. Омерзительный сервис. В номере только 4 полотенца на двоих. Это уже давно не котируется ни где в мире. В спа просто работают некомпетентны сотрудницы без образования и минимальный навыков коммуникации. Оплатили более 20000 т р за массаж на двоих
Бронировали спа процедуры естественно заранее. В день посещения нам сообщили , что массажист только один.
За 13 т рублей мне делала массаж девушка косметолог, которая даже курс массажа не проходила. Вернули за это деньги? Нет. Изменились? Нет. Нахамили. Испортили нам выходные, которые мы хотели прости с удовольствием вдвоем. Админы на ресепшене еще и посчитали не правильно. Поэтому нам пришлось платить дважды. Руководство отеля приняли меры? Ответили на жалобы? Нет. Пример того, как безалаберный менеджмент угробил перспективное место. 0 звезд. Не рекомендую
8 октября 2023
Удобное расположение, в парке. Вкусные завтраки за отдельную плату 1500 руб.
Правда, заселялись долго. Хотел ребёнку разогреть еду - не получилось решить этот вопрос в отеле (ресторане отказали, в баре нет возможности). Пришлось идти к метро там я нашёл микроволновку...
4 августа 2024
Отвратительное отношение к клиенту!!! Заказать и оплатить сертификат в подарок и не получить его потому что бухлгалтер на выходном. Вы серьезно? Уровень сервиса не соответствует заявленному, однозначно. Деньги по выписке ушли и этого достаточно, но нет. Спасибо за испорченный праздник…
1
1
6 июня 2023
Выбрали этот ресторан так как есть парковка и для клиентов ресторана бесплатный паркинг! Ещё прям рядом парк и парк и Диво Остров. Очень вкусно комфортно и удобно. Рекомендуем
14 апреля 2023
Хочу выразить личную благодарность администратору на ресепшн Игорю за гостеприимство. Редко встретишь человека, который любит свою работу и знает, что такое истинный сервис, очень приятно было получить максимум информации до заезда и комфортно провести отдых. Спасибо!
Завтрак шикарный в отеле, мы не ошиблись с выбором. Спа зона большая, не толкались. Номера тихие, в отличном состоянии, все уютно и со вкусом. Из минусов- не удалось затестить ужин в ресторане, в 21:30 была полная посадка, ожидание кухни минут 40, мы ушли в Гинзу.
Я порекомендую этот отель)
1
15 апреля 2024
Отличный отель. Великолепное питание. Чистота. Вежливый персонал. До Невского проспекта на метро 10 минут
10 марта 2023
Уважаемые петербуржцы и гости нашего города, обязательно посетите на выходной это место, прям снимите номер, наденьте халат и погрузитесь в рай водных процедур!!! Из-за того, что аквазона большая гости размазаны тонким слоем по всей территории и ощущение очень расслабленное)) несезон это замечательное время посетить отель 4* с уникальной локаций по очень доступной цене❤️ и подсказка для романтичного парня...уикэнд с номером, спа и ужином вам обойдётся по цене ужина и цветов!!! )) пользуйтесь))
3
25 декабря 2023
Планировали отметить ДР супруги. Заранее забронировали номер, с учётом До персонал обещал небольшой комплимент в номер. Так же планировали заранировпть столик в данном комплексе, как итог сказали места для вас будут.
В принципе все хорошо, только обещанного комплемента не было, и ресторан резко закрыли без предупреждения. Сказали ничего не знаем, дальше сами...
1
28 июня 2023
Хорошее расположение. Нормальные завтраки- есть красная рыба, опустевшие подносы с едой быстро восполняют. Но клиентоориентированность ниже плинтуса. Вам тут не рады и пока не устроишь скандал, вам будут врать что так и должно быть!
4 сентября 2023
Бронировал отель на брачную ночь 02.09. Мы планировали поздний заезд и выезд. Для этого позвонили в отдел планирования чтобы уточнить эту возможность. Нам без проблем «пошли навстречу». Мы приехали в 2 ночи. В качестве комплимента молодоженам нам предоставили поздний выезд (до 18:00) и в номере нам подготовили фруктовую тарелку.
Мы очень хорошо отдохнули. Выспались до 11:00. После был очень вкусный завтрак с богатым выбором. И смогли посетить сеанс термального комплекса. Все чисто, приятно и с большим выбором.
Рекомендую как отель, так и СПА-зону. Персоналу и отделу бронирования большое спасибо! Мы провели у Вас чудесный выходной благодаря Вашим усилиям.
15 июля 2024
Очень понравилось! Уютно внутри и с наружи! Вкусно! Чисто! Очень комфортно!
13 июня 2024
Номер не убирают… пришли в номер, звоним на ресепшн с вопросом почему -в ответ, извините, перепутали… просим убрать… в ответ: убрать не кому…. То есть мы должны без полотенец, без шампуня, с мусором жить в номере за 17 000 в сутки….
Очень разочарованы, был прекрасный отель, а превратился в гадюшник.
3