Парк-Отель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
860 отзывов
15 апреля 2024
Отдыхали 5 дней. Все супер. Столовая есть, правда еда в столовой холодная. А в целом в номере чисто, и хорошее расположение отеля.
1
1
4 февраля
На три звезды – хорошо. Стабильно. По деньгам. Всегда расстраивает отсутствие воды в номерах, они убеждены ,что не обязаны) Вред ли столовая относится К отелю, но хорошо кушать не придётся. Ассортимент очень скудный. Но – хорошее расположение, Персонал приветливый. Белье чистое. Есть парковка и есть некое подобие веранды на уровне второго этажа. Многим понравится)
9 октября 2023
Очень удачное расположение. Рядом нарзанная галерея, Курортный бульвар и парк. При отеле есть столовая по демократичным ценам. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
26 октября 2023
Заехали мы 19.10. 23г..( СРОКОМ - по 25.10 23г) в 2Х МЕСТНЫЙ.номер --206---"улучшеной" планировки-
- ,ОН- ОТ САНДАРТНОГО-- ототличается " закоулком с диванчиком"на дополнительных 2х м.кв: Шкаф д/ одежды,по 2 вешалки,сейф!. Холодильник. 2 кровати ,по одной подушке,по 2 полотенца+ одно для ног( на 2х клиентов) - меняются через 4 дня.ЕСТЬ - ДВА стула,столик журнальный,чайник,пакетики : чай,кофе,сахар,салфетки. завтрак-за 250р( входит в оплату)- с доплатой за блюда..,по желанию в их столовой: блюда - есть на подносе,убрать за собой грязную посуду.Еда-" съедобная"- как в привокзальной забегаловке...уборки номера-влажной- не дождались...мы покинули номер- через три дня и две ночи( три! Звезды- это-" перебор".) НЕ
! рекомендуем.ПЛЮСЫ- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
ОТЕЛЯ,ЭКСКУРСИИ ПО ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫМ МЕСТАМ КУРОРТА.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ- ПРИВЕТЛИВЫЙ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ.
5
12 декабря 2023
Расположен на очень удачном месте всё в шаговой доступности. Чисто Уютно Уборка во время... Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Рекомендую
3
28 марта 2023
Находится прямо в историческом центре города, номера уютные, каждый день уборка, персонал вежливый, но не навязчивые... На первом этаже классная столовая - кафе с разнообразными блюдами (по типу советского общепита в лучшем смысле этого слова)
2
24 августа 2024
+Рядом с наразанной галлереей. Очень удобно. Удобные кровати.
-На завтрак можно не расчитывать. Для людей с проблемами жкт ничего подходящего нет(все жирное,соленое,очень перченое,горелое). Отель возмещает только 300р за завтрак. Можно пойти и вкусно позавтракать в кафешках на курортном проспекте либо заказать доставку. Уборка хромает. За 6 дней нам ни разу не мыли полы и раковину в ванной. Все застелено коврами,имейте ввиду у кого аллергия на пыль. За телевизором пыль годами не протиралась. Читала много подобных отзывов,не поверила,решила испытать на себе. Но зато рядом с Колоннадой,все экскурсии начинаются там.
24 апреля 2022
Отличное расположение. Все рядом. В шаговой доступности- парк, нарзанный бювет, курортный проспект. В отеле чисто, тихо, доброжелательный персонал и в тоже время он не заметен. Не плохая еда(зависит от смены поваров)в том числе и то как вам посчитают то , что выберете. Талон 200руб. завтрак перебор за доплату, от10 до 200 руб. за двоих , хотя брали примерно одно и тоже. В целом впечатления хорошие, есть удобная парковка. Отель рекомендую. Брал 4 ночи кэшбэк пришел через 3-4 дня на карту.
7
1
5 сентября 2023
Была в салоне Цветок Жизни, администраторы очень приветливые, вежливые, в салоне чистота идеальная....
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень квалифицированный, процедуры принимать там одно удовольствие
1
10 июля 2024
Столовая отвратительная.
Блюда все вчерашние.
Харчо есть невозможно.
Цены завышены неадекватно.
Персонал разговаривает с вами как-будто вы украли еду, а не заплатили.
Еда всегда холодная. Был в 13.00и в 18-00 все было холодное.
Если хотите трэша (вредный и крикливый персонал)со времен «совка» при чем за ваши деньги, вам сюда))).
3
1
14 апреля
Отличный отель ща свои деньги!! Рекомендую! Всё рядом!
13 августа 2024
В принципе, не плохо! НО... В люксе под кроватями слой пыли. В тюль в пятнах. Видно, что швабра уборщицы там не была несколько месяцев. И тюль белая в обеих комнатах в коричневых пятнах. А в остальном мне всё понравилось. Доброжелательные сотрудники, расположение, и состояние коридоров и мест общего пользования.
20 октября 2024
Здесь все прекрасно нет проблем! Правда один раз забыли положить чай кофе и сахар но сделали замечание и все сразу донесли! Молодцы!
1
23 сентября 2024
В гостинице не останавливались, но ходили в столовую. Чисто в помещении и вкусно готовят! Советую!
13 октября 2023
Четыре звезды на внутренних табличках, три звезды на общем обозрении, на вывеске, а количество полотенец-два на человека... Что и соответствует реальности. Санузел, мягко говоря, не в лучшей форме. Обои в номерах несколько отклеились😂. Комплимент от отеля, в виде маленькой бутылочки воды- отсутствует. Туалеты в столовой на замке, а ключ дают только по предьявлении чека с кассы)))Впечатление - второй раз нет желания там останавливаться. Питание, включенное в стоимость проживания- полная фикция, всё оплачивается на кассе сверх талонов. Невкусно. Дороже, чем в любой соседней столовой, холодное. Рекомендуем, если уж не повезло жить там, питаться в соседних. Это фото завтрака, каждый из них стоит 250р, по мнению отельеров. Скупердяйство и неуважение к постояльцам. В общем- явное несоответствие цены и реальности, в сторону завышения цены. ИМХО
10
1
11 августа 2024
Вай-фай можно сказать на нуле. Администратор при бронировании не предупредила,что завтрак который включен в стоимость не может превышать определенной суммы. Если так случится, нужно доплачивать. Столовая, где организован завтрак, не считают нужным мыть подносы. А туалеты в столовой вообще не убираются.
3
22 апреля 2024
Замечательный отель, который находится совсем рядом с Курортным бульваром и парком. Чисто, уютно, комфортно
1
1
2 декабря 2022
Отдыхали в отеле в неделю конце ноября. Номер люкс. Отель очень понравился. Свои три звезды заслуживает. Расположение удачное, близко до всех знаковых мест города. Персонал замечательный.
Удивляют плохие отзывы по поводу столовой. Видимо, люди ждут ресторанной еды. В столовой отеля с удовольствием ел очень придирчивый к еде подросток. Выбор был всегда на любой вкус.
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых в Парк-Отеле.
2
3
2 декабря 2024
Расположение отличное. Полное соответствие цены и качества.
25 августа 2023
Расположение удобное. Стоянка есть если на машине. Номера отличные комфортные, чисто, уборака каждый день. Еда столовская очень вкусная. Персонал вежливый. Рекомендую!!!!
3
2
17 октября 2023
Отдыхала в октябре, на улице порой было довольно холодно, а в отеле всегда очень тепло. Номер был очень тёплый, работало отопление. В отеле есть спа салон, нарзанные ванны, так что можно туда заглянуть не вызодя за пределы самого отеля. Персонал вежливый. В столовой питаться можно. А расположение вообще шикарное
3
2
23 июля 2023
Отличный отель! Брали эконом, чистый номер, хороший ремонт, полотенца и белье меняют, чайник и телевизор, вообщем все, что необходимо. Есть завтраки, столовая не очень разнообразная, но достаточно вкусная. Есть свои нарезанные ванны.
2
25 июня 2022
Очень понравился отель, у нас был замечательный номер с мансардой! Отель находится, прямо в центре города, очень удобное расположение ! Спа очень классное, порадовали цены! Массажист Александр - просто волшебник! Своя авторская методика массажа обеспечивает мощный лимфодренаж👍 Обязательно рекомендую посетить нарзанные ванны, цены очень приятные☺️ В столовой можно поесть недорого и вкусно😋
3
4
3 августа 2023
Из плюсов: удобное расположение отеля, хороший вид, приличные завтраки, адекватный персонал.
Минусы: номера откровенно уставшие, дешевые скрипучие кровати и постельное бельё с запахом как в поезде, в ванной душевая занавеска не выполняет свою функцию - весь пол в воде, шумоизоляция никакая.
Итого: 6000 за такой номер - это слишком, даже учитывая сезонность.
3
1
6 мая 2023
Отдыхали большой компанией в этом отеле, сняли сразу 5 номеров разной категории. Скажу что все номера оставляют желать лучшего, мой номер напомнил советские времена😂, супер дешевенькое, номер был ниже паковки с видом на парковку🤦🏻, занавеси постоянно закрыты должны быть иначе в окно кто н может заглянуть. Отдельные слова про завтраки, они по талонам, 90-е буд то вернулись, рацион скудный, вкусовые характеристики питания оставляют желать лучшего. Персонал не скажу что идеально любезный, но откровенного хамства не было. Расположение отеля идеальное это и стало основополагающим для его выбора ну и цена за номерной фонд тоже приемлемая. Так что с натяжкой 4 балла, если по честному наверно для Кисловодска наши запросы высоки и думаю вариант приемлемый. Много туристов и город не совсем видимо готов к этому
1
1
11 января
Хорошее расположение и номера. Столовая оставляет желать лучшего
3 ноября 2023
Очень хорошо. Берите двухспальный номер улучшенный. Окна выходят во двор. Шума от проезжей части нет. Можно видеть свой автомобиль. Номер достаточно чистый. Каждый день влажная уборка. Кофе, чай, сахар и мыльные принадлежности каждый день. Ещё бы на рецепции решали маленькие вопросы постояльцев и побольше приветливости дежурных администраторов.
2
22 января
Отличное расположение. Плохая столовая. Хмурые работники столовой, невкусно, холодные блюда.
1
1
5 января
Отличный отель , расположен в шаге от входа в парк
1
4 мая
Удобное место расположения. Хорошие номера.
1
7 мая 2023
Отличный отель! Уютно!! Расположение лучше не придумаешь!!!! Есть небольшие пожелания - диван требует реставрации, ковровые изделия химчистки. Может в других номерах по другому, мы отдыхали в 203.
Столовая удивила, разнообразием и доступностью цены!!
В целом очень хорошо, рекомендую!!!
2
3
6 июля 2022
Расположение в центре Кисловодска, рядом с Нарзанной галереей и основным местом встречи для отъезда на экскурсии. Внимательно выбирайте номера, так как на последнем этаже номера с низким потолком, небольшие, скорее на 1 чел, чтобы потом не было разочарования. Отдельное место Столовая, завтрак в которой входит в стоимость. Вам выдают талон на 200 руб, ассортимент есть, но все даже при открытии уже холодное. Если выберете на большую стоимость нужно будет доплатить. Персонал в Столовой мало приветливый, вжившийся в роль "советской столовой". Но есть приятная альтернатива- ланч боксы на экскурсии. Сытные
3
2 июля 2023
Единственный плюс этого отеля, то что он находится рядом со всеми достопримечательностями. Теперь минусы:
1. Отсутствие горячей воды(приходится звонить на ресепшн и просить гор.воду)
2. Не работал телевизор (решил ремонтом тв кабеля)
3. Администратор некомпетентная, не знает что в номере раскладывается диван, на нашу просьбу о предоставлении дополнительного комплекта постельного белья, ответила что склад уже закрыт (время 16:45). Так как мы приехали на 15 минут раньше и номер был ещё не готов, спросили о посещении уборной комнаты, на что получили ответ, что туалет у вас в номере или в столовой, но ключ Вам дадут если вы предоставите чек на покупку еды.
4. Номерной фонд старый, двери не закрываются, мебель прожённая.
5. Номер люкс за 8 т.р. в сутки, отсутствие посуды, отломанная полка в холодильнике, пыль, запах старого дома.
Не рекомендую.
6
30 июля 2024
Очень хорошее расположение. Но номера требуют ремонта, а мебель замены. В полулюксе! карниз на верёвочке, засаленное кресло, кровать на саморезах, битая раковина и посуда. За порядком в отеле не следят: паутина на светильниках и стенах. Кондиционеры не обслуживают, поэтому работают они безобразно.
1
2 июля 2022
Плюсы: месторасположение (рядом Нарзанная галерея, парк, Курортный бульвар, рестораны, магазины, ж.д станция), есть wi-fi (cлабый), столовая (голодными не останетесь с 8.00 до 20.00), кондиционер, парковка.
Минусы: уборка номера, точнее ее отсутствие, старая мебель, мягкий матрац (когда один переворачивается, второй качается как на волнах), отсутвие питьевой воды в номере, за неделю пребывания так и сменили полотенца и постельное белье, шумно (отель находится в центре, рядом дорога).
3
23 апреля 2022
Отличный отель в центре города.
Большие, уютные и чистые номера. Тапочки и халаты, фен, холодильник, чайник и ещё кофе и чай в придачу, уже в номере. Приветливый персонал. Нарзанная галерея практически через дорогу (перейти р. Ольховка). Вокруг куча вкусных ресторанов и кафе. Кстати, в самом отеле довольно вкусная столовая с минимальными ценами. До железнодорожной станции минут 10 пешком. Отель понравился. Всё Отлично!
2
1
15 мая 2024
Отель из 90 годов с соответствующем сервисом, уставшими номерами, грязно, не уютно, не хотелось возвращаться, зато гуляли больше, чем обычно. Завтраки ужас, испортили даже глазунью, вся еда холодная, невкусная. Локация хорошая, в сезон гостей много. Будьте внимательны, отель может подпортить отдых.
8
6 июня 2023
Очень уютный, в номере есть всё что нужно для проживания, постельное белье, полотенце, халат белоснежное. Очень удобно, тут же столовая на любой вкус еда. Отель очень удобно расположен. Рекомендую.
3
2
13 июня 2023
Неплохо, конечно! В номере ремонт, но не освеженный. Но есть нюансы, которые, я считаю важны! Номер снимали полулюкс. В нем двуспальная кровать. Постель не соответствует, т.к. простынь вылезает из матраса и утром ты оказываешься на голом матрасе. Уважаемые хозяева, но есть же простыни на резинках! И давно!!! Кровать застилается ненужным, нефункциональным покрывалом с рюшечками, которое не меняется с постелью, а , значит, не стирается! Если днем захочешь полежать, то надо убирать это покрывало, а оно огромное! Неужели нельзя заменить его на пледик, который легко стирать и стоит он недорого!В самом номере шкаф с вешалками, но до него надо пройти через всю комнату, чтобы повесить вещи. Коврика придверного нет! Обо что ноги вытирать?! Полы в номере паркетные, это хорошо, они теплые! Кресло в номере требует клининговой компании, очень грязное, затертое, фу!) Душем пользоваться очень неудобно! После принятия душа все полы мокрые! Может шторочку подлиннее надо, уважаемые хозяева? Попробуйте принять душ сами! Нет, если относится наплевательски, то пусть все течет и льется! Ну, а если по-хозяйски, то недоработочка! Вообщем, если один принял душ, то надо вытирать полы. Вопрос! Чем??? Тряпки половой нет! Как-то так…пришлось купить половую тряпку и каждый день мыть полы!) На стенах в душе нет ни одной полочки! Некуда поставить свои банные принадлежности! В итоге все стояло на раковине с очень малыми полями и периодически падало в раковину! Мусорное ведро очень маленькое, мусор проходилось складировать около ведра! Ну это ладно, наверное мы грязнули)))) Ну, а если сказать двумя словами, то обстановке мебели в номере совсем не по феншую) Об эргономике (наука такая) пространства Администрация отеля , наверное, не имеет представления. А ведь это очень важно! Люди приезжают отдыхать и все должно быть удобно! Чтобы этого достичь, надо представить себя в роли отдыхающего, а не только в роли прибыльполучателя. Конечно, приезжая в Кисловодск, в номере бываешь только , чтобы поспать, отдохнуть от пеших прогулок. Но вот как раз чистая, удобная постель, душ очень важны! Не надо дорогого убранства! Не все могут позволить себе дорогие отели, но элементарные вещи курорт должен обеспечивать, тем более, что нельзя сказать, что этот отель дешевый!!! На балконе нет ни столика, ни стульев! По приезду нас встретила девушка с каменным, безучастным лицом. Всем своим видом давая нам понять, что она устала и все эти отдыхающие ей надоели, как горькая редька! На вопросы отвечала нехотя, показывая свое превосходство и преимущество в знании туристического дела. А мы и не стремились с ней соревноваться в этом! У нас свои профспоспособности, где мы могли бы дать ей фору! Мы приехали отдыхать и заплатили за это деньги! Уважаемая Администрация, научите своих администраторов ВСТРЕЧАТЬ гостей! Охранник оказался намного приветливее и с удовольствием нам все рассказал! Респект! На первом этаже столовая. Завтрак размером в 250 р. входит в стоимость суток. На протяжении недели нашего проживания рацион не менялся!) Не знаю, хороша ли стабильность в данном вопросе. Но так ничего, есть можно. Одно несомненное преимущество - местоположение отеля! Оно отличное! Все рядом - вокзал, парк, нарзанная галерея!
5
25 июня 2022
О плюсах. Расположение - от/до вокзала недалеко, можно и пройтись; вход на курортный бульвар; недалеко аптека, магазины на любой кошелек. Проживание - номер чистый, для комфортного проживания есть все необходимое, кроме воды питьевой. В номере есть кондиционер, чайник, телевизор, фен. Полотенца хоть и повидали жизнь, но чистые и белоснежные. В самом отеле на нулевом этаже есть спа-салон, массаж, нарзанные ванны. В стоимость проживания входили завтраки - талон на скидку от чека на 200 рублей в столовой отеля. И вот тут главный минус - еда. Не понравилась еда от слова совсем, ни завтраки, ни ужины.
5
1
8 сентября 2024
Близко к курортному бульвару, буквально 2 минуты.Очень маленькие номера,на пару тройку дней не больше В столовой на 300 рублей хватает поесть,добавляли 10-20 р максимум.
1
24 октября 2022
Место расположения отличное, до галереи 150м по приятной для прогулки территории, номера и внутреннее содержание отеля приятное, без негатива, какие-то нюансы общую картину не портят. Стоянка для авто удобная, безопасная. Пропитание на завтрак, если будет включён (у нас был включен), увы - не очень, 200р/чел выделяют на выбор блюд, что есть, выбор удовлетворил не очень. Конечно что-то выбирали. Цена? - имеет значение, соответствует ли качеству решает каждый сам.
1
1
13 мая 2022
Отличное соотношение цены и качества. Очень прилично для 3 звёзд - в номере тапочки и халат, гель для душа и шампунь, маленький холодильник. Мебель и ремонт относительно свежие. Отличное местоположение- самый центр города. Завтрак в столовой, гостям отеля дают талончик на 200 руб. Цены в столовой низкие, выбор блюд очень большой. На 200 руб можно хорошо наесться. Единственно, в некоторых блюдах много масла и соли, но всё равно вкусно. Персонал вежливый
3
1
5 декабря 2022
Расположение - лучше не придумаешь! Здание отеля красивое. Возможно, нам не очень повезло с номером - небольшого размера, первый этаж, окна на парковку. Но доступны на момент бронирования были только номера такого типа. Ещё есть вопросы к завтракам. Они по талонам, перепутать даты на талонах нельзя, выбор большой, но вкусных блюд мало. Завтраки проходят в помещении столовой. Разогревать еду предлагают в микроволновках, что нам лично не очень нравилось. Рекомендовать не буду. Не очень крепкая трёшка
3
29 июня 2023
Расположение шикарное, просто вау! В 10 метрах Нарезанная Галерея. В 5 метрах Курортный Бульвар. Номера опрятные, но есть недостатки ( дырки в наволочках, и т.д.) Еда тут вкусная, но персонал в "столовке" не очень. Чистота нормальная, каждый день убирают.
4
11 августа 2024
Столовая в ужасном состоянии . С прошлого года в углу протекает потолок , на полу лежат грязные простыни и ведра. Пора бы уже сделать ремонт. От вида портится аппетит. Номера в отеле хорошие, чистые, хоть и старенькие. Персонал вежливый
1
2
26 мая 2024
Очень хотели отдохнуть в данном отеле. Но, к сожалению пришлось отменить поездку. Теперь всем всем для информации: если вам придётся отменить бронь и вернуть предоплату - банк удерживает комиссию в размере 3,5% от суммы.
2
1
20 марта 2024
Очень неприятный персонал. Сервиса нет.
На паркинг не пускают пока не оплатишь номер. Приехали поздно , под проливным дождем. Место не знакомое. Накануне договорились , что приедем и выберем номер. Нас не пустили) Охранник и администратор просто послали нас. Сказали : приходите завтра к директору и разбирайтесь) шок- сервис и гостпреимство отсутствуют .
7
10 мая 2024
Ночевали одну ночь 3 мая, понравилось, номер небольшой на 5 этаже, чистенький, белоснежное бельё, халат. Ванная комната чистая.
2
3
20 мая 2024
Отель расположен очень в удобном месте. Все в шаговой доступности. Но номер . Оставляет желать лучшего
4
1