Поиск
Маршруты

Парк-Отель

Обзор
Новости
1
Фото
385
Отзывы
860
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,5
1913 оценок
Оцените это место

860 отзывов

По умолчанию
Дмитрий Гр
Знаток города 6 уровня
3 января
На ресепшн ужасный персонал (смена с 30.12 на 31.12) работа которого отбивает любое желание возвращаться именно в этот отель. Приехав ночью (номер был оплачен заранее), охранник кричал и отказывался запускать машину на территорию, чтобы хотябы выгрузить вещи. При этом аргумент был только один, что он не уверен что мы уберём машину с территории отеля, т.к. парковка уже занята (вся парковка это 4 машиноместа). Администратор хамоватая женщина, которую наш приезд явно заставил проснуться, позволяла себе повышать голос. Если бы не глубокая ночь и факт того, что отель был оплачен на несколько дней вперёд - развернулись бы и уехали (в Кисловодске большое количество свободных номеров). Уборка и обслуживание в столовой - примерно такое же, как и на ресепшн. Ванны работают так, как хочет некая Галина, поэтому курс хотя бы из 5-7 сеансов пройти крайне проблематично. В наш приезд она работала 2 дня из 5. В общем, если не хотите на пустом месте получить много отрицательных эмоций - обходите этот отель стороной.
6
Посмотреть ответ организации
Виктория П.
Знаток города 4 уровня
15 мая
Все хорошо, кроме смены полотенца и постельного белья. Смена заложена на 5 ночь, это очень долго, полотенца нужно менять хотя бы на третьи сутки. Сушилки в номере нет, поэтому они постоянно мокрые. Завтраки которые входят в стоимость путевки желательно разнообразить, детям нечего покушать, и каждый день одно и тоже. И талон на завтрак на 300р. на одного это очень дешево. Желательно увеличить его до 500р., чтобы не доплачивать свои денежки.
Посмотреть ответ организации
Александр Волков
Знаток города 11 уровня
16 мая 2024
Отель отлично расположен! Прямо в центре, рядом с курортным проспектом и недалеко от жд вокзала!!! Отдыхали с 4 по 9 мая 2024 года в номере повышенной комфортности. Номер чистый, окна во двор, очень тихо было спать под пенье птичек. В целом все понравилось, в этот отель вернулись бы еще! Вопросы только по столовой. Как нам сказали, столовая не относится к отелю, просто аредуют помещение. Поэтому за столовую не стали снимать звезды, хотя очень хотелось, т.к. система питания портит имидж отеля! В принципе столовая никакая, вроде и съедобно, судя по отзывам других туристов, но хочется все с пылу-жару, а тут все уже заранее приготовленное. Приходится разогревать еду в микроволновке. Но глазунья после микроволновки это уже не глазунья, а яичница вкрутую! Поэтому мы в столовой только пообедали при заезде днем, т.к. просто есть хотелось. И один раз позавтракали. Больше в столовую не ходили, талончики пропали в итоге. Завтракали в номере, благо в номере есть и холодильник , и чайник. Отелю надо рассмотреть взаимоотношение со столовой. Если столовая не принадлежит отелю, то не нужно навязывать и талончики, цена за них уже входит в стоимость номера. Если же столовая это часть отеля, то тогда шеф-повару нужно поучиться у других, как готовить, чтобы еда не была застоявшейся и остывшей. А самый лучший вариант - это не включать стоимость завтраков в цену номера. Надо будет, туристы сами за деньги могут поесть, если им понравится! Как говорится, голосуем рублем!!! В итоге отелю ставим 5*, а столовой, извините, не более 3*.
12
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Пуховская
Знаток города 9 уровня
14 мая
Отель вполне себе. В номере чисто, вся сантехника исправна, полотенца и халатик я бы уже сменила, видно что застиранные. Очень удобное расположение, всё под боком. Еда в столовой сностная, есть выбор. В целом, меня всё устроило.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 12 уровня
15 мая 2024
Отель расположен очень удобно, это и плюсы (начало и близость всех маршрутов) и минусы (шум дорога, парковка, остановка). Номер комфортный, все есть, все работает, ежедневно докладываются принадлежность для умывания, чай, кофе. Минусом - "нет хозяйки в доме" все "причуханное", пыльное, даже халат с дырками. Готовить ( ну, кроме мяса)и убирать в этих краях в целом не умеют . Поэтому местная столовая, оправдывающая свое название - чисто для перекуса. Не вкусно, но съедобно и опять же удобно. Персонал в отеле приветливый и вежливый однозначно. (хотя, когда администратор перепутала время начала экскурсии, то даже не извинилась). И да, из еще плюсов, можно заказать экскурсию в отеле. Очень понравилось отношение и профессионализм массажистов Олега и Даши в СПА салоне, в который можно попасть на лифте отеля, очень рекомендую. В целом, соотношение "цена-качество-расположение" - идеальное.
7
3
Посмотреть ответ организации
Максим Р
Знаток города 13 уровня
9 июня 2024
Очень удачное расположение - 1 мин от курортного бульвара, 1 мин от Колонады. Номер просторный, мы жили в двух комнатном. Две отдельные комнаты с двумя двух спальными кроватями и тв в каждой комнате. В номере полотенца, халаты, банные принадлежности. Уборка регулярная. Завтрак включено в стоимость проживания - вкусно и сытно. Персонал внимательный. Парковка рядом с отелем есть, закрытая территория. Единственный минус - очень сильно пахнет канализацией в ванной - и руководство с этим ничего не делает. Второй год приезжаем, а проблема не решается.
3
2
Посмотреть ответ организации
Попова Наталия
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024
Отель для неприхотливых отдыхающих, для тех, кто приехал не сидеть в номере. Нормальный в своей ценовой категории. Главный плюс - расположение. В шаговой доступности от входа в парк, нарзанной галереи, Курортного проспекта. В медицинском центре, расположенном на цокольном этаже, за дополнительную плату можно пройти оздоровительные процедуры (в т.ч. нарзаннве ванны) Не мешало бы обновить полотенца, ковры в корридорах. Более тщательная уборка номера.
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Калинтеев
Знаток города 16 уровня
29 марта
Хороший отель. Шикарное месторасположение. Завтрак в столовой, еду нужно разогреть, но в принципе все приемлемо. Главный плюс место отеля.
Посмотреть ответ организации
Эльнара Данаева
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Отель расположен в самом центре города , это его главное достоинство. Номер был хороший с одним огромным минусом : очень низкий первый этаж. Люди ходили прямо нам в окна, плюс близость к столовой, то есть слышимость все лязганий ложек - вилок. Совет отдыхающим : отель рекомендую, но категорически не первый этаж . Столовая в отеле - жирный минус. Смысла нет, т к. с 8 утра можно вкусно позавтракать в приличных кафе и столовых. Разной ценовой категории около отеля
3
2
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 12 уровня
20 июля 2024
Рядом вокзал, Курортный бульвар и Курортный парк, остановка с мини-магазином, продуктовый рынок и Магнит. Одноместные номера только в мансарде на 5 этаже, при этом в номере двуспальная кровать, занимающая всю маленькую комнату, и две тумбочки. Нет столика и настольной лампы. Из столовой нельзя выносить приборы, но в номере нет вилки, ножа, столовой ложки и тарелки. Ванная большая, просторная, но не хватает крючков. Полотенца (и постельное бельё) меняют только через 5 дней! Нет зубной щётки и зубной пасты, телефон внутренней связи отсутствует, интернет вообще никакой, видео не тянет. Завтраки разнообразные, на любой вкус, но кофеманов ждёт разочарование: кофе в кофемашине невкусный, несколько дней был только американо, при этом в талон на 300 руб. умещаться не будете. Уборка в номере отвратительная, даже после повторной просьбы убраться осталась вековая пыль под кроватью, углам, тумбочками. Один день горничная вообще не пришла, не убрала мусор и не положила чайные и туалетные принадлежности. Пожелание: не отвечайте дежурными фразами, а меняйте нерадивый персонал. Все написанные здесь отзывы правдивы, но ничего не меняется.
3
3
Посмотреть ответ организации
Всеволод Витязь
Знаток города 20 уровня
17 октября 2024
В период наплыва туристов забит. Самое удобное - расположение - 2 минуты и ты на колоннаде. Рядом автобусная остановка. Утром можно заказать завтрак, есть вайфай, есть парковка. Из минусов - в номере воняло сточными водами в санузле, пожаловались, прочистили, запах ушел. На первом этаже возле столовой вайфай не добивает, да и в целом интернет очень вялый.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения П.
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Отличный отель (обслуживание, расположение, еда, на 0 этаже медицинский центр можно принять нарзанные ванны, очень удобно) рекомендую
Посмотреть ответ организации
Наталия Попова
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
Хорошее расположение, в шаговой доступности от нарзанной галереи, входа в парк, Курортного проспекта. Наличие на первом этаже столовой, талон на завтрак 300руб. входит в стоимость проживания. Если набираешь на большую сумму, возможна доплата. Минус - почти все холодное, но есть микроволновая печь. Наличие медицинского центра, можно оздоровиться за дополнительную плату (нарзанные ванны 900руб.). Страдает качество убоки номера, застиранные полотенца. Негатива от пребыания не оставило.
1
Посмотреть ответ организации
Галина Кулаковская
Знаток города 7 уровня
25 марта
На три звезды не тянет.В двухместном номере почему-то одно полотенце для ног,бутилированной воды в номере нет.В душевой штора короткая и вода заливает пол.Уборка в номере:сменить мусорные пакеты-полные на пустые.Отношение персонала назвать дружелюбным не могу,особенно в столовой.Сейф в шкафу почему-то в самом низу,как им можно пользоваться,лёжа?Не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий О.
Знаток города 5 уровня
23 апреля
Заселились в Парк-Отель в апреле 2025, на 7 ночей. Номер на 5 этаже, Мансарда малый, с двухспальной кроватью. Конечно, номер очень маленький. Но остальное - всё понравилось! Лифт. Уборка ежедневная, гель-шампунь-мыло, чай-кофе-сахар. Удобный матрас, белоснежное постельное белье, полотенца. Завтраки хорошие (после того, как начитались отзывы, готовились к худшему! Но омлеты, запеканки, каши оказались вкусными). И конечно - медицинский центр на первом этаже. Тут отличные ребята-массажисты! (при заселении выдали талончик со скидкой на 1 массаж, после которого захотелось пройти курс в такой уютной обстановке). Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ирина Д
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
Отличный отель. Знаю его несколько лет. Удобная система онлайн-бронирования. Месторасположение очень выгодное, номера комфортные, все условия замечательные, питание хорошее - своя столовая. Персонал очень приятный. Рекомендую без сомнения.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Перова
Знаток города 24 уровня
8 апреля 2024
Из плюсов: удобно расположен отель! Есть процедуры: нарзанные ванны ( дешевле,чем в Октябрьских ваннах), массаж примерно по такой же цене как и в Октябрьских ваннах. На 1 этаже есть столовая, сауна. Но... Сауна требует косметического ремонта, купель - застоявшаяся вода. В стоимость проживания входили завтраки. Но такую систему я видела впервые: дают талон на 300 р на человека (если брать кашу, сырник, напиток), то уложиться можно. Все остальное надо доплачивать. Лучше б не входили завтраки, а просто оплачивали. А так приходилось на цены смотреть, считать. Не удобно вообще. Выбор блюд был небольшой и однообразный. Отель тоже требует небольшой модернизации. Уже пора убрать их коридора протёртые ковры.
8
9
Посмотреть ответ организации
kssyuha
Знаток города 2 уровня
6 октября 2024
Очень хорошее расположение отеля, совсем рядом с курортным бульваром, номер отличный шикарная кровать, чисто. Завтрак включен, очень удобно, большой выбор. Персонал очень доброжелательный, есть услуги медицинские, это большой плюс, обязательно приедем ещё к вам.
2
3
Посмотреть ответ организации
Nаmоr Nigylam
Знаток города 8 уровня
2 февраля
Цена сильно завышена, но наверное из за расположения, но всё не так плохо, номера конечно уставшие уже и халаты полотенца затёртые. Персонал не приветливый, особенно в столовой. Столовая заслуживает отдельной оценки, давно такого отвратительного заведения я не встречал.
Посмотреть ответ организации
Юлия О.
Знаток города 7 уровня
20 июня 2024
Дважды жили в этом отеле, очень удачное расположение, начало нарзанной галереи, все что нужно - в шаговой доступности, при заселении дают талоны на еду, 300 рублей - на завтрак, можно уложиться в эту стоимость, можно добавить, завтраки 2024 года были вкуснее и разнообразнее, чем в мае 2023, зато в 2023 - давали бонус на 1 массаж. Есть при гостинице парковка, и это здорово. Ресепшен приветливые. Традиционно - один раз снимаем сауну в гостинице, 2000 час - чисто, пар отличный. На цокольном этаже - отличный массаж и нарзанные ванны.
3
Посмотреть ответ организации
Алина Колосова
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Очень понравилась столовая в этом отеле. Были в нескольких столовых в Кисловодске,эта была лучшая. Меню разнообразно, все свежее. Первые блюда очень вкусные. Ребёнок кушал с удовольствием. На завтрак вкусные сырники, запеканка, блинчики, только сахара многовато. Хычины, булочки, самса, можно с собой взять. Десерты есть. Очень вкусно готовят и цены приемлемые (ниже чем на бульваре).
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
Отличный отель, буквально в 150 м от нарзанной галереи. Порадовала чистота, система завтрака(талон в столовую на 1 этаже и выбор блюд на свой вкус), приветливый персонал, а самый главный бонус- парковка для гостей бесплатно во внутреннем дворе гостиницы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ш.
Знаток города 2 уровня
21 апреля
На вид место не плохое. Вход без пандуса по лестнице. На ресепшене очень грубая дама без бейджа, так что сказать как зовут не могу. На сайте не указано что два номера находятся с отдельным вход и что бы в них попасть или из них выйти нужно пройти по улице и пройти этаж и только потом попадаешь в основное здание отеля и можно из него выйти что очень не удобно.
3
Посмотреть ответ организации
Kasper Madison
Знаток города 12 уровня
3 мая
Номера очень грязные персонал хамит Долго ждали заселения (более часа) Мужчина за стойкой ресепшена вступал в диалог со всеми не довольными Представлялся то администратором то сантехником то директором Кто это был в итоге не знаем Но хамло редкостное ! Люди просили свои номера он отвечал что может вы персонал найдете и тому подобное Не советую это место
2
Посмотреть ответ организации
Александр Рубцов
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2024
Отель отлично расположен, все рядом и парк и Курортный бульвар. Номера очень хорошие, особый уют создают классные шторы. По сравнению с прошлым годом, на мой взгляд, резко улучшилось качество еды в столовой, так что столовой отеля тоже можно поставить высший балл. Обслуживание было и остается на высоком уровне, персонал доброжелателен, На ресепшен можно заказать экскурсии, причем экскурсионный автобус заберет Вас прямо от отеля.
2
6
Посмотреть ответ организации
Светлана И.
Знаток города 3 уровня
1 апреля 2024
У отеля отличное расположение, рядом нарзанная галерея, курортный бульвар, парк, кафешки, магазины, автобусная остановка, ж/д вокзал. В номере чайник и чайные принадлежности, что очень удобно, можно попить чайку. Номер обычный, соответствует категории отеля. Все работает. Девушки на ресепшен вежливые, все подскажут. В столовой выбор блюд не большой, без изысков, но все съедобно, мы ходили только на завтраки. Очень не хватает кофемашины в столовой ! Растворимый кофе очень плохого качества. В целом отель рекомендую.
3
7
Посмотреть ответ организации
Иван Шкамардин
Знаток города 8 уровня
1 октября 2023
Отдыхали в сентябре. Самый большой плюс это расположение отеля, прям рядом с Нарзанной галереей и входом в парк. Имеется бесплатная парковка, в номерах есть все необходимое, плюс ежедневная уборка. Сам отель не сильно свежий и требует уже определенного косметического ремонта, это знали выбирая данный отель, да и в номере проводили время уже поздним вечером и ночью. Персонал мог бы быть и более общительным и гостеприимным. Из того, что не понравилось это столовая. Раньше организация завтраков и еда были лучше. Можно было взять и обед, и ужин. В этот раз после завтраков отпало желание здесь питаться, поэтому обедали/ужинали в других местах. На отведенную в 250руб сумму на завтрак уложиться вам скорее всего не получится, чтобы остаться сытым. Но это пол беды, если бы завтрак был вкусным, за него можно и доплатить. Здесь же все было холодным, либо пересоленым, либо с явной экономией на продуктах (сосиски ужасные, сырники одна мука и крупинка творога, бифштекс пересолен, многое заветрено, такое ощущение оставалось с предыдущего дня). В целом впечатление хорошее, но огромная рекомендация к руководству провести работу в части столовой, может нанять повара получше, и не экономить на продуктах, пусть лучше будет даже чуть дороже, но вкусное, и с пылу, с жару!
19
6
Посмотреть ответ организации
Сом Карпович
Знаток города 3 уровня
12 июля 2024
Плюсы: 1. Прекрасное расположение, прямо у начала Курортного бульвара 2. Великолепное здание, экстерьер и интерьер 3. Большие удобные номера Минусы: 1. Плохо работал кондиционер, вообще не дул. Пришлось самому разбирать его, чистить фильтры - грязнущие нереально. И тут же стало лучше! 2. Столовая. Питание так себе, дают талончики каждому на 300 р. И, если перебрал, надо доплачивать. Возможно, такая бизнес-модель, но уж очень непривычная. 3. Полотенца меняют каждые 5 дней. На мой взгляд, это редко.
1
1
Посмотреть ответ организации
Тидо Н.
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Это самый тихий и спокойный отель в центре, рядом с колоннадой! Тепло, уютно, завтрак на 300 руб , все достойно, Я бы сказала, что для отдыха ничего лучшего и не надо! Цена за отдых приемлемая! Спасибо персоналу и уборщицамза чистоту!
1
1
Посмотреть ответ организации
yulia r.
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Отличное расположение. Близко до всех достопримечательностей. Хороший сервис. Персонал услужливый. Стараются решить все запросы. Внизу столовая с хорошим выбором блюд. Вкусно и недорого. Разнообразное меню. 306 люкс отличный номер с хорошей планировкой. Две раздельные комнаты. Ванна с сауной. Единственное что могу отметить на заметку менеджерам- это очень высокая ванна. Непонятно кому такая может подойти. Было бы логичнее и проще заменить на просторную душевую кабину. Кроме этого ничего не вызвало дискомфорта. Рекомендую от всего сердца
4
7
Посмотреть ответ организации
89281120312
Знаток города 5 уровня
10 января
Хорошее расположение, постельное белье, халаты и полотенца чистые. Номер мягко сказать подъизносился, персонал столовой вообще не про кавказкое гостеприимство как и охрана ( ну очень не расторопные и грубые).
1
1
Посмотреть ответ организации
Адександра Свиридова
Знаток города 9 уровня
2 января
Приехали в отель, позвонили в отель спросили про парковочные места, нам ответили, что нет. мы припарковались на улице на дороге. Тетя на ресепшен направила в отель напротив на парковку за 300р в сутки. По факту места на парковке есть, охранник, который рулит парковкой тоже игнор..
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2470
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Отличное расположение, номера просторные, все необходимое (халаты, тапочки и т. д) имеется, завтраки отличные. Ежедневная уборка в номерах, персонал приветливый и отзывчивый. Все понравилось, остались очень довольны.
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 17 уровня
7 октября 2024
Удобное расположение. Всё рядом, вокзал, питьевая галерея, парк. Удобные номера, но требуют ремонта, есть своя столовая. Готовят вкусно, цены приемлемые. В отеле можно пройти ряд процедур:массаж, ванны, ингаляции и др.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Смирнова
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Хороший отель. Идеальное расположение. Номер понравился, каждый день уборка, воду каждый день приносили в номер, полотенца меняют нечасто, раз в 4-5 дней. Завтраки так себе. Но есть яичница, вкусная молочка (сметана, сырники, твор.запеканка). Очень отзывчивый персонал, приятное общение. Можно прийти на обед в любое время, но еда столовская. Хорошая звукоизоляция в номере (жили на втором этаже). Отель чистый в целом, немного уставший. В столовой на потолке после протечки черная плесень! Хорошо бы к сезону что-то с ней сделать.
1
2
Посмотреть ответ организации
amasfer
Знаток города 10 уровня
8 мая
Отель расположен рядом с парком , персонал вежливый и приветливый, всё отлично. Есть своя парковка.
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 4 уровня
20 октября 2024
Расположение отеля отличное, всё в шаговой доступности. В номере тепло, уютно, есть всё необходимое. Но...хотелось бы чтоб было чище- палас, шторы, всё требует стирки. Меню стандартное - столовая, но вполне вкусно.
Посмотреть ответ организации
Галина Мамонтова
Знаток города 2 уровня
18 августа 2024
Была в отеле в августе 2024 года. Очень понравился отель. Персонал вежливый, в номере чисто, уютно. Рекомендую. Удачное расположение отеля ещё один плюс. Рядом парк, остановка автобусная, нарзанная галерея.
1
Посмотреть ответ организации
Елена ***
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Номерной фонд старый, все обшарпанное, грязное. Убирается все плохо, в ванной неимоверная вонь канализации. В номере на полу отвратительные грязные и пыльные ковры, которыми приходится дышать. В столовой все холодное и безвкусное, одна кассир и на раздаче и на оплате. Из плюсов только расположение отеля. Желания вернуться нет.
1
Посмотреть ответ организации
Алена Воронкова
Знаток города 9 уровня
15 мая
Отель очень хорошо и удобно расположен. Приветлевый, доброжелательный персонал. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Юрий С.
Знаток города 3 уровня
6 июня 2024
Близость к парку.В номере чисто удобная кровать, в отеле тоже чисто.не минус но пожелание в современных отелях обычно установлены душевые кабины,в ванной душ принимать не совсем удобно,приветливый персонал.Удобная парковка рядом, вещи не надо таскать далеко.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина П
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2024
Проживали в Парк-отеле 5 дней, да и то только ночевали. Номер маленький, на первом этаже, без балкона, окна на проезжую часть. Но был отличный кондиционер, удобная двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, холодильник, чайник с набором пакетиков с чаем-кофе-сахарными песком. Чистый санузел, набор шампуня и геля. Главное преимущество отеля - расположение перед главным входом в парк, рядом с галереей нарзанных вод и в конце Курортного бульвара (в самом центре города рядом с достопримечательностями, но в тишине). Минус отеля - невкусные завтраки, стоимость которых включена в стоимость проживания. И чай, и кофе из пакетиков. Пили кофе из кофемашины - дорого и невкусно. На завтраках явно экономили
Посмотреть ответ организации
татьяна
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2024
Приехали второй раз. Всё очень нравится. Близко к курортному парку. Нравится номер. Маленький, уютный, 5этаж. В номере есть всё, что нужно: шампунь, гель, мыло, чай, кофе. Ежедневная уборка. Столовая тоже понравилась. Питались только в ней. Если будет возможность, приедем ещё. Спасибо всем за прекрасный отдых.
3
2
Посмотреть ответ организации
Олег Голиченко
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Останавливаюсь в этом замечательном месте уже в 7 раз с 2019 года. Всё замечательно. Расположение, вежливый и внимательный персонал, номера. Один минус - качество питания и обслуживания в столовой, которую постояльцы вынуждены посещать "на завтрак"
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Рачкова
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Отель несомненно заслуживает внимания благодаря своему местоположению - Нарзанная галерея и вход в парк в непосредственной близости.В целом неплохой отель, в номере все работало, но ремонт требуется уже обстоятельный. Чистота в номере не на высоте(На полу ковры, весьма несвежие. При заселении администратор была очень любезна, всё рассказала подробно. В остальные дни нашего пребывания сотрудники отеля не считали нужным нас приветствовать((Брали завтраки-впервые познакомилась с такой системй талончиков на 250р.....честно говоря выбор блюд скудный, всё холодное, но предусмотрены 2 микроволновки в зале столовой. На кассе сотрудницы не очень любезны и почему-то всегда были чем-то расстроены или недовольны...Вообщем улыбок на лицах персонала немного не хватало. Также мы посетили сауну в отеле-индивидуально 1тр/час, заглянули на часик, неплохо, но уюта и сервиса(элементарного электро чайника) не хватает((В целом, неплохо, но точно м.б. лучше! Всё это не сильно подпортило впечатление от путешествия, т.к в отеле мы только ночевали.
8
7
Посмотреть ответ организации
Александр Фроленко
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
удобнее место, стоянка, 5 шагов до галерее с водой, в номерах чисто, уборка качественная, нужен мелкий ремонт - полочка в душ, на зеркало для женских принадлежностей, обои местами, в столовой завтрак полноценный,
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Д.
Знаток города 6 уровня
28 июня 2023
Приехали 26 июня. + отель находится рядом с нарзанной галереей, колоннадой, остановкой, кафе, столовой 888, парком, курортным проспектом, поющие фонтаны и т.д. Все очень близко. Недалеко есть Магнит. Нас заселили раньше на два часа, спасибо. Номер у нас пов.ком.вид хороший. Чай, кофе пополняют каждый день. Вода г/х. Лифт. На этаже есть утюг. Вежливый персонал. На ресепшене сразу выдали карту города. - не очень вкусная еда в столовой при отеле, у нас тут завтрак. Выбор есть, но все всегда холодное. Что-то вкусное, что-то не очень. В целом впечатление хорошее.
7
5
Посмотреть ответ организации
Валерий Г.
Знаток города 11 уровня
7 июня 2023
Расположен, шикарно в начале Курортного бульвара, в шаговой доступности бювет, парк с теренкурами, ж/д вокзал. Номер удобный, хорошие матрац и бельё, большой телевизор, правда немного шумный холодильник, санузел обычный, есть фен. В подарок был сертификат на массаж. Столовая не плохая, одна из самых не дорогих. Облуживание не навязчивое, в номерах чисто. Большой плюс в отеле в цокольном этаже СПА (массаж и прочие процедуры), нарзанные ванны, стомотологический кабинет. Есть собственная парковка.
8
4
Посмотреть ответ организации
Василий А
Знаток города 7 уровня
28 мая
Две звезды за воду из горячего источника. А так, одна. Раздевалка-её нет, просто общее помещение, вещи оставить можно на лавке или на полу, вокруг бассейнов щебень. Дальше двух бассейнов не ходил, возможно там как то по другому.
Елена Боброва
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Самый большой плюс отеля это его расположение и достаточно комфортные номера. Что касается сервиса - тут все очень плохо. При заселении девушки не приветливы, встречают гостей с большим одолжением, номер милый, но грязный. С завтраками отдельная история. У нас был номер с завтраком, и я первый раз столкнулась с тем, что нужно в столовой выбрать себе что-то на 300 руб. Если наберешь еды больше можно доплатить. Это совершенно не удобно. Ладно, принимаем всё как есть. На второй день нашего отдыха решили поесть гречневой каши, она не просто не вкусная, она затхло пахнет. Есть ее совершенно не возможно. Мы обратились с этой проблемой к повару, надеясь, что нам предложат что-то съедобное на завтрак. Но в ответ нас послала повар и собственник отеля 🤦‍♀️ В результате мы голодные и мягко говоря огорченные ☹️
5
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7