С одной стороны, быстро приготовили - брали на вынос, сделали за 14 минут. С другой стороны, на заказанной пицце Чеддер Чизбургер ПОЧТИ СОВСЕМ НЕТ НАЧИНКИ. Фото приложила. Стоила пицца 1300, с тем же успехом можно было заказать просто сырную сильно дешевле. Разочарование.
Заказал через приложение, заказ приняло написано было готовиться, но спустя 2 часа никто не приехал ответа нет. Раньше данная пиццерия была хорошей сейчас бардак и считаю пустой тратой времени заказывать что либо
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил! Сегодня заказал с самовывозом, приехал в помещении стекло и видно как готовят пиццу! Женщина это делает руками без перчаток! Она берет колбасу, потом сыр, потом идет открывает мусорный бачок этими же руками, потом идет обратно берет ингредиенты кладёт на пиццу, открывает параллельно шкафы🤢. Потом она отправила пиццу запекаться в печь. Достала банки с крем сыром и стала половником перекладывать в пластиковый контейнер, часть сыра выпала на стол, она взяла все это руками (без перчаток естественно) и положила в общую массу 🤮 И это все делается при посетителях, она видела что стоим за стеклом и смотрим. Руководство значит естественно вкурсе как происходит готовка. Такое вижу впервые в заведении общепита. Не верите? Сходите посмотрите🙄
В приложении написали что ждать доставку час двадцать, через час десять позвонили и спросили, готов ли я ждать ещё час, и какие-то невнятные оправдания. Когда я сказал, что естественно не готов, попрощались, будто все так и надо и повесили трубку!! Я все понимаю, может что не так пошло... Но хоть как-то сгладить, пообещать хоть скидку или принести нормально извенения... ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Трубку не берут сообщения не доходят поддержки клиентов нет вообще не на сайте не в соц сетях щас поеду разбираться в рабочее время отвратительное отношение
Не заказывайте !!! не привозят во время от слова совсем , через 2 часа после указанного времени , это если вам повезет. Телефон сбрасывают. Персонал не справляется со своей работой, идите расклеивать листовки!
Никогда отсюда не заказывайте! Если вы конечно не любитель доставки 2.5 часа вместо обещанного часа и холодной пиццы) теперь будем обходить эту компанию стороной…
сделал заказ,прошло 30мин,статус до сих пор принят и не готовится,заказал в другом месте. приезжал как-то забирать самовывозом,папа джонс превратился в шаурмичную-судя по зданию(где они готовят) и персоналу
Качество и вкус на 5!!
Скорость приготовления и доставки немного расстраивает.
Но курьер Виктор вытягивает общее впечатление - позитивный, вежливый, респект!
Ночная доставка действительно долгая, но думаю, на это есть свои причины. Трубку взяли, я уточнила состояние заказа, ответили, что курьер вернётся в ресторан с заказа и отвезет наш. Пицца всегда вкусная, курьеры всегда приятные)
Заказал доставку из этой богадельни. Прождав 2 часа, мне звонит человек который представился «водителем», сказал мол все уволились (что неудивительно) и всю работу выполняет руководство и доставщики. Итог разговора таков, он на повышенный тоннах спросил буду ли я ждать еще час+ свой заказ или он его отменит. НЕ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ЧТО ЛИБО. Не трать время и нервы. ПАПА ДЖОНС стал помойкой.
Зашли по пути перекусить, ранее в этой сети не были.
Хотели заказать напитки к пицце. Ничего из того, что мы выбрали не было в наличии.
Благо рядом за углом есть продуктовый)
Когда мы ели подошел мужчина со стремянкой, поставил её непосредственно рядом с нами и молча, не поинтересовавшись не мешает ли он нам,начал менять плафон в потолке.
Комки пыли и побелка с потолка полетели прямо на нас и на еду.
Опыт получили крайне негативный, больше не вернемся.
Пица может и вкусная, но сервис в праздничные дни👎👎👎 заехали в пиццерию заказали пиццу по рекомендации менеджера на дом. Лутше бы этого не делали😢😢😢 ждали, звонили. Один раз дозвонились от заказа прошло уже 1,5 часа сказали, что заказ будет точнл через 30 минут. Сидим ждем и продолжаем звонить. Прошло еще 1,5 часа ПРИВЕЗЛИ!!! Мы отказались, тк кормить было уже некого. Внуки уехали😢 Вообщем от момента заказа до момента привоза пиццы прошло 3 часа. БОЛЬШЕ В ПРАЗДНИКИ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, А МОЖЕТ И ВООБЩЕ, ЕЩЕ ПОДУМАЮ.
2
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Когда Вы заказываете пиццу , что Вы ожидаете??
Правильно: Тонкое тесто, вкусная начинка ( которой много), быстрая доставка. Так вот, это не про "Папа Джонс". В говядине куча жил, начинки практически нет, а вот теста вы наедитесь очень даже много)))))
Вывод? простой - не заказывать пиццу в этом балагане или делать самим, потому что привозят просто отвратительное подобие пиццы с картинок. Если вы любите есть одно тесто - вам сюда! И да - НИКОГДА не оплачивайте заранее - курьеру картой или налом, но не в коем случае не заранее, иначе хлебнете горя.
Если бы можно было поставить 0 поставили бы ,ждем заказ уже 2 часа не понятно что делать тех поддержка не реагирует никак невозможно связаться НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Если можно поставить -100 , то это как раз идеальная оценка для ресторана на Чертановской 47 !!!
Сегодня заказала пиццу за 3 часа , специально ко времени . За 10 мин до время доставки получаю сообщение «задерживаемся» , так как дома голодный муж и дети , пытаюсь дозвониться и узнать на сколько задержка . Ровно ЧАС я звонила каждую минуту , трубку так и не взяли .
Принципиально отказываюсь от доставки , одеваюсь и еду в этот сраный ресторан, подхожу к кассе , вызываю оператора , мамам параллельно набираю еще раз звонок , на моих глазах оператор достает телефон из кармана, смотрит и убирает обратно !!
Я начинаю ругаться , все это время оператор стоит и смотрит в стол , заказываю еще раз пиццу , мне даже не говорят сколько ждать . Жду минут 15, и вижу в окно, что там две девушки готовят пиццы, и они в основном родной очереди стоят на стеллажах .
В заведении полная антисанитария , войти страшно просто , в туалете грязь , вонь , нет даже мыла и полотенец .
В итоге развернулись и просто ушли .
Очень нравилась пицца Папа Джонс, но больше никогда я ее у вас не закажу . Просто ужас !!!
Дождусь возврата денег и удалю приложение , м всем своим друзьям сообщу , сделать тоже самое .
Испортили весь вечер !
Служба поддержки так на сообщения не ответила кстати , а какого то единого центра вообще не существует .
Это рекорд! Везти пиццу три часа, с учетом того, что доставка была ко времени это классно. Когда спросила диспетчера почему не позвонили и хотя бы не предупредили, она ответила: «у меня таких как вас 30 заказов». Спасибо за испорченный вечер в ожидании вашей пиццы!
Доставка, как уже писали ниже, отвратительная. Сделали заказ, показало расчетное время - 2 часа. Позвонили и хотели отменить, так как столько ждать были не готовы, нас заверили, что ждать максимум 80 минут, время пишется с запасом «на всякий случай». В итоге прошло 2,5 часа, пиццы нет, трубки не берут 👍
Делали заказ самовывозом, приготовили быстро, но в итоге мы получили слегка подгоревшую пиццу , начинки практически нет, за тысячу кусок теста 👍🏻 половину выкинули.
Лучше заказывать в другом месте.
Очень вкусная пицца! Всегда! 🍕 Внимательные и приветливые сотрудники!Помогают с выбором в меню или работе в приложении! Готовят быстро и вкусно! Есть бесплатная парковка! Уютный зал! Спасибо! Вы крутые!!!
Выражаю благодарность ночной доставке за то, что время доставки начало приближаться к 3 часам, после чего заказ я отменил и избежал срыва со своего режима питания. Всем советую как средство от ночного дожора.
+ звездочка за то что хотя бы позвонили (спустя полтора часа)
Отличная пицца! Быстрое, приятное и вежливое обслуживание! И даже соус в подарок дали) 10 звезд! Спасибо, Нурек и всем пиццамейкерам. Пицца реально вкусная. Отрицательные отзывы наверное пишут конкуренты)