Цены на продукцию в ассортименте, в значительной степени выше, чем в большинстве других аптек. Обслуживание неплохое, однако хорошим его не назвать. Зачастую, здесь большие очереди, продвигающиеся крайне медленно. Данной аптеке, я предпочту ту, что находится чуть дальше в сторону улицы сикейроса.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Для матери-блокадницы, обычно у неё длинный перечень лекарств, которые она должна принимать постоянно, второй раз заказываю на сайте озерков. Практически мгновенно приходит sms и письмо на почту, что заказ принят. А дальше тишина. Через три дня звоню по телефону 603-00-00, сообщают, что чего-то в наличие в данной аптеке нет, а чего именно им, видите ли, не видно. Идите и узнавайте. Иду. В аптеке с трудом находят неполностью собранный заказ, начинают выяснять чего нет в аптеке, что просто не положили. Начинается расчёт/пересчет стоимости заказа. Создаётся гигантская очередь, покупатели нервничают, ругаются. УЖАС. Больше аптекой «Озерки» не буду пользоваться.
Заходил вечером за лекарствами, охранник смотрел фильм по смартфону, пришлось фармацевту выкрикивать названия лекарств. На просьбу сделать тише никак не отреагирывал
Аптека дорогая, несколько раз приобретал лекарственные препараты и ни разу не задумывался о том, что цена отличается на 30-40 процентов от средней стоимости в других сетях. Сегодня промониторил цены на купленные мною препараты и пришел к выводу, что больше в эту сеть ни ногой! Какой-то лохотрон, бизнес по русски блин)) единственное что понравилось, это возможность расплатиться баллами спасибо, но при такой разнице в цене, ну его на фиг (чтобы не быть голословным - сегодня купил максилак капсулы N10- 614 рублей при средней стоимости по городу 400!!!)
Аптека озерки уже давно продает все дороже на 25-40% , в других аптеках цены дешевле в среднем на 1500 рублей в другом месте можно купить на 1 лекарство стоимостью около 300 рублей больше. Ходила по привычке, а теперь и ходить не хочется. Ассоциация с аптекой раньше всегда была дешево и социально доступно, а теперь только удобно - на каждом углу, но за комфорт платить надо, сожержание сети нынче не дешевое удовольствие. Ассортимент больше чем в других аптеках, но не критично
Когда-то считалась самой дешёвой сетью, теперь как бы не самая дорогая, а плюсов, по сравнению с другими аптеками нет ни одного... хочется уже, чтобы они сдохли, как аптека Доктор
6 декабря решил сделать заказ по акции 300 бонусов за заказ от 2000, основной заказ лекарств М296721 был в районе 1900 руб, решил добить заказ салфетками на 100 рублей, все было в наличии, произвёл оплату Онлайн, пришёл в аптеку к назначенному времени. По факту салфетки в аптеки оказались под другим артикулом, хоть цена и та же. Сказали, что отменят заказ и надо сделать новый. После отмены нужные мне препараты не вернулись в наличие, сказали - делайте любой заказ от 2000 без оплаты - мы поправим. Но редактирование доступно не сразу - просидел в аптеке 30 минут. Нужные мне препараты вписали в заказ, но их цена повысилась. В итоге оплатил заказ М296786 на 2003 рубля, но ни 300 бонусов, ни разнице в цене лекарств, по вине аптеки, мне не вернули. Оставил заявку через приложение, но в течение недели со мной так никто и не связался. Приложение тоже то ещё мучения, в разделе помощь/сообщения последнее сообщение нечитаемо, т.к. на него наезжает поле ввода сообщения.
В последнее время очень изменилась сеть Озерки. Цены выросли, ассортимент сузился. Искала эликвис, много где был, а в этой сети месяц или больше не было
Забыла цветок- в горшке, когда укладывала лекарство в сумку. 21.05 по. Ветеранов 78. Позвонила диспетчеру, она передала мою просьбу в аптеку, подержать цветок до моего приезда. Цветок убрали на подоконник. Моя знакомая его вечером забрала. Большое спасибо работникам аптеки за чуткость к клиентам.
В аптеке нет никаких обиходных препаратов, базовых витаминов. Нет глюкометров, ни одного, цены на тонометры начинаются с 3000 рублей... жирный дисреспект директору аптеки за бедный ассортимент, грязный пол, замаранный аппарат электронной очереди. Стыдоба.
Аптека на Большом по. ВО, 47 грубые фармацевты, липовые скидки, «вишенка на торте» - дома обнаружили изучив чек, что в подарок мы «получили» антибактериальный гель для рук, который, конечно же остался в аптеке, дно пробито, увы...
Попросила фармацевта красный снуп. Она сказала, что вдруг она дальтоник, как она мне тогда найдёт красный снуп. Она что, не в курсе, что дальтонизм проявляется только у мужчин? Странно не знать это для медика
Аптека занимается откровенным шулерством, 1.если вы несколько раз заходили на страницу товара на их сайте а товара не было в наличии , то когда он появится, при покупке через интернет цены будут выше чем в магазине(. 2, Приложение не дает совершить покупку до конца, а когда вы приходите в аптеку, то цены уже выше(. Во общем надоело бороться с их жадностью, буду покупать в другой сети. А жаль когда то были адекватные аптеки.
Хорошая Аптека с низкими ценами. Есть электронная очередь, много сидячих мест для ожидания. Есть возможность оформить заказ через интернет и забрать без очереди. Фармацевты дают грамотные консультации
Демьяна Бедного
Продавца попросили насадки для аспиратора, а она втюхала аспиратор. Не вернуть и он нафиг второй не нужен. Сеть и так отвратительна стала, теперь ещё и продавцы наглые
Аптечная сеть испортилась, цены стали не ниже чем в других а на некоторые лекарства еще и выше. Конкретно про это отделение ни чего хорошего сказать не могу, рядом в этом же доме есть большое отделение там все ОК. В этом бардак во всем информации 0. Персонал в большинстве своем общается с тобой так как буд то ты у них милостыню просишь и должен им по жизни... хамство процветает. Обходите господа эту аптеку стороной.
Сейчас непростое время, работу сети аптек Озерки оцениваю, как ужасную, неуважительную к людям, информации о том, что отсутствуют маски, нет, приходится стоять в очереди, чтобы от продавцов услышать - масок нет. При входе в аптеку повесть объявление, что антисептик ов, масок и градусник ов нет и люди не будут стоять в очередях и лишний раз подвергать себя заражению
12
7
Артём Шт.
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2020
Удобное месторасположение напротив метро. Два зала - один большой с электронной очередью и табло (есть скамейки для ожидания), второй, что поменьше - без. В моём случае пока не встречалось отсутствие тех или иных нужных лекарств, ассортимент большой. Единственный недостаток - ждать своей очереди иногда приходится долго.
13
8
Айгази Кискаев
Знаток города 6 уровня
14 августа 2021
Крайне негативное отношение фармацевта Антоновой на кассе окно 7, купил не тот товар по её же ошибке, вернуть отказались. С момента покупки при этом прошло 2 минуты.
Не могу ничего плохого сказать про аптеку, цены хорошие, но формальное отношение в данном случае, со словами : по закону возврат не положен, - портит отношение ко всей организации в целом.
Ну так себе аптека. Несмотря на электронную очередь, никогда не удавалось туда прийти, и вот сразу купить. Всегда жду минимум 10 минут, а обычно больше.