Ужасно!
Заказала на сайте через помощника в одной аптеке, а она (помощник Ольга) отправила мой заказ по другому адресу.
Только зря съездила, в период пандемии это отвратительно! Такое впечатление, что она спит и одновременно работает удаленно.
Приехала купить лекарство по указанной в поисковике цене, более низкой, чем в других аптеках. По факту такой цены в аптеке не было, купила по дорогой. Сказали на кассе, что у них не обновляются цены. Ну, все очень рады, что так)))что ещё сказать?)
Просили препарат Лактулозу,нам продали аналог,который не нужен был. Нам врач сказала купить не дюфалак ни что либо другое,а именно дюфалак.Мужу подсунуть дюфалак и когда он пошёл возвращать сказали что у нас возраста и обмена нет. 25.11.21 вна Колокольной ул.работал не компетентный человек.
Отвратительнейшее заведение. Видимо у них всё настолько плохо с клиентами, что начинают рассылать рекламный спам куда только могут. Сюда теперь точно ни ногой. К тому же есть много аптек с более низкими ценами
В последнее время цены стали намного выше, чем в других аптеках. Причем прилично, покупала препарат в центре в аптеке другой сети за 425 руб. Этот же препарат того же производителя в озерках 610 руб.
Эта аптека для меня находится удобно по месту расположения, в ней всегда есть необходимые лекарства, а т.к. у меня сахарный диабет, мне приходится часто приобретать жизненно важные препараты, которые в других аптеках в разы ДОРОЖЕ! Поэтому я пользуюсь только одной аптекой "Озерки". В аптеке большое количество кассовых окон, существует система талонной очереди, которая движется очень быстро, не заставляя терять много времени. Очень доброжелательные и милые продавцы - фармацевты, которые быстро и вежливо помогут с выбором необходимого лекарства. Советую всем, кто не обладает большим кошельком, приобретать лекарства в аптеках "Озерки".
Рекомендую не оформлять заказы в сети аптек Озерки- онлайн! 12.03.22 сделала заказа, оплатила. 19.03.22 пришёл отказ, а деньги не возвращают-25.03.22.
6
Ольга Калашникова
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2022
Улица Колокольная - из 6 окошек работает 1! Нормально ли это в период ,когда болеющих в разы больше ? Владелец аптеки ,когда открывал ее , расчитывал на поток людей , делая 6 касс. А потом видимо стало жалко денег на нормальную зарплату для сотрудников , поэтому создает очередь .Стоят люди с кашлем ,с температурой . Стоят по 10 и более минут в небольшом помещении . Кстати , некоторые препараты в аптеке за углом ( Столетов ) могут быть дешевле . Не мониторите цены , предприниматели ..
Когда-то аптека была с низкими ценами и хорошим ассортиментом. Теперь цены звездные, почти в любой другой аптеке они ниже. Ассортимент скудный. Фармацевты хамоватые. Иногда по привычке захожу, потому что рядом с домом, всегда сожалею потом, что зашла. Скорее бы они уже загнулись и в их помещение кто-то более достойный бы въехал, чтобы аптека была нормальная близко.
41
10
Меладзе Анжелика
Знаток города 5 уровня
20 июня 2023
Аптека на просп. Энгельса, 111, корп. 1 просто ужас. Никогда не видела такого медленного обслуживания. Если была бы возможность работать медленнее - они бы так и делали
Единственный минус, который меня всегда очень напрягал - это дикие очереди и не возможность оплаты картой. Но с тех пор, как ввели терминалы, плюс стало возможным списывать баллы Спасибо - всё стало почти идеально: много аптечных точек, небольшое количество очередей или их полное отсутствие, приемлемые цены, и с отсутствием какого-то товара сталкиваюсь крайне редко. Не соглашусь, что как пишут некоторые знатоки типа Elena K. "Теперь цены звездные, почти в любой другой аптеке они ниже" - это, конечно, откровенная ложь. Если ориентироваться не на 1 товар, а сделать выборку хотя бы из 10 позиций, то в Озерках очень даже конкурентоспособные цены. Зайдите в "любую другую аптеку" в каком-нибудь ТЦ и получите удовольствие от низких цен)))
Фармацевт Гончарова Мария, такое хамство в наше время поражает!!! На вопрос есть ли скидка на препарат по карте Озерки , мне было отвечено: я что проверять должна! Мне плевать на Вас !!!! На замечание с моей стороны о не достойном поведении, мне в ещё более хамской форме ответила фармацевт, что ей плевать на мою просьбу ! Давно не сталкивалась с таким Не прикрытым Хамством !!! Очень разочарована.
Сегодня второй раз нарвался на хамство и грубость продавца Пресняковой Е.В. на Каменноостровском, 9. Спор возник по дозировке препарата и тут я огреб столько агрессии, со стороны сотрудника аптеки, что заходить туда ещё хоть раз, желание у меня отпало.
Ужасная аптека рядом с м.Технологический институт. Чтобы купить капли для носа стояла в очереди 40 минут! Всего 3 кассира, утром вообще 1 работает. Приглашают во все кассы сначала тех, кто оформил предварительный заказ. А остальные - ждите! Кассирши обслуживают очень медленно, беспрерывно болтая и втюхивая товары по акции
Удобное место, но уже давно высокие, а не самые дешевые цены на лекарства по городу, вроде подделками не торгуют, очереди иногда бывают, проводятся акции -10%, но в других местах даже без скидок дешевле, бонусная программа неудобная. Очень редко захожу туда теперь. 2 звезды на сегодня, больше добавлять не за что. Раньше было 4 звезды
28.04.21 Пришла СМС о том, что в сети аптек скидки до 20%. Заехала купить препарат Достинекс. На сайте цена 3033. 90р, в аптеке с учётом скидки получилось 3070.80р. Охренеть скидка, выводы делайте сами, а я больше в эту сеть ни ногой.
дарят на день рождения 3000 бонусов по факту на деле это скидка на 300 рублей, стоит это иметь ввиду. писали бы как есть, дарим скидку 300 рублей в честь дня рождения.
1. сайт аптеки иногда часами грузиться, понятно, что не ждешь и оформляешь в других аптеках, благо, что в спб выбор есть.
2. Из заказанного на сайте часто половины нет - перезванивают из выбранной аптеки и "извините, этого у нас нет". В итоге заказ не имеет смысла.
От аптеки Озерки стали приходить уведомления на антивоенные темы!!! И самое странное, что на экране они всплывают, а когда заходишь в приложение - их нет (((
Обманывают людей. По телефону цена одна, приезжаешь другая. На 300₽ выше. Давно не те Озерки, что были раньше!!! Не попадайтесь на развод!!!
Почему нельзя жить правильно, и себе отзыв плохой заработали, и мне настроение. Зря ехал к ним.
Вообще не понятно как считают скидку за бонусы. Заказала по интернету , посчитали все хорошо и правильно. Зашла в аптеку, вообще бред на сайте Дюспаталин со скидкой 10% 616 рублей, а в аптеке получилось 689.42 плюс списано 101.58 скидка! Это, что? Дюспаталин 135 N50 стоит 791 рубль?
5
2
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Хорошая аптека, с небольшими ценами. Ассортимент полный, всё есть. Продавцы вежливые могут подсказать, если что то непонятно. Вот только людей всегда очень много, очень большие очереди.
Аптека на Привокзальной 1 жуткое обслуживание купила 26.01.21г. Автотонометр Анд который измерения показывал на 12-14 ед неправильно до сих пор не могу получить возврат денег, меня не устраивает такой аппарат, который врет. На сегодня ни денег, ни тонометра я инвалид, Пенсионерка совсем неплохо 2,5 тысячи снять с меня. Буду с ними судиться это беспредел.
Сеть аптек "Озерки" была, когда-то давно, аптекой с очень адекватными ценами. Сейчас же, такое ощущение, они забыли, что позиционировали себя бюджетной и социальной аптекой. Цены почти на все очень высокие. Перестал там покупать лекарства, есть аптеки и с более нормальными ценами.
Обратилась в аптеку на Седова за интернет заказом, обслуживание оставляет желать.... Очень плохо, когда люди в таком состоянии неудовольствия находятся на передовой.
Была когда-то хорошая аптека с адекватными ценами, а теперь такое ощение что хотят впарить что подороже. Пришла в аптеку за фолиевой кислотой.. Вообще стоит копейки, тут же мне начали впариь за 500 р что-то американское, потому что в тех таблетках, цитата:"в них лучше очищена фолиева кислота".... Что?! В итоге сказала что мне не надо и тут же мне нашли таблетки за 200 р
Отвратительное обслуживание, продавцы хихикают, веселятся. Правильно какое им дело парню и девушке до покупателей. У них гармония. Видимо специально ставят парня с девушкой в ночные смены....
Заказали на сайте аптечной сети "Озерки" два лекарства. Первое за 89 рублей в стеклянной баночке, для личного применения, не связанного с пандемией. Второе лекарство прямо включено в список вспомогательных средств при лечении коронавируса, а также для лечения и профилактики разных ОРВИ и ОРЗ - его текстом на сайте на странице оформления заказа предлагалось заказывать индивидуально, нам обещали звонок менеджера и уточнения цены препарата. Мы долго ждали звонка, потом сами обратились к менеджеру по работе с клиентами сайта. По итогам беседы с менеджером нам сказали, что: лекарства нет, заказать его нельзя индивидуально, сама сеть аптек тоже централизованно его заказывать не будет "чтобы не нагружать поставщиков". При этом производные этого препарата на сайте есть. Внимание! Примерная цена нашего лекарства 90-130 рублей за упаковку, которой хватит на долгое время, на несколько курсов лечения. А цена лекарств-аналогов на сайте в наличии 500-1000 рублей, упаковки не хватит на один полноценный курс лечения. Менеджер прямым текстом сказал, что им не выгодно закупать и продавать людям дешевое лекарство. Берите в 5-10 раз дороже. Если нет денег - до свидания. Привет от коронавируса.
Далее, мы сходили в аптеку и забрали заказанное первое лекарство за 89 рублей в баночке. Нет, не забрали. В той аптеке нам с честным видом вручили другую упаковку в тюбике и за 123 рубля. Сказали, что это и есть наш заказ. Да, разница не велика. Но мы заказывали другое! И нас снова обманули. Обокрали. Цинично и уверенно. Спасибо всем.