Ирина
8
2
подписчика
0
подписок
256,7к
просмотров
Пользовались магазином давно и достаточно успешно. Но судя по последним отзывам,он все ниже и ниже опускается на дно. Неделю назад приобрели телевизор, отдельно оплатили доставку и сборку. Привезли, установили, качество оставило желать лучшего, тем более нам было с чем сравнить, два года назад покупали практические такой же. Позвонили в магазин, они сказали нам обратиться в компанию производителя, в данном случае lg Там нас спросили все данные, номера, буквы РУ что бы были обязательно и сказали все ок, мы вам пришлем мастера из нашего авторизованного асц. Если бы телевизор был ввезен по параллельному импорту, то наша гарантия не распространяется на такие товары, ответили нам в lg Мастер зафиксировал бракованную матрицу, lg подтвердила гарантийный случай. В ситилинке, нам почти неделю морочат голову. Мы хотели что бы они нам обменяли телевизор, но после такого отношения мы будем забирать конечно деньги и больше связываться с этим магазином не будем. Сначала нам сказали взять акт о неисправном tv акт стоит 2000 при любом раскладе. Потом они сказали, что мы обратились не в тот сервис и надо обращаться в сервис, занимающийся параллельным импортом. Мы позвонили туда, они сказали, что не слышали о таком и на дом они не выезжают и диагностику не проводят. Обратились в Роспотребнадзор, там сказали, что налицо нарушение работы магазина и такого понятия как параллельный-перпендикулярный импорт, понятия нет. Магазин ведет себя совершенно неадекватно. Будем писать претензию и если через 10 дней нам не вернут денежные средства, будем обращаться в суд. И что бы вам не вешали лапшу с этим параллельным импортом, лучше не связываться с этим магазином.
V045156612-номер заказа доставка 11.04
И с тех пор ни телевизора (забрали 18.04) претензия написана 17.04
Самая худшая доставка это из метро! Из серии, лучше не связывайтесь. Привезли 3 упаковки тортильи, у которых срок годности, заканчивается послезавтра. Как эти товары вообще попадают в доставку -загадка. Оформление заявки с оператором, составило 40 минут!!! Курьер приехал со стойким запахом перегара. Да и ещё, моя персональная скидка, почему-то не прошла и никто, ничего вразумительного сказать не смог.
Это не сервис, а какое-то недоразумение. Никто ни за что не отвечает, никто, ничего не знает, даже информацию адекватную предоставить не могут. По телефону откровенно хамят. Руководство общается только на повышенных тонах.Транспортная компания разбила дорогостоящий телевизор. Для страховой, нужно было собрать документы. В представительстве lg дали телефон этого сервиса. Был вызван оттуда мастер, с целью составить акт о неремонтопригодности, либо акт со стоимостью детали и ремонте. Стоит услуга 3300 Приехал мастер, произвел визуальный осмотр и с умным видом сказал, что разбита матрица. Езжайте в офис, вам сделают акт, с печатями и всеми делами. По телефону сотрудница, делала вид, что не понимает суть вопроса.приезжайте говорит, к начальнику. Начальник, выдал акт о проверке телевизора,который для страховой никакой «ценности» не имеет. Но сказал, что с какого-то года, компания lg официально детали в Россию не поставляет. Я его и просила тогда дать акт на основании этой информации. Но нет! Он сделал куда-то там запрос,и ему пришла информация, что в Москве где-то там, имеется одна единственная матрица и сумма ремонта будет стоить 123000 рублей. Хотя до этого он сам же смотрел стоимость телевизора и она была 175 тысяч. Ни о сроках доставки, ни о сроках ремонта, он внятно так ответить и не смог. По факту, услуга так и не была оказана. 3300 деньги выброшенные на ветер. Буду звонить в центральный офис lg с этой ситуацией. Так как ни чеков, ничего этот приходящий мастер мне не выдал. В сервисе чек дали тоже от другого числа. Как это он ещё на других сайтах матрицу не поискал, там вообще за 5 тыщ можно найти было
Самый ужасный ростикс. Постоянно приходится ждать. Сейчас сделали заказ на самовывоз, ждали минут 20. А они только потом заметили, что у них ножки закончились. Работники, вообще ни о чем. Стоят, в носу ковыряют, хихикают.
Сплошное разочарование! СПБ делали ремонт в квартире, рабочие разобрали шкаф. Сейчас пришло время его собирать, обратилась в компанию, общение было в течении недели, может больше. Один мне говорит, что возможно вызвать мастера, другая, что политика компании у них такая, якобы не собирают мебель после чужих разборок. Я обращалась заранее непосредственно в салон,там говорили, что данная опция возможна. К сожалению, мы купили квартиру с этой мебелью, я даже думала докупить ещё определенные предметы. Но нет, я такую глупую политику, не понимаю.
Это самая невкусная пицца которую мы когда-либо пробовали! Сухая, совершенно безвкусная, с «украденной»начинкой. В куриной, курицы практически нет, а сосиски завернутые в бортик, выглядят как собачья еда в банке. И самое страшное, что привезли сырые, недоваренные куриные крылья!! Это просто редкостная гадость!! Они их просто варят и обмазывают соусом, в нашем случае, карри. Мясо от костей, не отделялось, кожа жирная, скрипит на зубах. Это есть совершенно невозможно!!! Первый и последний раз тут заказывали.
Сплошное разочарование! Пицца вообще безвкусная. В куриной, видимо забыли положить эту самую курицу. И самое страшное, сырые куриные крылья! Взяли пряные карри. Они их варят и обмазывают соусом, гадость редкостная! Они еще и не сварили их как надо и слишком острый карри. Выброс денег, одним словом. И в пицце с сосисочным бортиком, сосиски как из банки с собачьими консервами, ужасный вкус
Это недоразумение под названием сантехника-онлайн, опустилось на самое дно! Товар многократно задерживают, полностью не доставляют, берут деньги, за несуществующее хранение, и то и тп. Не тратьте свои нервы и деньги на эту помойку!! Фото чего, вы мне предлагаете добавить??
Почему в бизнесе едут маленькие дети?! Для них есть спец вагон. В сезон, билеты купить практически невозможно. Родители с детьми, покупают билеты на Сапсан, в любой вагон, хотя для них созданы все условия, в специальных вагонах, но туда билеты немного дороже. Обычным пассажирам «детские» вагоны недоступны, и зачастую они едут полупустые